Hoe u uw Samsung Galaxy S8 kunt repareren die niet wordt ingeschakeld [Handleiding voor probleemoplossing]

Het is echt frustrerend als de gloednieuwe #Samsung Galaxy # S8 die je zojuist hebt gekocht, niet uit de doos wordt ingeschakeld. Sommige van onze lezers hebben contact met ons opgenomen over dit probleem en hoewel het misschien een serieus probleem lijkt, is er altijd een mogelijkheid dat het gewoon iets is dat u kunt oplossen.

Dit is tenslotte niet de eerste keer dat we dit probleem hebben gezien. Toen Galaxy S7 (en S7 Edge) vorig jaar uitkwamen, ontvingen we zelfs soortgelijke klachten van sommige van onze lezers.

Hoe Galaxy S8 te repareren gaat niet aan

Hier zijn 4 stappen die u kunt proberen om uw telefoon te repareren. Probeer eerst een zachte reset geforceerd opnieuw op te starten. Ten tweede, probeer de telefoon op te laden om te weten of deze reageert wanneer hij is aangesloten. Ten derde, probeer uw Samsung Galaxy S8 op te starten in de veilige modus. Probeer ten slotte uw telefoon op te starten in de herstelmodus.

In dit bericht zal ik je helpen bij het uitvoeren van een aantal veilige procedures voor probleemoplossing die je kunt doen voordat je de telefoon terugbrengt naar de winkel en hem laat vervangen als deze nog steeds niet wordt ingeschakeld. Maak je geen zorgen, we suggereren geen dingen die de telefoon kunnen verpesten; we willen gewoon dat je dingen probeert te doen die de telefoon normaal kunnen inschakelen.

Maar voordat u iets anders ondervindt, als u momenteel verschillende problemen met uw telefoon ondervindt, raad ik u aan onze Samsung Galaxy S8-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, want we zijn al begonnen met het bieden van ondersteuning aan onze lezers die dit apparaat bezitten. We begrijpen dat uw telefoon nog steeds gloednieuw is en perfect zou moeten werken zonder problemen, maar zelfs Samsung kan niet garanderen dat er geen problemen zijn. Wat we hier doen, is onze lezers zo goed mogelijk helpen, dus als we geen berichten over uw bezorgdheid hebben gepubliceerd, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst met Android-problemen in te vullen.

Problemen met Samsung Galaxy S8 oplossen die niet worden ingeschakeld

Het doel van deze gids voor probleemoplossing is dat we meteen weten of uw nieuwe Galaxy S8-apparaat nog steeds kan worden ingeschakeld en normaal functioneert. Meestal hebben winkels een respijtperiode van 7 dagen om defecten te vervangen zonder vragen, daarom moeten we er meteen voor zorgen dat uw telefoon goed is.

Normaal laden fabrikanten de batterij van nieuwe apparaten lichtjes op, zodat ze meteen uit de doos kunnen worden ingesteld, maar er zijn altijd gevallen waarin u de telefoon echt moet opladen voordat u deze kunt gebruiken. We zijn al eerder situaties tegengekomen waarin de telefoon tijdens de eerste keer opstarten crashte en niet meer kon worden ingeschakeld. Het is een firmwareprobleem en kan eenvoudig worden opgelost. Dus in deze gids zullen we proberen de ene mogelijkheid na de andere uit te sluiten, zodat we weten of er iets is dat we aan de telefoon kunnen doen of dat u het echt moet terugbrengen en laten vervangen.

Volg de onderstaande stappen om te leren hoe u problemen kunt oplossen met uw gloednieuwe Samsung Galaxy S8 die niet wordt ingeschakeld ...

Stap 1: Voer de procedure gedwongen opnieuw opstarten / zachte reset uit

Dit moet het eerste zijn dat je moet doen; het is gemakkelijk en veilig. Dit sluit de mogelijkheid uit dat de firmware van de telefoon is gecrasht of dat het probleem is veroorzaakt door kleine systeemgerelateerde problemen. Het is gelijk aan de procedure voor het trekken van de batterij die we vaak deden voor telefoons met een verwisselbare batterij. De Galaxy S8 heeft geen door de gebruiker verwijderbare batterij, dus bedacht Samsung een combo om de gesimuleerde batterij los te koppelen.

Houd hiervoor zowel de toetsen Volume omlaag als Aan / uit gedurende 7 tot 10 seconden ingedrukt. Ervan uitgaande dat het probleem inderdaad slechts een klein firmware-probleem was, zou het apparaat normaal moeten opstarten. Blijf natuurlijk doorgaan met observeren totdat u tevreden bent dat de telefoon perfect werkt, want als u problemen ondervindt, zelfs nadat de telefoon is ingeschakeld, aarzel dan niet om de telefoon te laten vervangen. U wilt met geen enkel probleem met een gloednieuwe, premium smartphone omgaan.

Stap 2: Laad de telefoon op om te weten of deze reageert wanneer deze is aangesloten

Laten we nu de mogelijkheid uitsluiten dat de batterij vóór het inpakken niet een beetje is opgeladen door de telefoon op te laden. Gebruik de originele lading die bij de hoofdeenheid is geleverd. Laat de telefoon minimaal vijf minuten aangesloten en controleer vervolgens of het oplaadpictogram op het scherm wordt weergegeven en of de LED-indicator boven aan het display oplicht. Als beide oplaadtekens worden weergegeven, probeer dan de telefoon na een paar minuten opladen aan te zetten. Het zou normaal moeten inschakelen.

Als echter geen van deze tekens wordt weergegeven, betekent dit dat de telefoon niet wordt opgeladen. Op dit moment doet u niets meer, behalve de telefoon terugbrengen naar de winkel en deze laten vervangen. Een gloednieuwe (en zeer dure) telefoon moet worden ingeschakeld en uit de doos worden opgeladen. Als dit niet het geval is, is het defect.

In het geval dat de telefoon die oplaadtekens toont en u de batterij-indicator in procent kunt zien oplopen en de telefoon nog steeds weigert in te schakelen, kunt u doorgaan met de volgende stappen.

Stap 3: Probeer uw Samsung Galaxy S8 op te starten in de veilige modus

Het enige dat we hoeven te doen is de telefoon tot leven te brengen zodat u hem kunt gebruiken en hoewel we niet zeker weten waardoor hij niet kan draaien, moeten we dingen proberen te doen die hem kunnen helpen bij het opstarten. Probeer in deze stap dus of deze kan opstarten in de veilige modus door deze stappen te volgen:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de modelnaam ingedrukt.
  3. Laat de Power-toets los wanneer "SAMSUNG" op het scherm verschijnt.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Blijf de toets Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. De veilige modus wordt linksonder in het scherm weergegeven.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.
  8. Verwijder apps die een probleem veroorzaken.

Als de telefoon nog steeds niet opstart in deze modus, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 4: Probeer uw telefoon op te starten in de herstelmodus

Het heeft geen zin om de cachepartitie te wissen of een gloednieuwe telefoon opnieuw in te stellen, maar we willen dat u probeert te kijken of de telefoon de hardware kan opstarten en met succes kan opstarten in een van de modi. Als het lukt, weten we dat de hardware van de telefoon in orde is. Als het echter ook niet opstart in de herstelmodus, is het veilig om aan te nemen dat je een citroen hebt en moet je deze terugsturen en laten vervangen. Maar dit is hoe je je telefoon opstart in herstelmodus:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menu-opties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).

Na al deze stappen en je gloednieuwe Galaxy S8 wordt nog steeds niet ingeschakeld of opgestart, dan heb je geen andere keuze dan hem terug te brengen naar de winkel waar je hem hebt gekocht en een vervanging aan te vragen. Je moet dat doen voordat de respijtperiode afloopt.

Verbind je met ons

Wij staan ​​altijd open voor uw problemen, vragen en suggesties, dus neem gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Dit is een gratis service die we aanbieden en we brengen er geen cent voor in rekening. Maar houd er rekening mee dat we elke dag honderden e-mails ontvangen en dat we onmogelijk op elke e-mail kunnen reageren. Maar wees gerust, we lezen elk bericht dat we ontvangen. Voor degenen die we hebben geholpen, vertel het ons door onze berichten te delen met je vrienden of door onze Facebook- en Google+ pagina leuk te vinden of volg ons op Twitter.