iPhone 6+ wordt niet ingeschakeld na vervanging van het LCD-scherm, fout 4013 bij het herstellen, andere problemen

Welkom bij een ander # iPhone6-artikel. Zoals gebruikelijk, zijn we hier om u enkele van de rapporten die we hebben ontvangen over dit apparaat, en manieren te bieden om elk van deze rapporten te repareren. Sommige van de problemen zijn op dit moment gebruikelijk voor iPhone 6. Daarom hopen we dat veel iOS-gebruikers dit materiaal nuttig zullen vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 6 voert de batterij snel leeg, wordt uitgeschakeld bij het openen van de camera-app, oververhitting

Hallo. Ik heb ongeveer een half uur geleden een van deze formulieren ingevuld waarin stond dat mijn telefoon niet zou worden ingeschakeld, maar hij is zo ingeschakeld, maar ik wil zien wat je denkt over deze problemen die ik heb gehad met mijn telefoon voorafgaand aan vandaag. Ik heb wat problemen met mijn iPhone 6s 64GB. De startknop is kapot (die ik al wilde repareren), maar ik denk ook dat er problemen kunnen zijn met de batterij of zoiets. Af en toe als de telefoon minder dan 50% van de batterij is, soms zelfs 65%, en ik zet de camera aan of zelfs gewoon een complexere app, wordt de hele telefoon uitgeschakeld en zal ik zeggen dat de batterij leeg is als ik probeer hem in te schakelen weer aan. Dan plug ik het in, en de batterij zal rond het% zijn voordat het werd uitgeschakeld.

Ook is de telefoon heet geworden. Zelfs nu zit het gewoon op mijn schoot om niets te doen en het is warmer dan mijn huid. Is dit iets dat snel opgelost kan worden, of zou het een beter idee zijn om gewoon een nieuwe telefoon te kopen? Ik zal het land binnen iets minder dan twee maanden verlaten en ik moet echt een betrouwbare telefoon hebben om mee te nemen. Dank je! - Braelynn

Oplossing: Hallo Braelynn. Ervan uitgaande dat uw telefoon nooit is gevallen of is blootgesteld aan elementen (water, hitte, kou), is de huidige situatie waarin u zich nu bevindt waarschijnlijk veroorzaakt door verwachte slijtage door slijtage. De kapotte Home-knop hoort niet te gebeuren, zelfs niet jaren nadat de iPhone 6 voor het eerst werd uitgebracht, maar we weten ook niets over uw gebruikspatroon. Als die fysieke knop niet werkt zoals verwacht, moet je hem vervangen als je problemen wilt voorkomen die hiermee verband houden.

Het probleem met de batterijlading, opwarming en het gedrag van de onregelmatige batterij kunnen te wijten zijn aan defecte hardware of een softwareprobleem. Om te zien of het software gerelateerd is, zijn hier de dingen die je moet doen:

Kalibreer je iPhone 6-batterij opnieuw

Herijking van de batterij is een noodzakelijke stap voor het oplossen van problemen als u ongewoon gedrag van de batterij waarneemt. Dit laat je weten of een dergelijk gedrag te wijten is aan een onbekend probleem met het besturingssysteem of dat het gerelateerd is aan hardware. Hier is hoe het gedaan is:

1. Tap de batterij volledig af tot 0%. Dit doe je door je telefoon normaal te gebruiken of door hem te laten lopen totdat de batterij zijn lege punt bereikt. Je iPhone 6 zou vanzelf moeten uitgaan.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is. Als het volledig is opgeladen, laat het dan nog een uur op de oplader staan. Koppel het apparaat na een uur los.
3. Gebruik de telefoon zoals u normaal zou doen. Hierdoor kan het systeem de ontlaadsnelheid registreren wanneer de telefoon wordt gebruikt. Als u meer dan 24 uur nodig heeft om de batterij volledig te laten leeglopen, dan is het zo. Nogmaals, gebruik gewoon de telefoon alsof je geen problemen oplost. Laat de batterij opnieuw 0% bereiken, of totdat de telefoon zichzelf uitschakelt.
4. Voer stappen 2 en 3 uit. Zorg ervoor dat de telefoon minimaal 1 uur lang opgeladen blijft nadat deze 100% heeft bereikt.
5. Observeer de nu opnieuw gekalibreerde telefoon.

De bovenstaande stappen moeten het besturingssysteem opnieuw leren hoe de werkelijke batterijniveaus te detecteren. Als er een onbekende softwarefout was waardoor het accuduurniveau niet goed kon worden afgelezen, moet dit worden opgelost met deze stap voor probleemoplossing. Als het probleem echter blijft bestaan, gaat u verder met de volgende stap.

Herstel je iPhone 6 naar de standaardwaarden

Als het opnieuw kalibreren van de batterij niet werkt, moet het opnieuw instellen van uw telefoon naar de standaardinstellingen de volgende logische stap voor u zijn. Dit is meestal de ultieme stap die u kunt doen op uw niveau voordat u de telefoon naar Apple of een relevante partij stuurt. Net als het opnieuw kalibreren van de batterij, moet deze stap een softwareprobleem oplossen, een probleem dat zich op de een of andere manier in de loop van de tijd heeft ontwikkeld. Hier is hoe het gedaan is:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Als u zich eenmaal in het deelvenster Samenvatting of scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (apparaat [herstellen]).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Neem contact op met Apple-ondersteuning

Als de problemen niet verdwijnen, zelfs als het apparaat volledig is hersteld, moet het probleem niet worden opgelost. Er moet een hardwareprobleem zijn achter al deze problemen, zodat u Apple voor ze wilt laten zorgen. Het duurt meestal weken voordat de reparatie is voltooid, dus als u denkt dat u de telefoon niet op tijd ontvangt voordat u op reis gaat, raden we u aan om gewoon een vervangende telefoon te kopen. Een iPhone met deze problemen kan volledig onvoorspelbaar worden, dus u wilt er niet op vertrouwen als u onderweg bent.

Probleem 2: iPhone 6 blijft fout 4013 vertonen, vastgelopen in het Apple-logoscherm

Ik heb een iPhone 6 met een klein spleetje onderaan het scherm in de hoek. Het zorgde er niet voor dat het slecht functioneerde; we waren bezig met het upgraden van de iPhone 4s van mijn schoonvader naar een nieuwer model. Ik pakte de iPhone 6 uit de reparatiewerkplaats, deze werkte nog steeds. Ik stopte het in mijn voertuig met een snoer en het speelde zelfs gedownloade muziek in mijn auto. Het laadde ook de komende 20 minuten op. Ik ging naar de plaatselijke AT & T-winkel om een ​​nieuwe simkaart voor de iPhone 6 te krijgen, omdat de iPhone 4s niet compatibel is. De AT & T-agent zette de nieuwe SIM in de telefoon, startte de telefoon opnieuw om de nieuwe SIM te activeren en probeerde deze in te schakelen. Vanaf dit punt was alleen herhaalde Apple-bordflits alles wat we hadden. Ik probeerde via iTunes bij te werken in een herstelmodus, fout 4005. Ik heb geprobeerd een volledige herstelbewerking uit te voeren, fout 4013. Ik heb dit meerdere keren geprobeerd, het mocht niet baten! - Jessica

Oplossing: Hallo Jessica. Als u fout 4013 krijgt bij een volledige restore, zijn dit de stappen die u moet proberen:

1. Bereid een computer voor en installeer de nieuwste versie van iTunes eraan.
2. Start uw iPhone 6 opnieuw op door de knoppen Sleep / Wake en Home ten minste tien seconden ingedrukt te houden. Wacht tot je het Apple-logo ziet verschijnen.
3. Verbind je iPhone met je computer via een USB-kabel die bij het apparaat is geleverd.
4. Zodra iTunes u heeft gevraagd wat u wilt doen, klikt u op Bijwerken in plaats van Terugzetten. Dit zal iTunes dwingen om het besturingssysteem opnieuw te installeren.

Soms kan een iPhone opnieuw opstarten naar de herstelmodus en niet naar de normale modus nadat iOS is bijgewerkt. Als dat gebeurt op uw telefoon, kunt u proberen de telefoon opnieuw te herstellen vanaf een back-up. Als u nog geen back-up voor dit apparaat hebt gemaakt voordat het opging, moet u contact opnemen met Apple voor meer hulp.

Probleem 3: iPhone 6-scherm verbrijzeld, prijzen voor schermvervanging

4 juli was mijn telefoon in mijn hand terwijl ik in een menigte mensen naar de pier liep. Een man liep dicht naar me toe en zijn hand botste tegen mijn hand waardoor mijn telefoon uit mijn hand naar het beton zwaaide. Ik pakte mijn telefoon op. De rechteronderkant en de linkerbovenhoek van het scherm zijn verbrijzeld, maar de linkerkant is de enige kant van het scherm die niet zou reageren op aanraken / vegen, maar de rechterkant zou, maar toch ziet de linkerkant er minder beschadigd uit. Ik kan mijn telefoon niet ontgrendelen of iemand bellen. Is mijn LCD beschadigd? Zo ja, wat is de prijsklasse om te worden opgelost en kan ik naar een winkel gaan of is Apple de beste suggestie? - Rinastokess

Oplossing: Hallo Rinastokess. Het beeldscherm van een iPhone bestaat uit drie hoofdcomponenten: de monitor / LCD, de digitizer en de flex-kabel. Omdat het linkerdeel van het scherm niet meer werkt zoals verwacht, is de kans groot dat de digitizer, die verantwoordelijk is voor het converteren van analoge aanraaksignalen naar digitale signalen, wordt verbroken. Meestal, als het LCD-scherm stuk is, kan het scherm een ​​aantal abnormale kleuren van lijnen vertonen. We kunnen niet met zekerheid zeggen welke van deze componenten kapot zijn maar Apple zal waarschijnlijk de volledige schermmontage vervangen in plaats van een specifiek onderdeel.

Wat de reparatieprijzen betreft, kunnen de exacte kosten variëren, maar deze link van Apple kan u een idee geven.

Probleem 4: de iPhone 6S kan niet worden ingeschakeld

Ik kocht vorig jaar mijn iPhone 6S 64GB en plotseling ging hij gisteren vanzelf uit en ik herinnerde me dat ik hem vol had geladen voordat ik het huis verliet. In eerste instantie hoorde ik enkele meldingen. Toen ik mijn telefoon wilde controleren, was het scherm helemaal zwart en heb ik 20 seconden op de knop voor wek / slaap gedrukt met de startknop om het niet in te schakelen. Vervolgens heb ik 15-20 minuten opgeladen maar kan nog steeds niet worden ingeschakeld. Toen heb ik het op iTunes op mijn laptop aangesloten en mijn telefoon verscheen niet op de iTunes en zal nog steeds niet worden ingeschakeld tot vandaag. Alles wat u kunt helpen voordat ik iemand vraag om het te repareren. - Zainab

Oplossing: Hallo Zainab. Er is alleen zoveel dat je kunt doen als je iPhone helemaal niet wordt ingeschakeld. Probeer een andere bekende werkende iPhone-oplader te gebruiken en als dat helpt om de telefoon op te laden. Soms kunnen USB-kabels zonder duidelijke reden slecht worden voor een eindgebruiker, dus zorg ervoor dat u ook probeert een nieuwe werkende USB-kabel te krijgen om het apparaat op te laden. Als u tekenen krijgt dat de telefoon wordt opgeladen, kunt u proberen de telefoon op te starten naar de herstelmodus, zodat u verdere problemen kunt oplossen. Hier leest u hoe u uw iPhone 6 forceert opnieuw op te starten en de herstelmodus te openen:

1. Houd de knoppen Sleep / Wake en Home tegelijkertijd ingedrukt.
2. Blijf beide knoppen ingedrukt houden en laat niet los wanneer het Apple-logo verschijnt.
3. Wacht tot het herstelmodusscherm wordt weergegeven en laat vervolgens beide knoppen los. Ga verder met de volgende stap.
4. Wanneer u wordt gevraagd om de opties te herstellen of bij te werken, selecteert u Update om door te gaan. iTunes zal vervolgens proberen de iOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen.
5. Wacht tot iTunes klaar is met het downloaden van de software voor je telefoon. Dit proces kan meer dan 15 minuten duren om te voltooien. Uw telefoon verlaat vervolgens de herstelmodus. Mogelijk moet je een gedwongen herstart op je iPhone herhalen en de herstelmodus openen om je apparaat via iTunes te herstellen.

Neem contact op met Apple voor hulp als het probleem zich blijft voordoen.

Probleem 5: het scherm van de iPhone 6 blijft zwart en kan niet worden ingeschakeld

Deze iPhone was van mijn moeder voordat hij van mij was, en er werd goed voor gezorgd. Het bleef 90% van de tijd in een levensbestendige behuizing en zelfs dan kan ik geen enkele instantie bedenken waarin het aan water was blootgesteld. Ongeveer een maand geleden begon een probleem waarbij het scherm plotseling zwart begon te flikkeren en vaak helemaal zwart werd. Het probleem was oplosbaar door op de vergrendelknop te drukken en daarna mijn toegangscode opnieuw in te dienen, waarna deze weer normaal zou worden. Op sommige dagen zou dit meerdere keren gebeuren, andere helemaal niet. Onlangs, tijdens het kamperen, deed het de flikkerende routine, maar keerde niet terug. geen reactie toen ik hem inplugde om op te laden, een harde reset probeerde, enz. stop het in rijst voor het geval het op de een of andere manier water beschadigd was, maar ik ben er zeer zeker van dat het nooit aan water werd blootgesteld. - Natasha

Oplossing: Hallo Natasha. Afgezien van blootstelling aan water, kan het per ongeluk laten vallen van je telefoon ook leiden tot hardwareschade. Als uw apparaat is gevallen voordat u het opmerkt, kan dit schade hebben opgelopen, met name de schermmontage. In dit geval is het niet nodig om software te troubleshooten. U zult sowieso geen slechte hardware kunnen repareren met wat software-aanpassingen.

Als u echter zeker weet dat de telefoon nooit is verwijderd, kunt u deze mogelijk repareren door hem te dwingen opnieuw op te starten naar de herstelmodus en vervolgens de volledige herstelactie uit te voeren. Houd er rekening mee dat je alleen wilt proberen om het op te starten naar de herstelmodus als de telefoon tekenen vertoont dat het niet helemaal uit is. Enkele van de tekens die u moet uitkijken, moeten het volgende bevatten:

1. LED knippert
2. vibratie
3. geluidsmeldingen
4. rinkelen als u uw nummer probeert te bellen

Als de telefoon helemaal leeg is en geen van de bovenstaande items vertoont, probeer dan een andere USB-kabel en oplader en laad de telefoon ten minste 30 minuten op. Neem contact op met Apple voor ondersteuning als dit niet meer werkt. Verspil geen tijd aan het zoeken naar meer software-aanpassingen. U kunt alleen software probleemoplossing uitvoeren als uw telefoon in de eerste plaats is ingeschakeld.

Probleem 6: iPhone 6+ kan niet worden ingeschakeld na vervanging van het LCD-scherm

Hoi mensen. Ik kocht een lcd voor mijn iPhone 6+. Na al het werk te hebben gedaan, startte mijn telefoon helemaal niet en werd er ook geen licht weergegeven. Ik heb mijn gebroken LCD geprobeerd. het heeft ook niet verlicht of iets gedaan. Het lijkt erop dat ik geen batterij heb om het apparaat te starten, dus heb ik het 's nachts aangesloten en heb ik nog steeds hetzelfde probleem. Ik heb ook geprobeerd de Sleep / Wake-knop ingedrukt te houden maar deze werkte niet. Uiteindelijk heb ik mijn iPhone geopend en de stekker uit het stopcontact gehaald en de batterijkabel aangesloten, maar ik heb nog steeds het probleem. Ik hoop echt dat je me kunt helpen. - Moh.alsadder

Hoi. Na het kraken van mijn iPhone 6-scherm besloot ik het zelf te vervangen na een online zelfstudie. Het nieuwe scherm lijkt goed te werken, maar ik heb problemen met het inschakelen en ontgrendelen van de telefoon. Het duurt veel langer om in te schakelen en geeft niet het Apple-logo weer, omdat het scherm zwart blijft. Telkens wanneer ik op de startknop of ontgrendelingsknop in de rechterbovenhoek van de telefoon druk om mijn telefoon te ontgrendelen, wordt deze niet ingeschakeld. Ik kan zien dat het op de aanraking reageerde omdat het zwarte scherm enigszins verlicht is maar ik moet de ontgrendelknoppen 4/5 keer indrukken voordat het ontgrendelingsscherm verschijnt. Ik heb de telefoon opnieuw geopend om te controleren of alle verbindingen correct zijn. Heb je enig idee wat ik kan doen om dit probleem op te lossen? Erg bedankt. - Shahan

Oplossing: Hallo Moh.alsadder en Shahan. Hoewel doe-het-zelf-reparatie soms leuk en kosteneffectief is, kan het ook het probleem verergeren als het door een minder ervaren gebruiker wordt gedaan. U moet zich bewust zijn van de risico's, inclusief de mogelijkheid uw apparaat voorgoed te bricken. Er is een lange lijst met dingen die u moet controleren om de oorzaak van dit probleem te achterhalen en dit artikel kan niet allemaal worden behandeld. We weten ook niet wat je precies hebt gedaan en hoe je alles hebt gedaan, dus het is een hele uitdaging om je door alle stappen te loodsen. Probeer enkele websites opnieuw te bezoeken die goede demontiegidsen zoals iFixit bieden en zien waar u mogelijk hebt gefaald. Als u de stappen niet kunt achterhalen en kunt bepalen waar het mogelijke punt van mislukking op dit moment ligt, raden we u aan de hulp in te roepen van een meer ervaren gebruiker om de telefoon voor u te controleren.

Probleem 7: Foto's van iPhone 6 die niet worden ingeschakeld, kunnen niet worden hersteld

Mijn telefoonscherm werd vanmorgen zwart terwijl ik een app gebruikte. Het is af en toe weer ingeschakeld na een reset. Het wordt niet elke keer weer ingeschakeld na een reset. Ik heb geprobeerd het op mijn computer aan te sluiten om mijn foto's te verwijderen, maar het wordt niet herkend door mijn computer. Het wordt herkend door iTunes, maar het zegt dat ik een update nodig heb. Wanneer ik de update probeer uit te voeren, staat er een fout opgetreden. Ik kan mijn telefoon als een optie herstellen, maar ik heb eerst mijn foto's eraf nodig. Hoe kan ik dat doen als het mijn telefoon niet herkent?

Ook waarom is mijn scherm zwart, maar af en toe een korte tijd? Ik ben niet zeker welk besturingssysteem ik aansta, omdat ik mijn telefoon niet kan zien. - Renee

Oplossing: Hallo Renee. U kunt alleen een back-up maken van uw bestanden naar een tweede apparaat zoals een computer als iTunes het in de eerste plaats kan detecteren. Als dat niet gebeurt, heb je pech.

Het probleem met het zwarte scherm dat u ondervindt, kan worden veroorzaakt door een aantal mogelijke factoren. In veel gevallen kunnen slechte hardware of een hardwarestoring ertoe leiden dat het scherm zich onregelmatig gedraagt. Soms kan een problematische app het ook. We kunnen geen specifieke iOS-bug lokaliseren die kan leiden tot een zwart schermprobleem dat u ondervindt, maar het is niet onmogelijk. iOS is een ingewikkelde software en er zijn miljoenen dingen die fout kunnen gaan met de code. Het kennen van de exacte oorzaak van een probleem als dit is niet alleen lastig, maar soms zelfs onmogelijk. De algemene regel bij het oplossen van problemen met iOS is dit: als de gebruikelijke dosis softwareproblemen oplossen, zoals het installeren van updates en volledig herstel, niet werken, dan moet het een hardwarestoring zijn.

We weten dat je je momenteel in een moeilijke situatie bevindt, maar als je het probleem wilt oplossen, moet je echt een volledige restore uitvoeren.

Probleem 8: iPhone 6-knoppen rechtsonder werken niet correct na herstel van het scherm

Hoi. Mijn dochter heeft een iPhone 6. Ze liet hem onlangs vallen en verbrijzelde het scherm. Ik heb betaald om het scherm te laten vervangen. Het werkte prima, ondanks dat het er niet goed uitzag. Door het probleem dat ze nu heeft, kan ze haar telefooncode helemaal niet intypen. Ze kan het intypen en als het erop aan komt, denkt de telefoon dat ze op de knop Terug of op de m-toets drukt. Alle andere toetsen die ze indrukt, zijn juist, niet de rechteronderhoek. Is dit mogelijk een probleem met het scherm of iets anders. Ze heeft geprobeerd het uit en weer aan te zetten en het is nog steeds hetzelfde. Is er iets dat we zouden kunnen proberen om het goed te laten werken? Bedankt. - Donna

Oplossing: Hallo Donna. We raden u aan de telefoon terug te brengen naar de winkel die deze heeft gerepareerd, zodat de reparatie kan worden gecontroleerd. Het opnieuw monteren kan niet goed worden uitgevoerd of het vervangende scherm zelf is defect. Een technicus moet een grondige controle uitvoeren om er zeker van te zijn dat het scherm correct wordt vervangen. De capacitieve knoppen aan de onderkant kunnen ook verkeerd worden geplaatst tijdens de hermontage, dus ook deze moeten opnieuw worden gecontroleerd.

Probleem 9: iPhone 6 gaat niet aan

iPhone 6s met fysieke schade, scherm kapot en licht gebogen over de achterkant van het gebied als simkaartlade. Vervangen scherm zonder problemen, gaat nog steeds niet aan of iets dergelijks. Is er een manier om te testen of het een beschadigde printplaat is of wat het probleem kan zijn om te repareren? Heb geprobeerd op te laden, aan te sluiten op de computer en ervoor te zorgen dat alle connectors verbonden waren zonder enig resultaat. Elk advies of hulp zou geweldig zijn. - Aftin

Oplossing: Hallo Aftin. iPhone-hardwarediagnostiek is gecompliceerd en vereist dat u een aantal logische probleemoplossing uitvoert door de mogelijke factor één tegelijk uit te sluiten. Er is geen officiële handleiding voor problemen met het oplossen van problemen met de iPhone 6, dus als u deze zelf wilt gebruiken, raden we u aan naar andere websites te gaan die dergelijke vragen behandelen. Onze blog biedt geen hardware-probleemoplossing en diagnose. We bieden alleen probleemoplossing voor gebruikersniveau's, zoals deze die op deze pagina worden beschreven.

Probleem 10: iPhone 6-app (actieve portfolio) wordt niet geladen, blijft tonen dat deze vastzit in de "wachtende" pagina

Een variatie op de app blijft "wachten". De app is "Portfolio" of "Actieve portfolio". Het lijkt erop dat ze de naam mogelijk hebben veranderd van de eerste in de laatste - misschien is dat een deel van het probleem.

Hoe dan ook, ik gebruik deze app al meer dan een jaar. het is vastgelopen in 'wachten' voor een paar dagen. Of soms, na een vertraging, zegt het niet meer 'wachten' meer, en toont de app-naam (Active Portfolio) zoals normaal, behalve dat het pictogram nog steeds is grijs gemaakt.  Ik heb elke suggestie geprobeerd die ik op het web heb gevonden. Ik probeerde de telefoon opnieuw op te starten. Ik heb geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te downloaden (ik kan deze niet verwijderen) - hij vraagt ​​of ik Ik weet het zeker, en doet dan niets wanneer ik klik dat ik ben. Ik heb de iPhone (6+) via de kabel op mijn computer aangesloten en probeerde het via iTunes bij te werken. Ik heb iTunes aan- en afgemeld Ik heb mijn wachtwoord veranderd op iTunes. Ik probeerde het op 4 verschillende wifi-netwerken. Ik stelde mijn telefoon opnieuw in en herstelde hem van een back-up. Het grijze pictogram (of 'wachtende') is er nog steeds. Het andere rare ding - is dat deze app niet aanwezig is in mijn lijst met apps op iTunes (onder zijn oude of nieuwe naam). Dus ik weet niet of dat een deel van het probleem is. Dus eventuele suggesties? - Dvmadison

Oplossing: Hallo Dvmadison. De beste partij die u kan helpen deze app-specifieke problemen op te lossen, is de ontwikkelaar zelf. We zijn niet bekend met deze app en we weten ook niet hoe deze is gecodeerd. U moet met de maker praten om uit de eerste hand accurate suggesties voor probleemoplossing te krijgen.

Wat algemene probleemoplossing voor apparaten betreft, hebt u dit al gedaan, dus het probleem moet worden veroorzaakt door slechte of inefficiënte codering of door een incompatibiliteitsprobleem met uw apparaat. Als deze app wordt bewaakt door de ontwikkelaar en ze feedback van gebruikers ontvangen, kun je er relatief gemakkelijk een oplossing van krijgen.