Hoe problemen met Galaxy S8 bevriezing en willekeurige reboot-problemen, andere problemen op te lossen

Vandaag brengen we je de stappen voor probleemoplossing die je kunt doen als je jezelf bevriest en / of # GalaxyS8 willekeurig reboot. Zoals je waarschijnlijk al weet, is bevriezing en willekeurige herstartproblemen niet uniek voor de S8. Alle smartphones kunnen ze hebben, zodat de oplossingen die we hieronder bieden, ook in het algemeen op andere apparaten kunnen worden toegepast.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Problemen met het bevriezen van de Galaxy S8 en het willekeurig opnieuw opstarten van problemen oplossen

Hallo Droidguys, ik heb een Samsung Galaxy S8 en het blijft bevriezen en wordt vervolgens opnieuw opgestart na ongeveer 5 minuten gebruik. Ik ben bij mijn koerier geweest maar zal mijn telefoon niet repareren omdat de garantie ongeldig is omdat er een kleine scheur in het scherm zit. Ik hoop dat jullie een oplossing kunnen bedenken. Vriendelijke groeten. - Jasper Huizing

Oplossing: Hallo Jasper. De reden voor de symptomen die u ervaart, kan variëren. Hieronder staan ​​de oplossingen die u kunt doen om bevriezing of willekeurige reboots in uw Galaxy S8 te herstellen.

Oplossing # 1: Start je S8 dagelijks opnieuw

Hoewel er nauwelijks van wordt gehoord, kan het elke dag opnieuw opstarten van je telefoon een eenvoudige manier zijn om bugs tot een minimum te beperken. Veel kleine bugs worden opgelost door uw apparaat eenvoudig opnieuw op te starten, dus zorg ervoor dat u dit regelmatig doet.

Als uw telefoon bevroren is of niet meer reageert, kunt u ook een zachte reset uitvoeren. Zachte reset is het virtuele equivalent van het uittrekken van de batterij om een ​​niet-reagerend apparaat aan te pakken. Als je het nog niet eerder hebt geprobeerd in je S8, kun je het als volgt doen:

1. Houd de knoppen Power + Volume omlaag ingedrukt gedurende ongeveer 10 seconden of totdat het apparaat wordt uitgezet. Laat de telefoon enkele seconden laden voordat het scherm Onderhoudsschoenmodus verschijnt.
2. Selecteer Normaal opstarten in het scherm Onderhoudsschoenmodus. Gebruik de volumeknoppen om door de beschikbare opties te bladeren om te selecteren.
3. Laat de telefoon opnieuw opstarten. Het kan meer dan 1 minuut duren om dit te doen.

Oplossing # 2: wis je S8-geheugen

Onder geheugen verstaan ​​we het RAM en niet het interne opslagapparaat. Android is ontworpen om het RAM-geheugen van een apparaat te maximaliseren, maar soms werkt dit ontwerp niet altijd zoals verwacht. Probeer te controleren of uw S8 constant RAM opraakt en kijk of u het kunt repareren door de huidige geheugensessie te wissen. Hier is hoe:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Apparaatonderhoud .
3. Tik op Geheugen .
4. Tik op Nu opschonen om het geheugen te wissen.

Oplossing # 3: opslag correct beheren

Hoe rommeliger het interne opslagapparaat van je apparaat is, des te groter de kans dat het langzamer gaat werken. Houd er rekening mee dat elk apparaat dat dag in dag uit wordt gebruikt uiteindelijk een punt bereikt dat het opslagapparaat verslijt. Dit is een van de redenen waarom je dure smartphone niet voor altijd kan draaien. Het beste dat u kunt doen, is uw opslag beheren om de impact van slijtage te verminderen. Dit zijn de praktische dingen die u kunt doen:

• Installeer de nieuwste app en Android-updates.
• Verwijder onnodige apps uit het systeem.
• Inbox voor berichtenapp wissen door oude conversaties, MMS (foto's, video's) te verwijderen. Je kunt ook je berichten-app instellen om automatisch oude berichten te verwijderen onder instellingen.
• Wijzig e-mailsynchronisatie om alleen de afgelopen drie dagen te downloaden.
• Wis de browsercache, cookies of geschiedenis.
• Breng foto's / media over naar een computer en verwijder ze van de telefoon.
• Oproeplogboeken verwijderen.

Oplossing # 4: installeer apps en Android-updates

Updates brengen niet alleen cosmetische veranderingen en verbeteringen. Meestal bevatten app- en Android-updates ook patches voor bekende bugs. Het is daarom geen goed idee om ze niet te missen. Als jij een van die gebruikers bent die de laatste updates voor wat dan ook uitstelt, is het nu het moment om dat te veranderen.

Oplossing # 5: wis de cachepartitie

Soms kan een beschadigd cachegeheugen ervoor zorgen dat een apparaat vastloopt of helemaal niet meer reageert. Om ervoor te zorgen dat uw S8 een bijgewerkte of nieuwe systeemcache gebruikt, moet u de cachepartitie op uw opslagapparaat wissen. Hier is hoe dat te doen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
4. Druk op de toets Volume omlaag om Veeg cache-partitie te markeren.
5. Druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
6. Druk op de toets Volume omlaag om Ja te markeren en druk op de aan / uit - toets om te selecteren.
7. Wanneer de wis-cachepartitie voltooid is, is het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Oplossing # 6: voer een masterreset uit

Soms gaat het oplossen van basisproblemen niet ergens heen. Als het probleem tot nu toe aanhoudt, moet u ervoor zorgen dat u de telefoon schoonveegt om alle software-instellingen terug te zetten naar de standaardinstellingen. Met uw telefoon met fabrieksinstellingen software, bevriezing en willekeurige reboot problemen moeten afwezig zijn. Dit hangt er natuurlijk van af of ze te wijten zijn aan een softwareprobleem of een slechte app van derden.

Volg deze stappen om uw S8 opnieuw in te stellen:

1. Maak een back-up van gegevens in het interne geheugen. Als u bent ingelogd op een Google-account op het apparaat, hebt u Anti-Diefstal geactiveerd en heeft u uw Google-inloggegevens nodig om de Master-reset te voltooien.
2. Schakel het apparaat uit.
3. Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume zachter tot Ja - wis alle gebruikersgegevens zijn gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt het systeem opnieuw opstarten gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.
11. Laat de telefoon een paar uur draaien. Zorg ervoor dat u tijdens deze observatieperiode geen app installeert.

Er zijn twee mogelijkheden in deze situatie:

• Het probleem verdwijnt en de telefoon werkt normaal.
• Het probleem gaat door.

Als het probleem blijft bestaan, is dat een indicatie dat je een slechte hardware hebt.

Als het probleem verdwijnt, is dat een teken dat een slechte app van een derde partij de schuld is, of dat de fabrieksinstellingen de softwarefout hebben geëlimineerd. U weet dat het een app-probleem is als het probleem terugkeert nadat u apps terug hebt geïnstalleerd.

Oplossing # 7: controleer hoe de telefoon werkt wanneer de SD-kaart is verwijderd

Een ander goed ding om te doen voordat je een fabrieksreset uitvoert, is door de SD-kaart te verwijderen. Als u dit niet hebt gedaan, kunt u hetzelfde doen na een fabrieksreset. Soms kan een slechte SD-kaart het systeem doen bevriezen of vertragen.

Oplossing # 8: Onbekende hardware-storing

Als het probleem helemaal niet verdwijnt, ongeacht de dingen die je hebt gedaan, kun je ervan uitgaan dat slechte hardware de schuld is. Neem contact op met Samsung voor reparatie of vervanging.

Probleem 2: Galaxy S8 vast in het Samsung-logoscherm

Hallo. Vorige week werd mijn Samsung Galaxy S8 zwart en kwam ik niet meer terug. Dus ik hield de aan / uit-knop ingedrukt totdat de onderhoudsmodus werd weergegeven. Ik heb geprobeerd het opnieuw op te starten, het in de veilige modus te starten en de fabrieksinstellingen te herstellen. Elke keer dat de telefoon zou bevriezen op het scherm met de tekst "Samsung Galaxy S8." Ik bracht het naar de verizon-winkel en ze zeiden dat er niets was dat ze konden doen. Ze zeiden dat het geen probleem met de batterij was, omdat de telefoon zou proberen opnieuw op te starten. Ze denken dat het een virus was of zoiets.

Hoe dan ook, ik moest een nieuwe telefoon krijgen en mijn foto's hadden geen back-up op mijn Google-account zodat ze allemaal op de oude telefoon staan. Ik heb nog steeds de telefoon. Ik heb Samsung gecontacteerd om te kijken of ze het probleem konden oplossen, maar het is een spel met ze geweest. In ieder geval alvast bedankt! Ik hoop dat jij me kan helpen. - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Als je telefoon opnieuw opstart en vast komt te zitten in het Samsung-logoscherm, heeft Samsung gelijk als hij zegt dat dit geen kwestie van een batterij is. Er moet iets zijn met de software, hoogstwaarschijnlijk de bootloader, die de telefoon bevriest in dit scherm en een normale opstart voorkomt. We hebben gezien dat dit probleem optreedt nadat een gebruiker met de software heeft geknoeid, dus als je de firmware probeert te rooten of flitsen, zou je moeten overwegen om je vorige acties ongedaan te maken. We raden aan dat je de bootloader en / of firmware reflasht. Terugbrengen van de firmware terug naar de voorraad via Odin is mogelijk uw enige kans hier.

Als u de software op uw apparaat nog nooit hebt geramd of geflitst, kunt u toch profiteren van het flitsen van de bootloader en firmware terug naar de voorraad. Overweeg meer onderzoek te doen naar hoe dit wordt gedaan in je telefoon.