Snelle oplossingen voor veelvoorkomende app-problemen met Galaxy Note 5, inclusief de "Skype is gestopt" -fout

Hoewel de Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) een zeer krachtige smartphone is, is er slechts één malafide app nodig om deze te onderdrukken. Ik heb al veel problemen ondervonden waarbij een kleine app-crash leidde tot een systeemcrash waardoor de telefoon een paar minuten onbruikbaar werd. In dit bericht zal ik een aantal app-gerelateerde problemen aanpakken, waaronder de fout "Helaas is Skype gestopt." Ga door de korte lijst hieronder om te zien of ik uw probleem heb opgenomen:

Opmerking 5 Voicemail-app toont geen teller (Verizon)
Stel opmerking 5 in om berichten achter te laten op de server
Opmerking 5 Contacten-app toont contacten worden bijgewerkt
Bepaalde delen van het Note 5-scherm werken niet
"Helaas is de Skype is gestopt" -fout
Opmerking 5 herconfigureert standaard apps

Als je een ander probleem hebt, probeer dan onze pagina voor probleemoplossing te doorlopen. Zoek naar problemen die hetzelfde of vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen of probleemoplossingsprocedures die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken, vult u dit formulier in en klikt u op Verzenden om contact met ons op te nemen. Zorg er wel voor dat u deze nauwkeurig opvult, zodat het gemakkelijker voor ons is om u te helpen.

Opmerking 5 Voicemail-app toont geen teller (Verizon)

Probleem : de voicemail-app op mijn bureaublad geeft niet aan dat ik voicemail heb. De berichten-app toont een kleine 1 als ik een bericht heb. Mijn laatste S5 liet me zien of ik een voicemail had. Nu krijg ik een sms-bericht waarin staat dat ik me moet aanmelden bij visuele voicemail, maar als ik het probeer, krijg ik een melding dat visuele voicemail niet beschikbaar is. Kan ik dit oplossen zodat ik het kleine getal op het vm-pictogram op mijn bureaublad krijg?

Suggestie : het klinkt alsof uw visuele voicemail niet goed is ingesteld. U moet Verizon bellen zodat u goed wordt begeleid bij het instellen van uw telefoon.

Stel opmerking 5 in om berichten achter te laten op de server

Probleem : hoe voorkom ik dat e-mail automatisch van de server wordt verwijderd nadat deze naar de telefoon is gedownload? De artikelen die ik heb gevonden hebben betrekking op de Note 3. Zou erg dankbaar zijn als je kunt helpen. Bedankt!

Oplossing : u moet echt de e-mail instellen op uw telefoon en POP3 gebruiken in plaats van IMAP. Op deze manier kunt u instellen dat berichten op de server worden achtergelaten. Met POP3 worden e-mailberichten van de server naar lokale opslag gedownload en zodra u uw telefoon hebt ingesteld om ze op de server te laten staan, worden deze niet verwijderd, zelfs als u sommige op uw telefoon verwijdert.

Opmerking 5 Contacten-app toont contacten worden bijgewerkt

Probleem : Contact-app toont continu het bijwerken van contactpersonen en er worden geen contactpersonen getoond. Probeer elke stap die u hierboven noemde, gecleared cache, uitgeschakeld en gewist cachevoorrang alles geprobeerd. Help alstublieft.

Oplossing : schakel de hoofdsynchronisatie uit. Schakel Wi-Fi uit en wis vervolgens de cache en de gegevens van zowel de app Contacten als Contactopslag. Daarna zal alles goed werken.

Bepaalde delen van het Note 5-scherm werken niet

Probleem : ik had problemen met het openen van apps zoals Gmail en instellingen. Ik open de apps en probeer binnen de app te manoeuvreren, maar de pijl naar achteren in de apps werkt niet. Ik had een Note 3 en had geen problemen. Als ik Gmail open en naar het menu met de drie baren ga om naar spam te gaan of mappen bij te werken, gebeurt er niets. Ik heb deze telefoon net een week geleden gekregen en soms werkt hij, maar meestal niet.

Oplossing : ik heb dit probleem vorige week eigenlijk aangepakt. Dus probeer in plaats van te parroteren wat ik in mijn vorige post heb geschreven, de onderstaande links te volgen:

De linkerbovenhoek van het scherm reageert niet op aanrakingen
De rechterbovenhoek van het scherm werkt niet na een oproep

"Helaas is de Skype is gestopt" -fout

Probleem : Skype werkt niet. Wanneer ik de skype open, verschijnt er een massage geschreven: "Helaas is Skype gestopt." Ik heb het 3 tot 4 keer gedeïnstalleerd en opnieuw geïnstalleerd, maar het werkt niet. Dezelfde massage komt tevoorschijn. Wat moet ik nu doen? Alle andere apps werken heel goed, behalve Skype.

Suggestie : neem serieus contact op met Skype. Het is duidelijk een app-probleem. Misschien heeft het een conflict met de firmware van uw apparaat en alleen Skype kan er iets aan doen.

Als tijdelijke oplossing kunt u proberen de Skype te verwijderen die momenteel op uw telefoon is geïnstalleerd en de vorige versie te vinden en deze te sideloaden. Misschien zou dat kunnen werken.

Opmerking 5 herconfigureert standaard apps

Probleem : Willekeurig zal mijn telefoon alle standaard apps opnieuw toevoegen en alle standaard app-mappen opnieuw configureren naar hun standaardinstellingen. Het is drie keer gebeurd binnen twee weken na het bezitten van deze telefoon. Ik heb zachte herstarts en dergelijke geprobeerd, maar het gebeurt nog steeds. Weet je wat er aan de hand is?

Suggestie : Misschien is het een glitch, een bug of een virus. We weten het niet zeker en eerlijk, ik ben een beetje in de war over je beschrijving. Ik weet niet wat 'standaard-apps' voor u betekenen, maar voor mij betekent dit dat u verwijst naar vooraf geïnstalleerde apps of apps die standaard zijn ingesteld om bepaalde bestanden te openen of bepaalde taken uit te voeren. Ik denk dat de veilige route om te nemen in deze situatie de hoofdreset is. Maak eerst een back-up van al uw gegevens en volg deze stappen:

Schakel uw Samsung Galaxy Note 5 uit.
Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Ik hoop dat dit helpt.