Hoe repareer je je Samsung Galaxy S8 die begon te hangen na een update [Handleiding voor probleemoplossing]

We kunnen zelden zien dat high-end telefoons zoals de Samsung Galaxy S8 problemen met de prestaties ondervinden, omdat ze vaak niet opraken of niet over voldoende middelen beschikken om in de behoeften van al hun apps en services te voorzien. Als u het echter gedurende maanden blijft gebruiken, zult u merken dat de prestaties beetje bij beetje verslechteren, vooral als u al veel apps hebt geïnstalleerd en er veel bestanden in hebt opgeslagen. Op een dag kunt u enkele vertragingen en traagheid tegenkomen die in vrieskou gaan of vastlopen. Wanneer deze dingen met uw telefoon gebeuren, betekent dit dat u er onmiddellijk naar moet kijken om te voorkomen dat eenvoudige problemen complexer worden.

In dit artikel zal ik de vaak hangende problemen met de Samsung Galaxy S8 aanpakken en ik zal je helpen bij het oplossen van problemen met je apparaat totdat we het probleem kunnen oplossen en je telefoon zo snel als voorheen kunnen laten werken. We zullen proberen elke mogelijkheid te overwegen en ze een voor een uit te sluiten totdat we gemakkelijk kunnen vaststellen waar het allemaal om gaat. Mogelijk moeten we een aantal procedures uitvoeren die het probleem mogelijk kunnen verhelpen en vervolgens naar een andere gaan als het probleem zich blijft voordoen. Dus lees hieronder verder, omdat dit bericht je kan helpen.

Maar voor alles, als u op dit moment verschillende problemen ondervindt met uw telefoon, raad ik u aan onze Samsung Galaxy S8-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, want we zijn al begonnen met het bieden van ondersteuning aan onze lezers van dit apparaat. We begrijpen dat je telefoon nog steeds gloednieuw is en dat deze perfect moet werken zonder problemen, maar zelfs Samsung kan niet garanderen dat er geen problemen zullen zijn. Wat we hier doen, is onze lezers de beste hulp bieden, dus als we geen berichten over uw probleem hebben gepubliceerd, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst over Android-problemen op te vullen.

Problemen met je Galaxy S8 oplossen die blijft hangen / bevriezen

Vaker wel dan niet, loopt een smartphone die blijft hangen ook erg traag en meestal wordt het echt traag voordat het bevriest. De bevriezing kan enkele minuten duren voordat u uw telefoon kunt gebruiken, afhankelijk van hoe ernstig het probleem is. Het is een heel vervelend probleem, omdat het voorkomt dat je je telefoon normaal gebruikt en ik begrijp dat je het wilt repareren, dus hier zijn de dingen die je kunt doen om dit probleem op te lossen ...

Stap 1: Probeer de geforceerde herstart uit, want het kan een storing zijn

Als het de eerste keer is dat dit probleem met je is gebeurd, probeer dan nog niets anders dan de gedwongen reboot-procedure. Houd de knoppen Volume omlaag en Stroom gedurende 7 tot 10 seconden tegelijkertijd ingedrukt om je telefoon opnieuw op te starten. Als het hangen of bevriezen het gevolg is van een storing, zou uw telefoon na het opnieuw opstarten correct moeten werken. Zo niet, probeer dan de volgende stap.

Stap 2: Start uw telefoon opnieuw op in de Veilige modus

Als u uw telefoon in de veilige modus gebruikt, wordt het probleem niet verholpen. Als u dit doet, krijgt u echter een idee of het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden die u hebt geïnstalleerd.

Zo start je je Galaxy S8 in de veilige modus ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met modelnamen ingedrukt.
3. Wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

U hoeft niets te doen terwijl u in deze omgeving bent, behalve uw telefoon nauwkeurig observeren om te weten of de bevriezing nog steeds optreedt, want als dat het geval is, kijken we mogelijk naar een mogelijk firmware-probleem. Als de ophanging echter verdwijnt, is het duidelijk genoeg dat dit probleem te wijten is aan een of meer van de apps die u hebt geïnstalleerd. In dit geval kunt u proberen de apps bij te werken die moeten worden bijgewerkt:

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Als u wilt dat uw apps automatisch worden bijgewerkt, tikt u op Menu> Instellingen en tikt u op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties te updaten met beschikbare updates.
   • Tik op een afzonderlijke applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Ervan uitgaande dat u enkele apps hebt die u vermoedt, moet u proberen hun caches en gegevens te wissen en als dat niet werkt, moet u proberen ze een voor een te verwijderen.

Hoe app cache en gegevens op Galaxy S8 te wissen

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op Opslag.
5. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
6. Tik op Cache wissen.

Hoe applicaties van Galaxy S8 te verwijderen

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Apps.
3. Tik op de gewenste toepassing in de standaardlijst of tik op het pictogram met de drie stippen> Systeemtoepassingen weergeven om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
4. Tik op de gewenste applicatie.
5. Tik op Verwijderen.
6. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 3: Probeer de cachepartitie schoon te vegen

Ervan uitgaande dat de S8 nog steeds vastloopt of vastloopt terwijl deze zich in de veilige modus bevindt, moet u proberen de cachepartitie te wissen, zodat alle systeemcaches door nieuwe worden vervangen. Maak je geen zorgen, deze procedure is redelijk veilig voor je telefoon en je gegevens. Geen van uw bestanden wordt verwijderd en is even effectief als de reset.

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "cache-partitie wissen" te markeren.
5. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om "Ja" te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als het probleem na deze procedure nog steeds optreedt, moet u de volgende stap proberen.

Stap 4: Maak een back-up van uw bestanden en reset uw telefoon

Nadat u alles hebt gedaan zoals hierboven beschreven en de telefoon nog steeds vastligt of bevriest, hebt u geen andere keus dan een back-up te maken van al uw bestanden en gegevens en vervolgens uw telefoon opnieuw in te stellen. Hangende problemen zijn vrij beperkt en op basis van onze ervaring zal een reset dit oplossen. U moet echter de moeite nemen om een ​​back-up van uw gegevens te maken voordat u de instellingen opnieuw instelt en deze terugzet nadat de duur van dit proces afhangt van de hoeveelheid gegevens en bestanden die u op uw telefoon hebt.

Controleer voordat u uw telefoon opnieuw instelt, of u uw Google-ID en wachtwoord kent. Als dat niet het geval is, kunt u beter de onderstaande stappen volgen om de fabrieksresetbeveiliging uit te schakelen, zodat u na de reset niet wordt vergrendeld.

1. Veeg vanuit het startscherm omhoog op een lege plek om de Apps-lade te openen.
2. Tik op Instellingen> Cloud en accounts.
3. Tik op Accounts.
4. Tik op Google.
5. Tik op uw Google ID e-mailadres als er meerdere accounts zijn ingesteld. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
6. Tik op het pictogram met de drie stippen.
7. Tik op Account verwijderen.
8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

En dit is hoe je je Samsung Galaxy S8 reset ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
5. Druk op de knop Power om te selecteren.
6. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
7. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
8. Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing helpt.