Samsung Galaxy J3-verificatieprobleem bij het toevoegen van problemen met iCloud-e-mail en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # J3 is een van de best presterende budget-smartphones die momenteel op de markt verkrijgbaar zijn. Toegegeven, het heeft niet de top van de lijn specs als de vlaggenschip-modellen, het kan nog steeds zorgen voor een vlotte gebruikerservaring. De 2017-versie van dit model heeft een 5-inch HD-scherm, draait op Android Nougat, heeft een quad-core processor met 2 GB RAM, een 13 MP camera en een 2400 mAh niet-verwijderbare batterij. Hoewel dit een goed presterende telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het authenticatieprobleem met Galaxy J3 aanpakken bij het toevoegen van iCloud-e-mailproblemen en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J3 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J3 Verificatieprobleem bij het toevoegen van iCloud-e-mail

Probleem: dit probleem ligt bij de telefoon van mijn vrouw, ze kan e-mails ontvangen van gmail aan haar j3, maar wanneer ze probeert iCloud-account toe te voegen, zegt het altijd over authenticatieproblemen. We hebben veel tijd geprobeerd en zijn zelfs overgegaan op handmatige configuratie en krijgen nog steeds hetzelfde antwoord alstublieft helpen

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of u via een browser toegang hebt tot uw icloud-e-mail. Zo niet, dan is het e-mailadres of wachtwoord onjuist. Als u vanuit een browser toegang kunt krijgen tot uw iCloud-e-mail, moet u er in de volgende stap voor zorgen dat de e-mail-app die u gebruikt de juiste iCloud-accountinstellingen heeft.

Voor de inkomende server

  • Servernaam: imap.mail.me.com
  • SSL vereist: Ja
  • Poort: 993
  • Gebruikersnaam: het naamgedeelte van uw iCloud-e-mailadres. Als het [beveiligd met e-mail] is, alleen het gedeelte "abc".
  • Wachtwoord: uw iCloud-wachtwoord voor e-mailadressen.

Voor uitgaande server

  • Servernaam: smtp.mail.me.com
  • SSL vereist: Ja
  • Poort: 587
  • SMTP-verificatie vereist: Ja
  • Gebruikersnaam: uw volledige iCloud-e-mailadres, inclusief het gedeelte @ icloud.com
  • Wachtwoord: gebruik het wachtwoord dat u hebt gebruikt in de sectie Inkomende e-mailserver

Houd er rekening mee dat uw account mogelijk ook een verificatie met twee factoren heeft. Dit kan op uw iPhone of iPad verschijnen wanneer u het e-mailaccount op uw Android-telefoon toevoegt. Tik op de iPad op de optie "Vertrouw dit apparaat".

J3 kan niet op het scherm typen

Probleem: Hallo daar! Vanaf gisteren kan ik niets meer ergens op mijn Samsung Galaxy J3-telefoon typen. Niet Facebook, Messenger, contacten, berichten, etc., waar dan ook. Ik heb veel apps verwijderd (ik heb maar 16 GB en er was niet veel meer over, maar ik heb een behoorlijk bedrag vrijgemaakt.) Ik heb de zachte reset gedaan die je hebt voorgesteld - niets. Alsjeblieft help! Bedankt.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is om de telefoon in de veilige modus te starten en vervolgens te controleren of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem zich nog steeds voordoet in deze modus, gaat u verder met de onderstaande stappen.

  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus. Controleer of het probleem nog steeds optreedt.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

J3 kan e-mailmap niet downloaden

Probleem: ik heb een Galaxy J3 en op mijn e-mail heb ik mappen. Op mijn tablet en op mijn computer kan ik alles pakken wat in de mappen staat, maar op mijn mobiele telefoon kan ik dat niet. Er staat dat het nog niet op de server is gedownload. Ik weet dat het waarschijnlijk iets te maken heeft met de instellingen, ik kan gewoon niet achterhalen waar ik zou krijgen wat in mijn mappen op mijn telefoon staat.

Oplossing: voor dit specifieke probleem moet u proberen uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk of uw mobiele gegevensverbinding te gebruiken. Op deze manier kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door de huidige internetverbinding.

Als het probleem aanhoudt, zelfs als de telefoon nu is verbonden met een ander wifi-netwerk, raad ik aan dat u de cache en gegevens van de e-mailapp wist. Houd er rekening mee dat u uw e-mailaccount opnieuw moet instellen op de telefoon zodra u deze stap uitvoert.

J3 Niet inschakelen Niet opladen

Probleem: Mijn dochter heeft een Samsung Galaxy J3 (2017) die ze gisteravond als normaal oplaadde. Vanmorgen is het uitgeschakeld, kan het niet worden ingeschakeld en wordt het niet opgeladen. Het is alsof het "dood" is. Ik heb de pagina's voor probleemoplossing bekeken, maar ze verwijzen naar de j3 met een verwijderbare batterij, deze is niet verwijderbaar. Help alsjeblieft! Ze heeft het pas sinds augustus gehad.

Oplossing: Het eerste dat u in dit geval moet doen, is het simuleren van een batterijtrek die wordt uitgevoerd door de aan / uit-knop en de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt te houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen.

  • Reinig de oplaadpoort van de telefoon en zorg ervoor dat vuil of vuil wordt verwijderd. U kunt een blikje perslucht gebruiken om deze poort te reinigen.
  • Laad de telefoon minstens 20 minuten op met behulp van de oplader in de muur.
  • Als de telefoon niet wordt opgeladen, probeer dan een ander laadsnoer en een oplader voor in de muur. Probeer ook de telefoon op te laden via de USB-poort van een computer.
  • Schakel de telefoon in.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is dit mogelijk al veroorzaakt door een defecte hardware-component. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J3 Wi-Fi blijft loskoppelen

Probleem: ik maak verbinding met mijn wifi, de telefoon verbindt en werkt ongeveer 10 minuten. Dan komt het wifi-symbool rechtsboven op de telefoon tevoorschijn als "een uitroepteken". Over het wifi-symbool. Als dat gebeurt, werkt mijn wifi niet meer. Nu, wanneer ik de wifi reset, maakt hij opnieuw verbinding. Maar ik moet de wifi voortdurend resetten. Het is een doorlopende keten. En ik denk niet dat de telefoon dat zou moeten doen. Help me alstublieft met dit probleem.

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is het Wi-Fi-netwerk uit de telefoon vergeten en er vervolgens opnieuw verbinding mee maken. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met de onderstaande stappen.

  • Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Controleer of het probleem optreedt wanneer de telefoon verbinding maakt met andere Wi-Fi-netwerken.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.

J3 laadt erg langzaam op

Probleem: Hallo Android Guy, Heb een J3 US Cellular 4G (geen sim geïnstalleerd). Fundamentele nieuwe maar niet originele verpakking. Bij aankomst was de batterij helemaal leeg. Na ongeveer 20 minuten opladen, verscheen de weergave van de batterijlading. Na 8 uur 50%. Als je aan bent, laad je slechts een minuut op en stop je tot ik de stekker uit het stopcontact haal en weer aansluit. Wanneer de batterij is uitgeschakeld, laadt deze langzaam op, ongeveer 16 uur om volledig op te laden. Na een week gebruik, kan het nu nog maar voor ongeveer 70% worden opgeladen. Batterij leegt zoals verwacht. Gebruik een lader (10w) van 2, 1 Amp (niet Samsung). Geopende, losgekoppelde / opnieuw aangesloten stroomlinten. Geen hulp. Heeft opnieuw opgestart (wacht: power + volume). Geen hulp. Heb niet een volledige fabrieksreset geprobeerd. Welke gedachten? Ik werk in IT en doe bescheiden Android-ontwikkeling. Technisch jargon is dus geen probleem.

Oplossing: probeer de oplaadpoort van de telefoon schoon te maken met een blikje perslucht en laad hem vervolgens op met een ander laadsnoer en een oplader. Als het probleem zich blijft voordoen, is de kans groot dat de telefoon een defecte batterij heeft. Probeer de batterij bij een servicecentrum te laten vervangen.

J3 Videobestanden niet afspelen

Probleem: Hallo, ik lijk twee problemen te hebben, eerst heb ik veel video's in de MMS-modus op mijn J3 genomen en na enige tijd kreeg ik een foutmelding dat sorry deze video niet kan worden afgespeeld, ik heb veel verwijderd van de video's en krijg je nog steeds het bericht van video's dat begint ongeveer een kwart van de weg naar de eerste video die ik heb opgenomen, ze werkten allemaal kort geleden. Het tweede probleem is dat ik via usb video's heb gedownload naar mijn computer en dat ik videobestanden heb gekregen van 7 GB tot 10 GB, waarvan de meeste ongeveer 9 GB zijn en mijn videospelers deze niet afspelen. De meeste van mijn andere video's zijn maximaal 400 MB tot 2 GB en ze spelen prima. Hoe kan ik ze repareren zodat ze spelen? Dank u bij voorbaat

Oplossing: video's met een grootte van 10 GB hebben waarschijnlijk een bestandsindeling die vanwege beperkingen in de hardware niet op de telefoon kan worden afgespeeld.

Wat betreft het probleem van de opgenomen video's in de MMS-modus die niet kunnen worden afgespeeld, moet u proberen de cache en gegevens van de berichten-app te wissen. Probeer de standaardopslaglocatie van deze video's over te zetten naar de interne opslag van de telefoon en de video's kunnen beschadigd raken als ze worden opgeslagen op de microSD-kaart.