Hoe om memo's op te halen van water beschadigd Galaxy S6 met zwart scherm probleem, andere problemen

Een kapot schermprobleem is een van de serieuze maar veel voorkomende problemen die veel gebruikers kunnen ervaren. Onze post vandaag behandelt enkele # GalaxyS6 schermproblemen die ons de afgelopen weken zijn gemeld. Hoewel bijna alle schermproblemen tussenkomst van een technicus vereisen, kunnen er enkele gevallen zijn waarin een paar relatief eenvoudige softwarefixen kan helpen. We hopen dat dit bericht zal helpen dit probleem enigszins te verhelderen.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Hoe memo's op te halen van water beschadigd Galaxy S6 met zwart scherm probleem

Ik heb een Galaxy S6. Het is water beschadigd. Nadat het 3 dagen lang in een zak rijst is bewaard, gaat het apparaat aan. U kunt de blauwe LED zien maar het scherm is zwart. Uiteindelijk heb ik een nieuwe cel gekocht en nu probeer ik gegevens op te halen. Ik kon het verbinden met mijn pc en de informatie in de apparaatmap kopiëren. De resterende gegevens die ik nu probeer op te halen, zijn alle notities in de Memo-app. Omdat Memo geen map in de cel is, weet ik niet hoe ik het moet bekijken, zodat ik de informatie kan kopiëren. Kan ik het Galaxy S6-display toch op een andere monitor zoals een pc bekijken? - Sofia

Oplossing: Hallo Sofia. Om toegang te krijgen tot apps op je telefoon, heb je een werkende display nodig, want dat is de enige manier om met het besturingssysteem te communiceren. Er is geen manier om te spiegelen wat er op het scherm van je telefoon moet worden weergegeven op een pc. Dit betekent dat tenzij u het display van de telefoon kunt ophalen en de telefoon zelf opnieuw kan worden gestart, er geen toegang meer is tot de inhoud van uw apps.

Als je de automatische functie Samsung Cloud Back al hebt ingeschakeld voordat je telefoon stierf, had je alsnog toegang tot de inhoud van je Memo-app nodig door de back-up te herstellen. Om dit te doen, volg deze stappen:

1. Tik op uw nieuwe Samsung-smartphone op Instellingen .
2. Tik op Cloud en accounts .
3. Tik op Back-up maken en herstellen .
4. Tik op Herstellen .

Houd er rekening mee dat bovenstaande stappen alleen werken als je je telefoon hebt ingesteld om een ​​back-up te maken van je Memos op Samsung Cloud. Als u dat niet deed, negeer dan gewoon onze suggestie.

Probleem 2: Galaxy S6-scherm blijft flikkeren

Hallo daar. Ik heb een Samsung S6. 2 weken geleden begint mijn scherm op en neer te flikkeren, meldt de balk naar de onderkant en het toetsenbord bereikt de bovenkant. Ik heb mijn telefoon op de harde schijf gezet, maar het probleem is slechts 5 dagen weggenomen. Ik heb de hardware-overlays uitgeschakeld, ik heb de SD-kaart ook verwijderd. Het verwijderen van de SD-kaart gaf me een tijdelijke oplossing. Kortom ik heb alles geprobeerd, maar het wordt nog steeds niet opgelost, wat te doen? - Saif

Oplossing: Hallo Saif. Het meeste dat u in dit geval kunt doen, is fabrieks- of masterreset. Als dat niet werkt om het probleem voorgoed te verhelpen, betekent dit dat er een diepere reden is voor het probleem. In bijna alle gevallen van flikkerende schermproblemen is slechte weergave de schuld. In gevallen waarin de telefoon nooit fysieke schade of schade door blootstelling aan elementen heeft opgelopen, kan fabrieksreset werken.

Aangezien we geen idee hebben wat er met uw apparaat is gebeurd voordat dit probleem werd gemeld, kunnen we u niet echt helpen bij het identificeren van de oorzaak. De algemene regel is echter om de telefoon in te sturen voor reparatie of vervanging als de gebruikelijke dosis probleemoplossing voor de software niet helpt. Flikkerend scherm gebeurt vaak als het LCD-gedeelte van het beeldscherm is beschadigd of fysiek is beschadigd. Dit kan ook gebeuren als de telefoon wordt blootgesteld aan hitte of water. Hoewel we dit zeldzame voorkomen van dit probleem tegenkwamen na het installeren van sommige niet-compatibele apps eerder op sommige van onze Samsung-apparaten, konden ze eenvoudig worden opgelost door de telefoon op te starten in de veilige modus en de problematische app uit het systeem te verwijderen.

Nogmaals, aangezien je ervoor hebt gekozen om geen gedetailleerde geschiedenis van je apparaat op te nemen in je probleembeschrijving, is onze interpretatie van jouw geval beperkt tot de bovenstaande informatie (en eerlijk gezegd is er niet veel). Het is één ding om het probleem aan ons te beschrijven en een geheel andere de details die mogelijk tot het probleem hebben geleid. We kunnen ons niet voorstellen wat er met uw apparaat is gebeurd en de oorzaak van het probleem daaruit afleiden.

Hoe dan ook, het beste wat u nu kunt doen, is het apparaat naar Samsung of naar een onafhankelijk servicecentrum te sturen. Als je het probleem helemaal wilt oplossen, is dit je enige manier. Natuurlijk, als je jezelf het gedoe en de kosten van het reparatieproces wilt besparen, vervang je gewoon de telefoon.

Probleem 3: Galaxy S6 wordt ingeschakeld, maar het scherm blijft zwart

Het scherm van mijn telefoon reageert niet meer (geen vegen). De voedings-, hoofd- en volumeknoppen werken allemaal nog steeds. Ik krijg nog steeds telefoontjes en sms'en en alarmen werken nog steeds allemaal, maar ik kan natuurlijk geen oproepen beantwoorden. Ik ben toch niet in water of op de grond gevallen en het is nog geen jaar oud. Ik heb de batterij al leeggemaakt en opnieuw opgestart door op de onderste volumeknop te drukken, de hoofdschakelaar in te schakelen en gedurende 15-20 seconden ingedrukt te houden. WAT MOET IK NU DOEN? Help alstublieft. - Heather

Oplossing: Hallo Heather. Er zijn twee dingen die je nu kunt doen. Allereerst moet worden vastgesteld of het probleem aan uw kant kan worden opgelost, wat betekent dat het waarschijnlijk aan software is gerelateerd. Dit wordt gedaan door de telefoon op te starten naar een van de onderstaande alternatieve modi. Als het probleem in het besturingssysteem ligt, zou het scherm moeten werken als u Android overslaat en het apparaat op Herstelmodus of Odin-modus start. Beide modi hebben verschillende codes die onafhankelijk zijn van het besturingssysteem. Dus tenzij het probleem te wijten is aan slechte hardware, zou het scherm van je telefoon moeten werken als je in de Herstel- of Odin-modus bent.

Hieronder volgen de stappen voor het opstarten van uw S6 naar de herstelmodus en / of Odin-modus:

Opstarten in herstelmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Ten tweede, als het scherm dood blijft na het proberen van de bovenstaande procedures, zou u het moeten insturen. We zijn namelijk zeker dat de telefoon doorgaat met inschakelen. De meest gelijkende schade is alleen geïsoleerd op het scherm. Als u deze vervangt, kunt u uw telefoon weer normaal gebruiken.

Probleem 4: Galaxy S6-scherm met paarsachtige blob nadat het per ongeluk was gevallen

Ik heb een S6 die in nieuwstaat is (ziet er helemaal nieuw uit). Ik heb het onlangs laten vallen zonder zichtbare schade. Na ongeveer een uur zag ik een paarsachtige klodder in de rechter benedenhoek. in de komende uren groeide het en de volgende dag kon ik niets op het scherm zien. kijken naar het vervangen van de LED is ongeveer $ 200 en wil dat niet proberen. Kan ik de telefoon op elk moment resetten zonder hem op het scherm te zien? - Doug

Oplossing: Hallo Doug. Zoals hierboven aan Saif is vermeld, is de enige manier om met het besturingssysteem te werken, dat een integraal onderdeel is van het resetten van het systeem, door het gebruik van het scherm. Natuurlijk kun je het apparaat waarschijnlijk opstarten in de herstelmodus door op de juiste combinatie van hardwareknoppen te drukken, maar als het gaat om het gedeelte waar je een optie kiest, kom je op een dood spoor. Als u denkt dat de telefoon nog steeds wordt ingeschakeld, is de beste optie voor u nu om een ​​schermvervangingsproces te doorlopen. Ja, het is rot, maar het zijn de kosten om het apparaat op de eerste plaats te laten vallen.

Probleem 5: Galaxy S6-scherm werkt niet, maar de telefoon ontvangt nog steeds oproepen en berichten

Het scherm flikkert met groene en roze lijnen en gaat vervolgens uit. Ik kan berichten en telefoontjes horen, maar kan ze niet beantwoorden. Het wordt steeds slechter, dat wil zeggen dat ik vroeger een telefoontje kon beantwoorden, maar nu blijft het scherm zwart. Ik druk op het startscherm en de aan / uit-knop, maar zie niets op het scherm. Het laadde goed op tot de problemen begonnen. Ik ben niet in water of op de grond gevallen. Het begon net met deze problemen op zichzelf. - Allison

Oplossing: Hallo Allison. Als u zeker weet dat de telefoon nooit fysiek is beschadigd of is beschadigd door blootstelling aan elementen, kunt u het probleem mogelijk nog steeds oplossen door een masterreset uit te voeren. Als u nog steeds kunt, dat wil zeggen, als het scherm werkt wanneer u zich in de herstelmodus bevindt, moet u het apparaat wissen door de onderstaande stappen uit te voeren:

1. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
2. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
3. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
4. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
6. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie Ja - verwijder alle gebruikersgegevens is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om het te selecteren.
7. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Als het scherm tijdens het hele proces zwart blijft en de telefoon helemaal niet opstart naar de herstelmodus, laat hem dan repareren.