Hoe zich te ontdoen van Samsung Galaxy S7 "Helaas, Berichten is gestopt" fout en andere problemen

De foutmelding "Helaas is Berichten gestopt" heeft het over de vooraf geïnstalleerde berichtentoepassing. Het is een veel voorkomend probleem op Android en je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) is geen uitzondering. In feite is dit soort foutmelding een van de meest gemelde fouten van onze lezers. Sinds we sinds 2012 ondersteuning bieden aan Android-apparaten, ontvingen we al veel klachten van onze lezers die lijken op het probleem.

Dus, om meer te weten te komen over de problemen die ik hier heb aangepakt en om te leren hoe ze te repareren, lees verder. Er zijn een aantal veelvoorkomende problemen en de eerste is de foutmelding "Helaas is Berichten gestopt", terwijl de tweede over de meldingen gaat die zonder berichten binnenkomen.

Voor degenen die andere problemen hebben, zorg ervoor dat je langs onze S7-pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al honderden problemen met deze telefoon aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik vervolgens de oplossingen of handleidingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als u meer hulp nodig heeft, kunt u onze vragen over Android-problemen invullen en op Verzenden klikken.

Fix "Helaas, berichten is gestopt" foutmelding op Galaxy S7

Probleem : ik heb een Samsung-telefoon, Galaxy S7, die ik ongeveer zes maanden geleden heb gekocht. Ik kan geen sms-berichten meer ontvangen of verzenden omdat elke keer als ik de app open, er een foutmelding wordt weergegeven. Er staat "Helaas is Berichten gestopt", hoewel ik weet dat er nieuwe berichten binnenkomen. Het gebeurt kortgeleden en ik heb geen idee wat de oorzaak is, maar als jullie weten hoe ze van deze fout af moeten komen, zodat ik kan sms-berichten verzenden en ontvangen, help me alstublieft. Dank je!

Probleemoplossing : de Berichten-app is de ingebouwde of standaard berichten-app in uw Galaxy S7 en terwijl u een berichtentoepassing van derden kunt gebruiken om Berichten te vervangen, zullen sommige van de services die de app gebruikt ook worden gebruikt door die derden. apps voor party-berichten. In dit gedeelte gaan we de foutmelding 'Helaas is berichten gestopt' aan. Waarschijnlijk heeft dit te maken met de ingebouwde berichten-app die vastloopt.

We moeten het apparaat grondig analyseren om te weten wat het probleem veroorzaakt en hoe het te verhelpen of van de foutmelding af te komen. Dit is wat je gaat doen:

1. Stel de Berichten-app zelf opnieuw in en kijk of het probleem wordt verholpen.
2. Start de telefoon op in de veilige modus en probeer de Berichten-app te openen om erachter te komen of deze nog steeds vastloopt.
3. Als het probleem na een update is begonnen, probeert u het apparaat op te starten in de veilige modus en veegt u vervolgens de cachepartitie schoon.
4. Tenslotte, als al het andere faalt, moet u de master opnieuw instellen, maar zorg ervoor dat u eerst een back-up maakt van al uw bestanden en gegevens.

Hieronder volgen de redenen waarom u de bovenstaande stappen moet uitvoeren.

Je moet de app volgen die specifiek in het foutbericht wordt genoemd. Als u dit opnieuw instelt, moet u de cache en gegevens wissen die u kunt doen door naar het menu Instellingen te gaan of u kunt eenvoudig de volgende stappen volgen:

1. Tik in het beginscherm op het pictogram App.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek en tik op Berichten.
6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
7. Tik op opslag.
8. Tik op Cache wissen en Gegevens wissen, Verwijderen.

Ten tweede, als het probleem niet is opgelost door het cachegeheugen en de gegevens van de berichtenapp te wissen, probeer dan het probleem te isoleren door de telefoon opnieuw op te starten in de veilige modus. Als u deze procedure uitvoert, worden alle apps van derden tijdelijk uitgeschakeld, zodat alleen de vooraf geïnstalleerde en ingebouwde services worden uitgevoerd. Dus als het probleem niet optreedt in de veilige modus, betekent dit dat het probleem wordt veroorzaakt door een van je gedownloade apps. In dat geval moet je de app vinden die deze veroorzaakt en deze verwijderen.

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Wanneer het Samsung Galaxy S7-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los en houdt u onmiddellijk de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het opnieuw opstarten is voltooid.
4. Wanneer de "Veilige modus" op het scherm verschijnt, laat dan onmiddellijk de toets volume omlaag los.

Als het probleem echter nog steeds optreedt in de veilige modus, is er een kans dat het probleem met de firmware is en als het na een update is gestart, dan is het volgende dat u hoeft te doen, de telefoon opstarten in de herstelmodus en vervolgens de cachepartitie wissen . Alle systeemcaches worden verwijderd en mocht het probleem zich voordoen, omdat het nieuwe systeem verouderde caches gebruikt, dan wordt het probleem verholpen op het moment dat de telefoon is opgestart. Hier ziet u hoe u de cachepartitie wist:

1. Zet de telefoon uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ten slotte, als het probleem zich blijft voordoen na het wissen van de cache en gegevens, opstarten in de veilige modus en het wissen van de cachepartitie, moet u uw telefoon opnieuw instellen. Maak een back-up van uw gegevens en voer vervolgens de hoofdreset uit:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt. OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan. OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S7 ontvangt meldingen voor gemiste oproepen maar geen berichten

Probleem : Hallo daar! Nieuwe telefoon (Samsung Galaxy S7) - wanneer bellers bellen, worden ze naar de berichtenbank gestuurd, waar staat dat mijn telefoon niet is verbonden. Ik ontvang meldingen voor gemiste oproepen maar geen berichten in de berichtenbank. Kun je helpen. Ik ben bij Telstra op een prepaid-simkaart maar heb de telefoon niet bij hen gekocht.

Oplossing : Hallo! Dit probleem is heel gewoon voor de meeste Telstra-gebruikers. De reden hiervoor is meestal afkomstig van de koerier. Eigenlijk sturen verschillende eigenaren ons hun klachten over dit probleem. Sommigen van hen zijn dat hun apparaat nog nieuw is, maar geen sms-berichten kan verzenden of andere gebruikers kan bellen. Signaalinterferentie wordt ook als een van de problemen beschouwd, probeer de plaatsen te doorlopen waarvan u denkt dat het signaal sterk is. Het identificeren van de boosdoener is soms gecompliceerd. Maar hier is een mogelijke oorzaak van het probleem.

App van derden

Er is een mogelijkheid dat een app van een derde partij een signaalprobleem kan veroorzaken, dit kan de verbinding soms verstoren. Om te weten of dit het probleem veroorzaakt, probeert u uw apparaat op te starten in de veilige modus. Hier is de eenvoudige manier om het te doen.

1. Zorg ervoor dat het apparaat is uitgeschakeld
2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt en houd deze ingedrukt tot Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven
3. Wanneer het Samsung-logo wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los en drukt u snel op de toets Volume omlaag
4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt nadat het apparaat opnieuw is opgestart
5. Het zal Veilige modus weergeven aan de onderkant van het scherm betekent dat het geactiveerd is.
6. Laat de toets Volume omlaag los
7. Probeer een bericht te verzenden of een gesprek te voeren als het door zal gaan en verwijder vervolgens de apps van derden. Veilige modus schakelt de apps van derden uit tijdens het hardlopen.

Antenne defect apparaat

Elk apparaat dat op de markt is gebracht, heeft een potentieel probleem en dit veroorzaakte hoofdpijn bij verschillende eigenaren. Defecte interne antenne kan u de moeite geven om geen sterker signaal te krijgen, vooral bij het verzenden van sms-berichten of het plaatsen van oproepen.

We kunnen niet veel troubleshooting-richtlijnen geven voor dit soort problemen, omdat dit meestal werd veroorzaakt door een provider. We kunnen u aanraden om uw serviceprovider te bellen en hun technische ondersteuningsteam te vragen hoe het probleem kan worden opgelost. Anders kunt u het apparaat niet gebruiken en zou het zonde zijn.