Rode band die wordt weergegeven in het scherm van de Galaxy S6, ghostingprobleem, laadt niet op, andere problemen

Hallo Android-fans en welkom bij onze nieuwe # GalaxyS6-probleemoplossing voor vandaag. We behandelen nog 12 S6-gerelateerde problemen in dit artikel, dus hopelijk vind je het een goed boek.

Als u op zoek bent naar oplossingen voor uw eigen #Android-probleem, kunt u contact met ons opnemen via de link onderaan deze pagina.

Wanneer u uw probleem beschrijft, wees dan zo gedetailleerd mogelijk, zodat we gemakkelijk een relevante oplossing kunnen vinden. Als je kunt, voeg dan de exacte foutmeldingen toe die je krijgt om ons een idee te geven waar te beginnen. Als u al een aantal stappen voor probleemoplossing heeft geprobeerd voordat u ons een e-mail stuurt, moet u ze vermelden zodat we ze in onze antwoorden kunnen overslaan.

Hieronder staan ​​specifieke onderwerpen die we vandaag voor u brengen:

Probleem 1: Galaxy S6 edge accepteert geen oproepen, oproepen worden doorgestuurd naar voicemail, softkeys werken niet, scherm blijft flikkeren na per ongeluk laten vallen

Telkens wanneer ik een oproep krijg op mijn Samsung S6 Edge, gaat deze rechtstreeks naar de voicemail zonder dat de telefoon rinkelt. Wanneer ik mijn simkaart in een andere telefoon plaats, ontvang ik zonder problemen telefoontjes.

Ten tweede werken de softkeys niet. Ze begonnen willekeurig een paar weken terug te werken en toen stopten ze wat erg frustrerend is.

Ten slotte heb ik mijn telefoon 2 dagen geleden laten vallen, maar er lijkt niets gebroken te zijn, maar het displaylicht blijft flikkeren. Ik kijk ernaar uit iets van je te vernemen. - Ruth

Oplossing: Hallo Ruth. Allereerst kan onnodige schokken na een accidentele val tot problemen leiden. Op sommige apparaten kunnen problemen zich meteen manifesteren, terwijl in andere apparaten problemen zich pas na enige tijd kunnen ontwikkelen. Als het probleem met het flikkerende scherm pas optreedt nadat de telefoon fysiek is beschadigd, moet u serieus overwegen om de telefoon in te voeren. Dit is de enige manier om vast te stellen of de problemen die u ondervindt nu te wijten zijn aan slechte hardware of niet.

Ten tweede wordt uw voicemailkwestie hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door uw ingestelde spraakoproep zoals doorsturen of oproepblokkering. Neem contact op met uw netwerkprovider zodat deze u door de stappen kan leiden om deze zaken te controleren.

Ten derde raken zachte toetsen zelden beschadigd. In de meeste gevallen zijn de uitgifte van softkeys of verlies van gevoeligheid in het softkeys-gebied te wijten aan slechte hardware. Om te controleren of het normaal werkt, moet je het servicemenu openen. Volg alstublieft de onderstaande stappen:

  1. Open de app Telefoon.
  2. Kies * # 0 * #.
  3. Tik op de Sub-toets.
  4. Raak de softkeys aan en kijk of ze normaal op je aanraking reageren. Als ze niet snel reageren zoals verwacht, is dat een bevestiging dat de sleutels beschadigd zijn.

Houd er rekening mee dat er geen softwareproblemen oplossen en oplossingen zijn die u kunt doen om hardwarestoringen op te lossen. Neem contact op met Samsung of uw netwerkaanbieder voor reparatie of vervanging.

Probleem 2: Water beschadigd Galaxy S6 wordt niet opgeladen en oververhit

Mijn telefoon viel ongeveer 5 dagen geleden in het water. Ik stopte het in witte rijst en misschien 2 dagen in de 5, het begon te werken. Ik hield het in de rijst en 3-4 dagen leek het te beginnen met opladen. We haalden de kaart eruit om hem meer uit te laten drogen en zetten hem terug als hij goed werkte. Nu ongeveer 2 dagen later van de 5, verliest het de lading heel snel. Het ging van 80 tot 20 zonder dat ik het in ongeveer een 1 of 2 uur tijdsspanne gebruikte. Gisteravond heb ik het op de oplader gezet, en ik werd er wakker van, 91% denkend dat het niet meer oplaadt. Dus ik zet het uit en kijk of het beter zal opladen EN HET WAS 27%. nu ben ik hier. Ik hoop dat je kan helpen. Het is een sterrenstelsel s6. Ook wordt de top links op thr back echt heet in vergelijking met de rest van de rug wat prima is. - Taylor

Oplossing: Hallo Taylor. Een Galaxy S6 is niet waterbestendig zoals zijn opvolgers, de S7 en S8 dus blootstelling aan water kan serieus tot problemen leiden. Ja, je hebt het in een zak rijst gedaan, maar dat is helaas niet voldoende. Blijkbaar vertoont uw telefoon symptomen van slecht werkende hardware, dus de beste manier van handelen is reparatie. Een technicus moet de hardware grondig controleren en, indien nodig, de binnenkant van het apparaat op de juiste manier proberen. Zelfs een kleine aanwezigheid van vocht in het moederbord kan op lange termijn problemen veroorzaken, vooral als er corrosie optreedt.

Laat indien mogelijk een technicus van Samsung de reparatie uitvoeren. Als dat niet mogelijk is, kun je een gekwalificeerde technicus tappen om de klus te klaren. Een met water beschadigde elektronica leidt bijna altijd tot problemen op een later tijdstip, dus als u meer onregelmatig gedrag tegenkomt, moet u gewoon de telefoon vervangen. U kunt niet gewoon een fabrieksreset uitvoeren en hopen dat een nat apparaat zichzelf herstelt. Als sommige componenten in het moederbord bijvoorbeeld al zijn kortgesloten of begonnen te corroderen, is een kosteneffectieve oplossing van een goede technicus om een ​​vergelijkbaar onderdeel te vinden van een dood moederbord en de beschadigde te vervangen door een kannibaal onderdeel. Dit is echter niet de norm, dus als je telefoon meerdere componenten op het moederbord heeft die op dit moment falen, zou het praktischer zijn om het bord eenvoudigweg te vervangen.

Nogmaals, we speculeren hier alleen. Het is het beste dat een technicus de staat van de binnenste onderdelen fysiek kan controleren voor een nauwkeurigere beoordeling. We zijn 100% positief, hoewel een of meer componenten op dit moment niet werken.

Probleem 3: Galaxy S6 zit vast in het Samsung-logoscherm

Ik heb een Samsung Galaxy S6 en deze heeft een nieuwe update. Het werkte de afgelopen dagen en afgelopen nacht is het uitgeschakeld en sindsdien is het vastgelopen op het logoscherm, het groene downloadscherm. Mijn telefoon laadt nu niet op, doet niets. het werkt helemaal niet. Ik heb alles geprobeerd wat het internet zegt, met het ingedrukt houden van de aan / uit-knop, de knop voor volume omlaag en de starttoets, maar niets werkt en het doet niets. - Jayay

Oplossing: Hallo Jayay. De eerste stap die u in de probleemoplossingsladder van deze case wilt doen, is om te zien of u de telefoon kunt resetten. Soms kan een Android-fout ervoor zorgen dat de telefoon vastloopt of niet meer reageert en een eenvoudige herstart kan dit verhelpen. Voer de volgende stappen uit om een ​​soft reboot uit te voeren:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de knoppen Volume lager en Aan / uit tegelijkertijd 10 tot 15 seconden ingedrukt.
  3. Wacht even en kijk of de telefoon normaal opnieuw opstart.

Als uw apparaat vastzit in de logopagina, wilt u controleren of u het opnieuw kunt opstarten naar andere modi: herstelmodus, downloadmodus en veilige modus. Zowel de herstelmodus als de downloadmodus werkt onafhankelijk van het besturingssysteem, dus als het probleem alleen op Android-niveau is, moet uw telefoon kunnen opstarten naar de herstelmodus of de Odin-modus.

Hieronder zijn de stappen die u moet doen:

Opstarten in herstelmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume UP ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de toetsen Home en Volume omhoog ingedrukt houden.
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, kunt u beide toetsen loslaten en de telefoon ongeveer 30 tot 60 seconden laten staan.
  5. Gebruik de toets Volume omlaag om door de opties te bladeren en selecteer 'wis cachepartitie'.
  6. U kunt de cachepartitie wissen of een fabrieksreset uitvoeren in deze modus.

Opstarten in downloadmodus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Druk op en houd vervolgens de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het logo van Samsung Galaxy op het scherm wordt weergegeven, laat u de aan / uit-toets los, maar blijft u de toetsen Home en Volume DOWN ingedrukt houden.
  4. Wacht tot het scherm Downloaden verschijnt.
  5. Als u de telefoon kunt opstarten in de downloadmodus, maar niet in andere modi, betekent dit dat uw enige uitweg kan zijn om een ​​voorraad of aangepaste firmware te flashen.
  6. Gebruik Google om een ​​handleiding te zoeken over hoe u dit moet doen.

Boot in veilige modus:

  1. Laad de telefoon minstens 30 minuten op.
  2. Houd de aan / uit-knop ingedrukt.
  3. Zodra het logo van de Samsung Galaxy verschijnt, laat u de aan-uitknop los en drukt u onmiddellijk op de knop Volume omlaag.
  4. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het opnieuw opstarten van de telefoon is voltooid.
  5. Zodra je de tekst "Veilige modus" ziet in de linkerbenedenhoek van het scherm, laat je de knop Volume omlaag los.
  6. Het enige verschil tussen de veilige modus en de normale modus is dat de eerste voorkomt dat apps van derden worden uitgevoerd. Als u de telefoon kunt opstarten in de veilige modus maar niet in de normale modus, verwijdert u alle apps totdat het probleem (waardoor u normaal niet kunt opstarten) wordt geëlimineerd.

Als uw telefoon helemaal niet in een van deze modi opstart, moet u deze opsturen.

Probleem 4: Een deel van het Galaxy S6-edge-scherm werkt niet meer

Ik heb een Samsung S6 rand met Nougat. De ZXCVBNM-rij van mijn toetsenbord is plotseling gestopt met werken. Ik heb bepaalde dingen gedaan maar geen hulp, namelijk:

  • het verwijderen van bepaalde apps van derden
  • Opgestarte telefoon in veilige modus
  • Harde reset. Fabrieksinstellingen. Toen ik dit deed, en terwijl ik de eerste set-up doormaakte, werkte mijn toetsenbord met de rij die hierboven is vermeld, prima. Maar pas na 5 of 10 minuten kromde het weer. Alleen die bepaalde rij.
  • Ik heb de diagnose uitgevoerd door * # 0 * # te kiezen. Wanneer ik mijn vinger in het gebied van die rij aanra, reageert het niet. Maar als ik het geleidelijk aan doe, wordt het gevuld met kleur. Please please please help. - Uvwz9z

Oplossing: Hallo Uvwz9z. Het vierde item dat je hebt gedaan, zegt alles - dat deel van het scherm is defect. Het is waarschijnlijk een slecht LCD-scherm, maar er is ook een kans dat de digitizer boven het LCD-gedeelte ook niet goed functioneert. Daarom worden uw aanrakingen helemaal niet geregistreerd. Neem contact op met Samsung en laat hen het scherm repareren of vervangen.

Probleem 5: Natte Galaxy S6 kan niet worden opgeladen of ingeschakeld

Ik speelde wat muziek en was op hetzelfde moment en de telefoon viel in het water en ging meteen dicht. En voor die tijd ging het tot nu toe niet over totdat ik het ongeveer 30 minuten in de zon zette. Vervolgens probeer ik het weer in te schakelen en het schakelt slechts een fractie van een seconde in en toon Samsung Galaxy S6 en schakel het uit. Nu is het gewoon het blauwe licht. ik zie dat het scherm nog steeds zwart is. - Cyberkstudios4

Oplossing: Hallo Cyberkstudios4. Je hebt duidelijk een door water beschadigde hardware. In een ideale situatie zou je het volgende moeten doen:

  1. open de telefoon omhoog
  2. verwijder de batterij
  3. ontmantel het moederbord en alle verwijderbare componenten
  4. reinig de onderdelen met het juiste type alcohol
  5. veeg de componenten droog
  6. Doe alle schoongemaakte componenten een paar dagen in een zak rijst
  7. assembleer alles terug en test het apparaat.

Al deze stappen (in deze volgorde) vormen de "eerste hulp" -procedure. Ze zijn niet de remedie. Een belangrijk ding om op te merken is de tweede stap - het verwijderen van de batterij. In oudere Galaxy-telefoons is het verwijderen van de batterij een goed idee. We weten dat het niet zo is in een Galaxy S6, dus als de batterij in een nat moederbord wordt achtergelaten, moeten er op dit moment al onderdelen zijn kortgesloten.

De genoemde stappen zijn bedoeld om verdere schade aan de hardware te voorkomen. Als je problemen tegenkomt, zelfs nadat je alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, dan is dat het moment dat je een professional het apparaat laat bekijken. Omdat je telefoon op dit moment blijkbaar niet werkt, verspil je tijd niet met wachten op een softwarewonder. Er is niets dat u (software-wijs) kunt doen om uw S6 te repareren. laat het repareren, of beter nog vervangen. Periode.

Probleem 6: Galaxy S6-scherm blijft uit, S6 wordt niet ingeschakeld

Hallo daar. Mijn Galaxy S6 besloot zondagavond dat het zichzelf zou uitschakelen. Hoewel dat niet abnormaal is voor mij (het is zelf meerdere keren opnieuw opgestart), deze keer is het nooit teruggekomen en zou het niet reageren op de aan / uit-knop. Ik heb hem aangesloten en het was prima. Vandaag deed het hetzelfde, maar moet nog terugkeren naar normaal. Geen van de tips op uw pagina heeft resultaten opgeleverd en zelfs ingeplugd geeft me het bliksemschicht laadscherm maar niets anders. Het indicatielampje dat normaal knippert tijdens het opladen is niet actief en wanneer ik de stekker uit het stopcontact haal, gaat het hele ding weer uit. Ik stel me voor dat ik het moet meenemen naar een winkel, maar id liever niet. Erg bedankt! Ajani

Oplossing: Hallo Ajani. We weten niet dat de volledige geschiedenis van uw apparaat van enig nut is (behalve dat u enkele tips hebt gegeven voordat u contact met ons opneemt), maar u kunt eerst proberen een bekend werkend opladen en een USB-kabel te gebruiken. Als dat niet werkt, kunt u ook proberen een draadloze oplader te gebruiken. Beiden zijn bedoeld om te controleren of het probleem ligt bij de oplader of kabel die u gebruikt. Als dat niet het geval is, moet het probleem telefonisch zijn.

Als je het niet naar andere modi (Herstelmodus, Odin-modus en Veilige modus) kunt opstarten, heb je pech. Je moet doorgaan met je plan om het naar een winkel te brengen.

Probleem 7: Galaxy S6-scherm blijft zwart

Mijn Samsung S6 edge. Ik was een artikel aan het lezen en het scherm ging gewoon uit. Maar mijn telefoon staat nog aan. Het voelt mijn aanraking en ik hoor het wanneer ik telefoontjes en berichten krijg, maar het scherm is helemaal zwart. Ik probeer het opnieuw op te starten door alle knoppen naar beneden te drukken of door de knop Vergrendelen en Volume verlagen en nog steeds geen geluk. Ik hoor het wanneer het opnieuw begint maar het scherm is nog steeds zwart. PS Ik weet niet zeker welke versie de telefoon is, dus heb ik een willekeurige optie geplaatst omdat deze verplicht is. - Erica

Oplossing: Hallo Erica. Een zwart schermprobleem zoals het probleem dat u ondervindt, kan door een aantal dingen worden veroorzaakt, maar als de telefoon wordt weergegeven, is er mogelijk sprake van een hardwarestoring. Probeer te zien of je de telefoon opnieuw kunt opstarten naar andere modi, zodat je het probleem later kunt oplossen. Anders stuur je het gewoon in.

Probleem 8: Galaxy S6 actief gestopt met opladen

Ik heb een Samsung Galaxy S6 actief die niet kan opladen. Ik had het de hele nacht ingeplugd en toen ik het stopte was het op 25% en toen ik vanmorgen wakker werd was het op 10%. Ik weet dat het niet de oplader is, omdat het werkt op andere Samsungs die we hebben. De telefoon laadt ook niet op met de snellaadsnoeren, niet zeker waarom. Heb ik een nieuwe batterij nodig en kun je zelfs Samsung Galaxy S6 actieve batterijen vervangen? Help alstublieft, ik wil echt geen nieuwe telefoon kopen. Dank je! - Lisa

Oplossing: Hallo Lisa. Ja, er is een kans dat een slechte batterij de belangrijkste reden is waarom uw telefoon nu onregelmatig of helemaal niet oplaadt. En nee, we raden niet aan om de batterij zelf te vervangen. Natuurlijk kun je video tutorials volgen van Youtube (we raden je ten sterkste aan om er enkele te bekijken) over hoe je het moet doen, maar meestal zullen onervaren gebruikers vaak meer problemen veroorzaken na het doen van DIY (doe-het-zelf) reparaties dan repareren het grootste probleem. De belangrijkste reden hiervoor is het feit dat deze video-tutorials meestal aanwezig zijn om de concrete stappen te geven om een ​​probleem op te lossen, maar niet om het te identificeren (diagnose). Als je nog niet eerder hebt geprobeerd een Galaxy S6 of een andere elektronica te openen, heb je geen haast om het nu te doen. Laat een professional de hardware van de telefoon controleren als je vermoedt dat de batterij mogelijk slecht gaat, of dat er een ander probleem met de hardware is.

Een andere mogelijke oorzaak voor het probleem kan een slecht energiebeheer-IC zijn. Weten of het werkt of niet, is het domein van een getrainde professional, dus als u er niet zeker van bent dat u reparaties kunt uitvoeren, riskeer het dan niet.

Probleem 9: Galaxy S6-bellers kunnen geen geluid horen tijdens gesprekken

Bellers kunnen me niet horen maar ik kan ze horen. Als ik mijn provider bel, is er helemaal geen probleem. De oproep is normaal en duidelijk. Ze zeggen dat het een probleem is met mijn microfoon. Maar natuurlijk niet omdat ze me goed kunnen horen. Er is een recente ijzel in het gebied geweest, maar volgens de techneuten zou dat niet gerelateerd zijn. Dit verwart me. Hoe kunnen ze me horen, maar niemand anders. - Tina

Oplossing: Hallo Tina. We denken niet dat het de microfoon van je telefoon is en om dat te bevestigen, kun je eerst proberen jezelf op te nemen. Open daarvoor de Voice Recorder- app (meestal opgenomen onder de map Samsung) en plak uzelf gedurende minimaal 30 seconden vast. Als je dat eenmaal hebt gedaan, luister je naar de opname en kijk je of je stem vervaagt of niet. Als het geluid normaal is, moet u verdere probleemoplossing uitvoeren.

Nu, het volgende dat u wilt doen is uzelf afvragen of dit probleem zich alleen voordoet bij één beller of bij meerdere bellers. Als het alleen gebeurt met één contact, moet het probleem aan het einde van uw contact liggen. U moet hem of haar opdragen problemen met het apparaat of met het netwerk op te lossen.

Als het probleem zich echter bij alle bellers voordoet, is het volgende goede dat u hier wilt doen, ervoor te zorgen dat de Phone-app die u gebruikt, goed werkt. U kunt dat doen door de cache en vervolgens de gegevens te wissen. Hier is hoe:

  1. Open het menu Instellingen via het meldingenpaneel (vervolgkeuzelijst) of via de app Instellingen in de lade van uw app.
  2. Navigeer naar beneden naar "Apps". Dit kan worden hernoemd naar iets als Toepassingen of Toepassingsbeheer in OEM-skinneversies van Android 6 of 7.
  3. Eenmaal daar, vind je de app Telefoon en tik erop.
  4. U ziet nu een lijst met dingen die u informatie over de app geven, waaronder opslag, rechten, geheugengebruik en meer. Dit zijn allemaal aanklikbare items. U wilt klikken op Opslag.
  5. U moet nu duidelijk de knoppen Cache wissen en Gegevens wissen voor de toepassing zien.

Als het probleem zich blijft voordoen nadat de cache en gegevens van de telefoon-app zijn gewist, probeer dan een andere app zoals Facebook Messenger of Google Hangouts te gebruiken bij het beantwoorden van oproepen. U kunt de standaard aanroep-app als volgt schakelen:

  1. Open de app Instellingen .
  2. Tik op Apps .
  3. Tik op de optie Meer aan de rechterbovenkant (stippellijn met drie punten).
  4. Tik op Standaard apps.
  5. Tik op Bellen app .
  6. Als de alternatieve oproepende app is geïnstalleerd, zou u deze in de lijst moeten zien. Tik gewoon op de gewenste alternatieve bel-app.
  7. Repliceer het probleem door oproepen te beantwoorden.

Als het probleem aanhoudt, zelfs nadat u alle bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, voert u een fabrieksreset uit. Hier is hoe:

  1. Maak een back-up van uw belangrijke bestanden, zoals foto's, video's, contacten, enz. U kunt Smart Switch voor deze taak gebruiken.
  2. Schakel uw Samsung Galaxy S6 Edge uit.
  3. Houd de knoppen Volume omhoog, Start en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt.
  4. Wanneer het apparaat wordt ingeschakeld en het 'Power on logo' wordt weergegeven, laat u alle toetsen los en verschijnt het Android-pictogram op het scherm.
  5. Wacht tot het Android-herstelscherm verschijnt na ongeveer 30 seconden.
  6. Gebruik de toets Volume omlaag om de optie 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren en druk op de aan / uit-toets om het te selecteren.
  7. Druk nogmaals op de knop Vol Down tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd en druk vervolgens op de aan / uit-toets om deze te selecteren.
  8. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, markeert u 'Systeem opnieuw opstarten' en drukt u op de aan-uitknop om de telefoon opnieuw op te starten.

Probleem 10: Rode band die verschijnt in Galaxy S6-scherm, S6-scherm ghosting probleem

Ik heb onlangs een lichtrode band opgemerkt, het duidelijkst gezien met een bleke achtergrond. het loopt horizontaal, ongeacht of de telefoon in staande of liggende positie wordt gehouden. Het beweegt niet met een zoomlens. De telefoon is natuurlijk een paar keer gevallen, maar niet erg traumatisch! Ik koppel het merken van de band niet aan ahh drop. Al het andere lijkt prima. De afbeeldingen zien er goed uit, zonder dat er een lijn of band zichtbaar is op andere computers. Is er iets dat de moeite van het bekijken waard is, of woon ik er mee? - Philip

Oplossing: hallo Philip. Elke schermverkleuring, zichtbare lopende lijnen en dergelijke in uw scherm wordt meestal veroorzaakt door een slecht scherm. De rode band die je ziet, is wat we 'ghosting' noemen, waarbij op het scherm iets wordt weergegeven dat geen deel uitmaakt van een app of afbeelding. Aangezien je hebt bevestigd dat de rode band niet aanwezig is in je foto's, is dat een bevestiging dat je een beschadigd scherm hebt. De druppel ervoor kan het veroorzaakt hebben, of je hebt misschien onbewust te veel druk op het scherm gezet. Als je niet gehinderd wordt door de genoemde rode band, laat het dan gewoon liggen. Als u echter het probleem helemaal wilt oplossen, raden we u aan het scherm te laten repareren.

Probleem 11: PC detecteert Galaxy S6 niet via Smart Switch

Onderwerp: pc met Windows 10 herkent Samsung Galaxy S6 niet.

Hé, ik gebruik de originele kabel maar ik heb nog steeds problemen met het overbrengen van mijn foto's naar mijn pc. Wanneer ik de usb insteek, maakt hij geluiden en wordt de telefoon niet weergegeven. Ik heb de Smart Switch-app geïnstalleerd, maar het helpt niet omdat het de hele tijd wordt verbroken (wanneer het de app gedurende enkele seconden herkent). Wat kan ik doen om mijn foto's en muziek over te brengen van mijn mobiele telefoon naar mijn pc? - Yael

Oplossing: Hallo Yael. Om te controleren of het probleem op de computer of telefoon ligt, verbindt u uw S6 vriendelijk met een andere computer waarop Smart Switch is geïnstalleerd. Als het probleem aanhoudt, is uw telefoon problematisch. In dat geval zou u de draadloze mogelijkheden van de Smart Switch-app in uw voordeel willen gebruiken. Zorg ervoor dat u een laptop hebt, zodat u Smart Switch draadloos kunt gebruiken. Zorg ervoor dat beide Smart Switch-apps (op uw computer en S6) over de nieuwste versies beschikken.

Kortom, u wilt een draadloze in plaats van een USB-kabel gebruiken bij het verplaatsen van uw bestanden. Er zijn veel YouTube-video's die je een idee kunnen geven hoe dit wordt gedaan, dus probeer wat op te ruimen.

Probleem 12: Galaxy S6 ondergedompeld in water gedurende 15 minuten gaat niet aan

Hoi. Mijn telefoon werd zo'n 15 minuten of zo in een ijskoeler gezogen. toen ik het zag, haalde ik het eruit en probeerde ik de batterij te verwijderen, maar helaas was het onmogelijk. dus plaatste ik het ongeveer 10 uur dichtbij een blazende AC / verwarmereenheid. Ik controleerde of ik het probeerde aan te zetten, maar geen geluk of een teken. Mensen hoorden zweren dat ze het ongeveer drie dagen in rijst zouden stoppen om het terug te brengen. Op dit moment heb ik het ongeveer 4 uur in rijst. Help me alsjeblieft om mijn telefoon terug te brengen! - Maria

Oplossing: Hallo Maria. 15 minuten is veel te veel om een ​​niet-waterbestendige telefoon in water onder te dompelen. Het een jaar lang in een zak rijst laten liggen, maakt geen enkel verschil. Waarschijnlijk is de telefoon op dit moment permanent beschadigd. Als je wilt weten of dat het geval is, of als je denkt dat er nog hoop in zit, laat het dan controleren door een professional.