iPhone 7 ontvangt geen groepsteksten, alleen individuele teksten, groepsberichten, andere sms-problemen
Problemen met sms'en klinkt misschien niet erg serieus, maar ze kunnen soms erg vervelend worden, daarom brengen we je een nieuw # iPhone7-probleemoplossingsbericht om een aantal problemen op te lossen. We hopen dat je deze nuttig zult vinden.
Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.
Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.
Hieronder staan specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:
Probleem 1: Verizon iPhone 7 kan geen MMS naar Android verzenden
Ik heb onlangs een iPhone 7 (Verizon) gekregen - wilde de overstap niet maken, maar ik heb na 3 jaar water gemorst op mijn iphone 6 en had geen keus. Ik kan nu geen foto's sturen naar mijn verloofde, die een nieuwe Samsung Galaxy heeft. Ik kan prima teksten verzenden en ontvangen - ik heb alleen problemen met het verzenden van foto's naar zijn Android-telefoon. Ik kon zonder problemen foto's naar hem sturen voordat we allebei nieuwe telefoons kregen. Ik heb nog niet geprobeerd foto's te verzenden naar iemand anders met een Android-computer. Ik heb mijn telefoon opnieuw opgestart en mijn netwerkinstellingen gereset. Het werkt nog steeds niet. Kent u de oplossing toevallig? Het spijt me als het al op uw website staat. - Katherine
Oplossing: Hallo Katherine. Om MMS op uw iPhone te kunnen gebruiken, moet u beschikken over een sms-abonnement waarmee u MMS kunt verzenden. Elk SMS-bericht met een bijlage wordt ook automatisch geconverteerd naar MMS. Omdat u een gewone tekst met bijlage (MMS) probeert te verzenden naar een Android-apparaat dat geen gebruik maakt van iMessage, moet u ook een mobiel data-abonnement hebben. (Berichten verzonden als een iMessage zijn blauw gekleurd terwijl standaard SMS / MMS groen zijn ). Mobiele gegevensverbinding is nodig om MMS te verzenden en ontvangen, dus als u ook geen MMS van hem ontvangt, moet dit de oorzaak van uw probleem zijn. Neem contact op met uw netwerkaanbieder voor verdere probleemoplossing.
Houd er rekening mee dat MMS kan worden uitgeschakeld voor CDMA-apparaten (Verizon is een CDMA-netwerk). Zorg ervoor dat MMS is ingeschakeld voordat u contact opneemt met Verizon. Om dat te doen:
- Open de app Instellingen .
- Tik op Berichten .
- Tik op de schakelaar MMS-berichten om in te schakelen (in de groene positie)
Probleem 2: iPhone 7 ontvangt geen groepsteksten, alleen individuele teksten, groepsberichten
Ik heb een nieuwe AT & T iPhone 7 plus en ontvang niet alle sms-berichten. Vandaag ontving ik bijvoorbeeld 5 tekst die met een groep communiceerde en ontving toen niet de laatste 5 tekst die door de groep was verzonden. Of bijvoorbeeld een originele tekst ontvangen voor een groep, maar geen antwoorden anders dan van de persoon die de oorspronkelijke tekst heeft verzonden. Alle hulp zou nuttig zijn. - Montymom2
Oplossing: Hallo Montymom2. Je moet deel uitmaken van een groeps-sms. Er zijn drie soorten groepsberichten: groeps-iMessage, groeps-mms en groeps-sms. Hier zijn de verschillen tussen beide:
Groeps-iMessage worden weergegeven als blauwe bubbels in uw Berichten-app. Dit type groepsbericht werkt via de servers van Apple en niet via de provider van uw provider. Dit is een handig type groepsbericht als alle leden in de groep iMessage gebruiken.
Groeps-MMS worden weergegeven als groene bubbels en maken gebruik van de servers van uw provider bij het verzenden van berichten. In deze opstelling kan elk lid foto's en video's verzenden en ontvangen, en alle reacties van de groep bekijken.
Groepsmelding aan de andere kant verschijnt ook als groene tekstbellen. Net als bij groeps-mms worden berichten verzonden via de servers van uw provider, maar alle antwoorden van elk lid worden als individuele sms verzonden. Elk lid kan de antwoorden van andere leden in de groep niet zien.
Als de groep waarin u zich bevindt leden heeft die geen gebruik maken van iMessage of niet-iOS-apparaten gebruiken, wordt het berichttype van de groep automatisch geconverteerd naar groeps-SMS. Dit is de reden waarom je alleen een reactie ontvangt van één lid. Helaas is er echt niets dat je eraan kunt doen. Als u denkt dat u elk lid kunt overtuigen, kunt u hen vertellen om de berichten-app van derden te gebruiken die zowel op iOS- als op niet-iOS-platforms werkt. Voorbeelden van dergelijke apps zijn Facebook Messenger en Google Hangouts.
Probleem 3: de iPhone 7 kan geen video's verzenden
Ik heb ontelbare keren geprobeerd video's die ik op mijn iPhone 7 heb opgenomen naar vrienden en familie te sturen. Het doet NIETS. Er wordt geen fout weergegeven en er wordt ook niet weergegeven dat het bericht is mislukt, maar niets doet het. Waarom?? Wat is er mis mee? - Lhornsby_1968
Oplossing: Hallo Lhornsby_1968. Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom u dit probleem hebt.
Allereerst, als je een video verzendt die verder gaat dan de limiet van de berichten-app die je gebruikt (de limiet is afhankelijk van de app), kan de situatie waarin je je bevindt zich voordoen.
Ten tweede, aangezien de probleembeschrijving geen enkele andere belangrijke details vermeldt zoals:
- de berichten-app die je gebruikt
- of u al dan niet video's verzendt naar iOS-gebruikers of niet-iOS-gebruikers of beide
- de grootte van het videobestand
je zou meer onderzoek moeten doen naar dit onderwerp. Dit is eenrichtingsverkeer en we communiceren niet rechtstreeks met onze lezers, dus onze suggesties kunnen ook beperkt zijn, afhankelijk van de hoeveelheid informatie die u verstrekt.
Als u de oorspronkelijke berichten-app probeert te gebruiken bij het verzenden van uw video's, is het mogelijk dat u wordt beperkt door de beperking van de bestandsgrootte. Als alle ontvangers iPhones of iOS-apparaten gebruiken (en ervan uitgaande dat iMessage op uw apparaat is ingeschakeld), moet u een groot videobestand van maximaal 220 MB kunnen verzenden.
Als de ontvangers geen iOS-apparaten gebruiken, moet u proberen uw video's te verzenden als een gewone sms / mms, met een zeer beperkte opslagcapaciteit van 1, 2 MB of zelfs minder.
Neem contact op met je provider om je te helpen de ware oorzaak van het probleem te achterhalen.
Probleem 4: iPhone 7 kan niet willekeurig SMS-berichten van één contactpersoon ontvangen
Hallo, mijn telefoon ontvangt geen tekst van een telefoonnummer maar werkt met iedereen die op mijn contactenlijst staat. Ik heb dit probleem van maand tot maand. En mijn baas is echt geïrriteerd omdat ik haar tekst niet kan ontvangen. Help alstublieft. Ik heb mijn telefoon een paar keer opnieuw opgestart en berichten uitgeschakeld, LTE werkt nog steeds niet. - Jessica
Oplossing: Hallo Jessica. Als dit probleem komt en gaat zonder een waarneembaar patroon, moet het probleem niet aan uw einde liggen. Het kan aan het eind van de afzender zijn of in een van de twee betrokken carriers (de jouwe en die van je baas). Helaas is het enige dat u hier kunt doen om uw koerier hiervan op de hoogte te stellen en te bidden dat zij de oorzaak kunnen achterhalen. Als het probleem aan de kant van de afzender ligt (dit kan een probleem met de telefoon of een provider zijn), kunnen jij en je provider hulpeloos zijn. Vertel je baas dat je al met je provider hebt bevestigd dat er geen probleem is aan jouw kant, zodat hij of zij problemen kan oplossen met haar einde.
