iPhone 7 blijft niet verbonden met wifi bij gebruik van Netflix, laadt geen app na Restore, andere problemen

We brengen je vandaag nog een iPhone7-post. Dit artikel behandelt nog 13 andere iPhone 7-problemen dus hopelijk vind je het nuttig.

Naarmate we elke dag meer meldingen van problemen met de iPhone 7 ontvangen, kun je van ons verwachten dat we meer van hetzelfde materiaal op een dagelijkse basis plaatsen. Blijf de komende dagen opletten voor meer.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #iOS-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: iPhone 7 laadt een app niet na een herstelactie

Ik heb mijn nieuwe iPhone 7 twee keer hersteld van de iTunes-back-up van een iPhone 6 plus met 10.2-firmware. Alles verloopt zonder problemen, met uitzondering van één app. Het gaat van de "wachtende" status op mijn nieuwe telefoon naar verwijderd. De app-naam is HiDisk en is niet langer beschikbaar in de Apple Store. Het goede nieuws is dat ik de app handmatig vanuit iTunes kan installeren. Maar het herstelt zijn gegevens niet. Ik heb een back-upviewer van derden gebruikt en de gegevens bevinden zich in de back-up. Is er een oplossing om de app-gegevens op de telefoon te herstellen? Ik heb op internet niets gevonden dat dit probleem oplost. Ik heb iTunes nodig om van een app met zijn gegevens een back-up te maken. App is niet langer beschikbaar en de ontwikkelaar beantwoordt mijn e-mails niet. - Luis

Oplossing: Hallo Luis. Als de app zich niet gedraagt ​​zoals verwacht na een herstel, bestaat de kans dat deze niet compatibel is met de nieuwere iPhone 7. Houd er rekening mee dat apps voortdurend moeten worden bijgewerkt om met nieuwe besturingssysteemversies en telefoonmodellen te kunnen werken. Als de ontwikkelaar zijn product al had verlaten en het niet meer beschikbaar maakt in de App Store, kan dat betekenen dat de genoemde app mogelijk niet is geconfigureerd om met iPhone 7 te werken (ervan uitgaande dat het goed werkte op de iPhone 6).

Helaas kan alleen de ontwikkelaar van een app echt antwoord geven op al je vragen over dit probleem.

Probleem 2: iPhone 7 blijft niet verbonden met wifi wanneer je Netflix gebruikt

Mijn iPhone 7 blijft niet verbonden met mijn wifi. Ik weet dat het niet de router is, omdat mijn zustelefoons verbonden blijven. Ik ga naar Netflix omdat ik geen kabelverbinding heb, dus kijk ik veel naar Netflix. Ik kan mijn telefoon geen enkele keer verbinding laten maken met wifi. Dan zal het af en toe een verbinding maken, dan kan ik het programma helemaal niet uitschakelen omdat ik geen verbinding heb. Ik ben erg teleurgesteld in deze iPhone7. Ik hoop dat je iets kunt doen zodat ik weer van mijn telefoon kan genieten. - Gediversifieerd2

Oplossing: Hallo Bdiversified2. Er zijn twee sets van probleemoplossing die u hier moet doen om te weten waar het probleem kan liggen. De ene is aan de apparaatkant (iPhone) en de ander aan uw wifi-kant (router). We zijn hier om alleen iPhone-gebruikers te ondersteunen, dus als de onderstaande stappen voor probleemoplossing niet helpen, moet u ergens een bron vinden om problemen met uw lokale netwerk of wifi op te lossen.

DOE EEN HERSTART . Het eerste dat u wilt doen voor het oplossen van problemen met de iPhone is eenvoudig, start uw telefoon opnieuw op. Veel kleine bugs kunnen worden opgelost door een problematisch apparaat opnieuw op te starten. Omdat u hier te maken hebt met een lokaal netwerk, raden wij u aan hetzelfde te doen voor de router.

INSTALLEER iOS- EN APP-UPDATES . Dit is een goed idee, maar veel gebruikers ondervinden bugs omdat ze er niet in slagen om updates te installeren. Zorg ervoor dat u eerst een beschikbare update van het besturingssysteem installeert. Zodra u dat hebt gedaan, werkt u de apps bij door het volgende te doen:

1. Open de App Store en tik op Updates .
2. Als updates beschikbaar zijn, tikt u op Alles bijwerken .
3. Voer desgevraagd uw Apple ID-wachtwoord in

HERSTEL ALLE INSTELLINGEN . Zodra je zowel je telefoon als je router opnieuw hebt opgestart zonder enig positief resultaat, is het volgende goede ding om te doen alle instellingen op je iPhone te resetten. Met deze procedure worden persoonlijke voorkeuren of aanpassingen en netwerkinstellingen verwijderd. Omdat je te maken hebt met een wifi-probleem, is het een perfecte volgende stap in deze situatie. Hier is hoe dat te doen:

1. Ga vanuit het startscherm naar Instellingen> Algemeen> Reset .
2. Tik op Reset alle instellingen .
3. Voer de toegangscode in als hierom wordt gevraagd.
4. Tik op Reset alle instellingen om te bevestigen.

ALLE SOFTWARE-INSTELLINGEN HERSTELLEN NAAR DEFAULT . Als u dit leest, moet het resetten van alle instellingen zijn mislukt. De volgende drastische stap in je probleemoplossingsladder is dus om alles in je telefoon in de bekende werkende staat te brengen. Dit is de fabrieksreset, dus we verwachten dat het probleem wordt opgelost als het in de eerste plaats op uw telefoon ligt.

Onthoud dat deze procedure uw persoonlijke bestanden zal verwijderen en alle software-instellingen zal terugbrengen naar de fabrieksinstellingen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw onvervangbare bestanden via iTunes of iCloud, of beide.

Om de fabrieksinstellingen van je iPhone 7 te herstellen, doe je het volgende:

1. Open de app Instellingen .
2. Tik op Algemeen .
3. Tik op Opnieuw instellen .
4. Tik op Wis alle inhoud en instellingen .
5. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.
6. Tik op iPhone wissen .

Nadat je je iPhone 7 hebt teruggezet naar de fabrieksinstellingen, installeer je de Netflix-app en zie je hoe het werkt op wifi. Als het probleem zich blijft voordoen, lost u uw wifi op. Als u niet weet hoe, neem dan contact op met uw internetprovider voor ondersteuning.

Probleem 3: De gloednieuwe iPhone 7 kan niet worden opgeladen of weer worden ingeschakeld

Ik was in orde Ik heb de gloednieuwe iPhone 7 aangezet. Ik heb hem net uit de doos gehaald en wanneer ik hem aanzet, klik ik om door de knop Start te openen en vervolgens verbinding te maken met internet. En toen ik de iCloud-e-mail aan het toevoegen was, was deze gewoon uitgeschakeld. Toen ik probeerde het weer in te schakelen, zei hij dat je het via iTunes moest herstellen en daarna werd het uitgeschakeld en toen heb ik het weer aangezet en de telefoon aangezet. Het bleef op de turn op het scherm, de zwarte Apple in het midden van een wit scherm en bleef daar ongeveer 7 minuten en vervolgens volledig uitgeschakeld. Zelfs opladen zal het niet inschakelen. Help alstublieft. - Cassicata

Oplossing: Hallo Cassicata. Omdat het een gloednieuwe telefoon is, is het mogelijk dat de batterij simpelweg de lading heeft verloren. Probeer het minstens een uur op te laden voordat u het weer probeert aan te zetten. Als dat niet werkt, probeer het dan nog een uur met een andere kabel en oplader en oplader. Als dat ook niet werkt, neem dan contact op met Apple of breng het terug naar de winkel waar je het hebt gekocht.

Probleem 4: iPhone 7 toont een zwart scherm wanneer de camera wordt gebruikt

Hallo daar! Mijn iPhone 7 plus is onlangs een zwart scherm gaan vertonen toen ik mijn camera of Snapchat en al het andere, zoals FaceTime, enz. Opende. Ik heb geprobeerd mijn telefoon meerdere keren opnieuw in te stellen en deze gedurende talloze minuten uit te zetten. Ik merkte dat de camera aan de achterkant van mijn telefoon ook mistig is, ik neem hem wel in de douche en zwem er af en toe mee, maar niet langer dan 15 minuten en denk er altijd aan om hem af te drogen. Uw hulp of mening zou zeer gewaardeerd worden. - Payton

Oplossing: Hallo Payton. Hoewel een iPhone 7 waterbestendigheidsbescherming heeft, raden we je nog steeds niet aan om deze opzettelijk mee te nemen voor een duik. Water onder druk kan de ingebouwde waterbestendigheidsbescherming verslaan, waardoor vocht binnendringt. Nu zeg je dat de camera er mistig uitziet. Als u bedoelt dat de 'mist' zich binnenin bevindt en u kunt hem niet van de buitenkant afvegen, dan is dat een duidelijke aanwijzing dat er vocht in de mist is binnengedrongen. Dit is mogelijk de reden waarom de camera niet goed werkt wanneer u deze probeert te gebruiken. Uiteraard mengen water en elektronica zich niet. Als het resetten, herstellen of wissen van alle instellingen niet werkt, geeft dit aan dat u een slechte hardware hebt. Neem contact op met Apple zodat de telefoon kan worden gerepareerd.

Probleem 5: iPhone 7 reageert niet en toont een zwart scherm, Tango-app loopt vast

Hallo. Ik was foto's aan het bekijken in de Tango-app. Op een foto bevroor het systeem. Geen reactie op enige actie die ik deed. Ik heb geprobeerd mijn iPhone 7 plus uit te schakelen. Eerst geen reactie, later werd het scherm zwart en begon een witte cirkel te draaien. De rotatie van de witte cirkel is nu twee uur aan de gang. Ik heb de geforceerde herstart geprobeerd om niet te reageren. Ik kom uit Duitsland, maar nu in Lagos, Nigeria. Carrier hier is Etisalat, nu 9Mobile. - Wolf_stromberg

Oplossing: Hallo Wolf_stromberg. De app reageert mogelijk niet meer, dus u wilt het volgende doen:

Start de telefoon opnieuw op . Dit zou het eerste moeten zijn dat je wilt doen. Houd gewoon de aan / uit-knop (aan de rechterbovenkant) ingedrukt totdat "slide to power off" verschijnt en laat dan los. Schuif vervolgens de aan / uit-schakelaar naar rechts. Terwijl het apparaat is uitgeschakeld, houdt u de aan / uit-knop ingedrukt totdat het Apple-logo wordt weergegeven en laat u vervolgens los.

Simuleer een batterijtrek . In het geval dat uw telefoon totaal niet meer reageert en bevroren lijkt te zijn, kunt u overwegen om een ​​"batterij te trekken". Uw iPhone heeft een niet-verwijderbare batterij, dus de volgende stappen moeten een batterijtrekking simuleren:

1. Houd de aan / uit - knop ingedrukt.
2. Houd de aan / uit - knop ingedrukt en houd de knop Volume omlaag aan de linkerkant van je iPhone ingedrukt.
3. Houd beide knoppen vast terwijl de iPhone wordt uitgeschakeld en weer wordt ingeschakeld; laat beide knoppen los wanneer het Apple-logo op het scherm verschijnt.

Installeer de app opnieuw . Als de twee bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, probeer dan de problematische app opnieuw te installeren. De huidige versie bevat mogelijk fouten, dus het verwijderen van de huidige versie kan helpen.

Herstel via iTunes . Als het probleem blijft bestaan, aarzel dan niet om een ​​volledige restore uit te voeren. Zorg ervoor dat je je bestanden eerst in iTunes of iCloud of beide back-upt. Volg daarna de volgende stappen:

1. Verbind je iPhone met je computer via de kabel die bij je telefoon is geleverd.
2. We gaan ervan uit dat u de toegangscode van uw telefoon onthoudt, dus voer deze gewoon in als u hierom wordt gevraagd.
3. Selecteer uw iPhone zodra iTunes u om het specifieke apparaat vraagt.
4. Wanneer u zich in het deelvenster Samenvatting of Scherm bevindt, selecteert u de optie die uw apparaat zal herstellen ( herstellen ).
5. Bevestig door op de knop Herstellen te klikken.
6. Wacht even terwijl iTunes je apparaat herstelt naar de fabrieksinstellingen. Het kan ook enige tijd duren als iTunes een bijgewerkte versie van het besturingssysteem moet installeren.
7. Na deze fabrieksreset moeten alle software-instellingen worden hersteld naar hun standaardwaarden.

Probleem 6: iPhone 7 laadt niet op

Hoi. Ik kocht begin februari een iPhone 7 plus, en het werkte perfect tot vandaag toen ik me realiseerde dat het niet aan het opladen was. Ik probeerde ongeveer 2/3 verschillende laadstroomkabels en kabels. Ik heb zelfs verschillende elektrische poorten geprobeerd. De enige keer dat het wordt opgeladen, is wanneer het volledig is afgevallen en het laadt slechts maximaal 2% op en zal niet verder worden opgeladen. Helpen? - Kayla

Oplossing: hallo Kayla. Laten we de mogelijke redenen voor een situatie als de uwe bespreken. Het is aan jou om te bepalen wat de echte deal is.

Softwaregeurstoring of hardwarestoring. Hoewel het zeldzaam is, waren er gevallen waarin iPhones het laden van een update stopten. Om te zien of het een besturingssysteemprobleem is, moet u (1) proberen alle software-instellingen terug te zetten naar de standaardwaarden door de procedure Wis alle inhoud en instellingen (bovenstaande stappen) uit te voeren, of (2) door terug te gaan naar een oudere iOS-versie via DFU-modus (Device Firmware Update). De tweede optie (DFU) is een meer drastisch resort, dus zorg ervoor dat je wat onderzoek doet voordat je het uitvoert.

De algemene regel wanneer geconfronteerd met een situatie waarin het probleem lijkt aan te houden, zelfs nadat alle software probleemoplossing is uitgevoerd, is aan te nemen dat slechte hardware de schuld moet worden gegeven. De oorzaak van het probleem kan iets diep van binnen zijn, zoals een batterij of een IC voor energiebeheer. Dat gezegd hebbende, als uw iPhone 7 niet meer oplaadt, moet u de telefoon laten repareren of vervangen.

Vuile oplaadpoort . Een van de meest voorkomende redenen waarom het opladen stopt of helemaal niet werkt, is te wijten aan verstopping of vuil in de oplaadpoort. Probeer een of andere vorm van vergroting te gebruiken bij het controleren van de oplaadpoort, maar vermijd ergens wat in te prikken. U kunt een van de pinnen beschadigen, waardoor er permanent een hardwarefout optreedt. Als u denkt dat een vuile oplaadpoort de oorzaak is van het oplaadprobleem, laat Apple dan de reiniging voor u uitvoeren.

Slechte laadkabel en / of oplader . We weten dat u al hebt geprobeerd om deze mogelijkheid aan te pakken zoals vermeld in uw probleembeschrijving, zodat u deze gewoon kunt negeren. We willen het echter vermelden in het voordeel van andere gebruikers die dit probleem mogelijk ook ondervinden. Er is een reden waarom fabrikanten van smartphones aanbevelen dat eindgebruikers alleen hun officiële oplaadkabel en oplader gebruiken. Ze hebben evaluaties en extra onderzoek naar hun eigen producten gedaan, zodat ze eerder defectvrij zijn wanneer ze worden gebruikt met een compatibel iOS-apparaat. Als u na marktopladers gebruikt, moet u controleren of ze werken.

Houd er rekening mee dat u contact moet opnemen met Apple als niet alle bovenstaande oplossingen het probleem oplossen. Probeer te voorkomen dat je dit probleem zelf oplost, vooral als je geen ervaring hebt met het repareren van elektronica. Niet alleen is het lastig om de oorzaak van een laadprobleem te achterhalen. In de meeste gevallen leveren onervaren gebruikers die hun telefoons repareren meer rommel op dan oplossingen. Laat iemand die iPhone-reparatie voor je doet, de jouwe repareren.

Probleem 7: iPhone 7 Plus gebruikte de verkeerde back-upversie

Ik werkte mijn iTunes bij op mijn laptop, zodat ik mijn muziek kan synchroniseren met mijn nieuwe iPhone 7 plus. Maar ik per ongeluk ingesteld als "herstellen als vorige back-up" in plaats van het registreren van een nieuwe. Nu ben ik opgepakt! Ik verloor al mijn sms (belangrijke) en zelfs de manier waarop mijn vorige iphone was ingesteld, bevindt zich nu in mijn iPhone 7 Plus. Kan ik iets terugzetten naar mijn oorspronkelijke instellingen en mijn berichten terug krijgen? Help me alstublieft. - Bejunsay

Oplossing: Hallo Bejunsay. Dit is een van de redenen waarom we u altijd aanraden om een ​​back-up te maken voor zowel iTunes als iCloud. En om uw vraag te beantwoorden, nee. Tenzij u een kopie van uw telefoon eerder op een ander iTunes-apparaat of in iCloud hebt gemaakt, kunt u uw iPhone 7 niet terugzetten naar de gewenste staat.

Probleem 8: iPhone 7 reageert niet

Ik had een niet-reagerend scherm, dus ik bestelde een nieuw OEM-scherm (23 £) van eBay. Ik heb het zelf veranderd. Ik droeg een antistatische polsband en een antistatische mat. Ik heb de juiste tools van (ifixit.com) gebruikt. Het werkte prima.

Toen ongeveer 2 dagen later begon het probleem opnieuw. Ik hoef niet eens op het scherm te drukken en apps zouden vanzelf open gaan. Scherm reageerde niet en als ik het op de bodem zou aanraken, zou de bovenkant opengaan. Ik heb een harde reset gedaan en daarna werkte het gedurende 3 dagen. nu is het probleem terug. Om het even welke ideeën? - Wesszymanski

Oplossing: Hallo Wesszymanski. Als het probleem komt en gaat, ben je misschien niet echt bezig met het echte probleem wanneer je het scherm hebt vervangen. Er kan een probleem zijn met het moederbord waar we nog niet van hebben gehoord. Overweeg het moederbord te vervangen en kijk of dit het probleem oplost.

Probleem 9: iPhone 7 stopt met laden, blijft dood

Hallo daar. Terwijl ik iemand gisteren facetimeerde, laadde mijn telefoon en bij 1% besloot hij te spasmen en uiteindelijk uit te schakelen. Ik hield het ingeplugd en laadde voor het geval het na een tijdje zou worden ingeschakeld.

Na ongeveer 30 minuten besloot ik mijn telefoon te controleren en het oplaaddisplay was verdwenen. Dit is het moment waarop ik mijn opladers heb veranderd en de telefoon heeft laten staan ​​om 's nachts op te laden.

Toen ik het 's ochtends controleerde, was de telefoon nog steeds dood en was het laadscherm nog steeds verdwenen.

Ik besloot om mijn telefoon te vervangen door de eerste oplader. Ik heb het geprobeerd, maar in plaats daarvan op mijn computer aangesloten. Ik heb geprobeerd het te resetten en zo. Nog steeds niets. Kun je me alsjeblieft helpen? PS Ik weet niet helemaal zeker welke IOS ik heb geïnstalleerd. - Claire

Oplossing: Hallo Claire. Lees alstublieft onze suggesties voor Kayla hierboven. U hebt een soortgelijk probleem, zodat de reeks probleemoplossing die we haar hebben gegeven, op uw situatie kan worden toegepast.

Probleem 10: Touchscreen van de iPhone 7 werkt niet goed na per ongeluk laten vallen

Ik liet mijn telefoon vallen maar hij barstte niet. Nu reageert de veeg om te openen of te beantwoorden, enz., Tenzij ik eerst op de vergrendelknop druk. Dit is vervelend voor teksten of normaal gebruik, maar maakt het onmogelijk om telefoontjes te beantwoorden (zodra ik op de vergrendelknop druk, wordt de inkomende beller opgehouden). Soms reageert het aanraakscherm nog steeds niet nadat het slot / veegscherm de telefoon heeft geopend. Dus ik moet opnieuw vergrendelen / vegen. En als het buiten in de zon is, is het probleem erger ... Ik moet de lock / swipe-combinatie vijf tot tien keer proberen voordat hij reageert. Als ik de telefoon dicht bij me houd (haal hem uit de zon), wordt deze geopend. - Kathy

Oplossing: Hallo Kathy. Als dit probleem is ontstaan ​​direct nadat je de telefoon per ongeluk hebt laten vallen, stop dan met het verspillen van je tijd op zoek naar een oplossing op jouw niveau. U kunt gebroken hardware niet repareren door enkele softwarematige aanpassingen uit te voeren. U moet een professional de hardware laten beoordelen, zodat u op de hoogte wordt gebracht als deze nog kan worden gerepareerd.

Probleem 11: De luidsprekerbalans van de iPhone 7 wijzigen in de stereomodus

ik heb iPhone 7 en wil geen muziek luisteren via de luidspreker van het oorstukje, omdat dit trillingen veroorzaakt wanneer muziek wordt afgespeeld. Dus zet ik alle balans op Links van Setting> General> accessibility. Het is goed als ik mobiel in de staande modus gebruik, omdat alleen de onderste luidspreker werkt, maar als ik mijn telefoon naar de linkerkant draai, wordt de onderste luidspreker uitgeschakeld en alle muziek uit het luistergedeelte. Maar als ik draai naar rechts is het goed. Is dit normaal? Wat moet ik doen? ik wil niet echt oortelefoonmuziek. - Sohaib.siddique1

Oplossing: Hallo Sohaib.siddique1. Apple heeft de iPhone 7 ontworpen om stereo-effecten te bieden. Dit wordt bereikt door het apparaat in landschapsmodus te oriënteren. In deze modus vormen zowel de luidspreker van het oor als de luidspreker onderaan de linker- en rechterluidsprekers (afhankelijk van de positie van de telefoon). Als u de balansinstelling hebt gewijzigd om de voorkeur aan de linkerzijde te geven, werkt slechts een van de twee luidsprekers, wanneer de telefoon zich in de liggende modus bevindt, . Probeer de balans naar de rechterluidspreker te veranderen als u de oortelefoon (als deze wordt aangeduid als de linkerluidspreker) niet in de stereomodus wilt gebruiken.

Probleem 12: Het scherm van de iPhone 7 is leeg en reageert niet meer

Telefoonscherm is volledig zwart. Er verschijnt niets. Maar wordt zeker in rekening gebracht omdat ik een iPhone 7 heb en de home-knop nog steeds trilt, wat niet gebeurt wanneer het plat is. Ik heb geprobeerd het huis en de knop ingedrukt te houden, maar er gebeurde niets. ik weet niet wat dit betekent. - Mia-Crockett

Oplossing: Hallo Mia-crockett. Je telefoon schakelt definitief in, dus het is mogelijk dat het probleem alleen op het scherm verschijnt. Dit betekent dat het kan worden verbroken of dat er een probleem is waardoor het op het moederbord wordt veroorzaakt. Probeer onze suggesties voor Wolf_stromberg hierboven te doen. Houd er rekening mee dat er in dit geval maar zoveel is dat u kunt doen. Als het scherm niet meer reageert of niet meer werkt, kunt u overwegen om de telefoon in te voeren.

Probleem 13: het luidsprekervolume van de iPhone 7 is laag

Beide luidsprekers werken zoals ik hoor, maar wanneer ik mijn volume maximaal heb, klinkt het niet zo hard als toen ik het voor het eerst kocht. Zelfs de iPhone 7 van mijn vriend is luider. Is er een probleem met dit probleem of met een softwareprobleem of hardwareprobleem? Reageer zo snel mogelijk, bedankt! ???? - Kent

Oplossing: Hallo Kent. Als je er 100% zeker van bent dat je al de juiste instellingen hebt ingesteld om het volume te maximaliseren, dan is de enige andere optie voor jou om te testen hoe hard het volume is na een fabrieksreset ( Wis alle inhoud en instellingen ) . Als het luidsprekervolume hetzelfde blijft na het doen van de procedure Wis alle inhoud en instellingen en zelfs als er geen apps zijn geïnstalleerd, kunt u erop wedden dat het niet normaal is. In dit geval wilt u dat de telefoon wordt vervangen.