Problemen met de Samsung Galaxy S5 Camera oplossen [deel 1]

Ondanks de gepeperde hardwarespecificaties van de Samsung Galaxy S5 is het apparaat geplaagd door veel problemen, waaronder cameragerelateerde problemen. Om eerlijk te zijn met Samsung, de meeste van deze problemen zijn van firmware-aard en veel van hen komen niet door defecte hardware. Sommige problemen gebeuren na een grote revisie van het besturingssysteem zoals de Lollipop-update, terwijl andere na het updaten van sommige apps. Hieronder staan ​​enkele van deze problemen.

We zullen doorgaan met het publiceren van uw e-mails en manieren om problemen met de Samsung Galaxy S5 camera op te lossen in de volgende berichten, dus houd ze de komende dagen in de gaten.

U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande link.

Probleem # 1: Samsung Galaxy S5 bevriest na het maken van een foto en de camera stelt niet scherp

Nadat ik een foto heb gemaakt, bevriest de telefoon op de foto die ik net heb gemaakt. Ik moet op de achter- of de huissleutel drukken om eruit te komen. En het zal ook niet focussen. AT & T is zojuist automatisch bijgewerkt op mijn telefoon ... help. - Lisa

Oplossing: Hallo Lisa. Als deze problemen optreden na een update, is het beste wat u kunt doen om de standaardinstellingen van de telefoon te herstellen via een fabrieksreset. Dit zorgt ervoor dat het apparaat een nieuwe cache genereert om het laden van apps probleemloos en zonder fouten opnieuw uit te voeren. Als u nog niet eerder geprobeerd hebt om de fabrieksinstellingen te herstellen, volgt u de volgende stappen:

  • Schakel de Galaxy S5 uit.
  • Houd de knop Volume omhoog , de startknop en de aan / uit - knop tegelijkertijd ingedrukt totdat je het Android-pictogram op het scherm ziet.
  • Gebruik Volume omlaag om de wisgegevens / fabrieksresetoptie te markeren en druk op de Aan / uitknop om deze te selecteren.
  • Gebruik Volume opnieuw om Ja te markeren - verwijder alle gebruikersgegevens en druk op Aan / uit om deze te selecteren.
  • Gebruik de Aan / uit - knop om Nu systeem opnieuw opstarten te selecteren.
  • Wanneer de S5 opnieuw opstart, moet deze volledig worden gewist en klaar om opnieuw te worden ingesteld.

Met deze procedure worden uw persoonlijke gegevens verwijderd die zijn opgeslagen in het interne geheugen van de telefoon, dus zorg ervoor dat u er eerst een back-up van maakt. De SD-kaart wordt niet beïnvloed, dus het is aan jou of je het zal ontkoppelen of niet.

Probleem # 2: de fotoresolutie van de Galaxy S5 wordt steeds opnieuw ingesteld op 6MP vanaf 16MP

Mijn camerabeeldgrootte wordt teruggezet naar 6 megapixels in plaats van 16. Het gebeurde een paar keer op mijn telefoon en nu is het gebeurd op de telefoon van mijn vrouw. Ik haat het om de afbeeldingsgrootte te controleren elke keer dat ik een foto wil maken.

Heel erg bedankt. - Art

Oplossing: Hallo Art. Er moet iets zijn dat de camera-instellingen activeert om een ​​lagere resolutie te gebruiken. Als u apps van derden hebt die toegang kunnen hebben tot de galerij of camera-apps, kunt u proberen ze te verwijderen om eventuele verschillen te zien. Deze apps kunnen andere fotogerelateerde apps zijn.

U kunt de telefoon ook in de veilige modus opstarten, zodat u kunt zien hoe de telefoon zich enkele uren gedraagt. Volg deze stappen om de telefoon in de veilige modus te brengen:

  • Schakel het apparaat uit.
  • Houd de aan / uit - toets ingedrukt.
  • Wanneer de Samsung Galaxy S5 op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit - toets los.
  • Onmiddellijk nadat u de aan / uit - toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  • Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  • Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  • Laat de toets Volume omlaag los wanneer u Veilige modus ziet.

Veilige modus, ook wel diagnostische modus genoemd, biedt een eenvoudige manier om mogelijke redenen te achterhalen waarom een ​​smartphone niet werkt zoals verwacht. De meeste problemen worden veroorzaakt door toepassingen van derden, dus het opstarten van de telefoon in de veilige modus voorkomt dat deze worden uitgevoerd. Als de camera normaal werkt en het beeldformaat niet wordt gereset in de veilige modus, zorg er dan voor dat alle apps van derden één voor één worden verwijderd totdat het probleem is verdwenen.

Probleem # 3: Samsung Galaxy S5 foto's en video's worden beschadigd als ze worden gemaakt door de camera-app

Droid Dude! Ik heb mijn Canadese model S5 (SM-G900W8) een paar maanden gehad, onlangs de generieke 8GB SD-kaart bijgewerkt met een 32GB. Ik krijg nu het gevreesde zwarte pictogram van foto-dood in de Galerij. Idem voor alle video's die ik heb gemaakt. Houd er rekening mee dat dit alleen geldt voor media die ik rechtstreeks heb opgeslagen op de kaart vanuit de Camera-app, omdat alle andere overgebrachte media prima lijken.

Ik heb deze kwestie vaak gezien, op deze site en in andere, maar het lijkt erop dat 32gb en grotere kaarten zijn aangegeven. Weet je of bijvoorbeeld iets in de categorie Sweet Sixteen meer geluk kan bieden? - Brian

Oplossing: Hallo Brian. Omdat de root van het probleem waarschijnlijker van aard is dan hardware, is je beste gok in dit geval om de cachepartitie te wissen of een fabrieksreset uit te voeren. Als u de cache verwijdert, wordt de oude set gegevens die wordt gebruikt om apps te starten, vervangen door de telefoon. Als sommige van deze gegevens niet overeenkomen of verouderd zijn, kunnen ze allerlei problemen veroorzaken die zich meestal manifesteren door bevriezing, trage prestaties, crashen, enzovoort. Als de cache van de camera-app in orde is, kan een diepere kwestie op het firmwareniveau de schuld zijn. Dat is waar het doen van een fabrieksreset binnenkomt.

Elk van deze twee moet het probleem oplossen, tenzij het probleem iets te maken heeft met de SD-kaart die u gebruikt om mee te beginnen. Overweeg een andere SD-kaart te krijgen als de twee oplossingen falen.

De capaciteit van een SD-kaart (8 GB, 16 GB, 32 GB) maakt in dit opzicht niet uit.

Probleem # 4: Grijze gebieden op willekeurige foto's gemaakt door de Galaxy S5 camera

Ik heb af en toe problemen met foto's gemaakt met mijn Galaxy S5. Soms wordt een groot deel van de foto weggevaagd door een grijs gebied. Er is niets dat de lens blokkeert en het wordt af en toe weergegeven terwijl de meeste foto's er goed uitzien. Als ik miniaturen van de foto's bekijk, zie ik de uitgewiste gebieden mogelijk niet, maar wanneer ik een foto-app gebruik om de foto's te bekijken, worden ze weggevaagd. Ik heb met Samsung gecontroleerd en ik heb de gegevens en de cache voor de camera-app gewist, maar het werkte niet. Wat denk jij? Bedankt voor alle hulp. - Stan

Oplossing: Hallo Stan. Het probleem heeft mogelijk iets te maken met het opslagapparaat dat u gebruikt. Hoewel dit probleem kan optreden wanneer de interne opslag van de telefoon wordt gebruikt, komt dit vaker voor op SD-kaarten. Omdat het willekeurig gebeurt, is er echt geen consensus tussen experts wat het echte probleem is. Over het algemeen wordt echter aangenomen dat het probleem optreedt tijdens fotoverwerking of opslaan in de geheugeneenheid. Bij weergave op kleine miniaturen kan een afbeelding intact lijken, maar wanneer deze wordt bekeken via de app Stock Gallery of een app van een derde partij, verschijnt het probleem plotseling.

Probeer de mogelijke oorzaken te beperken door de SD-kaart opnieuw te formatteren (als u deze als primaire foto-opslag gebruikt) of de interne opslag van uw telefoon (via fabrieksreset). Als deze procedures geen verschil maken, overweeg dan om een ​​andere SD-kaart te krijgen.

Probleem # 5: Ontbrekende focusindicator op de Samsung Galaxy S5 camera-app

Allereerst geweldige site en zeer bruikbaar advies. Twee duimen omhoog. Ik wil je om hulp vragen met mijn Samsung Galaxy S5.

Ik heb het in september 2014 gekocht. Binnen 2 weken heb ik aangesloten op een computer. Er is een update opgetreden, maar ik weet niet zeker wat. Ik ben een Verizon-abonnee. Hierna had de camera nooit meer de groene cirkel die in focus aangeeft en bijna alle foto's waren wazig.

De volgende update vond plaats volgens Lollipop. Het probleem was nog steeds niet gecorrigeerd. Fabrieksreset en verzonden telefoon terug naar Samsung. Het heeft allemaal niet geholpen. Nog steeds geen groene indicatie in focuscirkel. Na de Lollipop-update zal mijn computer mijn telefoon niet herkennen. Ik plaats graag foto's op een externe schijf van 4 terabyte. Ik kreeg de opdracht van Verizon om Samsung Kies te downloaden. Toch tevergeefs. Telefoon wordt niet herkend op laptop of pc.

Eventuele ideeën of oplossingen die kunnen zorgen voor:

  • camera in focusindicatielampje retourneren?
  • laat mijn computer telefoon herkennen?

Ik heb op 7.7.2015 nog een update voor Lollipop voltooid in de hoop dat het herkenningsprobleem zelf zou oplossen, maar helaas zonder resultaat. Hieronder staan ​​screenshots waarvan ik hoop dat ze nuttig zijn. Alle suggesties worden zeer op prijs gesteld.

Onderteken me als een zeer ontevreden Samsung-eigenaar, alleen ik. - Dawna

Oplossing: Hallo Dawna. Het nieuwe Lollipop-besturingssysteem heeft de oude indicator voor het scherpstellampje weggehaald om de weg vrij te maken voor een nieuwe, dus er is echt niets dat we kunnen doen aan uw eerste zorg.

Voor de tweede zorg echter, kun je een paar dingen doen om te proberen te isoleren wat de echte oorzaak is waarom een ​​computer je telefoon niet kan herkennen.

Controleer de hardware

Dit zou het eerste moeten zijn dat je moet doen. Controleer of de USB-kabel die u gebruikt naar behoren werkt. Als u al een tijdje dezelfde USB-kabel gebruikt, kan dit probleem worden opgelost door een andere, werkende te gebruiken.

Bekijk vervolgens de USB-poort op zichtbare gebreken of vuil dat een losse verbinding kan veroorzaken.

Zorg ervoor dat uw laptop of pc is uitgerust met de juiste driver

Haal de juiste driver voor uw machine alleen bij de officiële Samsung-site . Zodra u de juiste driver hebt geïnstalleerd, verbindt u de telefoon opnieuw met uw pc of laptop. Nu moet je ervoor zorgen dat de telefoon is ingeschakeld wanneer je dit doet. Het is niet ongebruikelijk voor sommige gebruikers om hun telefoon op hun computer aan te sluiten terwijl deze is uitgeschakeld. Een uitgezette S5 wordt niet door een computer gedetecteerd!

Zorg er ook voor dat het telefoonscherm niet is vergrendeld als u dit doet. Een computer krijgt mogelijk geen toegang tot de opslageenheden van uw apparaat wanneer het scherm is vergrendeld.

USB-foutopsporing moet zijn ingeschakeld

U kunt de USB-foutopsporingsoptie openen via Instellingen> Opties voor ontwikkelaars .

Als de ontwikkelaaroptie nog niet is ingeschakeld op uw apparaat, tikt u op Nummer bouwen onder Instellingen> Over apparaat zeven keer.

Het verbindingstype moet MTP zijn

Afhankelijk van de dispositie van uw S5, zijn MTP- of PTP-opties mogelijk niet beschikbaar onder de meldingsbalk. Als een computer uw telefoon nog steeds niet kan vinden, opent u de dialer-app op de telefoon en kiest u * # 0808 #. Controleer bij USB-instellingen de MTP-knop en druk op OK. Sluit daarna uw telefoon opnieuw via USB op de computer aan en probeer het opnieuw.

Probleem # 6: Galaxy S5 camera-app blijft opduiken "Serverfout opgetreden. Start Camera opnieuw op. "

Jongens, ik heb je hulp nodig. Heeft al cache-opschoning, veilige modus, fabrieksreset uitgevoerd en het probleem blijft bestaan. De camera bevriest en daarna krijg ik de volgende foutmelding: "Er is een serverfout opgetreden. Start de camera opnieuw. "Wat moet ik doen? Ik heb alle tips en niets gebruikt. ????

Heel erg bedankt. - Jaison

Oplossing: Hallo Jaison. Moet enkele apps zijn die u hebt geïnstalleerd nadat u de fabrieksinstellingen hebt hersteld. Probeer alle apps van derden te verwijderen die toegang hebben tot Galerij en camera. Nog beter, doe nog een ronde fabrieksreset en observeer de telefoon een paar uur zonder apps van derden te installeren. Deze fout kan optreden als de camera-app geen goede verbinding tot stand kan brengen met een lokale server of met externe servers zoals Picasa van Google of andere externe servers.

Probleem # 7: Sprint Galaxy S5 toont fout "Waarschuwing camera storing"

Ik ontving gisteren een waarschuwing voor een camera op een zwart scherm toen ik een foto ging maken. Ik probeerde de telefoon uit en weer in te schakelen, maar niets werkte. Ik belde Sprint en ze zeiden dat dit een bekend probleem was en dat ik de telefoon in moest nemen om te worden ingewisseld, maar vanmorgen werkt de camera weer. Is dit een voortdurend probleem? Ik ga op vakantie en ben afhankelijk van deze camera? - Marilyn

Oplossing: Hallo Marilyn. Dit is de eerste keer dat we over deze specifieke fout hebben gehoord, dus dit moet alleen voor Sprint S5's uniek zijn. Als Sprint hiervan op de hoogte is, is het waarschijnlijk afkomstig van hun eigen firmware die op uw S5 of een van hun apps is geïnstalleerd.

Zorg ervoor dat u ze terugbelt voor vervanging als het probleem zich blijft voordoen.

Probleem # 8: Samsung Galaxy S5 kan geen video's en foto's afspelen die zijn vastgelegd met de camera-app

Hallo. Ik heb een Samsung Galaxy S5. Plotseling sinds een paar dagen geleden kunnen mijn video's of cameraklikken die ik maak niet worden afgespeeld op het apparaat.

Er is een fout opgetreden die zegt dat de video / foto niet kan worden afgespeeld.

Sommige foto's worden duidelijk als miniaturen weergegeven, maar wanneer u ze opent, worden black-outafbeeldingen weergegeven en dezelfde foto's worden genomen. Ze komen niet in staat om video af te spelen. De video's / foto's worden opgeslagen op een SD-kaart.

Sommige recente camerafoto's worden normaal geopend terwijl de meeste foto's niet worden geopend. Hetzelfde geldt ook voor de video's.

Ook de foto's / video's waarop werd geklikt voordat dit probleem werd aangepakt, hebben geen problemen en zijn normaal geopend.

Dus kun je alsjeblieft een oplossing bedenken? is het de SD-kaart? maar mijn andere foto's en bestanden openen normaal op de SD-kaart, alleen de recente openen niet. wachten op een oplossing van jou. Bedankt. - Mal

Oplossing: Hallo Mal. Bewaar nieuwe foto's en video's op een nieuwe SD-kaart om eventuele verschillen te zien. De enige verklaring die we kunnen bedenken voor dit probleem is dat de sectoren die de telefoon gebruikt om nieuwe bestanden op te slaan mogelijk beschadigd of beschadigd zijn. Hoewel zeldzaam, is dit voorkomen niet onmogelijk

en gebeuren van tijd tot tijd.

Zorg ervoor dat u in de toekomst een back-up maakt van al uw bestanden om verlies te minimaliseren wanneer dit probleem zich opnieuw voordoet.

Ga naar ons vorige bericht voor meer informatie over het onderhouden van een SD-kaart.