Problemen met problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge-app oplossen

App-gerelateerde problemen zijn enkele van de meest voorkomende problemen. #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) -eigenaren hebben geklaagd en de compatibiliteit met het systeem is vaak de oorzaak. Er zijn honderdduizenden apps voor Android-gebruikers beschikbaar en je hebt al een aantal van deze apps op je telefoon geïnstalleerd. Het is moeilijk om app-updates bij te houden en dit is waar het probleem vaak begint.

App-problemen treden vaak op na een firmware-update omdat sommige caches beschadigd raken tijdens het updateproces of sommige gegevens zijn al verouderd dat het systeem ze moet vervangen door een nieuw exemplaar.

In dit bericht zal ik je helpen met het oplossen van app-problemen, maar daarvoor zijn hier enkele aanwijzingen die je moet kennen om te evalueren of het probleem met de apps of de firmware zit:

Er is een fout opgetreden bij het melden dat een specifieke app niet meer werkt
De app wordt meteen gesloten nadat deze is geopend
Het blijft bevriezen of blijft achter tijdens gebruik
Het is gestopt met synchroniseren of kan geen updates ophalen van zijn servers
De telefoon blijft achter wanneer de app in gebruik is
Het systeem crasht willekeurig wanneer je het gebruikt

Voordat we verder gaan met onze probleemoplossing, kunt u onze S7 Edge-pagina voor het oplossen van problemen raadplegen als we u vragen stellen over elk probleem dat we hebben. Misschien hebben we uw vragen al eerder beantwoord. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen door dit formulier in te vullen. U kunt er zeker van zijn dat we uw probleem en oplossingen voor oplossingen en handleidingen voor probleemoplossing voor hen zullen oplossen.

Problemen met app-problemen met de Galaxy S7 Edge oplossen

Hier zijn enkele praktische stappen die u kunt doen als u app-gerelateerde problemen tegenkomt:

Stap 1: start de telefoon opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat de app crasht of geforceerd wordt gesloten, is dit misschien een vergissing. Start je telefoon opnieuw op en probeer de app te gebruiken. Mocht het probleem zich opnieuw voordoen, dan moet er iets mis zijn met de applicatie.

Stap 2: probeer uw apps bij te werken

Open de Play Store-app en bekijk uw apps. U kunt meteen zien of de app waarmee u problemen ondervindt, moet worden bijgewerkt. Probeer op dezelfde pagina andere apps ook te updaten.

Stap 3: wis de cache en gegevens

Dit is verreweg de meest effectieve procedure om app-problemen op te lossen, omdat het de app terugbrengt naar de standaardinstellingen en elk cachegeheugen en alle gegevens die het heeft gebruikt, verwijdert. Volg deze stappen om een dergelijke procedure uit te voeren:

Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
Zoek en tik op Instellingen.
Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
Veeg naar het tabblad ALLEEN.
Zoek de app in kwestie en raak deze aan.
Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
Tik vervolgens op Opslag.
Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

Stap 4: Wis de cachepartitie

Als het app-probleem zich onmiddellijk na een firmware-update heeft voorgedaan, probeer dan de cachepartitie schoon te vegen. Geen zorgen, geen van uw gegevens of bestanden wordt verwijderd door deze procedure uit te voeren, alleen de systeemcache:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de partitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Stap 5: verwijder de app en installeer deze opnieuw

Als bij het updaten van de app het probleem niet is opgelost, wordt het tijd om het te verwijderen nadat u de cache en gegevens hebt gewist. Op dit punt kunt u beslissen of u dezelfde app wilt gebruiken of de alternatieven wilt proberen. Er moeten een aantal andere apps in de Play Store zijn die dezelfde services bieden.

Als u dezelfde app wilt gebruiken, probeert u deze te downloaden van de Play Store om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie heeft.

Deze procedure is alleen van toepassing op apps van derden omdat vooraf geïnstalleerde apps niet kunnen worden verwijderd zonder eerst de telefoon te moeten rooten.

Stap 6: Voer de Master Reset uit om de telefoon terug te brengen naar de fabrieksinstellingen

Dit is je laatste redmiddel, maar het is geen garantie voor een oplossing. Aangezien het echter om probleemoplossing gaat die wordt veroorzaakt door toepassingen, heeft deze procedure een grotere mogelijkheid om deze te verhelpen. Het compromis is dat je de moeite moet nemen om een back-up te maken van alles wat je niet wilt verliezen, want als je dit niet doet, verlies je ze misschien nooit en haal je ze nooit terug.

Bovendien is het noodzakelijk dat u dit doet voordat u de telefoon verzendt voor reparatie om al uw persoonlijke gegevens te verwijderen.

Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Tenslotte, als het probleem na de reset aanhoudt, zoek dan hulp bij professionals of technici. U kunt uw telefoon terugbrengen naar uw provider of naar de winkel waar u deze hebt gekocht.