Samsung Galaxy A5 scherm is zwart na afgifte en andere gerelateerde problemen

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze serie troubleshooting, waarmee we onze lezers die de #Samsung # Galaxy # A5 bezitten, helpen om de problemen die ze met hun telefoon ondervinden op te lossen. Dit specifieke model is een van de high-end smartphones uit het middensegment die het bedrijf heeft uitgebracht en is bedoeld voor consumenten die op zoek zijn naar een eersteklas telefoon die niet veel kost. Enkele van de opvallende kenmerken van dit apparaat zijn de aluminium behuizing, het Super AMOLED-scherm van 5, 3 inch op FullHD-resolutie, de 16MP-camera en de 3000mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy A5-scherm aanpakken, een zwart-na-verval probleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy A5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

A5-scherm is zwart na een val

Probleem: Hallo, ik heb een Samsung A5 2017 en ik heb hem net van een tafel laten vallen. De telefoon is helemaal leeg en reageert niet toen ik tegelijkertijd probeerde te drukken op de aan / uit-knop en de knop Volume zachter. De telefoon reageerde niet toen ik hem opliep. Toen ik de telefoon echter met de computer verbond, gebeurde het dat de computer verbinding had met de telefoon, maar geen inhoud of bestand bevatte. Maar de telefoon trilde toen ik hem opnam zoals gewoonlijk, want het is een van de telefoonfuncties als er een ongelezen melding is bij het opnemen van de telefoon. Ook ging mijn telefoon over toen hij een oproep ontving, alleen maar dat het scherm helemaal zwart is. * Ik weet niet zeker welke versie van Android mijn telefoon heeft.

Oplossing: het lijkt erop dat het display van de telefoon beschadigd is geraakt door de val. Als u wilt controleren of dit het geval is, start u de telefoon in de herstelmodus en als het beeldscherm in deze modus werkt, raad ik u aan de fabrieksinstellingen te herstellen. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het scherm zwart blijft in de herstelmodus, is dit waarschijnlijk een hardware gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

A5 SIM-kaartmanager blijft de voorkeurs-SIM veranderen

Probleem: mijn Sim-kaartmanager verandert voortdurend de voorkeurssimkaart van sim 1 naar sim 2 en schakelt mobiele data uit, help me alstublieft in dit nummer.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Om te controleren of dit het geval is, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren.

  • Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat dit al een hardware-gerelateerd probleem kan zijn.

A5 Myscript ResourceManager is gestopt

Probleem: HELP !!! Dus deed ik een fabrieksreset op mijn telefoon en het gaf me deze fout ... Helaas is MyScript Resource Manager gestopt. Ik kan dus geen toetsenbord oproepen om informatie in te voeren voor wifi enz. Kan niets blijven doen.

Oplossing: om dit probleem op te lossen, moet u de telefoon starten in de herstelmodus en vervolgens vanaf hier de twee onderstaande stappen uitvoeren.

  • Wis de cachepartitie van de telefoon.
  • Voer een fabrieksreset uit.

Verwijder de microSD-kaart als uw telefoon er een heeft en start de telefoon opnieuw op.

A5 Schermweergave gaat automatisch naar de onderkant

Probleem: wanneer ik naar een scherm ga met meer informatie dan op het scherm beschikbaar is, gaat de telefoon helemaal naar de onderkant van de informatie en kan ik het scherm niet naar beneden vegen om naar de bovenkant van de pagina te gaan. Ik breng bijvoorbeeld instellingen naar voren en ik kan het scherm niet naar de top van die informatie verplaatsen. Dit probleem is net begonnen. Ik ben uitgezet en heb de telefoon weer ingeschakeld en het maakte geen verschil. Ik kan de Android-versie hieronder niet beantwoorden, omdat ik het scherm niet kan vegen om te zien wat het is. Wat kan ik nog meer proberen om dit probleem op te lossen?

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Als het probleem zich na de reset nog steeds voordoet, kan het display van de telefoon defect zijn. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

A5 Niet opladen Niet inschakelen

Probleem: het probleem van de mobiel is Samsung Galaxy A5 ... Ik gebruikte de telefoon tot 0% ... nadat de mobiele telefoon was uitgeschakeld .. Ik zal proberen om die mobiele telefoon op te laden .. maar hij gaat niet aan en laadt niet op.

Oplossing: als de batterij van de telefoon volledig leeg is, zal het even duren voordat de telefoon reageert wanneer u de batterij oplaadt. Probeer de telefoon 20 minuten lang op te laden en controleer vervolgens of u hem kunt inschakelen. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat alle vuil of vuil in deze poort is verwijderd.
  • Probeer de telefoon minstens 20 minuten op te laden met een ander laadsnoer en een oplader in de muur.
  • Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer hem dan op te laden via de USB-poort van een computer.
  • Als u de telefoon wilt inschakelen, houdt u de aan / uit-knoppen en de volume-omlaag-knop ten minste 10 seconden ingedrukt.

Als het probleem aanhoudt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

A5 schakelt zichzelf uit

Probleem: ik heb eigenlijk een probleem met mijn Samsung A5 2016 die zichzelf blijft uitschakelen, ongeacht de hoeveelheid resterende batterij, dus ik kan de telefoon niet gebruiken als deze niet bij de oplader zit. Ik heb geprobeerd alle gegevens in de cache te verwijderen en zelfs de master opnieuw in te stellen, zoals de gids aangeeft, maar er is niets veranderd

Oplossing: is op uw telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken. Als het probleem zich blijft voordoen en u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

De A5-camera is gestopt met werken

Probleem: mijn camera werkt niet. Wanneer ik op de app druk, wordt het scherm zwart en gebeurt er niets. Er staat dat de camera niet meer werkt

Oplossing: om dit probleem op te lossen, probeert u de cache en gegevens van de camera-app te wissen in de toepassingsmanager. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.