Samsung Galaxy J2 Pro 2019 blijft weergeven "Helaas is de Galerij gestopt" -fout

Het foutbericht "Helaas is Galerij gestopt" op uw Samsung Galaxy J2 Pro 2018 is in feite slechts een melding dat uw gsm-app in uw telefoon is gecrasht. Het kan te wijten zijn aan enkele kleine problemen en de fout kan een gevolg zijn en niet echt het probleem. Met andere woorden, het probleem kan gemakkelijk worden verholpen en u heeft mogelijk niemand nodig om u te helpen met dit probleem.

In dit bericht zal ik je helpen dit probleem op te lossen om de fout weg te werken, zodat je de galerij-app kunt blijven gebruiken. Ik zal met u de oplossing delen die we altijd al hebben gebruikt om dit soort problemen op te lossen. Dus, als je een van de eigenaren van dit apparaat bent en momenteel een soortgelijk probleem hebt, lees dan verder omdat dit bericht je op de een of andere manier kan helpen.

Voordat we verder gaan, kunt u, als u op zoek bent naar een oplossing voor een probleem met uw telefoon, bladeren door onze pagina's voor probleemoplossing om te zien of we uw apparaat ondersteunen. Als uw telefoon in de lijst met ondersteunde apparaten staat, gaat u naar de pagina Problemen oplossen en zoekt u naar vergelijkbare problemen. Aarzel niet om onze oplossingen en oplossingen te gebruiken. Maak je geen zorgen, het is gratis. Maar als u nog steeds onze hulp nodig heeft, vul dan onze vragenlijst over Android-problemen in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Hoe Galaxy J2 Pro 2018 te repareren met "Galerij is gestopt" -fout

De volgende procedures zijn erg effectief om te bepalen wat het probleem is en om het uiteindelijk op te lossen. Je Galaxy J2 Pro 2018 heeft zeer indrukwekkende hardwarespecificaties en echt stabiele firmware, dus een probleem als dit is slechts een klein krasje aan de oppervlakte. Met dat gezegd zijnde, hier is wat je moet doen ...

Eerste oplossing: start je telefoon opnieuw op (eerste keer)

Als dit de eerste keer is dat u deze fout tegenkomt, moet u nog niets ingewikkelds doen. In plaats daarvan start je je telefoon opnieuw op, omdat dit misschien gewoon een storing in het systeem is. Een herstart is misschien het enige dat u moet doen om dit probleem op te lossen. Het is zeer effectief in het omgaan met kleine problemen in de firmware of de hardware. Als dit niet lukt, probeer dan de gedwongen reboot-procedure die effectiever is dan bij een normale herstart.

Houd de volumeknop en aan / uit-toetsen tegelijkertijd tien seconden of langer ingedrukt.

Als dit het probleem ook niet oplost, ga dan verder met de volgende stap.

Tweede oplossing: de app Galerij opnieuw instellen

Door te resetten bedoel ik het wissen van de cache en gegevens van de app Galerij. Maak je geen zorgen, dit verwijdert je foto's en video's niet en is zeer effectief in het oplossen van deze foutmelding. Als dit probleem alleen bij de app zit, is deze methode voldoende om het probleem te verhelpen. Hier is hoe…

Tik vanuit een startscherm op en veeg omhoog of omlaag om alle apps weer te geven.
Navigeer vanuit een startscherm naar: Instellingen > Apps .
Tik op App-beheer.
Zoek en tik vervolgens op Galerij .
Tik op Opslag .
Tik op CACHE WISSEN.
Tik op Gegevens in cache .
Tik op WISSEN.

Mocht het probleem hierna nog voortduren, dan moet je de volgende oplossing doen.

Derde oplossing: maak een back-up van je bestanden en reset je telefoon

Galerij is een vooraf geïnstalleerde app en is ingebed in het systeem, dus u kunt het niet alleen verwijderen. U hebt al geprobeerd het cachegeheugen en de gegevens te verwijderen, maar het is tijd om uw telefoon opnieuw in te stellen. Maar zorg er eerst voor dat u een back-up maakt van uw bestanden en gegevens, vooral die bestanden die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw telefoon zodat u na het opnieuw instellen niet wordt buitengesloten. Volg daarna deze stappen om je telefoon opnieuw in te stellen:

Schakel het apparaat uit.
Houd de toets Volume omhoog en de Bixby-toets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
Wanneer het groene Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om "Wissen data / fabrieksreset" te markeren.
Druk op de knop Power om te selecteren.
Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
Wanneer de master-reset is voltooid, wordt "Systeem nu opnieuw opstarten" gemarkeerd.
Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Ik hoop dat onze oplossing voor u werkt. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op of laat hieronder een reactie achter.