iPhone 7 Geen serviceprobleem, geen mobiel signaal, YouTube-app werkt niet, andere problemen

Hallo Apple-fans! Ons # iPhone7 artikel over probleemoplossing voor de dag behandelt een aantal problemen waarvan we denken dat ze veel voor iPhone-bezitters zijn. We hopen dat je dit materiaal nuttig zult vinden.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina. Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7-microfoon werkt niet, luid krakend geluid wanneer de Home-knop wordt ingedrukt, de luidspreker werkt niet tijdens gesprekken

iPhone 7, 11 maanden geleden nieuw gekocht. 1: Haptiek, trillingen en home-knop zijn aan het glitchen. De thuisknop wanneer deze wordt ingedrukt, wordt soms een zwaardere trilling en u hoort een vreselijk krakend geluid in de telefoon. 2. Microfoon lijkt helemaal niet te werken. Niemand die mij belt, kan mij ook niet horen op FaceTime. Het opnemen van video's resulteert in stille en spraakmemo-app-fouten en neemt niet op wanneer daarom wordt gevraagd. 3. Luidsprekers werken niet op oproepen, tenzij ze op de luidspreker staan. 4. De kiestoon bij het rinkelen van iemand anders glitches en maakt ongelijke geluiden, ik heb geen manier om het te beschrijven. - Jen Bawden

Oplossing: Hallo Jen. Gezien de ernst van uw problemen, is er maar één ding dat we kunnen voorstellen: fabrieksreset. Het klinkt misschien drastisch, maar het is een heel eenvoudige procedure. Je kunt het in een paar minuten doen en het kan je helpen alle software-instellingen terug te zetten naar hun standaardwaarden.

Dus waarom zou je de software-instellingen terugbrengen naar de standaardinstellingen? Nou ja, fabrieks-software is over het algemeen vrij van fouten. De problemen die u hebt genoemd, mogen niet aanwezig zijn in een fabriekssoftware. Het is overbodig om te zeggen dat dit de gemakkelijkste manier is om de softwareomgeving van je iPhone 7 op een schone lei te brengen. Dus, als de problemen die u noemt blijven bestaan, zelfs na het uitvoeren van een fabrieksreset, moeten ze te wijten zijn aan een hardwarestoring.

Als u de fabrieksinstellingen nog niet eerder op uw apparaat hebt geprobeerd, kunt u het volgende doen:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .
5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Tik op iPhone wissen .
7. Zet de telefoon opnieuw op en observeer. Als de problemen terugkeren nadat de fabrieksinstellingen zijn hersteld (als er geen apps zijn geïnstalleerd), is dat een duidelijk teken dat ze worden veroorzaakt door slechte hardware. Om het probleem op te lossen, moet u contact opnemen met Apple voor reparatie of vervanging.

Onthoud dat het wissen van alle inhoud en instellingen betekent dat je de telefoon schoonveegt, dus zorg ervoor dat je je bestanden terugzet in iCloud of iTunes of beide voordat je de fabrieksinstellingen reset. Zorg er ook voor dat u zich afmeldt bij iCloud op uw iPhone 7 om ervoor te zorgen dat Find My iPhone Activation Lock is verwijderd.

Probleem 2: iPhone 7 Geen serviceprobleem, geen mobiel signaal

Mijn iPhone 7 begon geen service te zeggen en ik sloot het uit en weer terug en het was prima. De volgende dag deed het hetzelfde. Nu werkt het niet meer. Ik heb geprobeerd de simkaart te verwijderen, het netwerk opnieuw in te stellen, de mobiele knop aan en uit te zetten en niets werkte. Ik krijg niet veel tijd om bij een Apple-winkel te komen, dus ik hoopte dat ik iets kon doen zonder naar een winkel te gaan. Dank je. - Joe Brandel

Oplossing: Hallo Joe. Als het resetten van netwerkinstellingen niet tot iets positiefs heeft geleid, is de volgende logische probleemoplossingstap voor u het resetten van alle instellingen. Door alle iPhone-instellingen opnieuw in te stellen, verwijdert u effectief aanpassingen, persoonlijke voorkeuren en netwerkinstellingen. Als je het nog niet hebt gedaan, kun je dit als volgt doen:

1. Open de app Instellingen vanuit het startscherm.
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen.
4. Tik op Reset alle instellingen .
5. Indien gepresenteerd, voer de toegangscode in.
6. Tik op Reset alle instellingen om te bevestigen.

Als het resetten van alle instellingen niet nog steeds werkt, overweeg dan het herstellen van een oude back-up. Hierdoor zou de software-omgeving terugkeren naar een bekende werkende staat. Afhankelijk van waar uw back-up zich bevindt, moet u deze mogelijk downloaden van iCloud of iTunes. Hieronder volgen de stappen om elk van hen te doen.

Hoe u uw iPhone 7 kunt herstellen van iCloud-back-up

1. Voer de procedure Wis alle inhoud en instellingen uit, zoals hierboven beschreven. Als u de huidige instellingen van uw telefoon wilt behouden, moet u eerst een back-up ervan maken via iCloud of iTunes of beide. Nadat u uw back-up hebt gemaakt, kunt u doorgaan en alle inhoud van uw iPhone wissen.
2. Nadat u de procedure Wis alle inhoud en instellingen hebt uitgevoerd, start u de telefoon opnieuw op.
3. Volg de instructies op het scherm totdat u het Apps & Data-scherm bereikt.
4. Tik op Herstellen van iCloud-back-up .
5. Log in bij iCloud met uw Apple ID.
6. Als u meerdere back-ups eerder hebt gemaakt, kiest u een oudere datum. Nadat u een back-up hebt gekozen, moet de overdracht beginnen. Volg zonodig eerst de scherminstructies om bij te werken naar een nieuw besturingssysteem (iOS).
7. Log in op uw Apple ID-account als u daarom wordt gevraagd om apps te herstellen. U kunt ook inloggen door op de optie Deze stap overslaan te slaan, zodat u zich later kunt aanmelden.
8. Wacht tot de telefoon klaar is met het downloaden van de back-upbestanden. Dit kan enkele minuten duren, afhankelijk van uw netwerksnelheid en de grootte van het back-upbestand. Als u veel apps en inhoud (foto's, video's, muziek, enz.) Hebt, kan het lang duren voordat ze naar uw apparaat zijn gedownload. We raden aan om verbinding te maken met een sterk wifi-netwerk om het proces te versnellen. Maakt u zich geen zorgen, zodra u de verbinding met wifi verbreekt, wordt het downloadproces gepauzeerd maar wordt het automatisch hervat zodra u opnieuw verbinding maakt.

Hoe u uw iPhone 7 kunt herstellen met een back-up van iTunes

1. Zorg ervoor dat op uw computer de nieuwste versie van het besturingssysteem wordt gebruikt. iTunes-app moet ook up-to-date zijn. Deze iTunes-app zou je eerder moeten gebruiken om je telefoon mee te back-uppen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. Voer desgevraagd het wachtwoord van het apparaat in of tik op Deze computer vertrouwen op uw iPhone.
4. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
5. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
6. Selecteer in het deelvenster Samenvatting of het scherm de optie die uw apparaat zal herstellen (knop Back-up terugzetten ). Werk de software bij als u het bericht krijgt dat iOS te oud is.
7. Als u meerdere back-ups eerder hebt gemaakt, kiest u een oudere datum. Nadat u een back-up hebt gekozen, moet de overdracht beginnen.
8. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken. Voer desgevraagd het wachtwoord in voor uw gecodeerde back-up.
9. Wacht even terwijl iTunes je iPhone synchroniseert. Zodra de synchronisatie is voltooid, kunt u de iPhone loskoppelen.

Neem contact op met Apple of provider voor ondersteuning

Een probleem als dit wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door slechte hardware in plaats van door een softwareprobleem of een netwerkprobleem, dus reparatie of vervanging van telefoons is noodzakelijk. Als de voorgestelde oplossingen hierboven niet helpen, overweeg dan om eerst telefonisch contact op te nemen met Apple om de meest geschikte reparatieoptie voor u te krijgen. Als u denkt dat uw provider voor uw apparaat kan zorgen, kunt u ook bellen zodat u een afspraak kunt maken om de hardware te laten controleren.

Probleem 3: iPhone 7 YouTube-app blijft witte vak weergeven bij het overschakelen van landschap naar portretoriëntatie

Hallo. Ik observeer een raar probleem met mijn iphone 7 waarbij in de youtube-app wanneer ik het scherm van liggend naar staand roteer, het witte vak boven aan het scherm verschijnt. Dit gebeurt alleen in de YouTube-app en geen andere apps. Mijn telefoon draait momenteel op iOS 11.2.1 en heeft de nieuwste Youtube 12.47.16. Beantwoord me ZO VLUG MOGELIJK of het een software buff of een hardwareprobleem is. - Shah Ahmed Quadri

Oplossing: Hallo Shah. Het is hoogstwaarschijnlijk een softwareprobleem in plaats van een app-fout, omdat we het probleem niet kunnen repliceren in ten minste drie apparaten - iPhone 7, iPhone 8 en iPhone X - allemaal met iOS 11.2.1 en de nieuwste versie van Youtube 12.47.16. Om het probleem op te lossen, probeert u een fabrieksreset uit te voeren ( Wis alle inhoud en instellingen ).

Probleem 4: probleem met het zwarte scherm van iPhone 7 gaat niet aan

Hoi. Ik heb de iPhone 7 plus en deze toont op dit moment een zwart scherm en geen tekenen van leven, zelfs wanneer ik hem op de batterij aansluit, komt hij niet met het oplaadsymbool of de batterij bijna leeg. Ik heb geprobeerd de volumeknop en de aan / uit-knop gedurende 20 seconden ingedrukt te houden, maar nog steeds geen reactie. Ik heb de telefoon niet laten vallen of er was geen vloeistof in de buurt, dus ik weet niet zeker wat het kan zijn en hoe ik het weer kan laten werken. Alle hulp wordt op prijs gesteld, heel veel dank. - Rachel

Oplossing: Hallo Rachel. We hebben dit probleem eerder behandeld in een ander artikel, dus controleer deze link:

Hoe repareer ik een niet-reagerende iPhone 7 (zwart scherm, geen stroom, geen boot) [gids voor het oplossen van problemen]