iPhone 7 plus wordt niet hersteld, blijft fout 9 weergeven tijdens herstel, andere problemen

Hallo allemaal! Welkom bij een ander artikel over probleemoplossing voor iPhone7. Vandaag behandelen we een aantal problemen waardoor een iPhone niet kan opstarten. We hopen dat je dit artikel nuttig zult vinden.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 raakt de batterij snel leeg, laadt erg langzaam op

De batterij van mijn iPhone is behoorlijk snel leeggelopen en het is gebeurd sinds afgelopen zaterdag (30 september). Die zaterdag rekende ik tot 90% voordat ik vertrok om die middag naar een evenement te gaan, en nadat het voorbij was, draaide ik me om om mijn telefoon te controleren, en de batterij zakte met 15%. Toen ik die avond thuiskwam, laadde ik mijn telefoon op tot 98% en de volgende ochtend (zondag 1 oktober) was de batterij 25%. Dus heb ik het opnieuw opgeladen voordat ik naar de kerk ging, en ik nam mijn telefoon niet mee. De afgelopen 3 dagen heb ik geprobeerd de levensduur van mijn batterij te verbeteren door mijn telefoon uit te zetten of opnieuw op te starten.

Ook wanneer ik mijn telefoon opnieuw opstart, wordt de kant waar de aan / uit-knop is erg warm om een ​​bepaalde reden en ik begrijp niet waarom. Mijn telefoon afsluiten en weer inschakelen helpt een beetje, en het wordt warm als ik het normaal gebruik. Ik ga ervan uit dat het probleem te maken heeft met de interne software op mijn telefoon, maar ik weet het niet helemaal zeker. Is er een manier om dit probleem op te lossen? - Bethany

Oplossing: Hallo Bethany. Een probleem als het uwe kan worden veroorzaakt door een softwareprobleem, een inhoud (app) -fout of een hardwarestoring, zoals een beschadigde batterij of een onbekend moederbordprobleem. Als u wilt weten of dit een software- of hardwareprobleem is, kunt u enkele stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

Kalibreer de batterij opnieuw

De eerste stap voor het oplossen van problemen die u wilt doen is om te zien of de software het ware batterijniveau niet leest. Dit kan gebeuren als het apparaat lange tijd zonder stop heeft gewerkt. Voer de volgende stappen uit om deze probleemoplossingsstap uit te voeren:

1. Laat de batterij volledig leeglopen . Dit betekent dat u uw apparaat gebruikt totdat het zichzelf uitschakelt en het batterijniveau 0% aangeeft.
2. Laad de telefoon op totdat deze 100% is . Zorg ervoor dat u originele oplaadapparatuur voor uw iPhone gebruikt en laat deze volledig opladen. Koppel uw apparaat gedurende ten minste twee uur niet los en gebruik het ook niet tijdens het opladen.
3. Na de verstreken tijd ontkoppelt u uw apparaat .
4. Voer een warme herstart uit door de aan / uit-knoppen en de startknop tegelijkertijd ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt.
5. Gebruik je iPhone totdat deze volledig leeg was.
6. Herhaal stap 1-5.

Voer een fabrieksreset uit

Mocht de telefoon zijn grillige gedrag blijven vertonen, dan is de volgende logische stap om problemen op te lossen het wissen van het apparaat en herstellen van alle software-instellingen naar hun standaardwaarden. Dit wordt gedaan door uw telefoon als een nieuw apparaat te herstellen. Zorg ervoor dat u niet terugzet vanaf de back-up, omdat dan dezelfde bug opnieuw kan worden geïntroduceerd die mogelijk het probleem veroorzaakt.

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen ( herstellen ).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.
9. Observeer hoe de telefoon werkt wanneer er geen apps zijn geïnstalleerd.

Gebruik een andere USB-oplaadkabel en -adapter

Als het probleem te maken heeft met de accessoires die u gebruikt, zorg dan dat u een andere werkende werkende oplaadset gebruikt. Als je een ander iOS-apparaat hebt met een eigen USB-kabel en -adapter, gebruik deze dan om je iPhone 7 op te laden en kijk of dit enig verschil zal maken.

Neem contact op met Apple

Als het probleem zich blijft voordoen nadat u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, kunt u ervan uitgaan dat er een hardwaredefect moet zijn. Stuur de telefoon naar binnen zodat Apple deze kan repareren of vervangen.

Probleem 2: Fout 7 van iPhone 7 bij het herstellen, herstelt niet na een val

Ik heb een iPhone 7. Deze wordt gedetecteerd door iTunes en heeft alleen de hersteloptie en SN wordt niet gedetecteerd. Het zal niet herstellen. De telefoon is gevallen en de onderkant van de behuizing is verbogen. De telefoon bleef werken en had alleen een probleem waarbij de SIM-kaart niet kon worden gedetecteerd vanwege de gebogen montage van de onderkant van de behuizing. Ik probeerde de sim eruit te halen en het scherm werd zwart. Ik heb een nieuw bottom-case geplaatst en het probleem 9 is gestart toen ik probeerde te herstellen. Ik vind het leuk om de gegevens op de telefoon te herstellen. (foto's; contactpersonen; notitieblok) en verhelpen als. Laat me weten hoeveel het gaat kosten om dit te doen? Er is een kleine deuk op het moederbord, maar het werkte zonder probleem nadat het was gevallen. - Straal

Oplossing: Hallo Ray. We doen geen hardwarereparatie, dus we kunnen geen nauwkeurige kosten voor reparatie verstrekken. Reparatiekosten verschillen per winkel, dus het beste wat u kunt doen is zelf informatie verzamelen door contact op te nemen met winkels in de buurt in uw buurt. Houd er echter rekening mee dat gegevensherstel afhankelijk is van de schade op uw telefoon en of deze nog steeds goed genoeg functioneert om een ​​computer toegang tot het geheugen te geven. Als de microUSB-poort slecht is beschadigd en een computer helemaal geen toegang heeft tot het geheugen, heeft u pech. Er is geen goocheltruc waarmee je die gegevens van de telefoon kunt halen. Om te weten of de telefoon nog steeds kan worden gerepareerd, laat een professional de hardware bekijken.

Probleem 3: iPhone 7 bleef steken in het Apple-logoscherm

Hallo. De telefoon van mijn man zit al uren op het Apple-logo nadat hij een app probeerde bij te werken. Het is sindsdien niet meer gelukt om voorbij het Apple-logoscherm te gaan. We hebben een harde reset geprobeerd, we probeerden het naar de Verizon-winkel te brengen en ze zeiden dat er niets anders kon worden gedaan dan de simkaarten tussen de telefoons te verwisselen en het via de computer te herstellen en dat werkte niet. De telefoon bleef nog steeds op het Apple-logoscherm.

We probeerden het via iCloud en iTunes te herstellen, maar dat was ook niet succesvol. Alle andere hulp of advies wordt zeer op prijs gesteld, omdat we echt geen nieuwe telefoon willen kopen, maar dat is onze enige optie. Dit is ons laatste redmiddel. Dank je. - Alikat993

Oplossing: Hallo Alikat993. Het lijkt erop dat je hier een erg ernstige hardware-storing hebt. Overweeg een complete herstelprocedure uit te voeren via de DFU-modus en kijk of dit helpt. Als dit niet het geval is, zijn we bang dat u de telefoon moet laten gaan en gewoon een nieuwe kopen.

Herstel via de DFU-modus vereist een computer waarop het nieuwste iTunes-programma is geïnstalleerd. Als je dat al hebt, zijn hier de stappen over wat je moet doen:

1. Sluit op uw computer alle actieve apps.
2. Open iTunes.
3. Zet je iPhone uit. Als u het niet normaal kunt uitschakelen, laat u de batterij leeglopen tot 0%, zodat de telefoon zichzelf uitschakelt. Laad de telefoon minstens een uur op zonder het apparaat aan te zetten.
4. Verbind je iPhone via een USB-kabel met de computer.
5. Houd de aan / uit-knop minstens 3 seconden ingedrukt.
6. Houd de knop Volume omlaag aan de linkerkant van de iPhone ingedrukt terwijl je de aan / uit-knop ingedrukt houdt. Zorg ervoor dat u zowel de aan / uit- en volume-omlaag-toetsen gedurende 10 seconden ingedrukt houdt. Als het Apple-logo op dit moment verschijnt, herhaalt u stap 5 en 6. Het Apple-logo mag helemaal niet worden weergegeven.
7. Houd de toets Volume omlaag nog 5 seconden ingedrukt. Als het Plug-in-iTunes-scherm wordt weergegeven, herhaalt u stappen 5-7. Plug in iTunes-scherm zou niet moeten verschijnen.
8. U weet dat uw telefoon in de DFU-modus staat als het scherm zwart blijft. Uw computer zou u dan moeten vertellen dat iTunes een iPhone heeft gedetecteerd.
9. Volg de stappen op het scherm op uw computer om een ​​volledig herstel uit te voeren.

Probleem 4: iPhone 7 plus wordt niet hersteld, blijft fout 9 weergeven tijdens herstel

Nieuwe iPhone 7 Plus. Net 5 dagen geleden overgestapt van dezelfde telefoon van Sprint (slecht) naar T-Mobile (geweldig, behalve dat deze telefoon niet werkt). Gerestaureerd en het werkte een uur. Crashed. Apple-logo kwam op, bleef voor onbepaalde tijd op het Apple-logo. Herstelde het opnieuw van iCloud-back-up (dat is wat ik de eerste keer deed). Werkte ongeveer een uur, crashte weer, hetzelfde: naar het Apple-logo gaan, gaat nooit verder dan dat scherm. Dus ik heb de fabrieksinstellingen hersteld ... werkte 24 tot 48 uur. Verongelukte een tijdje geleden. Nu kan ik niet eens herstellen naar de fabrieksinstellingen. Ik krijg een fout 9 in iTunes op MacBook Pro met 10.12.6 en iTunes 12.6.2.20. De telefoon bevindt zich in de herstelmodus (regel code bovenaan het scherm: "support.apple.com/iphone/restore" en het logo met de bliksemkabel naar het iTunes-applogo op het scherm) en het gaat door: Extractie van software; IPhone voorbereiden voor herstel; wachten op iPhone; het verifiëren van iPhone herstellen met appel; het verifiëren van iPhone-herstel; (Serienummer: n / a) dan krijg ik de foutmelding: "De iPhone" iPhone "kon niet worden hersteld. Een onbekende fout is opgetreden. (9) Ik heb verschillende kabels gebruikt. Geen van hen heeft een Apple-certificaat. Als ik nu een Apple-gecertificeerde kabel kon bemachtigen, zou ik dat doen. Hulp zou geweldig zijn. - Frank

Oplossing: Hallo Frank. Fout 9 tijdens een update of herstel is een aanwijzing dat iOS geen verdere opdracht van iTunes kan krijgen om door te gaan met de procedure. Dit kan gebeuren als de telefoon fysiek is losgekoppeld van de computer of als er iets is waardoor iTunes de synchronisatie met de telefoon verliest. Probeer het volgende om te zien of het probleem op uw niveau kan worden opgelost:

1. Koppel de telefoon los van uw computer.
2. Houd de knoppen Zijde en Volume omlaag minstens 10 seconden ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
3. Hierna sluit u het apparaat opnieuw aan op uw computer.
4. Wanneer iTunes je vraagt ​​om bij te werken of te herstellen, klik je op Update (niet herstellen) om iOS opnieuw te installeren en je persoonlijke gegevens te bewaren.

Als het probleem aanhoudt, kunt u dit doen:

1. Probeer uw apparaat te herstellen met een andere USB-kabel.
2. Probeer uw apparaat op een andere computer te herstellen.