Problemen met geluid oplossen met de Samsung Galaxy S7 en andere gerelateerde problemen

Leer en begrijp de veel voorkomende geluidsproblemen met de Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) en wat de mogelijke oorzaken zijn.
Leer hoe u veel voorkomende problemen met audio kunt oplossen en welke procedures moeten worden gevolgd om het probleem op te lossen.
Leer hoe u uw telefoon kunt repareren waarvan de luidspreker knettert wanneer u er muziek, video's en games doorheen speelt.
Wat te doen als er geen geluid uit de luidsprekers van uw Galaxy S7 komt.

Geluidsproblemen zijn enkele van de meest vervelende problemen die je kunt overkomen, vooral als je een gamer bent of iemand die de hele tijd media streamt. Vaker echter, deze problemen zijn van ondergeschikt belang, omdat ze variëren van een klein app-probleem tot kleine firmware / hardware-fouten. Er waren echter enkele rapporten dat een geluidsprobleem gepaard gaat met verschillende prestatieproblemen. Daarom is het nodig om enkele problemen op te lossen, hoe klein het probleem ook lijkt.

We hebben een aantal e-mails ontvangen van onze lezers die Samsung Galaxy S7-apparaten bezitten met geluidsproblemen. Een paar van die problemen kwamen aan bod in het laatste deel van dit bericht, maar de meeste ervan kunnen eenvoudig worden opgelost door de probleemoplossingsgids die ik hieronder heb opgesteld. Als u contact met ons heeft opgenomen over dit probleem, raad ik u aan onze procedure voor het oplossen van problemen te doorlopen en te kijken of het probleem daarmee is opgelost.

Voor degenen die andere zorgen hebben, raad ik u aan onze pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken en problemen te vinden die vergelijkbaar zijn of verband houden met de uwe. We hebben al oplossingen voor deze problemen geboden, dus zoek er een die voor u werkt. U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen voor het geval onze oplossingen niet werken of als u verdere hulp nodig heeft. Vul gewoon onze Android-vragenlijst in en beschrijf het probleem in detail.

Mogelijke oorzaken

Geluidsproblemen kunnen worden veroorzaakt door het volgende:

App loopt vast, vooral als geluid verdwijnt tijdens het gebruik van bepaalde apps
Firmware-fout waardoor het geluid komt en gaat
Ernstig probleem in het systeem dat mogelijk is veroorzaakt door een update
Probleem met de hoofdtelefoonaansluiting, vooral als dit probleem alleen optreedt bij gebruik van een bedrade headset
Beschadigde luidspreker die vaak wordt gekenmerkt door krakend geluid
Hardware-probleem dat kan worden veroorzaakt door vloeistof en / of fysieke schade

Problemen met geluid oplossen met de Galaxy S7

Geluidsproblemen kunnen variëren van kleine app-problemen tot serieuzere hardwareproblemen. Sterker nog, veel mensen meldden problemen met de algemene prestaties van hun apparaten nadat ze een aantal geluidsproblemen hadden opgemerkt. Met andere woorden, het kan slechts een van de symptomen zijn van een serieus hardwareprobleem. In dit geval is er echter niets dat we eraan kunnen doen, behalve de telefoon naar een technicus sturen om grondig te worden gecontroleerd of gerepareerd.

Het is echter noodzakelijk dat u een aantal problemen met uw apparaat oplost, omdat we op dit moment echt niet zeker weten wat er mis is. Hierna volgen enkele dingen die je alleen kunt doen, maar die veilig genoeg zijn om je telefoon niet nog meer te beschadigen.

Stap 1: Bepaal wanneer het probleem is begonnen

Het is jouw telefoon. U moet weten wanneer het probleem is begonnen of dat het al sinds dag 1 is.

Ervan uitgaande dat het onlangs is opgetreden, kunt u eenvoudig nagaan of het een probleem is met de app, firmware of hardware. Als het bijvoorbeeld is gestart nadat u enkele apps hebt geïnstalleerd, kan een van die apparaten het volume van het apparaat mogelijk beïnvloeden. Aangezien u te maken heeft met een mogelijk app-probleem van een derde partij, kunt u uw apparaat verder verifiëren door uw apparaat op te starten in de veilige modus:

Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.

Eenmaal in de veilige modus en het probleem treedt nog steeds op, dan kan het een firmware- of een hardwareprobleem zijn. We kunnen dit laatste niet uitsluiten, maar we kunnen zeker iets aan het eerste doen. Dus om het uit te sluiten, moet je de master reset uitvoeren en hier is waarom ...

Als het een probleem met de firmware was, moet dit een ondergeschikte kwestie zijn omdat ernstige systeemproblemen ertoe kunnen leiden dat de telefoon crasht, trager wordt, willekeurig opnieuw opstart, enz. Natuurlijk moet u uw apparaat observeren om te zien of het een van deze vertoont want als dat zo is, is het geluidsprobleem dat u ondervindt mogelijk slechts een van de symptomen.

De meest voorkomende oorzaak van firmware-gerelateerde problemen zijn corrupte gegevens, vooral voor problemen die zonder duidelijke reden zijn opgetreden. Daarom is het nodig om al die gegevens te wissen en de telefoon terug te brengen naar de standaardinstellingen. Al uw apps, bestanden, app-gegevens, e-mails, afbeeldingen, video's, enz. Worden echter verwijderd en daarom moet u er een back-up van maken voordat u de onderstaande stappen volgt:

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.

OPMERKING : het maakt niet uit hoe lang u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houdt, het heeft geen invloed op de telefoon, maar tegen de tijd dat u de aan / uit-toets ingedrukt houdt, begint de telefoon te reageren.

Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.

OPMERKING : Het bericht "Installing system update" kan enkele seconden op het scherm worden weergegeven voordat het menu voor het herstellen van het Android-systeem wordt weergegeven. Dit is slechts de eerste fase van het hele proces.

Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja - verwijder alle gebruikersgegevens' met de toets Volume zachter en druk op de Aan / uitknop om het te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het uitvoeren van de Master Reset. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Als het probleem na het opnieuw instellen blijft bestaan, is dit mogelijk een hardwareprobleem. Als de onderstaande stappen niet op u van toepassing zijn, moet u overwegen de telefoon door een technicus van Samsung te laten controleren.

Stap 2: Controleer de koptelefoonaansluiting op pluizen en vuil

Deze stap is van toepassing op Galaxy S7-bezitters die problemen hebben met geluid bij het gebruik van bedrade hoofdtelefoons of headsets. Als het geluid met de headset bijvoorbeeld komt en gaat, is er helemaal geen geluid, laag volume, enz.

Corrosie, vuil of pluisjes kunnen voorkomen dat de receptoren goede contacten maken. Je kunt in het gat kijken en kijken of er iets vreemds in zit. U kunt een Q-punt gebruiken om het op te ruimen of er een enorme hoeveelheid perslucht van te maken. Na het opruimen en het probleem blijft aanhouden, probeer dan een andere headset te gebruiken om te achterhalen of het probleem zich ook voordoet. Als dat het geval is, bestaat de kans dat er een probleem met de hoofdtelefoon is en moet je op dit moment een technicus hebben om verder te testen.

Stap 3: Voor de geluidsproblemen die na een update zijn opgetreden, probeert u de systeemcache te verwijderen

In cache opgeslagen bestanden worden door het systeem gebruikt om apps en andere services soepel te laten verlopen, maar ze raken vaak beschadigd tijdens een update. Dat is waarom het nodig is om ze te verwijderen, zodat het nieuwe systeem nieuwe zal maken die niet corrupt zijn en er volledig mee compatibel zijn.

U hoeft niets te doen omdat uw bestanden, instellingen, apps, gegevens, etc. niet worden verwijderd als u de onderstaande stappen volgt.

Schakel uw Samsung Galaxy S7 uit.
Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer de Samsung Galaxy S7 op het scherm wordt weergegeven, laat je de aan-uitknop los, maar blijf je de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
Eenmaal gemarkeerd, kunt u op de aan / uit-toets drukken om deze te selecteren.
Markeer nu de optie 'Ja' met de toets Volume omlaag en druk op de aan / uit-knop om deze te selecteren.
Wacht tot je telefoon klaar is met het wissen van de cachepartitie. Wanneer u klaar bent, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan / uit-toets.
De telefoon start nu langer dan normaal opnieuw op.

Ik hoop dat dit helpt.

Galaxy S7 geluidsproblemen gerapporteerd door onze lezers

In deze sectie zal ik ingaan op enkele van de audio-problemen met de Samsung Galaxy S7 gemeld door onze lezers. Als je contact met ons hebt opgenomen over een gerelateerd probleem, probeer dan te bladeren door de problemen die ik hieronder heb aangehaald, omdat ik het misschien heb aangepakt.

Luidspreker is knetterend bij het afspelen van muziek

Vraag : " Hé jongens. Bedankt dat je dit platform hebt om ons te helpen. Ik ben een Galaxy S7-bezitter en heb een probleem tijdens het afspelen van een muziektrack. Er klinkt een krakend geluid mee, vooral wanneer het via de luidspreker wordt gespeeld. Ik heb je raad nodig over wat je hieraan kunt doen. Help me alsjeblieft. ”

A : Het kan een probleem zijn met uw telefoon of de muziek volgt uw spel en het is gemakkelijker om de laatste uit te sluiten omdat u niets met uw apparaat hoeft te doen. Dat gezegd hebbende, probeer je muziekbestanden naar een computer te kopiëren, vooral degene die je kent hebben knettergeluiden wanneer je ze speelt. Probeer die muzieknummers af te spelen en te zien of het knettergeluid er nog steeds is en zo ja, dan ligt het probleem bij de nummers, niet bij je telefoon.

Maar in de veronderstelling dat de tracks in orde zijn, is het tijd om de probleemoplossing op je telefoon uit te voeren en dit is wat ik je voorstelt:

Stap 1: Gebruik een bekabelde headset en speel die muziektracks om erachter te komen of het gebeurt . Als het knettergeluid niet optreedt, is het probleem mogelijk bij de luidspreker en zijn de mogelijkheden als volgt:

De luidspreker zelf is beschadigd dat als er geluid doorheen wordt gespeeld, het knettert.
Het kan een probleem zijn met de audioversterker van de telefoon, wat betekent dat het lijdt aan een klein hardwareprobleem.
Het kan een storing in de firmware zijn, vooral als deze zich na een update heeft voorgedaan.

Nu we deze mogelijkheden hebben, zou de volgende stap moeten zijn ...

Stap 2: Voer de master reset uit om de mogelijkheid van een firmwareprobleem uit te sluiten. Vaker kunnen firmwarekwesties die zijn gekoppeld aan updates worden opgelost door de cachepartitie te wissen of de harde reset uit te voeren. In uw geval is het echter niet nodig om het eerste te doen.

Stap 3: Stuur de telefoon voor controle of reparatie . Omdat ik zelf een telefoontechnicus ben, kunnen kleine problemen met de hardware, vooral die met betrekking tot een chip, worden verholpen door hete lucht over de betreffende chip te blazen. Dit zal losse contacten repareren en het solderen daaronder opnieuw uitlijnen, maar er is geen garantie.

Als het probleem bij de chip zelf zit, is de beste manier om iets te vervangen. Die componenten worden daar geplaatst door een machine die nauwkeuriger is. Menselijke handen zijn niet alleen zo goed als machines als het gaat om het solderen van chips. Dus zelfs als een technicus van Samsung weet wat er met uw apparaat gebeurt, is het beste wat hij kan doen, een vervanging aanbevelen. Daarom is het noodzakelijk dat nadat u andere mogelijkheden hebt uitgesloten, u een technicus het apparaat voor u moet laten controleren voor verdere tests en probleemoplossing.

Er komt geen geluid uit de Galaxy S7-luidsprekers

Vraag : " Ik gebruik vaak een headset bij het spelen van een game met mijn Galaxy S7 en het werkt prima. Ik heb eigenlijk pas ongeveer drie dagen geleden een game zonder headset geprobeerd toen ik mijn headset thuis liet. Ik was echter verrast, want toen ik een spel speelde, moest het geluid door de luidsprekers stromen, maar dat gebeurde niet. Ik heb muziek geprobeerd, geen geluid. Bekijk video's, geen geluid. Wat lijkt het probleem met deze telefoon te zijn? Ik kan zonder leven, zoals ik al zei, ik gebruik vaak een koptelefoon, maar ik wil gewoon dat mijn telefoon functioneert zoals zou moeten. Kunnen jullie me helpen? Bedankt. ”

A : Ik ben het ermee eens. Een smartphone die zo krachtig en zo duur is als de Galaxy S7 zonder problemen zou moeten werken. Het streamen van audio via de luidsprekers is een native functie. Standaard hoef je niets te veranderen om het te laten werken; speel gewoon een track zonder koptelefoons of headsets en met het volume omhoog en je zou het moeten leiden.

Om dit probleem op te lossen, zijn hier de dingen die u in eerste instantie moet doen:

Verwijder alles dat op de koptelefoonaansluiting is aangesloten.
Verwijder alle gevallen van derden.
Schakel Bluetooth uit, vooral als u uw telefoon onlangs hebt gekoppeld met een Bluetooth-apparaat.

Nu dat je dat allemaal hebt gedaan, probeer deze dingen:

Speel een muzieknummer door de luidspreker.
Druk op de volumeknop om het volume te verhogen.
Als er geen geluid uitkomt, ga dan naar Instellingen> Geluiden en meldingen> Volume> pas elke volumeschuif aan of schakel ze allemaal uit.
Als het probleem is ontstaan na het installeren of bijwerken van sommige apps, start u uw apparaat op in de veilige modus (raadpleeg de onderstaande stappen) en controleert u of de luidspreker werkt in die staat. Als dat het geval is, verwijdert u apps die u onlangs hebt geïnstalleerd of bijgewerkt.
Als het probleem zich blijft voordoen in de veilige modus, hebt u geen andere keuze dan de hoofdreset uit te voeren en als dat ook geen verschil maakt, moet u de telefoon opsturen voor reparatie.

Hoe Galaxy S7 op te starten in de veilige modus

Houd de aan / uit-toets ingedrukt.
Zodra je de 'Samsung Galaxy S7' op het scherm ziet, laat je de aan-uitknop los en houd je de toets Volume omlaag ingedrukt.
Blijf de knop Volume omlaag ingedrukt houden totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
U kunt deze vrijgeven als u 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm ziet.