Hoe bestanden overbrengen van een Galaxy S7 naar Mac met behulp van Samsung Smart Switch [tutorial], andere problemen

Hallo Android-community! Vandaag behandelen we een vraag die sommige Android-gebruikers hebben: hoe bestanden van hun # GalaxyS7-apparaat naar een Mac kunnen worden verplaatst. Hoewel er maar een klein deel Galaxy-bezitters zijn die mogelijk gegevens naar hun Mac willen overbrengen, beseffen we ook dat er geen direct beschikbare literatuur is die een direct antwoord geeft op wat er moet gebeuren. Dit is de reden waarom we een derde van dit bericht besteden aan het bieden van de stappen om deze procedure met succes uit te voeren. We beantwoorden ook twee andere problemen die sommige andere gebruikers kunnen tegenkomen. We hopen dat u onze oplossingen nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Hoe bestanden overbrengen van een Galaxy S7 naar Mac

Hoi. Ik heb een Galaxy S7 Edge met een 32GB micro SD-kaart. De kaart is bijna vol en daarom wil ik een back-up maken van de inhoud van de kaart naar mijn Mac en deze vervolgens overbrengen naar een nieuwe, grotere micro SD-kaart. Bij een poging om via USB te verbinden (de kabel die oorspronkelijk bij de S7 Edge werd geleverd), kan de Mac geen verbinding maken. "Android-bestandsoverdracht" vertelt me ​​"Kon geen verbinding maken met het apparaat" en "Probeer het apparaat opnieuw te verbinden of opnieuw op te starten." Dit blijft bestaan ​​nadat de USB-kabel opnieuw is aangesloten en na het inschakelen van het S7-apparaat. Ik heb ook bevestigd dat wanneer ik de 'vensterschaduw' op de S7 naar beneden haal, er een update is met de tekst 'Android-systeem' en deze is ingesteld op 'Bestandsoverdracht'.

Opmerking Ik heb andere instellingen geprobeerd en die werken ook niet. Ik heb ook 'Coolmuster Android Assistant voor Mac' geprobeerd en dat lijkt ook niet te werken. Verschillende Google-zoekopdrachten laten me nog steeds zitten, zonder enige oplossing voor dit probleem. Ik hoop dat je enig inzicht hebt? Ik zou echt alle suggesties die je zou kunnen waarderen. - Chris.Ambrozic

Oplossing: Hallo Chris. Computers zoals pc's of Mac's zijn over het algemeen uitgerust met een reeks USB-software, stuurprogramma's genaamd, waarmee ze verbindingen van een ander apparaat zoals een Android-smartphone kunnen herkennen. In de meeste gevallen worden deze USB-stuurprogramma's ontwikkeld door fabrikanten van besturingssystemen, zoals Microsoft voor Windows-pc's en Apple voor Macs. Deze stuurprogramma's hebben, net als andere software of besturingssystemen, soms updates nodig. Dus, als je Mac de laatste tijd niet is bijgewerkt en er een update in afwachting is voor zijn Mac OS, zorg er dan voor dat je hem eerst installeert voordat je probeert je S7 er opnieuw op aan te sluiten. Als uw Mac op dit moment al de laatste beschikbare update uitvoert, kunt u verdere probleemoplossing uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen.

Hoe Smart Switch te gebruiken om bestanden over te zetten van Samsung naar Mac OS

De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat uw Mac uw Galaxy S7 herkent, is door de toepassing Samsung Smart Switch te gebruiken. Het is een officiële app van Samsung die is ontworpen om naadloos gegevens over te zetten tussen uw Samsung-apparaat en uw computer.

Stap 1: Controleer of uw Mac compatibel is met de toepassing Smart Switch

Uw Mac moet aan een aantal minimumvereisten voldoen om de Smart Switch-app te laten werken. Hieronder staan ​​de minimumvereisten:

• Besturingssysteem: Mac OS X® 10.6 of nieuwer.
• CPU: Intel Core 2 Duo 2.0 GHz of hoger.
• RAM: 1 GB of meer.
• Schermresolutie: 1280 x 800.
• Android- applicatie voor bestandsoverdracht op uw computer geïnstalleerd.

Stap 2: Zorg ervoor dat de Android File Transfer-toepassing op uw Mac is geïnstalleerd

U noemde de Android File Transfer-toepassing, dus we gaan ervan uit dat deze al is geïnstalleerd. We willen echter dat u de installatie ongedaan maakt en het vervolgens opnieuw installeert voor het geval dat.

Voer de volgende stappen uit om de Android File Transfer- toepassing opnieuw te installeren:

1. Na het verwijderen van de toepassing Android File Transfer downloadt u de app opnieuw door deze link te volgen.
2. Open androidfiletransfer.dmg .
3. Sleep de Android File Transfer naar de map Programma's.

Stap 3: Gebruik Smart Switch om bestanden van uw Samsung Galaxy S7 over te zetten naar Mac

Als uw Mac aan alle bovenstaande vereisten voldoet, kunt u vervolgens de toepassing Smart Switch installeren. Nadat u Smart Switch hebt geïnstalleerd, volgt u de onderstaande stappen om uw bestanden over te brengen naar uw Mac:

1. Verbind je Galaxy S7-apparaat met je Mac via een USB-kabel.
2. Open de Smart Switch-applicatie op je Mac.
3. Als er staat dat je telefoon is vergrendeld, ontgrendel je eenvoudigweg het scherm van je Galaxy S7.
4. Wacht tot Smart Switch herkent dat de telefoon is ontgrendeld. Dit kan even duren.
5. Klik op de naam van uw telefoon (Samsung Galaxy S7).
6. Klik op het geheugen waar uw bestanden zich bevinden.
7. Er moet een scherm worden geopend met de mappen op het geselecteerde opslagapparaat. Kies Kaart om mappen op de SD-kaart te openen.
8. Als u een map of bestand naar uw Mac wilt verplaatsen, markeert u dit en sleept u het naar de gewenste maplocatie.

Stap 4: Veeg uw Mac schoon en installeer schone Mac OS opnieuw

Als uw Mac nog steeds problemen ondervindt en u Smart Switch om een ​​of andere reden niet kunt installeren, of als Smart Switch niet werkt zoals verwacht na installatie, overweeg dan uw computer schoon te vegen en een schone versie van het besturingssysteem opnieuw te installeren.

Probleem 2: Galaxy S7-edge blijft bevriezen, reageert niet meer in de normale modus

Hallo! Mijn Samsung S7-rand begon plotseling te bevriezen. Zodra het bevroor, reageerde het nergens op. Zelfs de 'power-knop + volume-omlaagknop' of 'power-knop + volume-omhoog + home-knop' niet. Ik ging naar de dichtstbijzijnde technicus en ze maakten een back-up van mijn gegevens, herstelden de firmware en gaven mijn telefoon terug. Toen ik thuiskwam, verwijderde ik bijna elke app op de telefoon, omdat ik dacht dat het op de een of andere manier verband hield met het vastlopen. De telefoon werkte op de een of andere manier nog steeds vreemd door te crashen en te bevriezen, maar de knop "volume omlaag + aan / uit" deed het. Vandaag bevroor het, dus ik heb het in de veilige modus opgestart. Alles was in orde gedurende 10 minuten, maar toen ik besloot het weer normaal op te starten, herstartte het en bevroor opnieuw, onverantwoordelijk voor alles. Kan ik er iets aan doen? Omdat de lokale technicus zei dat ze een nieuwe firmware-restore kunnen uitvoeren, maar omdat ik er daarna nog steeds het probleem achter heb, voelt het onnodig. Vriendelijke groeten! - Mantas Gusmantas

Oplossing: Hallo Mantas. Als de telefoon normaal werkte toen deze in de veilige modus werd uitgevoerd, is de kans groot dat de verkeerde app van een derde partij de schuld krijgt. De telefoon gedurende 10 minuten observeren is echter niet lang genoeg om dat te bevestigen. Probeer het apparaat opnieuw te starten naar de veilige modus voor minimaal 24 uur. In deze modus moeten alleen vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd, dus als de telefoon tijdens de observatieperiode perfect werkt, kunt u erop vertrouwen dat een app van een derde partij de schuldige is.

Om te weten welke app de problemen veroorzaakt, moet je de eliminatiemethode gebruiken. Hier is hoe:

1. Verwijder een app van derden. Verwijder eerst de laatst geïnstalleerde app. Als je nog steeds weet welke app je installeert voordat de telefoon begon te bevriezen, verwijder dan eerst die app.
2. Nadat u een app hebt verwijderd, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet door de telefoon gedurende maximaal 10 minuten te gebruiken zoals gewoonlijk. Als het goed werkt zonder de hik, dan is de zojuist verwijderde app waarschijnlijk degene die de app veroorzaakt.
3. Als het probleem terugkeert, verwijdert u een andere app van derden.
4. Herhaal stap nummer 2.
5. Voer stap 1-3 uit tot je de bron van de bug hebt gevonden.

Probleem 3: Galaxy S7 ontbreekt de optie Software-update onder Instellingen

Dus wanneer ik mijn S7-edge probeer bij te werken, kan het niet telkens opnieuw worden bijgewerkt. En wanneer ik naar toepassingen in mijn instellingen ga en de software-update-app zoek, is deze er niet, dus de enige manier waarop ik er toegang tot kan krijgen is wanneer de melding bovenaan verschijnt en als ik de melding vasthoud die me brengt naar de opties uitschakelen, geforceerd stoppen en de gegevens van de apps, maar ik kan niet op force stop of uitschakelen drukken zoals in uw artikel is gezegd, dus wat moet ik doen? De versie die het zegt is 2.0.22-0. - Kammy

Oplossing: Hallo Kammy. Het is een beetje verdacht dat je de optie Software-update niet kunt vinden onder de app Instellingen. Als deze Galaxy S7-edge door je provider is geleverd, neem dan contact met hen op om te vragen of ze de optie Software-update opzettelijk hebben verwijderd. In veel door onze koeriers geleverde S7's die we hebben onderzocht, zou software-update nog steeds beschikbaar moeten zijn. Het is zeker aanwezig in internationale versies en die modellen die niet zijn vergrendeld aan providers.

Als uw provider zegt dat de optie voor het bijwerken van de software aanwezig moet zijn onder Instellingen, moet er iets zijn verwijderd. We zijn niet op de hoogte van malware die dit kan doen, maar er is altijd een kans dat dit kan gebeuren. We weten niet genoeg over uw telefoongeschiedenis om u te helpen een goed antwoord te geven.

Voor de zekerheid kunt u proberen een fabrieksreset uit te voeren om te zien of de optie Software-update nadien opnieuw zal verschijnen. Hier is hoe dat te doen:

1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, enz.
2. Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
3. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
4. Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
5. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
6. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
7. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
8. Markeer nu de optie Ja - verwijder alle gebruikersgegevens met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
9. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
10. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.