Instagram blijft crashen op de Samsung Galaxy S9 Plus met de foutmelding "Helaas is Instagram gestopt"

De foutmelding "Helaas is Instagram gestopt" op je Samsung Galaxy S9 Plus is een melding die je vertelt over de gecrashte app. Het is niet het enige teken van een app-crash. Andere symptomen zijn apps die onmiddellijk na het openen worden gesloten, maar anderen kunnen de app nog steeds gebruiken voordat deze zelfstandig wordt gesloten. Er zijn ook momenten waarop de app ervoor zorgt dat de telefoon blijft liggen en vastloopt voordat deze wordt gesloten. Waar het om gaat, welk teken je ook krijgt, het is nog steeds een app-crash en als het een derde partij is zoals Instagram, dan is het vrij eenvoudig op te lossen.

Weet je, als het gaat om het vastlopen van apps, is de eenvoudigste oplossing om het van je telefoon te verwijderen, wat je alleen kunt doen aan applicaties van derden. In dit bericht wil ik je echter helpen het probleem op te lossen, zodat je de betreffende app kunt blijven gebruiken en niet alleen kunt verwijderen van je apparaat. Dus als je een van de bezitters van de Galaxy S9 Plus bent en momenteel bezig bent met dit probleem, lees dan verder omdat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat je verder gaat, als je dit bericht hebt gevonden omdat je een oplossing voor je probleem probeerde te vinden, probeer dan onze Galaxy S9 Plus-pagina voor het oplossen van problemen te bezoeken, aangezien we de meeste gemelde problemen met de telefoon al hebben aangepakt. We hebben al oplossingen aangereikt voor enkele van de problemen die door onze lezers worden gemeld, dus probeer dezelfde problemen te vinden als de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, vult u onze vragenlijst over Android-problemen in en klikt u op Verzenden.

Hoe Instagram die crasht op Galaxy S9 Plus op te lossen

Om de Instagram weer goed te laten werken op je Galaxy S9 Plus, volg je de onderstaande oplossingen, aangezien een van hen je mogelijk kan helpen.

Eerste oplossing: start uw S9 Plus opnieuw op

Als dit de eerste keer is dat u de foutmelding krijgt of dat de Instagram crasht, moet u nog niets ingewikkelds doen. Een eenvoudige reboot kan het mogelijk repareren, dus druk op die power-toets en herstart je telefoon normaal. Open daarna de app om te controleren of deze nog steeds vastloopt of niet.

Als dat nog steeds het geval is, probeert u de procedure Geforceerde reboot uit te voeren, die effectiever is dan de normale reboot. Wat het doet, is het geheugen van je telefoon verversen, alle apps op de achtergrond sluiten en alle services en kernfuncties opnieuw laden.

Houd de knop Volume omlaag en de aan / uit-toets tegelijkertijd 10 seconden ingedrukt of totdat de telefoon opnieuw wordt opgestart.

Probeer vervolgens uit te zoeken of het probleem blijft bestaan. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende oplossing.

Tweede oplossing: Instagram resetten

Een reset betekent dat de cache en gegevens van de app leeg zijn en dat deze teruggaan naar de oorspronkelijke instellingen en configuratie. Afgezien daarvan zullen die caches en gegevens daadwerkelijk worden vervangen door nieuwe en dit gebeurt automatisch door je telefoon. Als dit gewoon een probleem is met de app, dan is deze methode meer dan voldoende om het te repareren.

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Lokaliseer en tik vervolgens op Instagram .
Tik op Opslag .
Tik op CACHE WISSEN.
Tik op Gegevens in cache .
Tik op WISSEN.

Probeer uw telefoon opnieuw op te starten nadat u dit hebt gedaan om het geheugen te vernieuwen. Open daarna Instagram om te weten of het nog steeds vastloopt of niet. Als dit nog steeds het geval is, gaat u verder met de volgende procedure.

Derde oplossing: verwijder Instagram en installeer het opnieuw

Er zijn momenten waarop sommige apps compatibiliteitsproblemen met de firmware kunnen tegenkomen, vooral als u een nieuwe versie van Android op uw telefoon hebt gedownload. Een update zou het moeten kunnen repareren, maar het is beter om een pas geïnstalleerde app te hebben, dus in plaats van deze alleen te updaten, probeer het eerst te verwijderen zodat al zijn associatie met andere apps en services wordt verwijderd. Hier is hoe je dat doet:

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Lokaliseer en tik vervolgens op Instagram .
Tik op VERWIJDEREN .
Controleer de melding en tik vervolgens op OK om te bevestigen.
Start uw telefoon opnieuw op om het geheugen en andere verbindingen op te frissen.

Download nu een nieuw exemplaar van de Play Store en installeer het om er zeker van te zijn dat u de nieuwste versie van de app op uw telefoon hebt.

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Tik op Play Store .
Typ 'instagram' in het zoekvak.
Selecteer Instagram en tik vervolgens op Installeren .
Als je wilt doorgaan, bekijk je de vereiste app-machtigingen en tik je op Accepteren .

De eerste drie oplossingen zouden voldoende moeten zijn om een klein probleem als dit op te lossen. Als het probleem echter nog steeds u blijft bugmen en u de app dringend nodig heeft, zou een reset de moeite waard zijn.

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby- toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit - toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Wissen data / fabrieksreset' te selecteren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
Druk op de aan / uit -toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat deze gids je op de een of andere manier kan helpen. Als je andere zorgen hebt die je met ons wilt delen, neem dan gerust contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.