iPhone 8 kan iOS-updates niet installeren [gids voor het oplossen van problemen]

We hebben de laatste tijd enkele meldingen ontvangen van een paar # iPhone8- en # iPhone8Plus-gebruikers dat ze problemen hebben met het updaten van hun besturingssysteem, dus we hebben besloten dit bericht te schrijven. We hopen dat je het nuttig zult vinden.

Voordat we verdergaan, willen we u eraan herinneren dat u contact met ons kunt opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Er zijn een paar methoden voor het installeren van een update voor je iPhone 8, maar de meest handige en efficiënte manier om dit te doen is over-the-air. Zodra een melding over een nieuwe update op uw telefoon wordt weergegeven, hoeft u er alleen op te tikken en te wachten tot de update is voltooid. Het op deze manier installeren van een iOS-update kan echter soms problematisch worden. Sommige gebruikers kunnen om deze redenen mogelijk niet draadloos updaten:

  • apparaat heeft niet voldoende opslagruimte
  • downloadtijd kost veel tijd
  • server is uitgeschakeld of ondervindt enkele technische problemen
  • de update wordt niet voltooid

Problemen met uw iPhone 8 oplossen die geen updates installeren

Updates in dit artikel verwijzen alleen naar iOS-updates. Als u een probleem ondervindt bij het installeren van app-updates, kunt u een ander artikel bezoeken dat u kan helpen.

Maak een kopie van al je onvervangbare dingen

Voordat u drastische softwarewijzigingen in de software aanbrengt, zoals het installeren van een update, maakt u er altijd een gewoonte van om een ​​back-up van foto's, video's, enz. Te maken. Soms kunnen updates problemen veroorzaken en in extreme gevallen kunnen opstartproblemen veroorzaken. Gebruikers die zich te laat realiseren dat ze mogelijk een volledig herstel of DFU-herstel moeten uitvoeren vanwege een opstartproblemen, kunnen hun kostbare digitale herinneringen en documenten voorgoed kwijtraken. Val niet in dezelfde val. In feite is het een onderdeel van een verantwoordelijke gebruiker om regelmatig een back-up van belangrijke bestanden te maken. Elektronica is niet 100% betrouwbaar en kan om welke reden dan ook op elk moment falen.

De eenvoudigste manier om uw bestanden te back-uppen, is met behulp van iCloud, maar we raden u ook aan iTunes te gebruiken als dit beschikbaar is.

Start je iPhone 8 opnieuw op

Veel kleine bugs kunnen worden opgelost door een eenvoudige herstart uit te voeren. Als je merkt dat je vastzit in een updateprobleem, is het goed als je de probleemoplossing kunt starten met een herstart. Het vernieuwt het systeem en elimineert bugs die mogelijk zijn ontstaan ​​nadat je je telefoon lange tijd hebt ingeschakeld.

We raden aan dat u een virtuele "batterijtrek" simuleert in plaats van de normale herstart. Hier is hoe:

  1. Druk kort op de knop Volume omhoog en laat deze snel los en druk vervolgens op de knop Volume omlaag en laat deze snel weer los.
  2. Als u klaar bent, houdt u de zijknop ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm wordt weergegeven.

Zorg ervoor dat de telefoon meer dan voldoende opslagruimte heeft

iOS-updatebestanden worden groter na elke nieuwe iteratie en op dit moment zou u ten minste 1, 5 GB vrije ruimte moeten hebben om meer ruimte te bieden na de installatie van de update. Dit zou je ook meer ruimte moeten geven om apps bij te werken na het installeren van een nieuwe iOS-versie.

Als u de beschikbare ruimte op uw telefoon wilt controleren, doet u het volgende:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Algemeen .
  3. Tik op iPhone-opslag .

Als je eenmaal op de iPhone-opslagpagina bent, zie je de resterende opslagruimte boven aan het scherm.

Als u ruimte wilt maken in uw interne geheugen, zijn dit de opties voor u:

  • bestanden overbrengen naar iTunes
  • Verwijder bestanden
  • verwijder apps

Normaal gesproken, als er niet genoeg ruimte is om downloaden en installeren toe te staan, maakt iOS voldoende ruimte voor u door een aantal tijdelijke bestanden zoals cache- en app-gegevens te verwijderen. Deze bestanden kunnen later opnieuw worden opgebouwd of opnieuw worden gedownload en het verwijderen van deze bestanden is geen probleem. We raden u echter nog steeds aan ervoor te zorgen dat er voldoende opslagruimte beschikbaar is voordat u de update downloadt om toekomstige problemen te voorkomen.

Updates kunnen mislukken als het downloaden lang duurt

Als u zich in een slecht bedekte omgeving bevindt en uw internetverbinding schaars is, kan het downloaden van alle updatebestanden traag verlopen waardoor de tijd voor de downloadsessie wordt verlengd. Dit veroorzaakt soms een breuk in de communicatie tussen uw apparaat en de server, wat op zijn beurt kan leiden tot een ontkoppeling. Zodra dat gebeurt, wordt de updateservice op uw telefoon mogelijk gestopt en wordt de update niet opnieuw gestart. Probeer een snel wifi-netwerk te gebruiken om ervoor te zorgen dat de update niet lang duurt.

Zorg er ook voor dat uw apparaat geen andere inhoud downloadt terwijl het de updatebestanden downloadt.

Server probleem

Apple gebruikt andere computers, servers genaamd, om updates door te geven aan apparaten zoals je iPhone. Soms, vooral wanneer er veel gebruikers tegelijkertijd een nieuwe iOS-versie downloaden, kunnen servers de belasting niet aan. Dit kan leiden tot problemen zoals een trage downloadsnelheid en totale uitval. Als uw iPhone een foutmelding krijgt waarin staat dat deze niet in staat is om te controleren op updates. Er is een fout opgetreden bij het controleren op een software-update. "Of" Kan update niet controleren. iOS is mislukt, omdat je geen verbinding meer hebt met internet. "Dit kan erop wijzen dat de server mogelijk overweldigd is of een technisch probleem heeft. Dit is geen probleem met uw iPhone, maar een mogelijk serverprobleem. Wat u moet doen, is ofwel proberen de update op een later tijdstip te downloaden, iTunes te gebruiken om de update te downloaden en te installeren of over te schakelen naar een ander netwerk.

Update iOS via iTunes

Volg deze stappen om je iPhone 8 met iTunes bij te werken:

Voordat u uw iPhone 8 via iTunes bijwerkt, moet u ervoor zorgen dat uw computer de persoonlijke hotspot op uw iPhone niet gebruikt (indien van toepassing). Als dit het geval is, koppelt u deze los van de hotspot en gebruikt u een ander wifi-netwerk. Beter nog, sluit het rechtstreeks op de router aan via ethernet om een ​​goede verbinding te garanderen.

  1. Zorg ervoor dat iTunes op uw computer up-to-date is.
  2. Zorg er ook voor dat uw computer de nieuwste beschikbare update voor het besturingssysteem gebruikt. Sommige updatefouten kunnen optreden als het besturingssysteem van een computer niet recent is.
  3. Sluit uw iPhone 8 aan op uw computer.
  4. Start iTunes en selecteer uw apparaat.
  5. Klik op Samenvatting.
  6. Klik op Controleren op update .
  7. Klik op Downloaden en bijwerken.
  8. Voer uw toegangscode in als daarom wordt gevraagd.

Als je al hebt geprobeerd om via iTunes bij te werken of een ander netwerk hebt gebruikt, kun je proberen de iOS-update opnieuw te verwijderen en te downloaden. Hier is hoe:

  1. Open de app Instellingen.
  2. Tik op Algemeen.
  3. Tik op iPhone-opslag.
  4. Zoek de iOS-update in de lijst met apps.
  5. Tik op de iOS-update.
  6. Tik op Update verwijderen .
  7. Ga terug naar de app Instellingen.
  8. Tik op Algemeen.
  9. Tik op Software-update en download de nieuwste iOS-update.

Herstel je iPhone 8

Soms worden updates helemaal niet geïnstalleerd, ook al was het volledige updatepakket al gedownload. Als je precies dezelfde situatie hebt, moet je je iPhone eerst in de herstelmodus zetten en hem vervolgens opnieuw instellen. Om dit te doen, volg deze stappen:

  1. Zorg ervoor dat iTunes op uw computer up-to-date is.
  2. Zorg er ook voor dat uw computer de nieuwste beschikbare update voor het besturingssysteem gebruikt. Sommige updatefouten kunnen optreden als het besturingssysteem van een computer niet recent is.
  3. Sluit uw iPhone 8 aan op uw computer.
  4. Forceer uw iPhone 8 opnieuw door op de toets Volume omhoog te drukken en deze los te laten. Doe hetzelfde (druk op en laat snel los) voor de toets Volume omlaag. Houd vervolgens de zijknop (aan / uit) ingedrukt totdat het scherm voor herstelmodus wordt weergegeven.
  5. Zodra je de opties hebt om te herstellen of te updaten, kies je Update . Op deze manier vertel je iTunes om iOS opnieuw te installeren zonder je bestanden te verwijderen.
  6. Wacht tot iTunes klaar is met het downloaden van het updatepakket. Als de download meer dan 15 minuten duurt en uw apparaat de herstelmodus verlaat, laat u de download voltooien en herhaalt u deze stappen.
  7. Zodra de update is voltooid, stelt u uw telefoon opnieuw in.

Fouten bijwerken tijdens een update-installatie

Als u tijdens een update een foutmelding of code tegenkomt, zijn dit de dingen die u moet doen:

  1. Zorg ervoor dat iTunes is bijgewerkt.
  2. Zorg ervoor dat het besturingssysteem van de computer up-to-date is. Als je een Mac hebt, vraag dan Apple om hulp. Als je een pc hebt, ontvang dan updates van Microsoft.
  3. Gebruik een andere bekende werkende USB-kabel.
  4. Sluit uw iPhone rechtstreeks aan op een bekende werkende USB-poort, niet op een secundaire USB-poort in een toetsenbord of USB-hub.
  5. Voer een zachte herstart uit zoals hierboven beschreven.
  6. Schakel de beveiligingssoftware van uw computer tijdelijk uit.
  7. Als u een specifieke updatefoutcode ontvangt, bezoekt u deze link.

iOS 11 update bugs

Heeft u een willekeurig herstartprobleem op of na het installeren van een update op 2 december 2027? Hieronder staan ​​de stappen die u kunt doen:

Installeer iOS 11.2

Probeer op je iPhone naar een nieuwe update te zoeken (iOS 11.2). Als het je lukt om op Downloaden en installeren te klikken nadat je hebt gecontroleerd of er een nieuwe update is, blijft je iPhone de bestanden downloaden, ook als deze is gestopt door de bug of willekeurig opnieuw opstart. U hoeft alleen maar te wachten tot de update is voltooid.

App-meldingen uitschakelen

Als de update niet is voltooid of zelfs niet wordt voltooid, probeert u app-meldingen uit te schakelen voordat u iOS 11.2 opnieuw probeert te downloaden.

  1. Tik op Instellingen.
  2. Tik op Meldingen .
  3. Tik op een app en schakel Meldingen toestaan ​​in . Herhaal deze stap voor elke app.
  4. Werk uw apparaat bij naar iOS 11.2.
  5. Tik na het bijwerken op Instellingen> Meldingen en schakel Meldingen opnieuw inschakelen voor elke app in.

Gebruik iTunes om iOS 11.2 te installeren

Als u iOS 11.2 niet kunt installeren met de voorgestelde stappen hierboven, overweeg dan om het te installeren via iTunes. Raadpleeg de bovenstaande stappen voor meer informatie.