MMS op Galaxy S6 maakt een aparte conversatie thread, andere problemen

Welkom bij een andere post over # GalaxyS6! Onze post vandaag behandelt 6 kwesties die gedeeld worden door onze leden van de gemeenschap. Vergeet niet ook onze S6-pagina over het oplossen van problemen te bezoeken voor onze eerder gepubliceerde artikelen .

1. MMS op Galaxy S6 maakt een afzonderlijke gespreksreeks
2. Galaxy S6 gaat niet aan
3. Galaxy S6 blijft achter en verliest snel batterijvermogen
4. Galaxy S6 wordt niet teruggezet op de fabrieksinstellingen onder Instellingen
5. Galaxy S6 wordt niet herkend door computers
6. Vervangende Galaxy S6 heeft een functie voor snel opladen en werkt niet goed

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Probleem # 1: MMS op Galaxy S6 maakt een afzonderlijke conversatie thread

Ik heb een Verizon-telefoon, maar mijn provider is AT & T. Normale sms-berichten, telefoongesprekken enz., Werk. Wanneer ik echter een afbeelding (MMS-bericht) ontvang, maakt mijn telefoon een afzonderlijke tekstreeks voor die persoon alsof we in een groep zitten. Het komt niet door de gewone tekstthread die al bestaat. Ik stuur bijvoorbeeld gewone teksten naar John en John stuurt me een foto. Ik moet naar mijn gesprekslijst gaan en klikken op een geheel nieuwe thread die mijn telefoon heeft gemaakt, en het is nu een groepsgesprekbericht met "Me, John". Als ik terug sms in deze nieuwe thread in de groep, stuurt het mij ook een bericht voor mij alleen, maar niet naar de originele sms-berichten die John en ik hadden terwijl ik gewoon sms'de. Het is alsof de berichten mijn nummer niet als mijn telefoon herkennen en ze me twee keer sturen.

Alle APN-opties zijn correct en mobiele gegevens zijn ingeschakeld, enz. Ik gebruik geen berichten-app van derden. Ik gebruik het Samsung-berichtenprogramma op de telefoon, dat is ingesteld als standaardberichtenservice. - Greg

Oplossing: Hallo Greg. Is het probleem al zichtbaar nadat u een update voor Android of uw berichten-app hebt geïnstalleerd? Zo ja, zorg ervoor dat u eerst de cachepartitie van de telefoon verwijdert en wis vervolgens de cache en gegevens van de betreffende app. Hieronder zijn de stappen die u moet doen:

Hoe de cachepartitie van de Galaxy S6 Edge te wissen

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de knoppen Power, Volume Up en Home tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-knop los maar blijft u de knoppen Volume omhoog en Start ingedrukt houden.
• Nu, wanneer het Android-herstelscherm verschijnt, markeert u de optie voor het wissen van cachepartities met de knop Volume omlaag.
• Om de selectie te bevestigen, drukt u op de knop Aan / uit.
• Wacht een tijdje tot het wissen van de cachepartitie is voltooid.
• Nu verschijnt "Nu opnieuw opstarten" op het scherm. Gebruik de toets Volume omhoog / omlaag om de optie te markeren.
• Druk op de aan / uit-knop om dit te bevestigen en uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart.

Hoe de cache en gegevens van een app te verwijderen

• Ga naar Instellingen.
• Ga naar applicaties.
• Selecteer Apps beheren.
• Tik op het tabblad Alles.
• Kies de naam van de app door erop te tikken.
• Vanaf daar ziet u de knoppen Cache leegmaken en Gegevens wissen.

Als er niets verandert na het uitvoeren van deze procedures of als u deze al hebt gedaan, kan de oorzaak van het probleem afhankelijk zijn van de firmware. Dat betekent dat slechte codering ervoor zorgt dat het huidige besturingssysteem niet goed werkt, wat kan leiden tot dit grillige gedrag. Zorg ervoor dat u de nieuwste update van de Android-software krijgt. U kunt ook proberen om de fabrieksinstellingen te herstellen om het verschil te zien.

Probleem # 2: Galaxy S6 gaat niet aan

In eerste instantie zou het geen lading vasthouden. Het is geen hardwareprobleem. Ik heb verschillende oplaadapparaten geprobeerd. Ik geloof dat de AT & T-vertegenwoordiger een harde / zachte reset heeft uitgevoerd. Geretourneerd naar fabrieksinstellingen. Ik weet niet of het ook een software-update heeft voltooid. Het zei iets over het proberen om een ​​alternatief besturingssysteem te gebruiken als een selectie / optie.

Ik geloof dat ik op dit punt ben bij het oplossen van problemen: anders raad ik je aan de cachepartitie leeg te maken als er voldoende batterij over is, anders heb je hulp van een tech nodig.

Ik had niet genoeg batterijlevensduur om de cachepartitie te voltooien. De AT & T-koerierreiziger heeft geadviseerd om het een paar uur met de originele oplader te laten zitten en als dat niet werkt, moet ik de garantie geven.

Nadat hij de fabrieksreset korte tijd had uitgevoerd nadat hij de laadverlichtingsbout consistent had getoond maar geen percentages had behaald. Nu…. niets. Help alstublieft! Pretty Pretty alsjeblieft. - Stephanie

Oplossing: Hallo Stephanie. Het eerste dat u kunt doen, is kijken of uw telefoon nog steeds reageert op hardwareknoopcombinaties. Controleer voordat u dit doet of de telefoon minimaal een uur is opgeladen. De eerste combinatie van hardwareknoppen die u kunt proberen, is om de telefoon op te starten in de herstelmodus. Hier is hoe het gedaan is:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.

Als uw telefoon niet in de herstelmodus kan opstarten, probeert u de downloadmodus te gebruiken. Gebruik dezelfde stappen hierboven en druk tegelijkertijd gedurende minstens 10 seconden tegelijkertijd op de knoppen Volume omlaag, Begin- en Aan / uit-knop.

Je kunt ook in de veilige modus opstarten door deze stappen te volgen:

• Houd de toetsen Volume omlaag en Aan / uit gedurende 20 tot 30 seconden ingedrukt.
• Zodra u het Samsung-logo ziet, laat u de aan / uit-toets onmiddellijk los, maar blijft u de toets Volume zachter indrukken.
• Uw telefoon moet blijven opstarten en u wordt gevraagd om uw telefoon te ontgrendelen zoals gewoonlijk.
• U zult weten of de telefoon met succes is opgestart in de veilige modus als de tekst "Veilige modus" wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.

Als uw telefoon nog steeds niet opstart met een van deze modi, kunt u ervan uitgaan dat er mogelijk een hardwareprobleem is. Zorg ervoor dat u het apparaat hebt gecontroleerd of vervangen.

Probleem # 3: Galaxy S6 blijft achter en verliest batterijvermogen snel

Ik heb mijn S6 nu al een half jaar. En het is echt verschrikkelijk! het is helemaal traag als ik apps open, terug ga naar het startscherm of iets anders doe. Alles blijft achter!

Een ander probleem dat ik heb is dat mijn vermogen snel daalt, dus ik moest een powerbank kopen en mijn telefoon opladen zoals 2-3 keer per dag, hoewel ik het niet zoveel gebruik.

Ten derde crasht het soms. of mijn muziek begint gewoon te spelen zonder op een knop te drukken.

ik probeerde een harde reset, maar het hielp niet. Verder probeer ik mijn cache te wissen zoals je het in je artikel hebt uitgelegd, maar dat werkte niet. wanneer ik het tweede witte scherm heb bereikt, wordt het scherm zwart met een kleine afbeelding van een mobiele telefoon en daarbinnen een rode driehoek met een uitroepteken erin. Na ongeveer 2 minuten wordt mijn telefoon opnieuw opgestart en kom ik terug op mijn startscherm.

Help me alstublieft! het is echt lastig om mijn telefoon te hebben en ik heb niet genoeg geld om een ​​nieuwe te kopen. - Katharina

Oplossing: hallo Katharina. Er zijn twee mogelijke oorzaken voor de problemen die u hier vermeldt: de telefoon is geïnfecteerd met een virus of malware of er zijn veel apps die tegelijkertijd actief en op de achtergrond actief zijn. Het beste dat u eerst kunt doen, is een fabrieksreset uitvoeren. Voor ernstige firmware-gerelateerde problemen is de fabrieksreset vaak de ultieme oplossing. Het is omdat het de telefoon terugbrengt naar de fabrieksinstellingen door alle bestanden, gegevens, instellingen, apps, persoonlijke gegevens, accounts, enz. Te verwijderen. Zorg ervoor eerst een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken voordat u de onderstaande stappen uitvoert:

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Het herstellen van de fabrieksinstellingen is op zich geen effectieve oplossing als u niet oppast met welke apps u moet installeren. Na het terugzetten van de fabrieksinstellingen moet u ervoor zorgen dat u de minst gebruikte apps of toepassingen die mogelijk de oorzaak van de problemen zijn, niet installeert. Hoewel het lastig is om te weten welke app precies de oorzaak van het probleem is, moet u over het algemeen games en downloaders verwijderen. De minst bekende ontwikkelaars hebben de neiging om geld te verdienen met hun producten door gebruik te maken van dubieuze middelen, waaronder het toestaan ​​van virussen, adware en zelfs kwaadaardige software om mee te meppen op hun app zodat ze betaald kunnen worden. De meeste ontwikkelaars publiceren opzettelijk hun apps voor geldelijk gewin. Als hun product niet genoeg publiek kan krijgen, kunnen ze overschakelen naar andere verdachte manieren om geld te verdienen.

Als je graag gratis apps installeert, is het tijd om ze te bekijken. Blijf bij officiële apps indien mogelijk en vermijd het installeren van nieuwe als je niet zeker weet waar ze vandaan komen.

Probleem # 4: Galaxy S6 wordt niet teruggezet op de fabrieksinstellingen onder Instellingen

Ik heb in de fabriek mijn telefoon kunnen laten rusten via SETTINGS, maar nu weigert het irritant om mijn harde reset uit te voeren, ook al heb ik het vaak geprobeerd ... het herstart de telefoon.

Ook is er dit bericht dat ik meestal deze periode krijg die zelfs meestal stopt wat ik met de telefoon aan het doen ben: "meten niet reageren" of "helaas is meten gestopt". Er gebeurde een tijd dat er iets gebeurde wat ik niet begreep en ik verwijderde het programma met de naam maatregel, denkend dat het een Malware was die zojuist op zichzelf was geïnstalleerd om mijn telefoon aan te vallen en te vertragen. Maar nu blijkt dat dit programma een kritieke systeem-app is (nou, dat weet ik nog niet echt).

Dus alsjeblieft, wat is je diagnose en help me om mijn telefoon terug naar de fabrieksstaat te krijgen. - Anderson

Oplossing: Hallo Anderson. We zijn ons niet bewust van een kritieke app voor Samsung-apparaten met de naam Measure, maar het kan in plaats daarvan een specifieke app voor de provider zijn. Dit kan de reden zijn waarom de fout telkens als je iets doet, naar boven komt. Als u hier niet zeker van bent, zorg er dan voor dat u een masterreset uitvoert. Volg eenvoudig de stappen die hierboven worden beschreven voor het herstellen van de fabrieksinstellingen.

Probleem # 5: Galaxy S6 wordt niet herkend door computers

Hallo. Ik heb de afgelopen twee weken moeite gehad om mijn telefoon en computer te laten samenwerken en ik hoopte dat je kon helpen. Vóór twee weken geleden stopte ik mijn telefoon (met behulp van de originele kabel) in mijn computer en op mijn telefoon klikte ik iets om inhoud van mijn telefoon via media of camera te delen met mijn computer. Toen ik dat eenmaal had afgerond, was ik vrij om muziekfoto's uit te wisselen etc.

Als ik de afgelopen twee weken mijn telefoon op mijn computer steek, gebeurt er niets anders dan dat mijn telefoon begint op te laden. Wat ik bedoel met niets gebeurt, is dat er geen geluiden uit mijn telefoon of computer komen na het aansluiten (omdat ik geloof dat er vóór deze twee weken iets sneuvelde) of dat je de stekker uit het stopcontact haalt, er verschijnt geen pictogram op de widgetbalk onderaan op het linkerpaneel op mijn computer of naast mijn lokale C-schijf onder de map MY PC. Er is ook geen optie op mijn telefoon om te kiezen met welke instelling ik verbinding met mijn computer wil maken.

Ik heb de afgelopen twee weken meerdere keren geprobeerd mijn eerdere succesvolle inspanningen te herhalen, waaronder het opnieuw opstarten van beide delen van de technologie, het downloaden van de USB-stuurprogramma's voor mijn computer en de slimme schakelaar voor mijn telefoon. Ik heb geprobeerd een andere USB op mijn computer aan te sluiten voordat ik de USB-driver download en deze nog steeds werkt. Ik heb geprobeerd mijn telefoon op een andere computer (een Mac) aan te sluiten en er worden USB-installatieopties weergegeven. Ik ben me niet bewust van hoe verder te gaan, als hulp mogelijk is zou ik het zeer op prijs stellen.

Dank je. - Kathryn

Oplossing: Hallo Kathryn. Zorg er voor een probleem als dit voor dat u eerst het voor de hand liggende verifieert. Probeer de telefoon opnieuw op uw pc aan te sluiten en ga vervolgens naar het instellingenmenu van uw telefoon. Als je eenmaal in instellingen bent, ga je naar Opslag en tik je vervolgens op het meeropties menupictogram rechtsboven (pictogram met drie stippen) om toegang te krijgen tot de optie USB-computerverbinding. Onder normale omstandigheden moet het Media-apparaat (MTP) worden weergegeven. Als er niets gebeurt wanneer u op het menupictogram Meer drukt, betekent dit dat uw computer een stuurprogrammaprobleem heeft. Soms kan het besturingssysteem van een computer USB-gerelateerde fouten tegenkomen, vooral als u de hele tijd meerdere USB-apparaten (flash-drives, toetsenbord, muis, camera's, smartphones, etc.) gebruikt.

Terwijl je telefoon nog steeds via USB op je pc is aangesloten, navigeer je naar Apparaatbeheer van je computer onder Configuratiescherm. Als uw computer uw telefoon detecteert maar deze niet correct kan lezen, moet uw apparaat worden weergegeven als een van de items. Zorg ervoor dat u met de rechtermuisknop op uw apparaat klikt en klik op "Stuurprogramma's bijwerken". Volg de rest van de instructies en laat uw computer online zoeken naar beschikbare stuurprogramma's.

U kunt ook proberen Windows-toepassingen van derden, zoals USBDeview, te gebruiken om onnodige USB-apparaten te verwijderen. Als u geen enkele app op uw computer wilt installeren, gaat u gewoon door de lijst op uw Device Manager-pagina en verwijdert u zo veel mogelijk USB-apparaten. Zorg ervoor dat u randapparatuur zoals een USB-toetsenbord of -muis niet loskoppelt.

Vergeet ten slotte niet de goede oude truc van het inschakelen van USB-foutopsporingsoptie onder Opties voor ontwikkelaars.

Probleem # 6: Vervanging Galaxy S6 heeft snelle oplaadfunctie werkt niet en batterij loopt leeg

Ik zag dat je artikel over de Samsung S6 Edge oplaadproblemen had. Ik ben nu op mijn TWEEDE Samsung S6 omdat mijn eerste helemaal niet zou opladen. Ik ging naar mijn telefoondienst en ze stuurden me een nieuwe telefoon. Mijn nieuwe telefoon heeft dezelfde problemen als mijn eerste. Ik ontving de snellader in de doos met mijn eerste telefoon en ik gebruik deze oplader om mijn telefoon op te laden. Mijn telefoon accepteert de snelladerfunctie niet meer. Hij wordt nog steeds opgeladen, maar niet "snel" (hij wordt niet aangeduid als "snel laden"). Het zal nog steeds zijn "opladen" zeggen, maar ik laat mijn telefoon uit staan, laat hem urenlang wachten totdat hij wordt opgeladen en hij laadt ongeveer 5% per uur op.

Mijn batterij loopt leeg met ongeveer hetzelfde tempo als voordat ik deze oplaadproblemen ondervond, en ik heb hoe dan ook mijn telefoon niet extern laten vallen / beschadigen. Is er een eenvoudige manier om dit op te lossen, heb ik alleen een nieuwe oplader nodig, enz. Ik wil geen geld hoeven uit te geven als dat niet nodig is. Dank je. - Gwen

Oplossing: Hallo Gwen. Heb je dezelfde set apps geïnstalleerd nadat je de vervangende telefoon hebt gekocht? Zo ja, dan is dit een aanwijzing dat een van uw apps deze problemen veroorzaakt. Voer een fabrieksreset uit en observeer de telefoon gedurende minimaal 24 uur. Zorg ervoor dat u tijdens deze periode geen app installeert.