Hoe een bevroren Galaxy Note 5 uit te schakelen, meer problemen met het opladen van de batterij

De # GalaxyNote5 is een onbetwiste kampioen in zijn klasse vandaag. Het is een bewezen systeem waardoor het een van de bestsellende vlaggenschepen van Samsung is. Ondanks het feit dat een krachtige hardware wordt gebruikt, heeft de Note 5 echter ook last van power- en opstartproblemen. Hieronder staan enkele voorbeelden van mails van onze lezers.

Hoe een bevroren Galaxy Note 5 uit te schakelen
Galaxy Note 5 laadt niet op met EFS-mapfout
Bestandsherstel op een Galaxy Note 5 die is gecrasht
Galaxy Note 5 probleem met de opstart lus
Galaxy Note 5 touchscreen werkt niet

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: Hoe een bevroren Galaxy Note 5 uit te schakelen

Het spijt me dat ik je het besturingssysteem niet echt kan vertellen omdat we geen toegang tot de telefoon hebben. Dit is een soort noodgeval ... Mijn vrouw is op reis en heeft ernstige problemen met de schildklier en is zwanger, dus we hebben haar telefoon nodig om te werken. We hebben haar onlangs geüpgraded naar deze 5 dus ik ben erg boos op alle problemen die we ondervinden, maar nu is dit serieus. Haar scherm reageert sinds afgelopen nacht totaal niet meer. We hebben geprobeerd opnieuw op te starten met het volume en de stroom, maar als het opnieuw opstart, reageert het nog steeds niet. Ik wil in staat zijn om naar het menu te gaan om de cachepartitie te wissen en te zien of dat werkt met vol up + home + power, maar dat wordt alleen gedaan als het is uitgeschakeld. We kunnen het niet uitschakelen omdat het scherm niet reageert en u wilt natuurlijk dat u de optie aanraakt nadat u op voeding hebt gedrukt. Hoe kunnen we het uitschakelen zonder het scherm te gebruiken. Ik hoopte dat vo down + power het zou opstarten naar de onderhoudsmodus, zodat we kunnen scrollen met de vol-knop naar de uitschakelingsselectie, maar het is gewoon herformuleren en niet naar die modus gaan. Help alstublieft!

Heel erg bedankt! - Joe

Oplossing: Hallo Joe. We hopen dat dit bericht u op tijd bereikt, omdat we gewoonlijk geen tijdige oplossingen bieden. Nu is de enige manier om een niet reagerende Galaxy Note 5 uit te schakelen, omdat je de beproefde methode om de batterij te verwijderen natuurlijk niet kunt verwijderen, is door de knoppen Power en Volume Down tegelijkertijd ingedrukt te houden gedurende minstens 7 minuten seconden. Hierdoor wordt de telefoon gedwongen zichzelf opnieuw op te starten naar de normale modus. Als de telefoon volledig bevroor voordat u op de toetsencombinatie drukte, voelt u dat deze trilt tijdens het opnieuw opstarten.

Als de telefoon opnieuw wordt opgestart maar direct naar de onderhoudsmodus gaat, gebruikt u eenvoudig de volumeknoppen om naar de optie Uitschakelen te gaan om een volledige afsluiting uit te voeren. Zorg ervoor dat u de fabrieksreset niet selecteert, omdat hierdoor alles wordt gewist van het interne opslagapparaat van uw telefoon.

Probleem # 2: Galaxy Note 5 laadt niet op met EFS-mapfout

In eerste instantie laadde mijn telefoon niet goed. Tijdens het opladen zal het op het scherm 'Dock connected' verschijnen. De batterij van mijn telefoon was op dat moment laag. Nadat het stierf weigerde het volledig op te starten, maar het bleef herstarten op een oneindige lus. Alleen wanneer mijn telefoon is aangesloten op de oplader die wordt opgestart

volledig. zodra ik de lader heb losgemaakt, gaat de telefoon meteen uit. Het kon niet meer opkomen dit keer dat het vast kwam te zitten op het Samsung-logo wanneer het op de oplader was aangesloten.

Ik heb software-update en initialisatie op Kies uitgevoerd. Het bleef steken op het Samsung-logo. Wanneer ik ga op systeemherstel toont het E. niet aan

mount. / efs () - Ogomigo

Oplossing: Hallo Ogomigo. De EFS-map is een opslagplaats van apparaatspecifieke bestanden en informatie zoals de IMEI en andere identificatiegegevens. Deze map kan beschadigd raken tijdens onjuiste rooting of aanpassing van de firmware. Helaas is het apparaat, als de map eenmaal is verdwenen, ook goed als dood. We raden iedereen die zijn Android-software probeert te wijzigen aan eerst een back-up van deze map te maken. Als het laadprobleem zich heeft voorgedaan nadat u uw software op enigerlei wijze hebt gewijzigd, zorg er dan voor dat u de standaardfirmware opnieuw flitst en de EFS-map naar de juiste map kopieert.

Probleem # 3: Bestandsherstel op een Galaxy Note 5 die crashte

Ik heb een Galaxy Note 5 die is gecrasht. Batterij wordt niet weergegeven als opladen. Wanneer de batterij wordt geplaatst, verschijnt het allereerste scherm met zwart scherm en de naam van de telefoon op het scherm, maar de telefoon wordt niet volledig ingeschakeld en er wordt een batterijteken weergegeven, maar niet als opladen. De telefoonwinkel zei dat het een hardware-probleem kan zijn. Ik ben echt boos omdat ik al meer dan 3 maanden dezelfde telefoon heb en ik al mijn vakantiefoto's en trouwfoto's en video's heb en niet wil verliezen. Kun je me helpen ze te redden? Is er een manier waarop je kunt helpen dat ik al mijn foto's, video's, sms-berichten en contacten niet kwijtraak? Ik zou uw hulp, steun, advies en tijd om mij te helpen zeer op prijs stellen.

Vriendelijke groeten. - Zarina

Oplossing: Hallo Zarina. Als uw persoonlijke bestanden (foto's, video's, contacten, enz.) Alleen lokaal op dat apparaat zijn opgeslagen (wat betekent dat een kopie hiervan nooit werd opgeslagen op een externe server of een ander apparaat zoals een computer), is er echt niets dat we kunnen doen om Red hen. De situatie is net als het verliezen van uw volledige bestanden wanneer de harde schijf van uw computer defect raakt of niet meer werkt. Het beste dat je vanaf nu kunt doen, is vooruitgaan en ervoor zorgen dat de situatie niet opnieuw gebeurt.

We raden u ten zeerste aan om een kopie van uw belangrijke bestanden ergens te bewaren. Veel cloudservices bieden gratis opslagruimte tot een bepaalde limiet, dus we raden u aan deze te proberen. Digitale geheugens sterven als uw opslagmedium sterft. USB-flashstations of de interne flashstations van de telefoon kunnen defect raken na een jaar gebruik. Ze kunnen niet gewoon voor altijd blijven draaien, dus houd er een gewoonte van om in de nabije toekomst een back-up van belangrijke bestanden te maken.

Probleem # 4: probleem met de lus van Galaxy Note 5

Hallo daar. Dus ik had deze telefoon onlangs gekocht van een vriend en een fabrieksreset uitgevoerd om helemaal opnieuw te beginnen. Hoe dan ook, twee maanden gingen voorbij en hadden geen probleem, maar toen stierf mijn telefoon. Tijdens het opladen werd het ingeschakeld en er verscheen een updatebericht met de vraag of ik een update wilde. Ik zei ja, toen merkte ik niet dat mijn telefoon stierf tijdens de update en toen ik probeerde om het terug te zetten, verscheen alleen het Samsung-logo maar nooit echt opnieuw opgestart. Ik heb alles op je pagina geprobeerd en de cache opgeschoond, maar ik krijg alleen een donker scherm met het logo van een lege batterij met een rood oplichtend waarschuwingsbord erop en blijft zo gedurende 30 seconden, daarna keert het terug naar het witgekleurde scherm met het Samsung-logo erop.

Help alstublieft!

Trouwens, ik weet niet zeker wat de softwareversie is. - Michael

Oplossing: Hallo Michael. Download en installeer tijdens het opladen nooit een update voor de toekomst, omdat dit mogelijk van invloed is op uw situatie. Het is verstandiger te wachten tot de batterij volledig is opgeladen voordat u een update uitvoert om ervoor te zorgen dat de telefoon normaal werkt. Omdat het apparaat nu in een opstart-situatie lijkt te zitten, kun je het naar de herstelmodus brengen en proberen de cachepartitie schoon te vegen en / of een fabrieksreset uit te voeren, wat dan ook werkt. Hieronder staan de stappen om deze procedures te doen:

Hoe de cachepartitie van een Galaxy Note 5 te wissen

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'cache-partitie wissen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Hoe een Galaxy Note 5 in de fabriek te resetten

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 volledig uit.
Houd de knoppen Volume omhoog en Thuis ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Houd de drie knoppen ingedrukt en wanneer 'Samsung Galaxy Note 5' wordt weergegeven, laat je de aan / uit-toets los, maar blijf je de andere twee vasthouden.
Nadat het Android-logo is weergegeven, laat u de knoppen Volume omhoog en Start los.
De melding 'Systeemupdate installeren' wordt 30 tot 60 seconden op het scherm weergegeven voordat het herstelscherm voor Android-systemen wordt weergegeven met de bijbehorende opties.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Wanneer het proces is voltooid, gebruikt u de toets Volume omlaag om de optie 'Systeem opnieuw opstarten nu' te markeren en drukt u op de aan / uit-toets om de telefoon opnieuw op te starten.
Het opnieuw opstarten kan iets langer duren om te voltooien, maar maakt u zich geen zorgen en wacht tot het apparaat actief wordt.

Probleem # 5: Galaxy Note 5 touchscreen werkt niet

Het scherm van mijn telefoon kan interne schade hebben. Het licht nog steeds op maar functioneert niet anders. Er verschijnen geen afbeeldingen, alleen vage kleuren / lijnen die oplichten. Hij gaat nog steeds over en ik kan oproepen beantwoorden door op de knop Volume omlaag te drukken, maar ik zie niet wie er belt en kan geen tekst ophalen.

Dit gebeurde allemaal nadat mijn telefoon uit mijn jaszak gleed terwijl ik aan het rijden was en het viel tussen mijn stoel en de middenconsole. Ik moest het daar een paar uur laten terwijl ik op het werk was, maar ik dacht dat het goed was, omdat het eigenlijk gewoon naar beneden gleed en niet op de grond viel of zo. Toen ik in staat was om een pauze te nemen en naar mijn auto te gaan om mijn telefoon op te halen, was het scherm zoals ik hierboven heb beschreven.

Ik heb geprobeerd om de telefoon opnieuw in te stellen en ik hoor het opnieuw opstarten, maar het scherm werkt nog steeds niet.

Laat me alsjeblieft weten of er iets is dat ik kan proberen om dit probleem op te lossen. Als al het andere faalt, tenminste, Samsung heeft die Uh Oh Protection, denk ik. - Dominique

Oplossing: Hallo Dominique. De kleine druppel is mogelijk voldoende om een groot weergaveprobleem op uw telefoon te veroorzaken. De lijnen die je hier beschrijft, zijn consistent met een defect of beschadigd scherm, waardoor het touchscreen van je Note 5 onbruikbaar wordt. Er is niets dat u aan uw kant kunt doen om dat te repareren, tenzij u zelf het hardwareprobleem wilt repareren.

Als er geen zichtbare fysieke schade is, kunt u proberen de telefoon naar een Samsung-winkel te brengen voor een vervangende reparatie of vervanging. Zorg er wel voor om niet te vergeten het apparaat eerder te laten vallen. Houd er rekening mee dat misbruik door de gebruiker, zoals beschadiging van de telefoon door blootstelling aan vloeistoffen of vallen, de garantie ongeldig maakt.