HTC U11 Incorrect probleem met batterijlezing en andere gerelateerde problemen

De #HTC # U11 is de nieuwste vlaggenschiptelefoon van het Taiwanese elektronicaconcern die een geweldig ontwerp van Gorilla Glass 5 op de voor- en achterkant heeft. De telefoon gebruikt een 5, 5 inch Super LCD5-display en is gecertificeerd IP67 waardoor het waterbestendig is. Onder de motorkap gebruikt de telefoon een Snapdragon 835-processor in combinatie met 4 GB RAM, waardoor hij redelijk goed presteert, zelfs bij veeleisende apps. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste gedeelte van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het probleem met de onjuiste lezing van de batterij van de HTC U11 en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als je een HTC U11 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

HTC U11 onjuiste lezing van de batterij

Probleem: Hallo daar. Mijn htc u11 geeft onjuiste batterijniveau-meetwaarden. De telefoon zei dat er 81% batterij over was en nu, bijna 24 uur later, zegt hij nog steeds 81% ondanks zwaar gebruik en ongeveer 8 uur aan lading. Ik heb geen echte manier om te weten hoeveel batterijvermogen er nog over is. Is dit iets dat je me kunt vertellen door te corrigeren? Of moet het teruggestuurd worden? Bedankt

Oplossing: de beste manier om dit probleem op te lossen is om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om dit te doen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Volg de onderstaande stappen om de telefoon opnieuw in te stellen.

• Schakel de telefoon uit
• Houd de volgende combinatie van toetsen ingedrukt: Volume omlaag + Stroom gedurende enkele seconden.
• Laat vastgehouden toetsen los zodra de downloadmodus verschijnt.
• Gebruik de volumetoetsen om de optie "Bootloader" te selecteren en druk op de voedingsknop om te bevestigen.
• Druk op Volume omlaag om naar "Herstarten naar Herstelmodus" te gaan en gebruik de Aan / uitknop om het te selecteren.
• Zodra de telefoon met het uitroepteken op het scherm verschijnt, houdt u de aan / uit-toets ingedrukt.
• Houd de aan / uit-knop ingedrukt en druk eenmaal op de toets Volume omhoog.
• De herstelmodus zou op het scherm moeten verschijnen.
• Kies in het herstelmenu voor "wissen van gegevens / fabrieksinstellingen" met de volumeknoppen om te navigeren en op de aan / uit-knop om te bevestigen.
• Kies "Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen" om de hele bewerking te bevestigen.
• Selecteer de optie "systeem opnieuw opstarten" om de smartphone opnieuw te starten.

Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kan dit al een hardwareprobleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en deze laten controleren.

HTC U11 laadt niet op wanneer ingeschakeld

Probleem: mijn 4 maanden oude U11-telefoon wordt niet opgeladen als deze is ingeschakeld. Ik heb een aantal andere laders en leads van goede kwaliteit geprobeerd. Het lijkt erop dat de telefoon bezig is met opladen, het bericht 'opladen snel' wordt weergegeven en de oranje indicator brandt. Het percentage van de afschrijving gaat meestal met 1 of 2% omhoog, maar niet verder. Zachte en harde reboots hebben niet gewerkt. Ik zie geen reden waarom dit is gebeurd. De telefoon bevindt zich in een beschermhoes en wordt goed onderhouden. Het is niet gevallen of heeft waterschade opgelopen. De USB-verbinding is schoon en is niet beschadigd. Nadat ik heb gecontroleerd op het internet, lijkt het erop dat dit een veel voorkomende fout is bij de U11. Ik heb een aantal keren contact met HTC opgenomen zonder een antwoord van hen. Gezien de kosten en ouderdom van de telefoon vind ik dat dit door HTC slecht is.

Oplossing: aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd en zelfs hebt geprobeerd verschillende laadkabels en wandladers te gebruiken, is dit waarschijnlijk veroorzaakt door een defecte hardware-component, mogelijk door de stroom-IC. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

HTC U11 S Foto-editor is gestopt

Probleem: mijn telefoon zit vast met een bericht op het scherm met de tekst 'Helaas is S Photo Editor gestopt'. RAPPORT OK het knippert zachtjes. maar ik kan nergens op drukken omdat het bevroren is. Laat me dit niet melden als het toetsenbord niet omhoog komt. ik kan geen toegang krijgen tot een scherm afgezien van uitschakelen. ik heb geprobeerd opnieuw op te starten en de cache te wissen, maar wanneer de telefoon opnieuw inschakelt, staat hetzelfde bericht op het scherm en is het nog steeds bevroren.

Oplossing: voor dit specifieke probleem raad ik u aan de telefoon in de veilige modus te starten. Wanneer uw telefoon in deze modus werkt, wordt de S Photo Editor uitgeschakeld en verschijnt het foutbericht niet. Vanaf hier raad ik aan de app S Photo Editor te verwijderen.

HTC U11 Geen netwerk beschikbaar

Probleem: Hoi, heb onlangs de HTC U11 gekocht. De SIM-instellingen zijn hier behoorlijk rommelig, hebben hulp nodig. De simkaart is gedetecteerd maar er is geen netwerk bijgevoegd, de schermafbeeldingen van de optie gsm / umts kunnen niet begrijpen wat er aan de hand is. pls helpen. Ik weet niet of dit een sprint- of Verizon-versie is. Belangrijker is dat de optie voor netwerkinstellingen hier niet staat in het gedeelte met instellingen, maar help mee. Controleer ook dit gedeelte, de telefoon is gekocht in India, maar ik krijg opties van ons netwerk, laat me weten wat ik moet doen.

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, controleert u of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de onderstaande aanvullende stappen voor probleemoplossing.

• Probeer een andere simkaart in uw telefoon te gebruiken.
• Controleer of de telefoon is ontgrendeld.

Als het probleem aanhoudt, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.

HTC U11 reageert niet

Probleem: Mijn dochter fotografeerde en plaatste mijn telefoon op het bed. Ik heb het opgepakt en de telefoon reageert niet. Het had op dat moment ongeveer 40% batterij. Wanneer de led is aangesloten, gaat deze niet aan en reageert de telefoon ook niet. Ik heb de aan / uit-knop alleen gehouden en tegelijk met een van de volumeknoppen en nog steeds niets. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld.

Oplossing: als uw telefoon niet reageert, kunt u het beste meteen op de aan / uit-knop en de volume-omlaag-knop drukken gedurende minimaal 10 seconden of totdat de telefoon opnieuw is opgestart.

Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
• Laad de telefoon minstens 20 minuten op met een ander laadsnoer en een oplader in de muur.
• Schakel de telefoon in.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u dit naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

HTC U11 Bootloop wordt willekeurig opnieuw gestart

Probleem: Hallo ... ik heb nog nooit een probleem ingediend omdat ik meestal oplossingen vind voor mijn problemen online, maar dit ... dit probleem was het vreemdste van allemaal en ik heb letterlijk elke oplossing op het internet geprobeerd, maar het mocht niet baten. Ik heb HTC U11, ik kocht het op 2 december 2017 om precies te zijn en daarna werd het vaak tegelijkertijd uitgeschakeld, maar ik dacht er niet aan ... Ik dacht dat de batterij oververhit was of zo, dus liet ik de telefoon alleen als het gebeurde maar ik wist niet dat dit alleen maar tot een groter probleem leidde. Op 23 december 2017 scrolde ik willekeurig door twitter toen mijn telefoon weer stil viel. Ik dacht dat dit het gebruikelijke probleem was en probeerde het weer in te schakelen. Het bleef in het opstartscherm hangen en ging niet verder, ik probeerde het vast te houden de volumeknop en stroom ... wat niet ... eigenlijk elke oplossing die werd aangeboden dan deed ik de herstelmodus procedure die eng was omdat plotseling downloaden niet uitschakelen doelscherm begon te knipperen, ik was bang voor het leven maar ik stopte de batterij eruit en startte de telefoon nogmaals, verrassend genoeg ging het aan het eind zonder opstart lussen op het startscherm zoals gebruikelijk en ik was meer dan blij, maar mijn geluk was van korte duur toen mijn telefoon weer in minder dan twee minuten uitschakelde .. eigenlijk mijn telefoonkosten en alle ... het batterijsymbool geeft aan wanneer ik de oplader steek .. het gaat zelfs nog een seconde aan, nadat het volledig is opgeladen tot 100, maar ik kan het niet permanent laten aanzetten. Wanneer ik het aanzet, het boot loops naar het startscherm niet verder gaan. Ik weet niet wat ik moet doen. Help me alsjeblieft, ik kan me echt geen nieuwe telefoon veroorloven. Dank je!

Oplossing: als u in de herstelmodus een fabrieksreset kunt uitvoeren, raad ik u aan dit te doen. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk een hardware gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.