Problemen met problemen met de Samsung Galaxy S7 Edge-app oplossen

• Leer hoe u een probleem kunt oplossen met #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) met een of twee apps die crashen.
• Wat te doen als een app onmiddellijk na het openen een fout retourneert; leer enkele probleemoplossingsprocedures voor dit probleem.
• Hoe een probleem met een app op te lossen waardoor het systeem crasht, achterloopt, vastloopt of zelfs opnieuw opstart; leer hoe u de master-reset op de juiste manier uitvoert.
• Lees enkele van de app-gerelateerde problemen die door onze lezers zijn verzonden en hoe u hiermee kunt omgaan.

Hallo allemaal, in dit bericht zal ik enkele van de meest voorkomende problemen aanpakken die een Samsung Galaxy S7 Edge-bezitter kan tegenkomen, problemen met applicaties.

Apps zijn de extensie van het besturingssysteem en er zijn apps die we echt nuttig vinden, afhankelijk van onze gewoonte om onze telefoons te gebruiken. Er zijn momenten waarop apps falen, crashen of dichtbij komen en meestal weten we niet waarom het gebeurt.

Als we niet weten waardoor het probleem is veroorzaakt, is het onwaarschijnlijk dat we het kunnen oplossen. We moeten dus de ene na de andere mogelijkheid oplossen en uitsluiten totdat we een punt hebben bereikt waarop we eenvoudig kunnen uitvogelen wat het probleem is, wat het veroorzaakte en hoe het te repareren.

Voordat je verder gaat, als je nog andere zorgen hebt, ga je naar onze S7 Edge-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al veel van de gemelde problemen met de telefoon behandeld sinds de release. Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op door dit formulier in te vullen. Geef ons gewoon alle nodige details en we zullen het onderzoek doen of een oplossing voor u opstellen.

App blijft crashen op Galaxy S7 Edge

Crashs zijn vaak een teken dat de app incompatibel is met het systeem of dat deze corrupte caches en gegevens bevat. Als u het zojuist hebt geïnstalleerd, is dit waarschijnlijk de eerste en kunnen we er niet veel aan doen, behalve het probleem aan de ontwikkelaar melden zodat hij / zij kan patchen, ongeacht het probleem.

In het geval dat u de app al gebruikte en toen begon te crashen, dan is alles wat u hoeft te doen om de cache en gegevens te wissen en het zou goed moeten werken. Het compromis is dat je misschien je voortgang verliest (als het een spel is) of je voorkeuren. Niettemin, als dat is wat er voor nodig is, zodat je de app opnieuw kunt gebruiken, dan is het de moeite waard.

1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
2. Zoek en tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen en vervolgens op Toepassingsbeheer.
4. Veeg naar het tabblad ALLEEN.
5. Zoek de app in kwestie en raak deze aan.
6. Raak eerst de knop Sluiten afdwingen aan.
7. Tik vervolgens op Opslag.
8. Tik op Cache wissen en vervolgens Gegevens wissen, Verwijderen.

App toont fout tijdens lancering op S7 Edge

Er zijn tijden dat een app een foutmelding toont zodra deze wordt geopend. De meest voorkomende fout is: "Helaas is de app-naam gestopt met werken." Het is een teken dat de app mogelijk incompatibel is met het systeem, vooral als u onlangs uw firmware hebt bijgewerkt naar een hogere versie.

Meestal herstelt reboot kleine app-problemen, dus als je niet opnieuw bent opgestart sinds je de fout hebt gekregen, doe dat dan alsjeblieft. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de cache en gegevens te wissen zoals we hierboven bij het eerste nummer hebben gedaan en als ook dit geen goede resultaten opleverde, probeer dan te zien of er een beschikbare update voor de app beschikbaar is en download deze. Als er niets is, is het tijd om de cachepartitie weg te vegen.

Met de volgende procedure worden alle caches verwijderd die door het systeem zijn gemaakt en wordt het probleem mogelijk opgelost.

1. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
6. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
7. Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
8. Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
9. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Apps blijven crashen waardoor S7 Edge achterloopt, bevriest of opnieuw opstart

Meestal zijn apps die ervoor zorgen dat het systeem vastloopt of crasht vooraf geïnstalleerd, maar er zijn ook apps van derden die hetzelfde doen wanneer ze vastlopen. Dus uiteindelijk weten we niet zeker of de oorzaak van het bevriezen of vertragen van uw telefoon een app van derden is of vooraf is geïnstalleerd. Maar om het probleem meteen te isoleren, hoeft u alleen uw apparaat op te starten in de veilige modus om alle apps en services van derden tijdelijk uit te schakelen:

1. Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
2. Zodra je de 'Samsung Galaxy S7 EDGE' op het scherm ziet, laat je de aan / uit-toets los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
3. Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
4. U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Als het apparaat in de veilige modus nog steeds blijft hangen of bevriest, betekent dit dat een van de vooraf geïnstalleerde apps het probleem veroorzaakt en als u niet weet welke app het is, is de beste manier om de reset uit te voeren. Doe hetzelfde als je niet weet welke app van derden de boosdoener is.

1. Maak een backup van uw gegevens.
2. Verwijder uw Google-account.
3. Schakel de schermvergrendeling uit.
4. Schakel uw Samsung Galaxy S7 Edge uit.
5. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

6. Wanneer de Samsung Galaxy S7 Edge op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
7. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

8. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
9. Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
10. Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
11. Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
12. De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Nu ik drie van de meest voorkomende app-problemen met de Galaxy S7 Edge heb aangepakt, volgen hier een paar van de problemen die we van onze lezers hebben ontvangen die met dit onderwerp te maken hebben.

V : " Waarom kan ik de functie voor vertraagde berichten niet vinden zoals mijn 5. Ik heb geen geplande melding gekregen, waardoor ik tijd heb om een ​​bericht te heroverwegen of te corrigeren. ”

A : Eigenlijk is de Delay Message Sending-functie al met pensioen gegaan, te beginnen met de S6 en zijn varianten en alleen Samsung weet waarom zo'n handige functie voor sommige eigenaren is stopgezet. Uiteraard kunnen we niets doen aan een functie die in de eerste plaats niet bestaat in uw telefoon. Natuurlijk kunt u uw berichten plannen, maar de Delay Message-functie heeft zijn eigen gebruik. Probeer te zien of u apps uit de Play Store kunt vinden die dezelfde service bieden en in plaats daarvan gebruiken.

V : " Heeft Sprint of Samsung eenvoudig delen verwijderd met de 6.0.1-update? Het is niet langer een optie wanneer ik een bestand probeer te delen. ”

A : Eenvoudig delen is nog steeds beschikbaar op de Galaxy S7 Edge. Ik weet het niet met andere varianten, maar wat betreft Sprint S7 Edge, het is er nog steeds.

Vraag : " Ik hou van de stem, maar soms wordt hij ook altijd zo stil wakker. ”

A : Ik weet niet zeker hoe vaak "soms" voor jou is, maar probeer te zien of er een soort patroon is of waarschijnlijk een app die de S-stem activeert. Sinds de release van de S7 Edge is dit de eerste keer dat ik van dit probleem hoorde, dus het moet een geïsoleerd probleem zijn ... althans voor nu.

V : " Extreme Call Blocker-app uit de App Store start niet automatisch als mijn Galaxy S7 Edge opnieuw wordt opgestart. Bij voorbaat dank, Mike. ”

A : Ik ben niet echt bekend met deze app, maar als een betaalde app zoals deze is, als er een optie is waardoor deze automatisch wordt gestart wanneer de telefoon opnieuw wordt opgestart, is het tijd om contact met de ontwikkelaar op te nemen en het probleem te melden.