S Health-app blijft crashen op de Samsung Galaxy J3 (2016) wordt gekenmerkt door de fout "Helaas is S Health gestopt" [Gids voor het oplossen van problemen]

De foutmelding "Helaas is S Health gestopt" op je #Samsung Galaxy # J3 betekent eigenlijk dat de app is gecrasht en het kan te wijten zijn aan een aantal problemen met de app zelf, andere apps of de firmware. In dit bericht zal ik dit probleem aanpakken omdat sommige van onze lezers die de Galaxy J3 bezitten dit probleem lijken te ervaren.

De Galaxy J3 is eigenlijk een apparaat op instapniveau, maar het heeft behoorlijk goede specificaties voor zijn categorie. Maar hoe goed een smartphone ook is, de algemene prestaties hangen nog steeds af van hoe goed de hardware, firmware en apps werken. Lees verder om te weten hoe u problemen met uw apparaat oplost mocht dit probleem zich voordoen.

Voordat we meteen naar onze probleemoplossing gaan, als je nog andere problemen ondervindt, kom dan naar onze Galaxy J3-pagina voor het oplossen van problemen, want we hebben al veel problemen met deze telefoon aangepakt sinds we hem begonnen te ondersteunen. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de procedures of oplossingen voor probleemoplossing die we hebben voorgesteld. Mocht u verdere hulp van ons nodig hebben, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden. Maak je geen zorgen, het is gratis.

Problemen oplossen Galaxy J3 die laat zien "Helaas is S Health gestopt"

Het doel van deze handleiding voor het oplossen van problemen is dat we meer weten over deze foutmelding, wat deze veroorzaakt en wat er moet gebeuren om ervan af te komen. Hieronder staan ​​de stappen die u kunt gebruiken om dit probleem op te lossen, maar voordat we ze doen, is hier één bericht van onze lezer dat deze fout het beste beschrijft:

Probleem : Hi droid guy. Ik heb je hulp hard nodig omdat mijn telefoon een probleem geeft. Het blijft maar zeggen dat een app genaamd S Health gestopt is met werken en het heeft mij niet de reden gegeven waarom het niet deed, noch een suggestie wat ik moet doen om het vervolgens te voorkomen. Het probleem is dat er maar twee opties zijn om op OK of RAPPORT te drukken, maar wat ik ook kies, het vakje verdwijnt om na enkele minuten weer te verschijnen. Hoe kan ik deze jongens repareren?

Nu, hier is wat u moet doen om dit probleem op te lossen:

Stap 1: wis de cache en gegevens van de app S Health

Laten we op zoek gaan naar de S Health-app omdat deze crasht. Vaker wel dan niet, de app die specifiek wordt genoemd in het foutbericht is degene met een probleem. Voordat u andere procedures voor probleemoplossing uitvoert, hoeft u dus niet verder te zoeken en probeert u eerst de problemen met de app op te lossen.

  1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen.
  4. Tik op Toepassingsbeheer
  5. Tik op de app S Health.
  6. Tik op Opslag.
  7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
  8. Tik op Cache wissen.

Je kunt al je voorkeuren en alle gegevens die je hebt verzameld tijdens het gebruik van deze app verliezen, maar wat nu belangrijk is, is dat je het probleem oplost om voor eens en voor altijd van deze fout af te komen. Als de fout hierna nog steeds optreedt, kan de volgende stap helpen.

Stap 2: Start uw J3 opnieuw op in de Veilige modus om te weten of apps van derden er iets mee te maken hebben

We proberen te achterhalen of het probleem wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden die op uw telefoon zijn geïnstalleerd. Door in de veilige modus op te starten, schakelt u alle apps en services van derden tijdelijk uit. Als de fout niet in deze modus wordt weergegeven, wordt het probleem veroorzaakt door een app van derden. Zoek het op en verwijder het vervolgens, ga anders door met de volgende procedure.

Zo start je je J3 op in de veilige modus:

  1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
  2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
  3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
  4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
  5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
  7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Stap 3: Wis de systeemcaches zodat ze worden vervangen door nieuwe

Systeemcaches worden de hele tijd beschadigd en ze kunnen zich voordoen wanneer je ze het minst verwacht. Daarom zijn velen verbaasd als hun telefoons in de war raken en niet normaal zullen werken. Hoewel we er echt niet zeker van kunnen zijn dat dit de oorzaak van het probleem is, laten we het gewoon uitsluiten voordat we verdere procedures voor probleemoplossing uitvoeren. Dat gezegd hebbende, dit is wat je moet doen:

  1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Nadat de telefoon opnieuw is opgestart, probeert u het foutbericht te activeren door de app Berichten te openen. Als de fout nog steeds optreedt, zorgt de volgende stap voor het probleem, anders is het probleem opgelost.

Stap 4: Voer de masterreset uit op uw apparaat om de standaardinstellingen te herstellen

Nadat u al deze stappen hebt uitgevoerd en de S Health-app nog steeds wordt weergegeven, is het tijd om een ​​back-up van uw bestanden en gegevens te maken en vervolgens uw telefoon opnieuw in te stellen. Dit zou het terugbrengen naar de instellingen of instellingen die ooit werkten en het is het waard.

  1. Zet je Galaxy J3 uit. Houd de aan / uit-toets ingedrukt, tik op Uitschakelen en tik vervolgens op UITSCHAKELEN om te bevestigen.
  2. Houd de knop Volume omhoog ingedrukt en houd vervolgens de starttoets ingedrukt. Houd beide tegelijk ingedrukt en houd de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het Android-logo op het scherm verschijnt, laat u alle drie de toetsen los. Het kan een minuutje duren voordat het Android-herstelscherm verschijnt.
  4. Terwijl u zich op het herstelscherm van Android bevindt, gebruikt u de toets Volume omlaag om opties te markeren, in dit geval markeert u de optie 'gegevens wissen / fabrieksinstellingen herstellen'.
  5. Druk op de aan / uit-toets om de gemarkeerde optie te selecteren.
  6. Druk op de toets Volume zachter tot de optie 'Ja - alle gebruikersgegevens wissen' is gemarkeerd.
  7. Druk op de aan / uit-toets om het resetten te bevestigen.
  8. Nadat de reset is voltooid, drukt u op de aan-uitknop om 'Systeem opnieuw opstarten' te kiezen.
  9. De telefoon herstart iets langer dan normaal en de reset is voltooid.

Ik hoop dat we je met je probleem hebben kunnen helpen.