Mobiele gegevensverbinding op Galaxy S6 stopt met werken na Marshmallow-update, andere problemen

Hallo CallACab-community! Hieronder staan ​​softwaregerelateerde problemen en oplossingen voor de # GalaxyS6 die mogelijk nuttig kunnen zijn. Deze post bevat ook drie problemen met #Marshmallow, dus als u een van de ongelukkige gebruikers bent die problemen ondervindt na een update, kunnen de oplossingen hieronder de situatie verhelpen.

1. Mobiele gegevensverbinding op Galaxy S6 werkt niet meer na de Marshmallow-update
2. Meerdere problemen met de Galaxy S6 nadat deze was bijgewerkt naar Marshmallow
3. Tweedehands AT & T Galaxy S6 zal Android OS niet updaten
4. Hoe een Galaxy S6 te ontwortelen

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina, of u kunt onze gratis app installeren in de Google Play Store.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Probleem 1: Mobiele gegevensverbinding op Galaxy S6 werkt niet meer na de Marshmallow-update

Hallo. Ik heb een moeilijke voor hard-core probleemoplossers en Android-experts ... een vriend vertelde me dat je mijn laatste kans kon zijn ....

Afgelopen weekend heb ik mijn Samsung Galaxy S6-upgrade laten uitvoeren naar 6.0.1 en heb ik de mobiele connectiviteit verloren (Proximus - België)

De telefoon is met een Proximus (België) simkaart, maar werkt in roaming (niet in België op dit moment). Roaming is ingeschakeld. De telefoon werkte al enkele maanden in roaming en in verschillende landen, nooit een probleem. En om de roaming-afbeelding te voltooien, zat de telefoon een week voor de Marshmallow-upgrade in hetzelfde land (Hongarije): mobiele gegevens werkten perfect . ALLEEN na de upgrade is het gestopt met werken.

Nog een laatste informatie over de roaming-afbeelding: voor en na de upgrade is de lokale provider waar ik op heb rondgereden Vodafone-HU.

Betreffende alle andere telefoonfuncties: alles werkt zoals gewoonlijk, alleen de mobiele connectiviteit (any: 2G, 3G, 4G) wordt beïnvloed. Ik kan bellen en gebeld worden, ik heb een Wi-Fi-connectiviteit, enzovoort.

Nu nog een merkwaardig symptoom: als ik de netwerkmodus verlaat in LTE / 3G / 2G (automatisch verbinden), maakt de telefoon helemaal geen verbinding met mobiele gegevens. Laat het me uitleggen: als ik de SIM controleer (Over apparaat> Status> Status van SIM-kaart), wordt het volgende weergegeven:

Type netwerk van het mobiele netwerk HSUPA

Mobiele netwerkstatus: verbinden

Servicestatus: in gebruik

Roaming: Roaming

Als ik de netwerkmodus handmatig selecteer naar 2G, ziet alles er goed uit:

Type mobiele netwerk EDGE

Mobiele netwerkstatus: verbonden

Servicestatus: in gebruik

Roaming: Roaming

Maar zelfs in dit geval heb ik nog steeds GEEN MOBIELE DATA-connectiviteit.

Ik heb een netwerkreset uitgevoerd, een fabrieksreset; Ik heb de APN opnieuw geconfigureerd, het probleem is er nog steeds. Ik heb mijn Proximus-kaart geruild met een andere: ik heb mobiele connectiviteit op beide apparaten! Met andere woorden, mijn Proximus-kaart werkt op een andere telefoon (ik heb mobiele gegevens) terwijl tegelijkertijd een andere SIM-kaart in mijn Galaxy S6 werkt (ik heb mobiele gegevens).

Een mogelijke onverenigbaarheid met de nieuwste basisbandrelease en Proximus? Dat zou moeilijk te geloven en gemakkelijk te vinden zijn op internetforums ... maar niets.

Ik ging naar een Samsung gespecialiseerde winkel en de situatie werd nog meer raadselachtig.

We probeerden mijn Proximus-simkaart in een andere Samsung S6 (Edge) met 6.0.1: hij werkte ook niet. Dezelfde Proximus-simkaart werkte echter (er was mobiele data) in een iPhone 5s

De enige aanvullende hypothese die we kunnen formuleren is dat mijn simkaart misschien te oud is en niet compatibel is met de nieuwste (basisband) release.

Ik heb een nieuwe nanoSIM bij Proximus besteld en ontvangen. Het probleem bleef hetzelfde.

Alle hulp of suggesties voor het verder benaderen van het oplossen van problemen is diep ... .. diep gewaardeerd ???? - Michele

Oplossing: Hallo Michele. De reden voor het probleem ligt niet bij de SIM-kaart. Er kan een incompatibiliteitsprobleem zijn tussen de huidige basisbandversie van je S6 en Android. Zoals u kunt zien, heeft een smartphone zoals uw S6 meerdere chips in zich, maar de twee belangrijkste bevatten de toepassingsprocessor (AP) en communicatieprocessor (CP), ook wel uw telefoonmodem genoemd. Afhankelijk van uw telefoonmodel kunnen de AP en CP afzonderlijk worden gehuisvest of in dezelfde fysieke chip worden gecombineerd. Het belangrijkste om te onthouden is echter dat elke chip een onafhankelijk besturingssysteem (besturingssysteem) van elkaar uitvoert (hoewel het hoofddoel ervan is om harmonieus samen te werken). De AP voert Android OS uit, terwijl CP een onafhankelijke code of een besturingssysteem uitvoert dat werkt met stapels van draadloze communicatie met communicatieprotocollen.

Wanneer Google Android bijwerkt (of een hoofdversie zoals Marshmallow vrijgeeft), zouden hardwarefabrikanten die CP's zoals Qualcomm, Samsung of Intel bouwen, ook een update voor de firmware van hun chip uitrollen om ze synchroon te laten lopen met het besturingssysteem van de telefoon. Met andere woorden, de recente update die uw S6 ontving, had zowel Marshmallow van Google als de nieuwste firmware van de modem al moeten bevatten.

Dit is waar het probleem waarschijnlijk ligt. We zeggen waarschijnlijk dat er geen manier is om te weten of het het geval is. Het probleem dat u beschrijft en het gepresenteerde symptoom lijken echter op dit probleem te wijzen. In een ideale wereld moet de modemfirmware van je S6 automatisch worden geüpgraded samen met de Android-update, maar dit gebeurt niet altijd. Als u uw telefoon niet hebt geramd of een aangepaste ROM hebt geflashed, kunt u de update naar de nieuwste basisbandversie op geen enkele manier uitvoeren. U moet uw draadloze provider / Samsung bellen voor directe hulp bij het installeren van een nieuwe firmware of het vervangen van een telefoon.

Probleem # 2: Meerdere problemen met de Galaxy S6 nadat deze was bijgewerkt naar Marshmallow | Probleem met batterijverbruik, wifi wordt verbroken wanneer het scherm is vergrendeld, trage prestaties na het updaten naar Marshmallow (Android 6.0)

Problemen sinds Marshmallow. Levensduur van de batterij is verschrikkelijk. Wifi maakt geen verbinding als het is vergrendeld; moet 'wakker worden'. Telefoon is langzaam. Vibratie-instellingen blijven niet altijd zoals ze zouden moeten. Meldingen werken niet zoals ze deden; zoals ze niet altijd worden weergegeven als ik e-mails of sms'jes heb. De instellingen zijn echter correct. Om een ​​telefoongesprek op te hangen, moet ik twee keer op de rode knop drukken, of zelfs drie keer zo nu en dan.

Het is alsof het vertraagd is.

Daarnaast detecteert mijn Gear S2-klassieker constant mijn rijstijl als fietsen.

Kan het niet lijken te stoppen.

Samsung heeft nu zijn Gear App Store gewijzigd en je kunt niet zoeken naar apps op categorieën.

Echt slechte zet, op een apparaat dat al erg slecht is voor apps.

Geen sociale media enz. De apps vallen erg tegen.

Denk dat het voor nu samenvat. !! ???? - Chris

Oplossing: Hallo Chris. Android Marshmallow, ondanks dat het officieel is vrijgegeven, is nog steeds aan het ontwikkelen, dus verwacht wordt dat het conflicten met sommige apps veroorzaakt. Het is echter wel of niet de enige reden voor deze problemen. Overschakelen naar een belangrijk Android-besturingssysteem, zoals de update van Lollipop naar Marshmallow, kan rommelig zijn omdat apps die zijn ontworpen om met het vorige besturingssysteem te werken mogelijk niet zelf worden bijgewerkt. Zelfs als u apps instelt om automatisch een update te downloaden, zijn sommige ervan mogelijk niet volledig geoptimaliseerd om met Marshmallow te werken, zoals de ontwikkelaars niet willen, of eenvoudigweg niet om vereiste aanpassingen aan te maken. Met andere woorden, apps moeten ook worden bijgewerkt om compatibiliteitsproblemen met het nieuwe besturingssysteem te minimaliseren.

We denken niet dat Marshmallow slecht gecodeerd is, maar als er rare problemen zijn na het updaten, is de algemene vuistregel om eerst de cachepartitie te wissen en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren als er niets verandert. Als deze twee oplossingen geen probleem met bijvoorbeeld een bepaalde app oplossen, dan is dit een indicatie dat die app mogelijk niet voor Marshmallow is gebouwd of een update nodig heeft om ermee te werken. Het probleem met de batterijafvoer dat u ervaart, kan een van de manifestaties zijn van apps die op dit moment in conflict zijn met het nieuwe besturingssysteem.

Ter referentie, hieronder vindt u de stappen voor wat u moet doen.

De cachepartitie van Galaxy S6 wissen

Voor kleine firmware-gerelateerde problemen die worden veroorzaakt door apps en firmware-updates, is het wissen van de cachepartitie vaak voldoende. Het is omdat met deze procedure alle cachebestanden in de cachepartitie letterlijk worden verwijderd, waardoor het systeem tijdens het volgende opstarten nieuwe moet maken.

Deze procedure is ook erg handig bij het oplossen van problemen zoals willekeurige herstart, opstart-loop, vastgelopen tijdens het opstarten en willekeurige bevriezing na updates. Zo wis je de cachepartitie op je S6:

• Schakel het apparaat uit.
• Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets en aan / uit-toets.
• Wanneer de telefoon trilt, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de toets Home ingedrukt houden.
• Wanneer het scherm Android-systeemherstel verschijnt, laat u de toetsen Volume omhoog en Start los.
• Druk op de toets Volume omlaag om 'cache-partitie wissen' te markeren.
• Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
• Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
• Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Standaardinstellingen herstellen via Factory Reset

Factory Reset en Master Reset bieden dezelfde resultaten, hoewel de laatste grondiger is omdat het niet alleen alles verwijdert, maar ook de gegevenspartitie opnieuw formatteert waar de meeste systeembestanden worden opgeslagen. U kunt deze procedure ook gebruiken als u geen toegang hebt tot Instellingen of als de telefoon niet goed kan worden opgestart in de Android GUI.

U zult moeten opstarten in de herstelmodus, net als het wissen van de cachepartitie, want daar kunt u de optie voor het opnieuw instellen vinden.

• Schakel uw Samsung Galaxy S6 uit.
• Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
• Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
• Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
• Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
• Druk nogmaals op de knop Volume omlaag tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
• Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Neem voor uw feedback over Gear App Store contact op met Samsung zelf, zodat ze de noodzakelijke wijzigingen aan hun kant kunnen aanbrengen.

Probleem # 3: tweedehands AT & T Galaxy S6 zal Android OS niet updaten

Hallo jongens. Ten eerste is je site geweldig. Bedankt voor het delen.

Ik heb een Samsung S6 Edge die ik hier als gebruikte handset heb gekocht. Het was een originele AT & T-eenheid, ontworteld. De beveiligingscode is geopend en de kaart heeft nu een lokale 4G-simkaart zonder probleem. Het probleem ligt in de Android-updates.

Ik ben me ervan bewust dat AT & T verschillende patches en update voor Android heeft uitgegeven, maar het maakt niet uit dat mijn apparaat zegt dat er geen nieuwe updates zijn, controleer het over 24 uur, enz ...

Hoe kan ik mijn eenheid laten updaten in plaats van dat Marshmallow nu beschikbaar wordt? Ik heb nog geen 5.1.1. 5.0.2 is waar ik ben. Help alstublieft ... Zonder terug te gaan naar de fabrieksinstellingen, wat kan ik doen om mijn telefoon "actueel" te maken?

Bedankt voor alle hulp. - Simon

Oplossing: Hallo Simon. Sommige providers implementeren alleen OTA-updates (over-the-air) als een apparaat nog steeds geldig is of in het systeem is geregistreerd. Als u op dit moment niet langer een AT & T-simkaart gebruikt, of als de oorspronkelijke eigenaar van de telefoon de handset al uit het AT & T-systeem heeft afgemeld vanwege niet-betaling of contractverbreking, kunt u dat apparaat niet bijwerken. via uw huidige vervoerder. Je kunt het beste doen om een ​​standaard ROM te flashen. Houd er echter rekening mee dat dit riskant kan zijn; het kan van je telefoon een dure presse-papier maken.

Er zijn veel online handleidingen die u via Google kunt vinden, maar als u niet bekend bent met knipperen of rooten, moet u er eerst meer over doen voordat u ze gaat doen. Meestal raden we niet aan om te rooten of te flitsen, omdat ze niet alleen een telefoon kunnen blokkeren, maar ook de beveiliging van het apparaat in gevaar kunnen brengen. Als je denkt dat je kunt leven met de gevolgen, ga je gang en doe het.

Probleem # 4: Hoe een Galaxy S6 te ontwortelen

Mijn telefoon werd een dag uitgeschakeld en zou niet opnieuw beginnen. Lang verhaal kort: het is teruggestuurd van Samsung (garantie) met de melding dat het 'geroot' is en er is 'ongeautoriseerde software', daarom moet ik 500 kokkels betalen om het te laten repareren.

Dat gezegd hebbende,

1. Ik ben van een hogere leeftijd en ik ben niet zo technisch ingesteld als vroeger;
2. Ik weet niet hoe ik de meeste van de apps op het ding moet gebruiken (en dat wil ik ook niet echt; ik ben een simpele meid);
3. Ik heb opgezocht wat 'rooten' is, en ik ben nog steeds vrij clueless; alles wat ik weet is dat ik het niet heb gedaan;
4. Ik weiger absoluut te betalen voor iets dat ik niet heb gedaan, vooral omdat ik geen 500 kokkels heb die een gat in mijn zak branden.

Ik ben niet wat je voor mij kunt doen, maar ... help me, DroidGuy, je bent mijn enige hoop! ????

Vriendelijke groeten. - Barbara

Oplossing: Hallo Barbara. Het Android-besturingssysteem beperkt gebruikers tot het openen van kritieke systeembestanden om:

• voorkomen van onbedoelde software-aanpassingen die van invloed kunnen zijn op de functies van het apparaat en op
• minimaliseer het risico van het compromitteren van persoonlijke gegevens.

Dit betekent dat Android-gebruikers geen volledige toegang hebben tot alle mappen en bestanden op hun apparaat. Om deze beperking te omzeilen, moet 'rooten' worden gedaan. Rooting is in feite een proces waarbij een gebruiker volledige toegang krijgt tot elke map en bestanden die eerder zijn vergrendeld door Android. Wanneer u zegt dat een apparaat is geroot, betekent dit dat een gebruiker toegang heeft tot systeembestanden. Het betekent ook dat u toepassingen kunt uitvoeren die toegang nodig hebben tot speciale systeeminstellingen die niet direct beschikbaar zijn op een niet-gewortelde telefoon. Hoewel rooten in de meeste landen niet helemaal illegaal is, opent het wel een apparaat voor meer beveiligingsrisico's.

Draadloze providers bieden geen geroote telefoons, dus als uw handset van uw eigen serviceprovider afkomstig is, moet iemand de telefoon zonder uw medeweten geroot hebben. Is het mogelijk dat iemand die je kent mogelijk je telefoon heeft geroot zonder je medeweten? Rooting is een relatief eenvoudig proces en iedereen met een computer en een internet kan het gemakkelijk doen.

Het goede nieuws is dat als rooten relatief gemakkelijk is, het proces van ontkoppeling ook eenvoudig kan zijn. Als de enige reden waarom u Samsung voor een reparatie moet betalen, deze is vanwege rooting, kunt u uw apparaat daadwerkelijk verwijderen en de oorspronkelijke software naar de fabriek herstellen.

De eenvoudigste manier om een ​​apparaat te verwijderen, is door een door Android geleverde Android-update te installeren. Ga naar Instellingen> Over het apparaat en controleer of er een software-update beschikbaar is. Als er geen update beschikbaar is om te downloaden, is de andere manier om online bronnen te volgen door te zoeken naar een onderwerp in Google zoals "hoe een Galaxy 6 te verwijderen". Google biedt tal van sites om u te helpen.