Problemen met uw HP Chromebook 14 oplossen die niet worden opgeladen [Handleiding voor probleemoplossing]

Vaker wel dan niet, we kunnen alleen weten dat onze laptop niet wordt opgeladen als de batterij onder de 10% komt, omdat hij dan begint te waarschuwen dat de batterij bijna leeg is. Maar wanneer u de oplader hierop aansluit, wordt deze niet opgeladen en bent u op zoek naar een oplossing. Dat is het geval bij sommige van onze lezers die eigenaar zijn van de HP Chromebook 14. Ze hebben contact met ons opgenomen omdat hun laptops niet langer op hun respectieve opladers reageren.

In dit bericht zal ik u daarom helpen bij het oplossen van problemen met uw Chromebook die niet wordt opgeladen, maar we hebben hier eigenlijk twee situaties; we zullen proberen problemen op te lossen met uw laptop die niet wordt opgeladen, maar nog steeds de batterij heeft en een die al is uitgeschakeld omdat de batterij al leeg is. Dus, als u een van de eigenaren van deze laptop bent en momenteel wordt lastiggevallen door een soortgelijk probleem, lees dan verder dit bericht, want we kunnen u misschien helpen.

Maar voordat we onze probleemoplossing gaan gebruiken, kunt u onze HP Chromebook 14-pagina voor probleemoplossing raadplegen als u op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, omdat we al enkele van de meest voorkomende problemen met deze laptop hebben opgelost. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen op onze website staan, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je meer hulp nodig hebt, vul dan onze vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen. We zullen meer dan bereid zijn om u te helpen met uw probleem.

HP Chromebook 14 laadt niet op en onvoldoende stroom

In dit gedeelte zullen we een probleem oplossen met uw Chromebook dat al was uitgeschakeld nadat de volledige batterij leeg was en om de een of andere reden niet werd opgeladen. Het meest voorkomende scenario is dat u uw HP Chromebook 's nachts met een lege batterij hebt achtergelaten en dat u' s morgens 's ochtends niet kunt inschakelen wanneer u het deksel opent en niet oplaadt wanneer u het op de oplader aansluit. Voor dit probleem, hier is wat je moet doen:

Stap 1: zorg ervoor dat de oplader is aangesloten op een functionerend stopcontact

Het eerste dat u moet controleren, is de oplader, vooral als dit de eerste keer is dat dit probleem zich voordoet. Er zijn momenten waarop we denken dat de AC-adapter is aangesloten op een stopcontact wanneer dat niet het geval is. Dan zijn er ook gevallen dat het verbonden is met een niet-functionerend stopcontact. Tenzij u een tester hebt om te controleren of het stopcontact daadwerkelijk stroom levert, is het beter dat u de adapter op het stopcontact aansluit dat werkt. U kunt bijvoorbeeld het stopcontact waarop uw tv is aangesloten gebruiken om er zeker van te zijn.

Bovendien bestaat de netadapter eigenlijk uit twee kabels. De eerste kabel is de kabel die u op het stopcontact aansluit, die ook goed op de adapter zelf moet worden aangesloten. De tweede kabel is de kabel met de adapter aan het ene uiteinde en het andere uiteinde op uw laptop. Al deze moeten correct worden aangesloten.

Stap 2: Zoek uit of de batterij-indicator LED oplicht wanneer u de oplader aansluit

Gewoonlijk moet de batterij-indicator LED branden wanneer de oplader erop is aangesloten. Wanneer het wordt opgeladen, ziet u vaker een oranje licht. Als u echter een groen licht ziet, wacht dan tot hij barnsteen is en laat de computer de batterij opladen voordat u hem probeert aan te zetten.

Als de indicator niet oplicht, laat hem dan nog tien minuten opladen omdat er soms momenten zijn waarop de batterij niet onmiddellijk reageert, vooral wanneer deze helemaal leeg is. Maar let ook goed op als het onderste deel van de laptop opwarmt, want als dat het geval is, koppel hem dan onmiddellijk los van de oplader om verdere complicaties te voorkomen.

Stap 3: Voer de Embedded Controller (EC) -reset uit

Er is een kans dat uw Chromebook net is bevroren, daarom reageert het niet wanneer de oplader is aangesloten. Door de EC-reset uit te voeren, probeer je het daadwerkelijk te ontdooien, maar doe je dat terwijl de laptop op de oplader is aangesloten.

Houd hiervoor de vernieuwings- en aan / uit-knoppen 3 seconden ingedrukt. Als de laptop opstart, probleem opgelost, anders is het tijd om hem naar een winkel te brengen en laat de technicus het probleem voor je oplossen.

Er is alleen zo veel dat we kunnen doen aan de laptop die niet wordt ingeschakeld en niet wordt opgeladen, dus laat de professional het probleem oplossen.

HP Chromebook 14 laadt niet op, maar heeft nog steeds stroom

We zullen nu proberen problemen met uw HP Chromebook 14 op te lossen die niet kunnen worden opgeladen, maar nog wel wat batterij over hebben en correct werken. Ik ben ook tegen dit soort problemen aangelopen en heb het kunnen oplossen door een aantal dingen te doen waarvan je denkt dat het niet werkt. Maar voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat u de instructies in de eerste stap hierboven volgt om er zeker van te zijn dat u de lader op een functionerend stopcontact hebt aangesloten en dat alle kabels correct zijn aangebracht. Volg daarna deze stappen zoals ze al een paar keer voor mij hebben gewerkt:

  1. Schakel uw HP Chromebook 14 uit en sluit het deksel.
  2. Koppel de lader los van het stopcontact en koppel uw laptop los van het stopcontact.
  3. Sluit uw Chromebook opnieuw aan op de oplader en steek de netadapter vervolgens in een werkend stopcontact.
  4. Houd het deksel gesloten.
  5. Het indicatielampje van de batterij wordt mogelijk niet oranje, wat betekent dat uw Chromebook wordt opgeladen.
  6. Laat het een uur opladen zonder het deksel te openen en alles zou daarna moeten werken.

Als uw laptop hierna echter nog steeds niet wordt opgeladen, is het tijd om problemen op te lossen.

Stap 1: voer de EC-reset uit op uw Chromebook

Houd de refresh- en power-knoppen 3 seconden ingedrukt en uw laptop zal dan opstarten (uiteraard is dit alleen van toepassing als er nog genoeg batterij over is om het op te laden) normaal. Probeer het daarna opnieuw op te laden en ga verder met de volgende stap als het nog steeds niet wordt opgeladen.

Stap 2: Controleer of de netadapter de batterij daadwerkelijk oplaadt

Het oplaadproces in het Chromebook is vrij eenvoudig en Chrome speelt slechts een kleine rol als het gaat om opladen, maar het kan u vertellen of de AC-adapter de huidige accu daadwerkelijk naar de batterij van uw laptop duwt. Hier is hoe te weten ...

  1. Sluit de adapter aan op een stopcontact en sluit het andere uiteinde op uw laptop aan.
  2. Schakel de laptop in als deze nog steeds is uitgeschakeld.
  3. Druk op de ctrl + alt + t-toetsen om de crosh te openen.
  4. Typ battery_test 1 in crosh en druk op Enter.
  5. Controleer het resultaat om te controleren of de batterij wordt opgeladen.

Het zou moeten zeggen: "Batterij wordt opgeladen" wanneer het werkelijk werkt. Als dit wordt weergegeven, laadt de stroomadapter de batterij van uw laptop niet op. Koppel de adapter los van het stopcontact en inspecteer fysiek op onderbrekingen. Als alles er goed uitziet, probeer dan alleen een andere oplader als er een beschikbaar is, als die er niet is, dan is het tijd om het naar de winkel te brengen en laat de tech het voor u controleren, maar ik zou ook voorstellen om de volgende stap te doen om grondig te zijn in onze probleemoplossen.

Stap 3: Controleer de ontlaadsnelheid van de batterij

We controleren hier de gezondheid van de batterij en de test die we moeten ondergaan, kan de volgende resultaten hebben:

  • Als het gezondheidspercentage van de batterij hoger is dan 50%, ligt de batterij binnen de verwachte slijtagelimieten.
  • Als het gezondheidspercentage van de batterij minder is dan 50% en de batterij minder dan een jaar oud is, ligt de batterij buiten de verwachte limieten voor slijtage en moet deze mogelijk worden vervangen.
  • Als de testresultaten aangeven dat Batterij onbekend is, moet de batterij mogelijk worden vervangen.

Nu, hier is hoe u de gezondheid van de batterij controleert in uw HP Chromebook 14 ...

  1. Koppel de oplaadkabel los van de Chromebook.
  2. Schakel de Chromebook in en log in op uw account.
  3. Sluit alle geopende apps of tabbladen en verminder de helderheid van het scherm tot het laagste niveau.
  4. Open de Chrome-browser en typ chrome: // extensions / in de omnibox (adresbalk van browser) en druk vervolgens op Enter.
  5. Verwijder de vinkjes naast Ingeschakeld om alle extensies uit te schakelen.
  6. Druk op de ctrl + alt + t-toetsen om de crosh te openen.
  7. Typ battery_test 1 in crosh en druk op Enter.
  8. Een scherm geeft de huidige batterijstatus en ontlaadsnelheid weer.

Afhankelijk van het resultaat, moet u mogelijk de batterij laten vervangen, omdat dit de reden kan zijn dat deze niet meer wordt opgeladen.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing u kan helpen om het probleem met het niet opladen van uw HP Chromebook 14 te verhelpen. Veel succes!