Hoe om foto's te herstellen als Galaxy S6 vastzit in boot loop, andere problemen

Hallo allemaal! Welkom bij een andere post die enkele # GalaxyS6-problemen behandelt die door onze community zijn gemeld. Vergeet niet om andere gerelateerde artikelen te bezoeken door deze link te volgen.

  1. Hoe om foto's te herstellen als Galaxy S6 vastzit in de opstart-loop
  2. Active Sync-functie werkt niet als Galaxy S6 op wifi is
  3. Verizon Galaxy S6 kan geen oproepen ontvangen van bepaalde nummers
  4. Wat te doen met een door het water beschadigde Galaxy S6
  5. Hoe maak je Galaxy S6 beveiligd tegen malware

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem # 1: Hoe foto's te herstellen als Galaxy S6 vastzit in de opstart-loop

Hoi, sorry als dit al is beantwoord, maar ik heb beperkte toegang tot internet. De Samsung S6 van mijn vrouw is vastgelopen in een opstartlus. Alleen het Samsung-logoscherm en start vervolgens opnieuw op.

We denken dat het halverwege een update was toen ze de telefoon greep om uit te gaan. We zijn op vakantie en daarom beperkt internet. Helaas heeft de telefoon vakantie-foto's waarop nog geen back-up is gemaakt. We hebben geprobeerd de cachepartitie te wissen. Geen verbetering. We kunnen het niet in de veilige modus brengen.

Is er een manier om de gegevens (foto's) uit te schakelen voorafgaand aan een volledige reset?

Ik heb de menu-optie voor de ADB gezien en heb een laptop bij me. Ik voel me comfortabel met de opdrachtregel als dat is wat nodig is. (Dos, Linux enz.)

De telefoon is niet geroot en had een driekleuren ROM als dat belangrijk is.

Kunt u ons helpen onze trouwfoto's terug te krijgen?

Meest dankbaar voor alle hulp. - Kris

Oplossing: Hallo Kris. Boot loop kan een product zijn van verschillende dingen. Op het meest basale niveau, wat er tijdens een opstartlus gebeurt, is dat de opstartvolgorde wordt onderbroken door een onvolledige opdracht of een beschadigde systeemset met bestanden. Boot-loops vinden plaats wanneer een gebruiker probeert kernbestanden van het besturingssysteem te wijzigen, zoals rooten of romming, of als de installatie van kritieke systeembestanden om de een of andere reden mislukt. We kennen niet de volledige geschiedenis van het apparaat in kwestie, dus we kunnen alleen speculeren over de oorzaak van het probleem.

Als het op oplossingen aankomt, is er weinig tot niets dat een gebruiker kan doen. De meest effectieve oplossingen die voor u beschikbaar zijn, zijn onder meer het wissen van de cachepartitie, het doen van een fabrieksreset en het installeren van aangepast / magazijn-ROM. De eerste is onschadelijk, terwijl de laatste twee op een bepaalde manier het apparaat verwijderen of opnieuw formatteren.

Om je een eerlijk antwoord te geven, kun je je foto's op geen enkele manier terughalen, tenzij de telefoon normaal herstart naar de normale modus na het wissen van de cachepartitie. We weten niet hoe u komt met het gebruik van ADB als een oplossing, maar het wordt niet aanbevolen voor gemiddelde gebruikers omdat het geavanceerde codeerkennis vereist en het op zijn best lastig is om te doen. Bovendien is de kans op succes erg laag. We hebben het al eerder geprobeerd op ten minste drie Samsung S-apparaten en we konden het niet laten werken. Het gebruik van ADB als oplossing is een zeer apparaatspecifieke procedure en kritieke stappen kunnen per telefoon verschillen, zelfs als ze van hetzelfde model zijn. Als u echter van plan bent het zelf te doen, probeer dan online te zoeken naar betrouwbare gidsen.

Probleem # 2: Active Sync-functie werkt niet als Galaxy S6 op wifi is

Hoi. Sinds ik een upgrade van de firmware heb uitgevoerd, kan ik niet langer synchroniseren met mijn Office365 Microsoft Exchange-server via Wi-Fi. Zodra ik wifi uitschakel en alleen gebruik maak van mobiele data (4G), werkt alles goed. Er is ook niets mis met mijn wifi omdat ik alle andere internetgerelateerde activiteiten kan uitvoeren (bijvoorbeeld op internet surfen, apps downloaden, enz.).

Ik heb op internet gezien dat ik niet de enige persoon ben die dit probleem heeft, dus het is niet specifiek voor mijn telefoon. Ik weet dat het probleem zal worden opgelost als ik mijn telefoon in de fabriek reset en daarbij terugga naar een eerdere softwareversie, maar dit is enorm onhandig.

Ik geloof niet dat dit kan worden verholpen door een wijziging van de instellingen op de telefoon of op mijn Wi-Fi (dat werkt prima). Ik denk dat het enige antwoord een firmware-patch-upgrade van Samsung is. Als dit niet beschikbaar is, weet ik dat ik met dit probleem moet leven totdat Samsung een firmware-upgrade uitbrengt (ik ben nu op de nieuwste versie).

Als je iets kunt voorstellen dat helpt, zou ik dit enorm op prijs stellen. Dank je.

Vriendelijke groeten. - Dennis

Oplossing: Hallo Dennis. Deze kwestie blijft jaar in jaar uit plaatsvinden op een breed scala van smartphones. Het is waargenomen in zowel iOS- als Android-platforms, dus het is zeker niet platform- of apparaatspecifiek. Het ding is, er is ook geen algemene oplossing voor het probleem. Als u de tijd hebt om andere forums over dit probleem te bespreken, zult u zich gemakkelijk realiseren dat een oplossing voor de ene gebruiker niet op een andere werkt. Dit vertelt ons dat hoewel het symptoom identiek kan lijken - een smartphone niet in staat is om Actieve synchronisatie te gebruiken tijdens een Wi-Fi-verbinding - de oorzaak voor elke verbinding misschien niet hetzelfde is.

In die zin vinden we het effectief als u zelf onderzoek doet naar een oplossing die in uw geval werkt. U kunt beginnen door de forums te controleren op dit resultaat van de Google-zoekpagina .

Probleem # 3: Verizon Galaxy S6 kan geen oproepen van bepaalde nummers ontvangen

Ik hoop dat je kan helpen! De telefoon van mijn dochter is van Verizon en het maakt ons helemaal gek.

De rest van ons heeft een iPhone en wanneer we haar proberen te bellen, krijgen we vaak het bericht dat hij de oproep niet kan voltooien en Verizon kan bellen. Ze zeggen dat ze niet weten waarom.

We bellen andere mensen met androïden en krijgen dit niet en niemand anders waarvan we weten dat het probleem is om haar te bellen.

Dit is haar tweede telefoon als de eerste stopt met laden. De eerste deed dit ook.

Erger nog, dit ding is het eten van gegevens, ook al heeft het de limiet. Ze heeft het op wifi, enz. Ze gebruikte 8 GB in een maand waar het twee weken buiten gebruik was. Dit gebeurde plotseling met de vorige en nu gedurende drie maanden met deze. Verizon heeft de instellingen twee keer bekeken en gezegd dat ze gelijk hadden, en we hebben ook gekeken.

We zijn zo overstuur, blut en ongerust omdat we geen contact met haar kunnen opnemen om zelfs de voicemails meestal te verlaten.

Help alstublieft!

Heel erg bedankt! - Michelle

Oplossing: Hallo Michelle. Heeft u de mogelijkheid overwogen dat uw dochter uw telefoonnummers per ongeluk of opzettelijk heeft geblokkeerd? Als je deze hoek al hebt gecontroleerd, is het volgende dat je wilt doen, de telefoon van je dochter te halen, zodat je hem in de fabriek kunt resetten. Dit klinkt misschien drastisch, maar het is de enige effectieve oplossing die we in dit geval kunnen bedenken. Het belangrijkste aan deze procedure is om te controleren of er iets is dat uw oproepen blokkeert, zoals een externe app die ze mogelijk heeft geïnstalleerd en vergeten. Omdat het terugzetten van de fabriek alle instellingen en software in de oorspronkelijke staat terugzet, zou het u moeten vertellen of ons vermoeden juist is of niet. Zorg ervoor dat u geen app installeert na de fabrieksreset, zodat u het verschil kunt zien. Volg de onderstaande stappen om een ​​S6 in de fabriek te resetten:

  • Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit.
  • Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  • Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  • Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  • Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  • Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  • Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Na de fabrieksreset probeert u de telefoon opnieuw te bellen om te zien of deze uw oproep nu ontvangt. Als het probleem blijft bestaan, is dat een teken dat u het probleem niet op uw niveau kunt oplossen. Neem contact op met Verizon en vraag hen om directe hulp.

Probleem # 4: Wat te doen met waterbeschadigde Galaxy S6

Op donderdagavond liet ik mijn telefoon op het toilet vallen. Woops. Ik plaatste mijn telefoon in een zak rijst en werd ongeveer 12 uur later ongeduldig en nam het mee om te zien hoe het ging. Het was glitchy, dus ik schakelde het meteen uit. De volgende dag heb ik het in de tas bewaard en vandaag (zaterdag) heb ik het eruit gehaald. Ik deed een harde fabrieksreset op de telefoon en wist alle informatie. Het laadde eerder op de dag dat ik het probeerde, maar na de fabrieksreset herkent het de lading niet. BOO! Ik denk niet dat dit een repareerbaar probleem is, maar ik dacht dat ik het zou vragen. Nog iets anders dat ik zou moeten proberen? Ik heb het weer in de zak met rijst in de hoop dat de kleine Aziaten het zullen repareren. - Erin

Oplossing: Hallo Erin. Het doel van het verlaten van de telefoon in een tas (van kleine Aziaten) is om vocht in het apparaat aan rijst te laten geadsorbeerd worden. Het wordt meestal aanbevolen om het apparaat enkele dagen in de tas te laten voordat u het weer probeert op te laden. En zelfs dit zal niet garanderen dat een opgezogen apparaat normaal daarna zal werken. Blijkbaar werkt je apparaat niet meer goed. Afhankelijk van de hoeveelheid water die zijn weg naar binnen heeft gevonden, is het moederbord op dit moment al dan niet een totale puinhoop. Als je geluk hebt en er is geen enkel kritiek onderdeel beschadigd, kan een reparatie het opslaan. Anders zuig je het gewoon op en krijg je een nieuw apparaat.

Probleem # 5: Hoe maak je Galaxy S6 beveiligd tegen malware

Tweemaal heb ik een bericht op mijn scherm ontvangen dat me vertelde dat ik te veel pornosites bezocht heb, dat ik een virus heb en dat ik iets van Samsung moet installeren om het op te lossen. Ik heb nog nooit een pornosite bezocht op een apparaat dat ik bezit en ik betwijfel of ik dat ooit zal doen. Mijn telefoon trilt wanneer ik op de achterpijl druk om het bericht van mijn scherm te verwijderen en ik moet uiteindelijk op de startknop drukken om het van mijn scherm te krijgen. Beide keren is dit gebeurd, ik heb toegang gekregen tot Google. Ik geloof dat het een soort van spam of malware is, maar ik weet niet zeker hoe ik het moet controleren en verwijderen. Ik hoop dat je me hiermee kunt helpen. Dank u bij voorbaat. - Elaine

Oplossing: Hallo Elaine. Als u vermoedt dat uw apparaat mogelijk is geïnfecteerd met een virus of malware, kunt u het beste eerst een fabrieksreset uitvoeren (bovenstaande stappen) en vervolgens opnieuw dezelfde set apps opnieuw installeren. . Sommige vormen van malware worden door andere apps verzonden, dus de oude schoolmentaliteit van het voorkomen van infectie is effectiever dan simpelweg het installeren van een antivirus-app.

Meer geavanceerde malware kan de systemen die worden gebruikt door generieke antivirusprogramma's ontwijken, dus het hebben van een antivirusprogramma is geen garantie dat uw apparaat schoon blijft.

Nadat je je S6 hebt teruggezet op de fabrieksinstellingen, moet je ervoor zorgen dat je apps laat die je niet gebruikt of iets dat je niet kent. Als u zich zorgen maakt over telefoonbeveiliging, hoe minder apps u heeft, hoe beter. In die zin minimaliseert u de potentiële bron van malware-infecties. Probeer je te houden aan officiële apps en vermijd games van onbekende of dubieuze ontwikkelaars. Hetzelfde geldt voor alle soorten apps die u installeert. Zorg ervoor dat u de beoordelingspagina van een app bezoekt voordat u deze installeert om te zien of andere gebruikers er ongezonde zorgen over hebben.

De meeste soorten telefoonmalware van tegenwoordig zijn ontworpen om informatie te stelen in plaats van de telefoon of ervaring van een gebruiker te ruïneren. Deze malware kan lange tijd verborgen blijven en is mogelijk niet gemakkelijk detecteerbaar, dus het is des te belangrijker dat u uw telefoon beveiligt door ervoor te zorgen dat u geen potentiële bronnen van malware laat installeren. De beveiliging van je telefoon is jouw verantwoordelijkheid.