Redenen waarom Galaxy J7 geen kosten in rekening zal brengen of niet kan inschakelen, andere problemen

We begrijpen dat veel # GalaxyJ7-gebruikers problemen ondervinden met stroom en opladen, dus hier is nog een artikel dat deze problemen aanpakt.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Redenen waarom Galaxy J7 niet wordt opgeladen of niet wordt ingeschakeld

Hallo! Ik heb mijn Samsung Galaxy J7 2016 sinds 8 oktober niet meer kunnen gebruiken wanneer hij niet zou worden opgeladen met mijn autolader. Noch met zijn originele oplader. Ik reed op SLEX op mijn weg terug naar Manila. Ik gebruikte Waze. De batterij was 13%, dus besloot ik om hem aan te sluiten op mijn auto-oplader. Er werd helemaal niets aangerekend. Ik kocht mijn telefoon op 7 augustus 2016 en het is net 1 jaar geleden dat ik het heb. Het is nooit door een technicus geopend of gerepareerd. Trouwens, hij liet zich niet vallen en raakte niet in water ondergedompeld. Ik vroeg me af wat het probleem is. Bedankt voor je hulp! - Keempee Concepcion

Oplossing: Hallo Keempee. Er zijn een aantal mogelijke oorzaken waarom een ​​smartphone zoals je Galaxy J7 plotseling stopt met opladen. Omdat we de volledige geschiedenis van uw apparaat niet kennen, bespreken we alle mogelijke oorzaken.

Start het apparaat opnieuw op

Soms kunnen er bugs in het besturingssysteem optreden als een apparaat veel te lang in gebruik is gebleven. Net zoals een pc vertraagt ​​na continu gebruik, kan een Android-apparaat ook problemen met de prestaties en andere problemen ondervinden als het weken aan blijft staan. Zorg ervoor dat u de telefoon opnieuw start om het systeem te verversen. U kunt ook een zachte reset proberen om te zien of dit de telefoon helpt herstellen. Omdat de batterij van de telefoon kan worden verwijderd, is een eenvoudige reset voor dit type telefoon eenvoudig - door de batterij te verwijderen en na 10 seconden opnieuw te plaatsen.

Controleer of de oplaadkabel en adapter werken

Een andere eenvoudige stap voor probleemoplossing die in dit geval moet worden geprobeerd, is om de oplaadaccessoires te controleren. Android-apparaten zijn bijna altijd compatibel met andere Android-laders en -kabel, dus dit zou geen probleem moeten zijn. Als u een ander Samsung-apparaat of een Android-telefoon van een andere fabrikant heeft, probeert u de USB-kabel en lader te gebruiken om te kijken of dit de oplaadfunctie van uw apparaat zal doen herleven. In veel gevallen is de belangrijkste reden waarom een ​​telefoon niet kan opladen een slechte oplaadkabel of -adapter. Als je ze nog niet hebt gecontroleerd, zorg dan dat je dat nu doet.

Laad de telefoon op met een ander stopcontact

Er is altijd een kans dat het huidige stopcontact is kapot, dus als je de neiging hebt om op te laden in je favoriete stopcontact thuis, probeer dan een andere bekende werkende. U kunt bijvoorbeeld proberen uw telefoon aan te sluiten op een gevoede USB-poort van uw computer, of op een powerbank om te zien of het op die manier werkt. Zorg dat u de telefoon minimaal 30 minuten aansluit om ervoor te zorgen dat er voldoende tijd is om de batterij op te laden. Als uw telefoon op deze manier goed laadt, moet het probleem bij uw autolader en / of uw favoriete stopcontact thuis liggen.

Controleer of de oplaadpoort niet defect is

Hoewel het voor een ongeoefend oog moeilijk kan zijn om een ​​mogelijk probleem met een oplaadpoort in een J7 op te sporen, is het toch de moeite waard om het te controleren. Een veelbetekenend teken dat een oplaadpoort kan worden verbroken, is een gebogen pin in de socket. Controleer het apparaat in een goed verlichte omgeving en kijk of u iets ongewoons kunt zien. Als u toegang hebt tot een vergrootinstrument zoals dat in elektronische winkels wordt gebruikt, gebruikt u dat om de socket te inspecteren. Vuil of verbogen pinnen kan de reden zijn waarom de telefoon de batterij niet langer oplaadt. Als u merkt dat er iets niet klopt, raadpleeg dan een professional over hoe u dit moet aanpakken. Een gebogen pen voorkomt opladen, omdat de metalen contacten mogelijk niet worden aangesloten op de metalen contacten van de laadkabel. Steek niets in de poort, omdat dit andere pins kan beschadigen.

Als u denkt dat de poort vies is, kunt u proberen een blikje perslucht te gebruiken om pluizen of vuil weg te blazen. Als je geluk hebt en het vuil op deze manier wordt losgemaakt, kun je het probleem mogelijk oplossen.

Gebruik een andere batterij

Het goede ding met uw apparaat is het feit dat de batterij verwijderbaar is. Dit betekent dat als het probleem alleen op de batterij is aangesloten, het vervangen ervan een eenvoudige oplossing is. Hoe weet je dat je zult vragen of het een probleem met de batterij is? Het is echt eenvoudig; gebruik gewoon een andere batterij. Als je iemand met dezelfde telefoon kent, probeer dan zijn / haar batterij te gebruiken en kijk of je telefoon weer wordt ingeschakeld. Als je geen toegang hebt tot een andere J7-batterij, probeer dan lokale winkels te bezoeken die zich bezighouden met problemen zoals die van jou en zien of ze je een bekende werkende J7-batterij kunnen laten gebruiken. Vermijd het kopen van een nieuwe batterij, want je hebt geen manier om afdoende te weten of het een probleem met de batterij is.

Probeer het apparaat op te starten naar andere modi

Een van de mogelijke redenen waarom uw apparaat niet oplaadt, is mogelijk een Android-fout. Om dit te controleren, kunt u proberen de telefoon opnieuw op te starten naar andere opstartmodi, namelijk Herstelmodus en Download / Odin-modus. Deze modi werken onafhankelijk van Android, wat betekent dat ze het Android-besturingssysteem niet hoeven te gebruiken. Ze gebruiken een andere code, zodat ze niet afhankelijk zijn van Android om te werken. Zolang de hoofdreden voor het probleem niet gerelateerd is aan het moederbord of de hardware, moet de telefoon op een of andere manier weer kunnen worden ingeschakeld.

Volg deze stappen om naar alternatieve modi te booten:

Opstarten in herstelmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus :

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Als uw telefoon opstart naar een van deze modi, is dat een goed teken omdat het probleem kan worden opgelost door een fabrieksreset uit te voeren of door de firmware terug te draaien / te flitsen.

Neem contact op met Samsung of een relevante partij voor reparatie

Als alle bovenstaande stappen helemaal niet werken, betekent dit dat het probleem te wijten is aan een hardwarestoring. U moet Samsung of een onafhankelijk servicecentrum het apparaat laten controleren om het probleem te bepalen. Dergelijke hardwareproblemen kunnen te wijten zijn aan een slechte batterij, een slecht functionerende IC voor energiebeheer of een defecte componentfout. Om deze reden moet u een professional de diagnose laten uitvoeren.

Probleem 2: Galaxy J7 laadt niet op, het batterijniveau blijft dalen, zelfs tijdens het opladen

Ik nam het achterpaneel van de telefoon af en ontdekte dat er water in zat, en een soort verbrande geur. Sindsdien, wanneer ik het aansluit, laat het zien dat het oplaadt, maar het blijft de lading laten vallen. Ik geloof niet dat het de batterij is, want hij laadt op in een familielid J3, alleen niet in de mijne. Alle hulp wordt zeer op prijs gesteld. Dank je. - Robby.catney

Oplossing: Hallo Robby.catney. Als om wat voor reden dan ook water in uw telefoon is terechtgekomen, moet er een defect hardwarecomponent zijn die de problemen veroorzaakt die u op dit moment ondervindt. Breng het apparaat naar een winkel die natte elektronica verwerkt, zodat een volledige diagnose kan worden gedaan. Onze blog biedt geen oplossingen voor het oplossen van hardware en oplossingen, dus er is niets dat we kunnen doen om te helpen.

Om te zien of er geen ernstige hardware-storing is in het apparaat, kunt u proberen de componenten uit elkaar te halen en het apparaat te drogen met een zak rijst. Voordat je het in een zak rijst stopt, moet je alles opschonen met het soort alcohol dat reparatiewerkplaatsen gebruiken. Voordat u de reiniging uitvoert, moet u ervoor zorgen dat de batterij is losgekoppeld om te voorkomen dat onderdelen kortsluiting maken. Nadat je alles met alcohol hebt schoongemaakt, is dat de tijd dat je de ontmantelde delen een aantal dagen in een zak rijst kunt laten liggen. Voor meer diepgaande stappen over hoe je een elektronica kunt drogen met een zak rijst, moet je er meer onderzoek naar doen.

Vergeet niet dat het drogen van de componenten geen schade veroorzaakt die al aanwezig is in de getroffen componenten. Als de telefoon problematisch blijft nadat u alles opnieuw hebt gemonteerd, neemt u contact op met Samsung of een professional voor hulp.

Probleem 3: Galaxy J7 zwart scherm probleem, kan niet worden ingeschakeld

Ik keek naar mijn telefoon en toen ik op een app klikte, werd het scherm van mijn telefoon zwart en heb ik het sindsdien niet meer kunnen inschakelen. Ik heb alle stappen gevolgd die ik online heb gelezen voor het oplossen van problemen met je telefoon. het is zeker geen oplaadprobleem aangezien de batterij op 50% stond, maar als ik het oplaadde, werd het licht dat normaal gesproken bovenaan de telefoon verschijnt om aan te geven dat het opladen niet verschijnt. Het lijkt net alsof mijn telefoon uit het niets is uitgestorven. Ik ben momenteel het land uit en kan het door niemand bekeken krijgen. Kunt u alstublieft helpen. - Frankie

Oplossing: hallo Frankie. We hebben een gedetailleerde lijst met mogelijke redenen gegeven waarom uw telefoon mogelijk helemaal niet wordt opgeladen of ingeschakeld. Bezoek onze suggesties voor Keempee hierboven en kijk of een van hen helpt.