LG Optimus G Pro-problemen, vragen en oplossingen [deel 1]

Ik begin onze LG Optimus G Pro Problems-serie omdat er aanzienlijk veel G Pro-bezitters zijn die ons een e-mail hebben gestuurd. In dit bericht zijn er vijf problemen die zijn aangepakt. Als uw probleem hier niet werd behandeld, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.

We zullen er alles aan doen om onze lezers te helpen en we zullen alle mogelijke media gebruiken om dat te doen. Dus, als u problemen, vragen, suggesties en verduidelijkingen heeft, kunt u ons vragen via onze Facebook-pagina, Google Plus Community, abonneer u op onze nieuwsbrief of e-mail ons op [email protected].

De bovenste helft van het scherm wordt leeg

Probleem : ik ben niet echt een heel technisch persoon en ik heb hulp nodig met mijn zeer rare probleem. Het scherm van mijn LG Optimus G Pro was in tweeën gedeeld. De bovenste helft van het scherm is leeg en de andere geeft weer wat ik wil weergeven. Het is letterlijk dat het scherm in twee wordt gesneden, omdat wanneer ik een foto maak, deze alleen het onderste deel van de foto zou weergeven. Ik ben nieuw voor Android, maar het lijkt erop dat sommige van de apps onlangs zijn bijgewerkt. Kunnen jullie me alsjeblieft helpen? - Esther

Antwoord : het klinkt alsof het probleem werd veroorzaakt door een toepassing van derden. Als u precies wist welke apps werden bijgewerkt, kunt u beginnen met het één voor één uitschakelen van die apps. Als je eindelijk kunt bepalen welke app dit veroorzaakt, kun je het verwijderen. Als het probleem hierna nog steeds bestaat, probeer dan in de herstelmodus te booten en de cachepartitie vanaf daar te wissen. De kans bestaat dat dit probleem wordt veroorzaakt door bepaalde app-gegevens in de cache. Maar als al het andere faalt, kan een fabrieksreset u misschien helpen, hoewel u enige tijd nodig hebt om een back-up te maken van uw belangrijke gegevens die u tijdens het proces niet kwijt wilt.

Apparaat weigert in te schakelen

Probleem : ik weet niet wat er gebeurde, maar ineens zette mijn telefoon, een LG Optimus G Pro, zichzelf uit terwijl ik hem gebruikte. Als ik op de aan / uit-knop druk, gaat hij niet aan. Het probeerde de oplader in te pluggen en de telefoon geeft het oplaadpictogram niet weer zoals vroeger. Ik ben nu in paniek omdat ik niet weet wat ik moet doen. Kunt u mij helpen? - Rico

Antwoord : verwijder de batterij en probeer te zien of er wat corrosie is. Reinig de connectoren met een droge doek en de receptoren op de telefoon. Terwijl de batterij van de telefoon leeg is, houdt u de aan / uit-knop van de telefoon ingedrukt om andere elektronische componenten van opgeslagen statische elektriciteit te ontladen. Plaats de batterij terug en probeer de telefoon opnieuw in te schakelen. Als dat niet werkt, sluit u de oplader aan en drukt u op de aan / uit-knop. Als de telefoon daar niet op reageert, geef de telefoon dan een uur om op te laden voordat u opnieuw op de aan / uit-knop drukt. Als dat ook niet helpt, kan dit een hardwareprobleem zijn. Laat de telefoon controleren, want er kan een probleem zijn met de aan / uit-schakelaar of met andere componenten.

Computer kan Optimus G Pro niet detecteren

Probleem : ik ben een noob en een vrouw. Ik heb zojuist een nieuwe laptop gekocht die ik voor werk gebruik en ik heb een aanzienlijk nieuwe smartphone, een 7 maanden oude LG Optimus G Pro die ik van AT & T kocht. Ik moet problemen hebben met mijn gadgets, behalve dat mijn laptop mijn telefoon niet kan vinden als ik hem aansluit. Mijn desktop kan de telefoon wel herkennen, maar niet mijn laptop. Wat is hier het probleem? - Bryan

Antwoord : Er is geen probleem met uw computer noch met uw telefoon. Het is gewoon dat u enkele kleine programma's moet installeren die stuurprogramma's worden genoemd en waarmee uw laptop de Optimus G Pro kan detecteren. Deze stuurprogramma's kunnen online worden gedownload en aangezien je zegt dat je je telefoon van AT & T hebt, kun je de uitvoerbare stuurprogramma-packager vinden op de AT & T-website. [download link]

Nadat u het bestand hebt gedownload, voert u het uit op uw computer. De stuurprogramma's worden automatisch geïnstalleerd, hoewel u uw laptop mogelijk opnieuw moet opstarten nadat u deze hebt geïnstalleerd. Na het opnieuw opstarten kun je je telefoon aansluiten op je laptop en ze kennen elkaar al. Ik hoop dat dit helpt.

Telefoon werd zo langzaam na de update

Probleem : er werd mij gevraagd of er een beschikbare software-update beschikbaar was voor mijn LG Optimus G Pro-smartphone, dus ik heb deze gedownload en geïnstalleerd. Alles ging goed en de installatie ging als een charme door. Ik merkte echter dat de telefoon zo traag werd dat het mij minuten kostte om een tekstbericht te typen omdat de telefoon van tijd tot tijd bevriest. Het openen van een app is ook een nachtmerrie. Help me jongens, want ik heb geen idee wat hier gebeurt. - Jacqueline

Antwoord : er kunnen compatibiliteitsproblemen zijn met apps van derden. Zorg ervoor dat al uw toepassingen hun respectieve bijgewerkte versies uitvoeren. Een andere mogelijkheid is dat sommige gegevens in de cache de normale werking van de telefoon kunnen verstoren. Dus je moet ze verwijderen. Start de telefoon opnieuw op naar de herstelmodus en wis de cachepartitie vanaf daar.

De cachepartitie is een map waarin gegevens worden gebruikt die door apps worden uitgevoerd om te worden opgeslagen. Als u deze verwijdert, slaat de telefoon gegevens opnieuw in de cache, maar deze keer nieuwere en versere. Als dit echter niet helpt, moet u de telefoon mogelijk terugzetten naar de fabrieksinstellingen via het menu Instellingen of via de herstelmodus. U zult uw apps echter opnieuw installeren en sommige van uw gegevens kunnen verloren gaan. De keuze is aan jou.

Synchronisaties werken niet

Probleem : mijn telefoon (LG Optimus G Pro) werd ongeveer een week geleend door mijn zus omdat de hare was gestolen omdat ze een week moest wachten op een vervangend apparaat. Ze was de hele tijd dat ze mijn telefoon had in Minnesota en ik woon in New Jersey. Toen ik mijn telefoon terug kreeg, merkte ik dat e-mails niet kwamen en ik heb geen mms ontvangen, wat vreemd is, omdat ik meestal ongeveer 5 MMS-berichten van mijn kinderen, neven en nichten ontvang. Ik ben oud en ben niet gewend om telefoons zoals deze te hebben. Ik had het probleem kunnen weten als ik een brom-radio gebruikte, maar dat ben ik niet. Dus ik heb hier uw deskundig advies voor nodig. Bedankt. - Robert

Antwoord : Er zijn verschillende redenen waarom u uw e-mails en berichten niet ontvangt, maar laten we proberen na het voor de hand liggende. Controleer eerst of mobiele gegevens zijn ingeschakeld in je telefoon.

Druk in het startscherm op de menutoets en tik op Alle instellingen.
Tik op het tabblad Netwerken op Tethering en netwerken.
Tik op Mobiele netwerken.
Zorg dat Data Enabled is aangevinkt.
Mogelijk wilt u ook International Data Roaming controleren.

Nadat u de bovenstaande procedure hebt uitgevoerd, probeert u uw telefoon opnieuw op te starten om het geheugen te vernieuwen. Als u nog steeds geen e-mails en berichten ontvangt, neemt u contact op met uw serviceprovider en vraagt u aan hun vertegenwoordigers om u te helpen bij het controleren of uw telefoon de juiste APN-instellingen heeft. Je zus heeft het misschien veranderd toen ze in Minnesota was, dus de telefoon kon daar werken.