iPhone 7-microfoon werkt niet tijdens videochat, geluid verdwijnt tijdens gesprekken, andere problemen

Dit # iPhone7-artikel beantwoordt een aantal problemen met bellen en netwerken. We hopen dat je het nuttig zult vinden. We plaatsen de komende dagen meer van dezelfde artikelen, dus voor diegenen die problemen met iPhone 7 ondervinden, blijf kijken.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: het geluid van iPhone 7 verdwijnt tijdens gesprekken, geen geluid voor muziek of video's

Hallo meneer. Het probleem met mijn telefoon treedt af en toe op (één keer per dag of twee). Wanneer ik een oproep doe, kan noch de ontvanger, noch ik een stem horen, maar het werkt goed en prima in een luidspreker. Het gekste aan dit probleem is dat bij het herstarten van het apparaat de problemen verdwijnen en alles goed lijkt.

Wanneer het bovengenoemde probleem verschijnt, maken de muziek en video's geen geluid. En soms wordt het probleem gevolgd door een schokkend geluid op afroep met elke stem.

Ik kocht mijn iPhone slechts een maand geleden. En ik kreeg het probleem al binnen een week, dus ik stuur het voor reparatie. Na alle problemen veranderde Apple mijn complete scherm. toch hielp het niet. Dus hebben ze mijn telefoon vervangen door een nieuwe iPhone. Maar het probleem eindigde hier niet. Ik ontdekte dat de nieuwe die ik kreeg met verschillende serienummers en IMEI hetzelfde probleem heeft. Nu wil ik niet naar het Apple-servicecentrum gaan. Help me die ik heb geprobeerd. - Het veranderen van de IOS voltooien aangezien we de huidige IOS is 10.3.3 Apparaatmodel - Iphone 6S Plus 32 GB Rosegold Met vriendelijke groet. Ammongrg

Oplossing: Hallo Ammongrg. Als hetzelfde vervangende nummer hetzelfde probleem opliep, is de kans groot dat een van uw apps de schuld krijgt. Veeg eerst de telefoon volledig schoon voordat u deze opnieuw instelt. Hier is hoe:

1. Open Instellingen
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .
5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Tik op iPhone wissen .
7. Zet de telefoon opnieuw op.

Nu je de telefoon hebt schoongeveegd, moet je ervoor zorgen dat je niets installeert. In deze staat voert de telefoonsoftware de nieuwste en bijgewerkte versie uit. Aangezien er geen apps van derden zijn geïnstalleerd, is deze helemaal schoon. Dit is het juiste moment om het probleem te repliceren. Er zijn hier slechts twee mogelijke resultaten, het probleem retourneert of niet. Als het probleem blijft bestaan, betekent dit dat er een probleem is met het netwerk of dat er een specifiek telefoonprobleem bestaat dat Apple nog steeds niet kent. Als u het probleem echter niet kunt reproduceren, betekent dit dat onze verdenking correct is. Je zou je apps moeten screenen om te zien wie van hen de boosdoener is.

Probleem 2: iPhone 7 microfoon werkt niet tijdens videochat, beller kan het niet horen

Wanneer ik mijn telefoon gebruik om te bellen, kan niemand me horen. Ik gebruik FaceTime, SnapChat-video. Ik kan goed horen en praten. Heeft het binnengebracht om gecontroleerd te worden. De reparatieman zei dat de microfoon werkte en het was een softwareprobleem. Helpen!!! - Joshua

Oplossing: Hallo Joshua. Doet het probleem zich voor tijdens een normale spraakoproep? Als dit het geval is, moet u een aantal ingrijpende softwareoplossingen doen, zoals de optie Alle inhoud en instellingen wissen, die we hierboven aanbevelen, of een volledig herstelproces. Elk van deze twee oplossingen moet de softwareoplossing die u gebruikt, oplossen. Voer de volgende stappen uit om een ​​volledig herstel uit te voeren:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen ( herstellen ).
6. Bevestig door op Herstellen te klikken
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Om te controleren of de microfoon van je telefoon werkt, kun je de volgende stappen uitvoeren:

1. Zoek de app Voice Memos en open deze.
2. Tik op de opnameknop om de microfoon van uw iPhone geluid te laten vastleggen. We raden aan dat u probeert uw stem op te nemen alsof u een oproep simuleert.
3. Tik na het opnemen nogmaals op de rode opnameknop.
4. Tik op Gereed.
5. Geef het opgenomen geluid een naam met alles wat u maar wilt.
6. Nu u het hebt opgeslagen, probeert u het bestand aan te tikken en ernaar te luisteren. Als je niets hoort of gewoon statisch bent, kun je wedden dat de microfoon niet werkt. In dit geval moet u uw telefoon terugsturen en om een ​​nieuwe vragen.

In het geval dat u alleen een probleem ondervindt bij het gebruik van FaceTime en Snapchat, kan dat betekenen dat uw internetverbinding, of u nu mobiele data of wifi gebruikt, slecht is. Zorg ervoor dat u verbonden bent in een sterk netwerk terwijl u videochat uitvoert.

Probleem 3: iPhone 7 maakt geen verbinding met een mobiel netwerk

Mijn iPhone 6 maakt geen verbinding met mijn mobiele service. Het blijft in de zoekmodus. Ik heb het een aantal keren uitgeschakeld, in de vliegtuigmodus gezet en de mobiele service in- en uitgeschakeld. Zelfs ingeschakeld voor roamen en niets. - Michael

Oplossing: Hallo Michael. Heb je iets anders gedaan voordat dit probleem begon? Als het probleem bijvoorbeeld is opgetreden na installatie van een app of update, kan het ongedaan maken van de app een oplossing zijn.

Als het probleem echter uit het niets is verschenen en er dagen niets is gebeurd waardoor je het eerst hebt opgemerkt, kan er een fout in het besturingssysteem achterblijven. Overweeg om eerst alle instellingen opnieuw in te stellen om te zien wat er gebeurt. Als je het nog niet hebt geprobeerd, kun je dit als volgt doen:

1. Ga vanuit het startscherm naar Instellingen> Algemeen> Reset .
2. Tik op Reset alle instellingen .
3. Indien gepresenteerd, voer de toegangscode in.
4. Tik op Reset alle instellingen om te bevestigen.

Als een reset van alle instellingen niets verandert, probeer dan een volledige restore. Dit zal de telefoon dwingen om de software bij te werken en mogelijke glitch van het besturingssysteem te elimineren.

Als een volledige restore ook niet werkt, moet er een hardwarestoring achter het probleem zitten. Neem contact op met Apple voor aanvullende ondersteuning.

Probleem 4: De iPhone 7 kan geen gesprekken voeren of ontvangen of sms'en of verzenden binnen een gebouw

Ik ben onlangs naar Florida verhuisd voor mijn studie en mijn telefoon ging naar buiten en er stond geen service op en drie minuten later kwamen mijn balken omhoog, maar ik kon niet bellen of oproepen ontvangen. Ik reset mijn telefoon en deed alles wat ik kon, maar geen verandering. Ik ging naar buiten en ik kon oproepen ontvangen en bellen. - Ashanti

Oplossing: Hallo Ashanti. Als de netwerkfuncties van de telefoon (spraakoproep, SMS, MMS) prima werken als je buiten bent, dan is het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door slechte ontvangst van het signaal. Dat betekent dat er helemaal geen telefoon- of netwerkprobleem is.

Het is ook mogelijk dat het gebouw een signaalblokkeringsmechanisme heeft waardoor mobiele services niet werken. Probeer andere gebruikers in hetzelfde gebouw te vragen of ze hetzelfde probleem ondervinden.

Probleem 5: iPhone 7 met GPP LTE-simkaart kan geen verbinding maken met het netwerk

Hoi. Ik woon op de Filippijnen en mijn telefoon zit op slot bij Telus. Ik nam contact op met Telus en zij vroegen om het nummer dat bij Telus was geregistreerd. Ik ken het nummer echter niet omdat ik het net via iemand heb gekocht. Ik gebruikte GPP / RSIM op mijn telefoon, het signaal werkte slechts 2 dagen nadat het signaal verder ging met zoeken. Ik heb het hersteld en bijgewerkt met itunes sand nog steeds is mijn signaal niet terug toen ik probeerde de GPP LTE SIM te gebruiken. Wat is het probleem? Alles werkt, alleen het signaal. Ik hoop dat je me kunt helpen. Ik kan mijn telefoon al maanden niet meer gebruiken. ???? Bedankt voor de hulp. - Charie

Oplossing: Hallo Charie. Sommige providers ondersteunen geen alternatieve simkaarten zoals GPP LTE, dus neem contact op met je koerier voor informatie uit de eerste hand. Een probleem als dit is waarschijnlijk gerelateerd aan het netwerk, dus het beste wat u kunt doen, is praten met een technisch ondersteuningsteam van uw netwerkaanbieder om nauwkeurige informatie te verzamelen.

We weten dat sommige iPhones met GPP-simkaarten plots netwerkinstellingen kwijtraken die oorspronkelijk werkten na het updaten van de software. Als u probeert een iOS-update te installeren voordat u het probleem tegenkomt, is het misschien nodig om het apparaat opnieuw te configureren zodat het weer kan werken met het netwerk van uw aanbieder.

We weten niet hoe of wie uw apparaat heeft geconfigureerd, dus het is aan u om erachter te komen.