iPhone 7 zal Google Spreadsheets niet downloaden en installeren, mobiele gegevens blijven verbroken, andere problemen

Hallo en welkom iPhone-fans! Vandaag helpen we sommige # iPhone7-gebruikers met hun connectiviteitsproblemen. We hopen dat u de oplossingen die we bieden effectief vindt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 maakt alleen geen verbinding met wifi thuis

Ik heb een iPhone 7. Alles werkte prima tot een paar dagen geleden, toen mijn wifi vanuit huis niet langer verbinding maakte. Ik kan verbinding maken met andere wifis, zoals het winkelcentrum, winkels en zelfs het huis van mijn broer, maar ik kan geen verbinding meer maken met mijn huis. Ik controleerde alle apparaten die wifi gebruiken in mijn huis en ze werkten allemaal prima. Ik zocht online naar oplossingen voor het opnieuw verbinden met wifi en probeerde ze allemaal, behalve de laatste fase van een fabrieksreset, die ik niet wil doen totdat ik hulp van jou ontvang. KAN JE ME ALSJEBLIEFT HELPEN?? - DJ

Oplossing: Hallo DJ. Met wifi-problemen, je bent alleen beperkt tot het doen van een paar stappen, zoals:

1. de routerinstellingen controleren om te zien of uw apparaat bevoegd is om lokaal en met internet verbinding te maken (mogelijk moet u bij uw internetprovider om hulp vragen)
2. netwerkinstellingen opnieuw instellen, en
3. een volledig herstel (fabrieksreset)

Als je de eerste twee bovenstaande stappen al hebt geprobeerd, dan heb je geen andere keus dan door te gaan met het herstellen van het apparaat. Hier is hoe:

1. Maak een back-up van uw bestanden. U kunt dit op verschillende manieren doen, maar de snelste en meest effectieve manier is door iTunes op uw pc of Mac te gebruiken. Als u helemaal geen back-up wilt maken, kunt u alles op de telefoon wissen door de stappen in deze link te volgen.
2. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
3. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
4. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
5. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen (herstellen).
6. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
7. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
8. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 2: mobiele data van iPhone 7 blijft los, werkt niet altijd

Hoi. Ik ben onlangs begonnen met problemen met netwerkverbindingen - niet zeker sinds wanneer, maar zeker de afgelopen week.

Mijn probleem is dat ik (meestal) niet in staat ben om op internet te surfen wanneer ik niet op wifi ben. Ik gebruik Chrome meestal, maar heb hetzelfde probleem ook met Safari. Ik kan geen verbinding maken met LTE. Ik kan soms verbinding maken met 4G, maar meestal niet.

Vervoerder is AT & T. Ik heb verschillende keren het volgende geprobeerd:

• Netwerkverbindingen opnieuw instellen

• Doet een harde reset

• Chrome verwijderen en opnieuw installeren.

Chrome en Safari werken beide prima op WIFI Geen andere verbindingsproblemen. E-mail, Facebook enz. Werken allemaal prima.

Vandaag heb ik mijn simkaart verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Ik kon onmiddellijk contact maken ... gedurende ongeveer een uur. Vervolgens terug naar pagina's die niet kunnen worden geladen. Enig advies? Ik denk dat ik een volledige restore zou kunnen doen en kijken of dat helpt, maar denk niet dat dat het probleem is. Kan de SIM-kaart het probleem zijn - of zou ik andere problemen ondervinden? Dank je! - Nia Milleruk

Oplossing: Hallo Nia. We kennen de geschiedenis van uw apparaat niet, dus het is moeilijk om de exacte oorzaak van het probleem te achterhalen. Je zult de mogelijkheden moeten beperken en dat is inclusief het vervangen van de simkaart. We raden aan dat u de simkaart pas vervangt nadat u het apparaat hebt hersteld om ervoor te zorgen dat u niet onnodig veel tijd en moeite zult besteden.

Om te voorkomen dat bugs terugkeren, moet je je telefoon als een nieuw apparaat herstellen en niet als back-up. Nadat u de telefoon hebt ingesteld als een nieuw apparaat, moet u de telefoon een hele dag observeren om te controleren of mobiele gegevens weer normaal zullen werken.

Als het probleem terugkeert, kunt u een simkaart vervangen.

Probleem 3: iPhone 7 zal Google Spreadsheets niet downloaden en installeren

Ik ondervind problemen bij het downloaden van een app op mijn telefoon. Ik heb een iPhone 7. Ik probeer Google Spreadsheets te downloaden, die ik eerder op mijn telefoon had staan. Wanneer ik het download, laat het zien dat het een blauw vierkant toont met een cirkel eromheen. Wanneer ik erop klik, wordt het grijs weergegeven alsof het gaat downloaden maar doet het niets anders. Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten, uit te loggen en terug in iTunes en al het andere dat ik kan bedenken om dit op te lossen. Kan ik nog iets anders proberen om dit probleem op te lossen? - Kevin Jones

Oplossing: Hallo Kevin. We kunnen bevestigen dat Google Spreadsheets kan worden gedownload en geïnstalleerd op iPhone 7-apparaten zoals we onlangs hebben gedaan. Als uw telefoon het niet kan downloaden, moet er een uniek probleem op uw apparaat zijn dat dit veroorzaakt. Om te zien waar het probleem ligt, moet u de onderstaande stappen uitvoeren:

Controleer of uw internetverbinding stabiel is

Gebruik zoveel mogelijk altijd wifi bij het downloaden en installeren van een app. Dit bespaart u niet alleen geld (als u niet bent geabonneerd op onbeperkte gegevens), maar minimaliseert ook de kans dat u een app niet downloadt. Wifi-netwerken zijn meestal stabieler en sneller, dus gebruik het elke keer dat je iets op je iPhone installeert.

Zachte reset

Dit klinkt misschien routine, maar een heleboel schijnbaar ernstige problemen worden opgelost door het apparaat eenvoudigweg opnieuw op te starten. Als u dit nog niet hebt geprobeerd voordat u contact met ons opneemt, moet u dit nu doen.

Volg deze stappen om je iPhone 7 zacht te resetten:

1. Houd de aan / uit-knop (aan de rechterbovenkant) ingedrukt totdat "slide to power off" verschijnt en laat dan los.
2. Schuif de aan / uit-schakelaar naar rechts. Wacht enkele seconden totdat het apparaat is uitgeschakeld.
3. Terwijl het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo wordt weergegeven en laat u vervolgens los.

Voer een volledig herstel uit (fabrieksreset)

Soms kunnen fouten / bugs overuren ontwikkelen. Zorg ervoor dat u alle software-instellingen terugzet naar hun standaardwaarden door een herstelbewerking uit te voeren. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.

Apple App Store Server probleem

Nadat u de telefoon hebt hersteld en het probleem blijft bestaan, moet er een probleem zijn met de App Store-servers van Apple. Probeer de app later te downloaden.

Probleem 4: iPhone 7 blijft niet verbonden met wifi thuis

Mijn iPhone blijft niet verbonden met mijn wifi thuis. Als ik naar school ga, maakt het verbinding met de wifi. Ik dacht dat het mijn wifi-probleem was, dus ik heb de router meerdere keren gereset. Telkens als ik de wifi verwijder, en dan opnieuw typ in het wachtwoord en het toevoeg, zegt het het is verbonden en toont een controle, en het wifiasymbool is kort bovenaan in linkerzijde maar na een paar seconden van het wifi werken stopt het maar het symbool blijft daar nog steeds. Ik heb geprobeerd de netwerkinstellingen opnieuw in te stellen en wil echt alles doen wat ik kan om de hele telefoon niet opnieuw in te stellen. - Kelsicrutchfield

Oplossing: Hallo Kelsicrutchfield. Zoals hierboven vermeld, is er maar zo veel dat een gebruiker als jij kan doen als het gaat om het oplossen van wifi-problemen. Als je er zeker van bent dat er niets in je wifi-configuratie staat dat voorkomt dat de telefoon verbonden blijft, moet er een fout in het besturingssysteem zijn die het probleem veroorzaakt. Wis de telefoon schoon met de onderstaande stappen:

1. Meld u af bij uw iCloud-account (indien van toepassing).
2. Ga naar Instellingen .
3. Tik op Algemeen .
4. Tik op Opnieuw instellen .
5. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .