iPhone 6 reageert niet meer, het scherm wordt zwart en kan niet worden ingeschakeld, andere problemen

Hallo allemaal en welkom bij een andere # iPhone6-pagina voor het oplossen van problemen. Zoals de titel al zegt, is dit artikel bedoeld om enkele vragen te beantwoorden over het feit dat de iPhone 6-apparaten niet kunnen worden ingeschakeld. wat nog belangrijker is, we geven u ook tips over wat u moet doen als u geconfronteerd wordt met de hieronder vermelde omstandigheden. Voor diegenen die nieuw zijn op onze ondersteuningssite, behandelen we ook soortgelijke problemen in de afgelopen dagen en weken, dus voel je vrij om eerder gepubliceerde artikelen te bekijken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: de iPhone 6 reageert niet meer, het scherm wordt zwart en gaat niet aan

Hallo daar. Ik heb een iPhone 6, 64 GB en onlangs, toen ik het op het scherm probeerde te zetten, werd er een blauwzwart scherm weergegeven met een streep langs de zijkant. Ik dacht dat dit raar was, omdat de telefoon in een tas was geweest die helemaal rond was met kleren en er geen schade aan de tas was toegebracht. En dus probeerde ik het uit te zetten en weer in te schakelen, wat niet werkte. Het scherm bleef volledig zwart en reageerde niet. Ik probeerde toen de truc waarbij ik de bovenste knop ingedrukt hield en de home-knop, die niet werkte. Ik heb zelfs geprobeerd hem op de computer aan te sluiten om de telefoon te laten verdwijnen of om iets anders te bedenken wat ik kon doen, maar omdat dit een relatief nieuwe telefoon is en ik nog niet de kans had gekregen om het met mijn computer te synchroniseren, vertelde iTunes me dat Ik zou de toegangscode op mijn telefoon moeten invoeren voordat deze toegang kon krijgen tot de gegevens van de telefoon, maar mijn telefoon reageerde nog steeds niet.

Dit alles gebeurde een paar dagen nadat ik de telefoon had geüpdatet en een paar eigenaardigheden had opgemerkt, zoals het zelfstandig afsluiten van apps en het opnieuw opstarten van de telefoon. Ik zou ook kunnen toevoegen dat kort nadat het scherm zwart werd, ik merkte dat de rechterbovenhoek van het scherm erg heet was, en elke keer als ik mijn telefoon in een stopcontact steek om te zien of het weer werkt (het heeft niet ), dat gedeelte van het scherm wordt weer warm, wat me doet geloven dat de telefoon niet helemaal dood of kapot is. Elke manier waarop je kunt helpen of advies kunt geven, zou zeer op prijs worden gesteld! - Regen Yeatts

Oplossing: Hallo regen. Uw telefoon heeft een probleem met het scherm of schakelt helemaal niet in. Om te weten of dit de eerste is, probeert u te controleren of uw telefoon een van de volgende dingen doet:

  • trilt bij opnieuw opstarten
  • maakt geluid voor inkomende berichten en / of meldingen
  • gaat over wanneer u uw nummer belt
  • toont elke lichtindicator
  • geeft het Apple-logo weer wanneer verbonden met een oplader

Als op het apparaat een van de bovenstaande indicatoren wordt weergegeven, moet het probleem alleen op het scherm worden geïsoleerd en moet het probleem oplossen op het scherm dienovereenkomstig worden uitgevoerd. Hieronder staan ​​enkele dingen die u moet proberen:

  1. Zorg ervoor dat uw scherm niet is gebarsten, afgebroken of beschadigd.
  2. Als je een hoesje of schermbeschermer hebt, schakel deze dan uit.
  3. Als je handschoenen draagt, neem ze dan af.
  4. Als je stickers op het scherm of sensoren hebt aangebracht, verwijder ze dan.
  5. Zorg ervoor dat uw scherm schoon is.

Soms helpt het bijwerken van een iOS-apparaat via de DFU-modus bij het oplossen van zeldzame schermproblemen als gevolg van een softwareprobleem. Als je dit nog niet hebt geprobeerd, zijn hier de stappen:

  1. Sluit op uw computer alle actieve apps.
  2. Open iTunes.
  3. Zet je iPhone uit. Als u het niet normaal kunt uitschakelen, laat u de batterij leeglopen tot 0%, zodat de telefoon zichzelf uitschakelt. Laad de telefoon minstens een uur op zonder het apparaat aan te zetten.
  4. Verbind je iPhone via een USB-kabel met de computer.
  5. Houd de aan / uit-knop minstens 3 seconden ingedrukt.
  6. Houd de knop Volume omlaag aan de linkerkant van de iPhone ingedrukt terwijl je de aan / uit-knop ingedrukt houdt. Zorg ervoor dat u zowel de aan / uit- en volume-omlaag-toetsen gedurende 10 seconden ingedrukt houdt. Als het Apple-logo op dit moment verschijnt, herhaalt u stap 5 en 6. Het Apple-logo mag helemaal niet worden weergegeven.
  7. Houd de toets Volume omlaag nog 5 seconden ingedrukt. Als het Plug-in-iTunes-scherm wordt weergegeven, herhaalt u stappen 5-7. Plug in iTunes-scherm zou niet moeten verschijnen.
  8. U weet dat uw telefoon in de DFU-modus staat als het scherm zwart blijft. Uw computer zou u dan moeten vertellen dat iTunes een iPhone heeft gedetecteerd.
  9. Volg de stappen op het scherm op uw computer om een ​​volledig herstel uit te voeren.

Als de telefoon niet wordt uitgeschakeld, de DFU-modus niet wordt geladen of helemaal niet meer reageert en geen van de bovenstaande dingen doet, moet er een hardwareprobleem optreden. Dit kan een defecte batterij, een defecte stroombeheer-IC of een onbekende hardware-fout zijn. Neem voor ondersteuning contact op met Apple.

Probleem 2: Wat te doen als eerder werkende iPhone 6 is gevallen en niet meer normaal werkt

Mijn iPhone 6 gaat niet aan nadat ik hem heb laten vallen, het was een heel kleine hoogte van minder dan 0, 5 meter. Ik probeer het aan te zetten en er gebeurt niets, maar wanneer ik de verlichtingskabel opzet, probeert het in te schakelen en het Apple-logo verschijnt 5 seconden en gaat uit, en weer gaat het aan totdat het Apple-logo met zwarte achtergrond verschijnt en schakelt weer uit, op zichzelf zonder iets aan te raken. (Wanneer het niet wordt opgeladen, verschijnt zelfs het Apple-logo niet en probeert het niet aan te zetten). Meer info: Batterij was 90%, Er gebeurt ook niets wanneer ik het probeer op te laden met de PC (USB-kabel) en het verschijnt niet op de pc op USB-apparaten zoals gewoonlijk. Bedankt! - Altin Mullaidrizi

Oplossing: Hallo Altin. Als de symptomen die u noemt niet aanwezig waren voordat de telefoon per ongeluk was gevallen en normaal werkte, moet uw apparaat intern worden beschadigd. Dit betekent dat er een hardwarestoring is die de hier gemelde problemen veroorzaakt. Aangezien we geen ondersteuning bieden voor het oplossen van hardware en diagnostische gegevens, moet u Apple bellen zodat hun technici deze kunnen bekijken. Misbruik zoals het per ongeluk laten vallen van een apparaat of waterschade maakt automatisch elke fabrieksgarantie ongeldig, dus elke reparatie met Apple is mogelijk niet gratis.

Probleem 3: iPhone 6 gaat niet aan nadat het scherm is vervangen

Mijn verloofde heeft deze iPhone 6. Het scherm eindigde met kraken maar kon een lading prima houden. Na een tijdje groeide de scheur en kon ze de nummers op het vergrendelingsscherm niet gebruiken om de telefoon te openen, dus we hadden een nieuw telefoonscherm ingebracht en het werkte ongeveer een week lang geweldig en toen laadde het geen problemen. de telefoon stierf in de woonkamer en hij gaat niet aan of reageert zelfs niet op de stekker. We hebben alles geprobeerd wat we konden opzoeken ?? Ook ging ik terug naar de winkel die het scherm verving en er was niets dat ze konden doen, maar stuurde het naar een man om op het moederbord te werken. Dus dat is een probleem, bedankt voor de hulp! Hadden ze dit ook kunnen beschadigen? - Tony

Oplossing: hallo Tony. Als de eerste hardwarecontroles hebben aangetoond dat een reparatie van het moederbord noodzakelijk is, zoals door de winkel wordt aanbevolen, betekent dit dat je telefoon niet kan worden opgelost door software-oplossingen te gebruiken. Als het uw punt is om contact met ons op te nemen om te zien of er nog iets is dat u kunt doen, behalve dat u door de reparatie van het moederbord gaat, dan zeggen we dat het van het probleem afhangt. Aangezien een winkel de telefoon echter al fysiek heeft gecontroleerd en erachter is gekomen dat er mogelijk een probleem is met het moederbord, moet u hun advies opvolgen. Het meeste dat u op uw niveau kunt doen, is het uitvoeren van beperkte softwareproblemen en niets meer. Deze softwareproblemen oplossen omvat het installeren van updates, het herstellen en bijwerken via de DFU-modus. We weten de echte score niet, maar er is een kans dat de eerste reparatie om het scherm te vervangen niet alle problemen heeft aangepakt. Vergeet niet dat je telefoon fysiek getroffen was waardoor het scherm barstte. Het is mogelijk dat de kracht van de impact van invloed is geweest op andere componenten in de behuizing, dus zelfs als het scherm is vervangen, blijven de andere beschadigde onderdelen over. Dit is geen op zichzelf staand geval voor apparaten met een fysieke impact, dus het oplossen van software is vrijwel meteen zinloos. Vanzelfsprekend kunt u een hardwareprobleem niet oplossen door sommige software-instellingen te wijzigen. Tenzij u bekend bent met de interne werking van een iPhone 6-hardware, hoe u hun problemen kunt diagnosticeren en hoe u onderdelen kunt vervangen, zal reparatie voor het grootste deel waarschijnlijk vertrekken met een slechtere telefoon dan met een werkende. We zeggen dat een professional de hardware mag bekijken zodat deze u kan vertellen of de telefoon nog steeds kan worden hersteld.