HTC One M9 Problemen, fouten, glitches, oplossingen en probleemoplossing gidsen

Welkom bij het eerste deel van onze serie HTC One M9 Troubleshooting. Vanaf vandaag bieden we gratis ondersteuning aan alle One M9-gebruikers. Dus, als u een van de eigenaren bent van deze geweldige telefoon van HTC, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen. Onze reeks voor het oplossen van problemen zal veel onderdelen bevatten en voor elk onderdeel zullen we tien problemen en hun respectieve oplossingen aanpakken.

De problemen die ik in dit bericht citeer, zijn de problemen die door onze lezers worden gemeld. Op basis van het aantal e-mails dat we hebben ontvangen, is de meest voorkomende het probleem van oververhitting, daarom is dit de eerste op de lijst. Als u dit probleem ondervindt, probeert u te kijken of er een beschikbare update voor uw apparaat is, toen HTC een update uitrolde die naar verluidt het probleem aanging. Het tweede probleem dat ik heb aangehaald is eigenlijk gewoon een storing, maar het lijkt erop dat er veel gebruikers waren die erover klaagden. Het goede ding is dat het gemakkelijk kan worden opgelost en dat er geen update nodig is.

Voor degenen die momenteel worden lastiggevallen door een probleem of twee en hulp nodig hebben, stuur ons een e-mail via [email protected] of post op onze Facebook-wall en / of Google+ pagina. Geef alle benodigde gegevens op, zoals het model van uw telefoon, de versie van Android waarop het draait en wat u denkt dat het probleem is. Neem het gedrag van de telefoon op voordat en nadat het probleem is opgetreden.

De volgende zijn de problemen die ik heb aangepakt. Klik op een link om er naartoe te gaan:

HTC One M9 wordt te warm, oververhitting
HTC One M9 Functie voor automatisch draaien werkt niet
HTC One M9 laat zijn batterij snel leeglopen
De HTC One M9 kan niet worden ingeschakeld
HTC One M9 kan geen MMS verzenden / ontvangen
HTC One M9 vertraagd na het installeren van apps
Vooraf geïnstalleerde apps verwijderen op de HTC One M9
Hoe Blinkfeed van HTC One M9 te verwijderen
Hoe Animatieschalen op HTC One M9 uit te schakelen
Schakel Double Tap To Wake Up & Sleep Feature in

HTC One M9 wordt te warm, oververhitting

Probleem 1 : Hallo jongens. Ik volg je blog nu een paar weken, maar het lijkt erop dat je geen probleemoplossing voor de HTC One M9 hebt gepubliceerd. Ik heb een probleem met mijn telefoon. Het wordt te heet tot het punt dat het niet comfortabel is om het vast te houden. Ik weet echt niet wat het probleem is, maar ik krijg willekeurig fouten van verschillende apps. Een van de apps die fouten opgeeft, is Spotify. Het zegt iets over de microSD-kaart, dus ik denk dat het een probleem heeft. Maar waarom wordt mijn telefoon te heet? Trouwens, dit is mijn eerste smartphone dus ik ben nog steeds aan het leren hoe ik hem moet gebruiken. Help me alsjeblieft. - AJ

Probleem 2 : Mijn HTC One M9 is 10 dagen oud en sinds dag 1 merkte ik dat de telefoon zo warm werd. Begrijp me niet verkeerd hier, ik weet het verschil tussen "normaal" warm van "abnormaal" warm. Natuurlijk deed ik mijn onderzoek online en ik ontdekte dat er veel M9-eigenaren waren die klagen over het oververhitten van hun telefoon. De mijne werd gewoon abnormaal warm maar niet echt "heet" omdat ik hem nog steeds kon aanraken en gebruiken. Nou, dat was het geval tot na een week. Nu is de telefoon gewoon letterlijk warm en er was een paar keer dat hij automatisch werd uitgeschakeld en ik dacht dat dit kwam omdat de telefoon oververhit was geraakt. Wat kun je over dit probleem zeggen? - Mike

Problemen oplossen : Hallo AJ en Mike! AJ, het lijkt erop dat het probleem echt met je microSD-kaart zit, althans dat is de reden waarom de telefoon warm wordt. Het is duidelijk dat er tijden zijn dat de kaart faalt. Wanneer dit gebeurt, probeert de telefoon steeds opnieuw om het te detecteren en te lezen. Dat is waar de opwarming komt. Verwijder uw microSD-kaart en observeer de telefoon om te zien of deze nog steeds warm wordt. Als dit niet het geval is, probeert u het opnieuw te formatteren om te zien of de problemen worden verholpen en als dat nog steeds niet het geval is, probeer dan een andere microSD-kaart te plaatsen om te zien of de telefoon in staat is om een kaart te lezen zonder opwarmen. Als dat niet mogelijk is, overweeg dan om de telefoon te laten controleren of vervangen.

Als de telefoon echter nog steeds te warm wordt, zelfs zonder de microSD-kaart, probeer dan of deze app-gerelateerd is of niet. Start de telefoon op in de veilige modus en bekijk nauwkeurig of het warm wordt met alle apps van derden die tijdelijk zijn uitgeschakeld. Als dat zo is, is het de telefoon; het is een van die units die zonder duidelijke reden te warm wordt.

Mike, als je onderzoek hebt gedaan naar het probleem van oververhitting met de M9, weet ik dat je de legitieme claims van andere eigenaren hebt ontmoet dat de telefoon oververhit raakt, zelfs als het apparaat niet op grote schaal wordt gebruikt. HTC ontkent dat het apparaat oververhit is en Qualcomm zei dat de chip niet de oorzaak van het probleem is. De fabrikant bracht echter een kleine update uit die het probleem zou verhelpen. Ach ja, het heeft de prestaties van de telefoon een beetje afgezwakt en velen zeggen dat de nieuwe firmware voor het probleem zorgt. HTC moet werken aan iets dat permanent voor dit probleem zal zorgen, maar we weten echt niet wanneer de oplossing zal komen.

Diegenen onder u die mogelijk nog steeds worden lastiggevallen door dit probleem, maar de update niet hebben ontvangen waarvan is gezegd dat ze deze moeten verhelpen, schakel de modus Hoog presteren uit in de opties voor ontwikkelaars. Dit is een manier om de prestaties van de telefoon te beperken, maar het helpt. Het inschakelen van de energiebesparingsmodus helpt ook, maar dit zal de prestaties en functies van de telefoon aanzienlijk beperken.

HTC One M9 Functie voor automatisch draaien werkt niet

Probleem 1 : Hallo allemaal! Ik zie nog geen One M9-berichten over probleemoplossing, maar ik neem contact met u op omdat ik een probleem heb met mijn nieuwe telefoon. Het is amper een paar weken oud en ik heb onlangs het probleem opgemerkt toen ik probeerde een webpagina te bekijken in een landschap (telefoon draaide zijdelings), maar dat gebeurde niet. Omdat ik die tijd bezig was, liet ik het los, denkend dat het een soort glitch was. Vandaag probeerde ik webpagina's echter weer in het landschap weer te geven en het roteert niet. Ik heb de instellingen gecontroleerd en het scherm voor automatisch draaien is ingeschakeld. Dus ik weet niet waar het probleem zit en hoe het te repareren. Help me. - Sheena

Probleem 2 : Goedemorgen! Weten jullie toevallig hoe je de HTC One M9 kunt repareren die niet automatisch draait? Mijn telefoon is dat onlangs gaan doen en ik ben echt geen slimme gebruiker als het gaat om smartphones en gadgets. Ik speel vaak een paar games in het landschap, dus ik weet dat het al eerder werkte. Maar op dit moment draait het alleen zijwaarts als ik games speel die zich al in landscape-modus bevinden. Hoe kan ik dit probleem oplossen, alstublieft? - Merly

Probleem 3 : Ik heb je hulp nodig jongens! Mijn HTC One M9 wil het scherm niet draaien, zelfs niet als ik het volledig opzij kant. Ik weet echt, echt niet wat dit probleem heeft veroorzaakt, maar ik weet dat mijn telefoon gisteren goed heeft gewerkt. Er was een app die ik gisteren had geïnstalleerd, maar al had gedeïnstalleerd omdat het het eerste was dat ik vermoedde, maar het probleem was nog steeds niet opgelost. Ik heb je technische expertise nodig bij deze jongens. Dank je! - Vince

Problemen oplossen : Hey guys! Ik weet dat je dit al hebt gedaan, maar zorg ervoor dat de functie Scherm automatisch draaien is ingeschakeld en start vervolgens je telefoon opnieuw op. Voor kleine foutjes in hardware en firmware kan een herstart ze mogelijk herstellen.

Als het probleem zich blijft voordoen, start u het apparaat opnieuw op in de veilige modus om alle apps van derden tijdelijk uit te schakelen. Probeer in die toestand te zien of de telefoon nog steeds niet automatisch kan draaien, want anders zou het probleem zich kunnen voordoen in de gyroscoop of de firmware zelf.

Daarmee is het volgende dat u moet doen (vooral als de telefoon eerder automatisch heeft gedraaid) de gyroscoop opnieuw te kalibreren. Start de Help-app> tik op Hardware die slecht werkt? > Hardware diagnostiek> G-sensor test. Volg de instructies op het scherm. Na de kalibratie en het display niet automatisch draaien, voert u de fabrieksreset uit. Dit is om de mogelijkheid uit te sluiten dat het een foute firmware is. Na het opnieuw instellen en het probleem blijft aanhouden, is het tijd om je HTC of je provider hiervan op de hoogte te stellen.

HTC One M9 laat zijn batterij snel leeglopen

Probleem 1 : Dus ik heb een upgrade van One M7 naar M9 gedaan omdat ik dacht dat het veel beter was dan mijn vorige telefoon, maar ik was zo teleurgesteld toen ik ontdekte dat het zijn batterij leegraakt als een gek. Ik ben geen uitgebreide gebruiker, dus mijn M7 zou ongeveer 12 uur meegaan. Ik zou het 's avonds opladen, zodat wanneer ik opsta het volledig is opgeladen. Ik zou er de hele dag mee kunnen werken zonder bang te zijn om halverwege de middag leeg te raken, maar dat is gewoon niet mogelijk met mijn M9. Rond 14:00 uur is de batterij ongeveer 16% tot 20% en de telefoon zal je blijven vertellen dat hij na 30 minuten moet worden aangesloten wanneer dat gebeurt. Waarom gebeurt dit? Kan dit worden opgelost? - Jenny

Probleem 2 : Hallo droid guys. Bedankt dat je ons een gratis medium hebt gegeven om hulp te zoeken. Mijn probleem is met mijn HTC One M9; het is zijn batterij sneller aan het eten dan mijn oude flip-telefoon. Het kan zelfs niet langer duren dan 6 uur. Ik moet hem tijdens de lunch aansluiten, zodat ik hem kan gebruiken tot ik thuiskom van mijn werk. Wanneer ik thuiskom, zal ik het opnieuw aansluiten. Met mijn flip-telefoon kan ik 24 uur gaan zonder die oude telefoon op te laden, dus ik ben echt verbaasd over een dure "slimme" telefoon zoals die geen dag kan duren. Help mij dit probleem op te lossen, alstublieft. - Mel

Problemen oplossen : Hallo Jenny en Mel. Er zijn veel factoren die kunnen bijdragen aan het energieverbruik van je telefoon, maar voordat je gaat ontdekken of het apps zijn of de firmware die problemen heeft, probeer dan de temperatuur van je telefoon te voelen. Als het zo warm wordt, zelfs als het op grote schaal wordt gebruikt, dan is het meer een hardwareprobleem dan iets anders. Probeer anders te controleren welke apps al dat sap zo snel nippen. Ga naar Instellingen> Energie> Batterijgebruik, zodat je een idee hebt waar je moet beginnen. Apps die meer stroom verbruiken, worden uitgeschakeld of verwijderd.

Ik begrijp dat u de telefoon optimaal wilt gebruiken, maar als het belangrijk voor u is om uw telefoon ingeschakeld te houden totdat uw werk voor vandaag is voltooid, schakelt u de energiebesparingsmodus in. Ik weet dat je je telefoon handicapt als je dat doet, maar je hebt geen andere keus dan de telefoon laten vervangen. Trouwens, misschien wilt u ook het helderheidsniveau van het scherm verlagen, synchronisaties uitschakelen, meldingen blokkeren en trillingen uitschakelen.

De HTC One M9 kan niet worden ingeschakeld

Probleem 1 : Hallo allemaal! Ik heb een probleem met mijn nieuwe (ik bedoel 2-dagen oude) HTC One M9-telefoon. Hij kan gewoon niet inschakelen, wat er ook gebeurt. Ik dacht dat de batterij dood was, dus laadde ik hem op; het zal niet opladen! Kan ik nog iets anders doen om het aan te zetten?

Probleem 2 : Hallo mensen. Heel erg bedankt voor alles wat je doet voor ons gebruikers. U weet dat mijn telefoon vandaag is uitgeschakeld en niet wordt ingeschakeld ... hij wordt ook niet opgeladen. Dus ik denk dat de batterij gewoon dood is, daarom zal hij niet inschakelen. Ik kan het echter niet laten laden en dat is het probleem. Waarom wordt een dergelijke telefoon niet opgeladen? Wat zal ik doen?

Suggestie : Hallo jongens! Voor een telefoon die niet kan worden opgeladen of ingeschakeld, kunt u eigenlijk niets meer doen, behalve hem opsturen voor reparatie of vervanging. Neem dus contact op met uw leverancier of de winkel waar u het hebt gekocht en laat het repareren door hun technici of laat u vervangen door een nieuwe eenheid. Onthoud altijd dat het openen van de telefoon alleen en het scheuren van de verzegeling de garantie ongeldig zal maken.

HTC One M9 kan geen MMS verzenden / ontvangen

Probleem : Hallo droid guy! Mijn HTC One M9 is een maand oud en tot nu toe zo goed. Ik heb niet echt een MMS-bericht verzonden voordat ik niet weet of het probleem dat ik nu heb, al sinds dag 1 plaatsvond. Ja, het probleem is dat ik geen MMS-bericht kan verzenden en niet kan ontvangen omdat twee van mijn vrienden zeiden ze, maar ik snapte het niet. Help me alsjeblieft. Bedankt. - Sheila

Problemen oplossen : Hallo Sheila. Ik weet niet wat uw serviceprovider is en waar u uw telefoon heeft, maar om dit probleem op te lossen, probeer mobiele gegevens in te schakelen of in te schakelen. Als het probleem zich daarna nog steeds voordoet, neemt u contact op met uw serviceprovider, vraagt u om de APN-instellingen en laat u de reparateur u door de telefoon begeleiden om deze in te stellen. Dat is het!

HTC One M9 vertraagd na het installeren van apps

Probleem : Dus ik heb een nieuwe telefoon, One M9 en ik heb alles opgezet; mijn e-mails, contacten en geïnstalleerde apps. Vervolgens vertraagde de telefoon aanzienlijk. Ik weet niet waarom, maar het is erg traag voor een krachtige smartphone als deze. Kan je me alsjeblieft helpen. Ik heb nooit problemen gehad met mijn vorige telefoon. - Jan

Problemen oplossen : Hé, Jan! Het is waarschijnlijk maar een app die je hebt geïnstalleerd. Start de telefoon op in de veilige modus en kijk of deze in die staat blijft hangen of bevriest. Zo niet, zoek dan die app die het probleem veroorzaakt en verwijder deze. Dat zou het moeten doen. Als de telefoon echter nog steeds vertraagd is of erg langzaam wordt in de veilige modus, reset hem dan! Ik begrijp dat je alles al hebt opgezet, maar dat je nu echt geen keus hebt. Na de reset en de telefoon is nog steeds traag, laat deze dan onmiddellijk vervangen.

Vooraf geïnstalleerde apps verwijderen op de HTC One M9

Vraag : Hallo jongens! Ik heb een snelle vraag voor je, hoe kan ik de apps verwijderen die bij de telefoon zijn geleverd? Oh, mijn telefoon is de HTC One M9, de nieuwe. Het gebruikt de nieuwste firmwareversie, niet geroot. Ik ben niet echt een technisch persoon en het is mijn eerste Android-telefoon dus ik ben nog steeds aan het leren hoe ik het moet gebruiken. Bedankt jongens! - Hayley

Antwoord : Hallo Hayley! Sommige vooraf geïnstalleerde apps kunnen worden verwijderd, maar sommige kunnen niet en op een manier om te weten welke van deze opties kunnen worden verwijderd, ga naar Instellingen> Apps en veeg naar het tabblad Alle. Ga naar en tik op de app die je wilde verwijderen. Als er een knop Verwijderen is, kan deze ongedaan worden gemaakt. Probeer anders de knop Uitschakelen te vinden. In dit geval kan de app inclusief de services niet worden verwijderd, maar worden uitgeschakeld.

Bovendien weet ik niet waarom u de vooraf geïnstalleerde apps wilt verwijderen, maar er is een andere manier om de app op de een of andere manier te "verbergen", zodat u het pictogram ervan niet ziet wanneer u de app-lade opent. Tik op de startknop en vervolgens op het pictogram Apps. Tik op het pictogram met rechtsboven drie stippen en kies vervolgens Apps verbergen / zichtbaar maken. Er zijn selectievakjes naast het pictogram van elke app, vink de verborgen opties aan en raak Gereed. U kunt nog steeds alle verborgen pictogrammen weergeven door dezelfde stappen te volgen en ze uit te schakelen.

Hoe Blinkfeed van HTC One M9 te verwijderen

Vraag : Hey guys. Ik weet dat Blinkfeed deel uitmaakt van mijn One M9, maar ik wil het verwijderen. Hoe kan ik dat doen? Of kan ik het helemaal van mijn telefoon verwijderen? Ik vind het gewoon niet leuk. Bedankt jongens! - Jason

Antwoord : Hallo Jason! Ja, je kunt Blinkfeed zeker verwijderen als je het niet leuk vindt. Ga naar Instellingen> Aanpassen> Homepage van startscherm beheren> ga naar Blinkfeed> tik op Verwijderen. Tot ziens, tot ziens Blinkfeed!

Hoe Animatieschalen op HTC One M9 uit te schakelen

Probleem : hallo. Oké, mijn telefoon is nogal traag. Het is de HTC One M9. Ik vroeg mijn zoon hoe hij het glad moest maken en hij zei om animatieschalen uit te schakelen. Hoe kan ik dat in vredesnaam doen? Kinderen van vandaag kunnen niet alleen u volledige informatie geven! - Joe

Oplossing : Hey Joe! Ja, kinderen zijn tegenwoordig nogal druk bezig ... met hun gadgets, meestal. Maar hij heeft gelijk. Een manier om uw telefoon weer vlot te maken, is animatieschalen uit te schakelen. Er zijn er drie en je kunt ze vinden onder Opties voor ontwikkelaars.

Het eerste wat u moet doen, is de ontwikkelaaropties op uw telefoon inschakelen. Ga naar Instellingen> Info> Software-informatie> Meer> tik zeven (7) keer op Build-nummer.

Ga nu terug naar Instellingen. Zoek naar opties voor ontwikkelaars en tik erop. U kunt nu Vensteranimatieschaal, Overgangsanimatieschaal en Animator-duurschaal zien. Alleen hun waarden naar nul (0) en je zult het verschil zeker opmerken.

Schakel Double Tap To Wake Up & Sleep Feature in

Vraag : Hallo jongens! Allereerst wil ik dat je weet dat ik een noob ben als het gaat om technologie, daarom zoek ik hulp. Ik kreeg deze zeer gecompliceerde telefoon, dankzij mijn dochter! Ze gaf me deze telefoon omdat ze zei dat ze veel functies bevat die ik leuk zal vinden. Het is waar dat de telefoon erg goed is met zijn oproep- en tekstfuncties. Ik probeerde op internet te surfen en vond iets interessants over deze M9-telefoon. Er stond in een artikel dat een van de vele functies is dat je dubbel tikt op het scherm om de telefoon te activeren. Deze functie is echt heel handig voor mij. Ik denk dat ik zelfs mijn oude telefoon had gewenst om dat te doen op het moment dat ik het aanraakte, maar de oude flip-telefoon van Motorola kon dat niet. Help me nu hoe je deze functie inschakelt. Bedankt! - Mary

Antwoord : Hallo Mary! Ja, de nieuwe HTC One M9 heeft de functie Dubbeltikken om te ontwaken en te slapen. Ga naar Instellingen> Weergave en bewegingen> Beweging start bewegingen> en vink Dubbeltikken aan om te ontwaken & slaapfunctie. Als die functie is ingeschakeld, kun je je telefoonscherm activeren door er eenvoudig op te dubbeltikken. Je kunt het ook inslapen door hetzelfde te doen. Genieten!