Samsung Galaxy A5 scherm werkt niet na nat worden Probleem en andere gerelateerde problemen

De A-serie smartphones zijn apparaten uit de hogere middenklasse die zijn ontwikkeld door #Samsung en die qua ontwerp vergelijkbaar zijn met de S-serie, maar lagere specificaties hebben. Een van de modellen in deze serie is de #Galaxy # A5 die een Super UMOLED-beeldscherm van 5, 2 inch gebruikt, een IP68-certificering heeft waardoor het waterbestendig is en een geweldige 16 MP f / 1.9 achtercamera heeft. Dit is een solide telefoon die momenteel door veel consumenten wordt gebruikt. Er zijn echter gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het scherm van de Galaxy A5 aanpakken als het niet nat wordt en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy A5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

A5-scherm werkt niet nadat het nat is geworden

Probleem: hallo. Ik heb dit probleem onlangs ondervonden met mijn Samsung Galaxy A5 (2017). Nadat het direct in contact was geweest met water, werd de telefoon plotseling uitgeschakeld, wat natuurlijk niet moet gebeuren omdat, zoals we waarschijnlijk wel weten, de telefoon waterdicht moet zijn. Na een tijdje lijkt de telefoon aan te staan, omdat ik zeker het meldingsgeluid hoor, maar het scherm is uitgeschakeld, evenals de terugknop, alleen de recente knop is ergens aan, soms knippert, maar alles is gebonden aan aanraken het scherm lijkt niet-reagerend. Voorlopig kan ik het me niet veroorloven een nieuwe telefoon te kopen of een technologie te betalen om het uit te proberen, dus moet ik proberen het probleem met je hulp op te lossen.

Verwant probleem: Hallo. Ik heb een Samsung A5 2017 en gisteren probeerde ik wat foto's onder water te maken (op zee). Het werkte perfect gedurende 15 minuten, ik nam het eruit en liet het 10 minuten drogen en daarna weer in water. Na nog eens 5 minuten reageerde het scherm niet meer: ​​het zou aan gaan, ik kon zelfs foto's maken (alle knoppen werken perfect), maar het scherm zou niet reageren als ik het aanraakte. Kan ik iets doen ??

Oplossing: Hoewel deze telefoon een waterbestendige functie heeft, is het nog steeds mogelijk dat deze water beschadigd kan raken. Dit gebeurt meestal wanneer de telefoon een gebroken waterslot heeft waardoor water in de telefoon kan sijpelen. Wat u in dit geval wilt doen, is de telefoon uitzetten en dan het buitenste gedeelte met een doek afvegen en zorgen dat de telefoon droog is. Aangezien vocht hoogstwaarschijnlijk aanwezig is in het apparaat, is wat u hierna wilt doen de telefoon in een zak rijst te plaatsen gedurende ten minste 48 uur. De rijst absorbeert het vocht in de telefoon. Zodra dit is gebeurd, start u de telefoon door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Als het probleem daarna nog steeds aanhoudt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat het display mogelijk waterbeschadigd is.

A5 krijgt geen software-update

Probleem: Hoi, 6 maanden geleden kocht ik de Samsung Galaxy A5 2017, maar heb ik er al problemen mee. Allereerst kan ik de software niet updaten; als ik handmatig ga bijwerken (van instellingen), zoekt het niet eens naar nieuwe updates, registreert het niet dat ik op "handmatig bijwerken" heb getikt. Ten tweede, wanneer ik een app wil downloaden, komt deze op 100% en blijft zo. De installatie is uren later of zelfs een dag voltooid. Soms is helemaal niet. Ten derde wil het niet altijd bellen, ik druk op naam of roepnaam en ongeveer 5 minuten later begin ik te bellen, niet meteen. Ik kan ook niet kopiëren en plakken. Ik deed de reset maar maakte geen verschil. Dankjewel voor je hulp!

Oplossing: Er zijn verschillende voorwaarden waaraan uw telefoon moet voldoen om de officiële software-updates te krijgen.

  • De telefoon mag niet worden geroot
  • De telefoon zou niet op aangepaste software moeten werken
  • Als u de telefoon had ontgrendeld, dan zou deze op zijn oorspronkelijke netwerk moeten werken.

Als uw telefoon aan de bovenstaande voorwaarden voldoet en deze nog steeds geen updates ontvangt, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Zodra het opnieuw instellen is voltooid, probeert u uw telefoon opnieuw bij te werken. Het wordt ook aanbevolen om Smart Switch te gebruiken bij het updaten van uw apparaat.

Als de update mislukt, kunt u overwegen om het bijgewerkte firmwarebestand handmatig op uw apparaat te laten flitsen. Je kunt het bestand downloaden van de Sammobile-website, waar je ook de instructies kunt krijgen over hoe je je telefoon moet flashen.

A5 wordt niet opgeladen

Probleem: hallo. Mijn telefoon is leeg en ik heb geprobeerd alles op te laden. Het blijft nu dood en ik kan zelfs helemaal niets proberen om zelfs maar een oplaadsymbool te zien verschijnen. Ik heb vandaag een nieuwe telefoonoplader gekocht bij Carphone Warehouse, waar ze het hebben getest en ze hebben uiteindelijk een oplaadsymbool opgehaald. Maar nu, waar ik de oplader thuis heb, gebeurt er helemaal niets. Ik zie nog steeds helemaal geen stroom en geen signalen dat de telefoon aan het opladen is. De telefoon heeft onlangs ook een software-update gehad. En het is niet eens lang geleden dat ik het apparaat kocht. Ik heb deze telefoon echt nodig, maar nu werkt het niet.

Oplossing: u moet nu eerst de oplaadpoort van de telefoon schoonmaken en ervoor zorgen dat vuil of vuil dat zich in de poort bevindt, wordt verwijderd. Probeer een blikje perslucht te gebruiken om de poort te reinigen. Zodra dit is gebeurd, probeert u de telefoon minstens 20 minuten op te laden met behulp van de nieuwe oplader. Als de telefoon nog steeds niet wordt opgeladen, voert u een gesimuleerde batterij uit door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Zodra dit is gebeurd, probeert u de telefoon opnieuw op te laden. Je moet ook controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer.

Als het probleem aanhoudt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren omdat het probleem kan worden veroorzaakt door een defecte accu of een defecte oplaadpoort.

A5 Niet snel opladen

Probleem: Hallo. Ik liet mijn telefoon vallen terwijl deze aan het opladen was en nu wordt mijn A5 (2017) -telefoon niet snel opgeladen. Het laadt op, maar het laadt niet snel en de draad is erg los. Ik heb geprobeerd een ander snoer te gebruiken, en het had snel opladen op dat snoer. Is dit een probleem met mijn snoer? Of is er nu een probleem met mijn oplaadpoort? Ik ben nog steeds onder garantie, dus ik vroeg me af of deze kon worden vervangen. (Ik had hetzelfde probleem met mijn S3, maar ik ben bang dat als ik een ander snoer gebruik, het losraakt, zoals mijn enige s3-laders deden nadat ik het had laten vallen.)

Oplossing: Als u geprobeerd hebt een ander snoer te gebruiken en de telefoon laadt nog steeds niet snel op, dan is dit mogelijk al een probleem met de oplaadpoort omdat u zei dat het ook los is. Het beste wat u nu kunt doen is om de poort bij een servicecentrum te laten controleren. Het is mogelijk dat deze poort moet worden vervangen.

A5 Niet inschakelen

Probleem: 's ochtends werd ik wakker en besefte ik dat de telefoon was uitgeschakeld en niet meer zou inschakelen. Ik dacht dat het misschien nodig had om op te laden, dus stopte het in om op te laden, maar er gebeurde niets, zelfs na een uur. Ik heb al alle stappen geprobeerd van het ingedrukt houden van de aan / uit-toets en de volume-omlaagtoets enz. Maar er gebeurde niets. Het is een Samsung Galaxy A5 2016 en de batterij kan niet worden verwijderd.

Oplossing: Wat u nu wilt doen, is ervoor zorgen dat de batterij voldoende is opgeladen om de telefoon in te schakelen door de onderstaande stappen te volgen.

  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat vuil of vuil dat zich in deze poort bevindt, is verwijderd.
  • Laad de telefoon minstens 20 minuten op met een ander laadsnoer en een oplader in de muur.
  • Je moet ook controleren of de telefoon kan worden opgeladen via de USB-poort van een computer.
  • Schakel de telefoon in.

Als het probleem aanhoudt, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

A5 verwijdert bestanden van telefoon en microSD-kaart

Probleem: Hallo, ik heb net een 8GB Kingston SD-kaart gekocht voor mijn Samsung Galaxy A5 vandaag. Ik heb het gemonteerd en een aantal videobestanden naar de SD-kaart verplaatst om wat ruimte vrij te maken in het geheugen van mijn telefoon. Nadat de bestandsoverdracht was voltooid, ging ik alleen de bestanden van de telefoon verwijderen en verwijderde deze zowel van de telefoon als de SD-kaart. Ik hoopte dat je me zou kunnen helpen, zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt met belangrijker dingen zoals mijn foto's aan de telefoon die ik niet kan missen. Bedankt

Oplossing: Heb je de videobestanden uit de Gallery-app verwijderd? Als je dit hebt gedaan, bestaat de kans dat je ze van de microSD-kaart verwijdert. Dit is wat hoogstwaarschijnlijk in dit scenario is gebeurd. Wanneer u het bestand van het interne geheugen van de telefoon naar de microSD-kaart hebt overgebracht, hebt u waarschijnlijk het commando move gebruikt. Hiermee wordt het bestand uit het interne geheugen verwijderd en overgebracht naar de microSD-kaart. De app Galerij detecteert nog steeds het bestand dat u hebt verplaatst, maar deze keer leest het dit vanaf de microSD-kaart en niet vanuit de interne opslag. Als u de toepassing Galerij gebruikt om het bestand te verwijderen (waarvan u denkt dat het nog steeds in de interne opslag is opgeslagen), wordt het bestand van de microSD-kaart verwijderd. De beste manier om te controleren of u het juiste bestand verwijdert, is door een app voor bestandsbeheer te gebruiken, omdat u precies weet waar het bestand is opgeslagen.