Problemen met de Samsung Galaxy S7-sms-berichten (SMS & MMS) oplossen

De sms-service is een van de meest elementaire functies van een telefoon. Onnodig te zeggen dat uw #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) in staat zou moeten zijn om een ​​kleine hoeveelheid gegevens via mobiel netwerk te verzenden zonder een probleem te hebben, op voorwaarde dat het apparaat op de juiste wijze is voorzien van diensten van uw serviceprovider.

Maar het probleem is dat veel gebruikers klagen over het feit dat ze om een ​​of andere reden geen SMS-berichten en MMS kunnen verzenden en ontvangen. We zullen dit probleem wat nader bekijken, omdat dit een van de meest voorkomende problemen is die u tegenkomt als u een telefoon heeft.

Als je nog andere problemen hebt met je telefoon, probeer dan onze S7-pagina voor probleemoplossing te bezoeken, omdat we al enkele problemen met dit apparaat hebben aangepakt. Probeer problemen te vinden die verband houden met de uwe en gebruik de oplossingen of probleemoplossingsprocedures die we hebben aanbevolen. Als u meer hulp nodig heeft, kunt u contact met ons opnemen door onze vragenlijst in te vullen. Zorg ervoor dat u ons relevante informatie over uw probleem verstrekt.

Problemen met SMS & MMS oplossen met Galaxy S7

In deze handleiding zal ik u helpen bij het uitsluiten van alle mogelijke redenen waarom uw telefoon geen sms-berichten kan verzenden en / of ontvangen of geen MMS- of MMS-berichten kan verzenden.

Stap 1: controleer de signaalbalken

Het moet het eerste zijn dat u moet controleren, omdat u niets hoeft te doen op uw telefoon; u hoeft alleen maar naar de statusbalk te kijken om te zien of uw apparaat service van uw serviceprovider ontvangt. Als de signaalbalken leeg zijn, hebt u geen service. Als er slechts 1 balk of twee is, is er ofwel iets mis met de antenne van je telefoon of is er een netwerkprobleem. Maar hoe dan ook, u moet contact opnemen met uw provider, want in de eerste plaats is uw telefoon gloednieuw en waarschijnlijk maar een paar dagen oud en ten tweede, als het een netwerkprobleem is, kunt u er niets aan doen.

Stap 2: Zoek naar het vliegtuigpictogram

Als de vliegmodus is ingeschakeld, kan de telefoon geen verbinding maken met een draadloos netwerk. Net als bij stap 1 hoeft u alleen maar naar de statusbalk te kijken om te zien of er een vliegtuigpictogram is. Als dit het geval is, schakelt u het uit, zodat de telefoon draadloze services kan krijgen. Houd de aan / uit-toets een paar seconden ingedrukt en schakel vervolgens de vliegmodus van Aan naar Uit.

Stap 3: Start nu je telefoon opnieuw op

Een eenvoudige reboot kan veel kleine problemen oplossen. Dus als de signaalbalken aangeven dat uw apparaat uitstekende service krijgt of als er geen vliegtuigpictogram op de statusbalk staat, is het tijd om uw telefoon opnieuw op te starten.

Tijdens initialisatie of opstarten probeert de telefoon opnieuw verbinding te maken met het netwerk. Als dit lukt, is de verbinding nieuw en stabieler en kan het probleem mogelijk worden opgelost.

Stap 4: Als u geen sms-bericht kunt verzenden, vinkt u het nummer van het berichtencentrum aan

Het nummer van het berichtencentrum is erg belangrijk bij het verzenden van een SMS-bericht. Het is een reeks getallen die op een gewoon telefoonnummer lijkt, zodat uw berichten worden verzonden naar het basisstation of de toren waar uw telefoon signalen van ontvangt. Van daaruit wordt het bericht gesorteerd en afgeleverd bij de ontvanger. Dus, in principe, zonder of als het is bewerkt en een onjuiste serie weergeeft, kan het apparaat geen berichten verzenden.

Stap 5: Als u geen sms-berichten kunt ontvangen, controleer dan of er voldoende opslagruimte is

Ik begrijp het als je hierop reageert, aangezien je telefoon nog nieuw is en je waarschijnlijk nog steeds niet de helft van de opslag hebt gebruikt. Maar er zijn veel van dit soort problemen geweest die erop duiden dat de opslag de boosdoener is. Als u het soort gebruiker bent dat veel foto's en video's maakt, kunt u een hoop films opslaan die u onderweg kunt bekijken, of al uw bestanden en documenten van uw vorige telefoon overzetten en vervolgens de opslag controleren. Als je telefoon bijna geen opslagruimte heeft, probeer dan wat vrij te maken door je bestanden naar je SD-kaart of computer te verplaatsen.

Stap 6: Als u geen sms-berichten kunt verzenden en ontvangen, kunt u proberen te bellen

Deze stap sluit de mogelijkheid uit dat het een dekkingsprobleem is, evenals een probleem met uw account. Maar u kunt ofwel een uitgaande oproep doen of niet, u moet nog steeds uw provider bellen, omdat dit een probleem kan zijn met uw account. Accountgerelateerde problemen kunnen niet worden opgelost door abonnees, tenzij u gewoon enkele rekeningen hoeft te betalen om uw service weer mogelijk te maken.

Stap 7: Als u geen MMS- of MMS-berichten kunt verzenden en ontvangen

Controleer de mobiele data onmiddellijk! Het moet zijn ingeschakeld zodat u MMS kunt verzenden en ontvangen. Als het al is ingeschakeld maar u nog steeds geen MMS kunt verzenden / ontvangen, controleer dan de APN-instelling. De APN- of toegangspuntnaam is eigenlijk een set gegevens die wordt gebruikt, zodat uw telefoon verbinding kan maken met het netwerk van uw provider. Als er één onjuist teken, letter of cijfer is, kan uw apparaat geen verbinding maken met het netwerk.

U kunt googlen op de APN van uw provider en kijken of deze compatibel is met degene die op uw telefoon staat, maar ik raad u aan om technische ondersteuning te bellen (uiteraard van uw provider) en erom te vragen om er zeker van te zijn dat u de juiste hebt ontvangen.

Stap 8: Als u geen groeps-sms-berichten kunt verzenden

Net als bij de vorige stap moet u ervoor zorgen dat mobiele gegevens zijn ingeschakeld en vervolgens de APN controleren, omdat groepstekst als MMS wordt beschouwd. Hetzelfde geldt voor sms-berichten met bijgevoegde foto's of bestanden, sms met emoji's en andere speciale tekens.

Als dit allemaal niet lukt, neemt u contact op met uw serviceprovider, NIET met Samsung, omdat uw netwerkaanbieder u beter kan helpen. Er zijn geen meldingen geweest van grote antenne- of ontvangstproblemen, dus als u dit probleem ondervindt, is dit waarschijnlijk een netwerkprobleem.