Samsung Galaxy J3 (2017) kan de batterij niet volledig opladen na een update [Handleiding voor probleemoplossing]

We hebben al enkele artikelen gepubliceerd over de Samsung Galaxy J3 die niet kunnen opladen, zodat laadproblemen niet langer nieuw voor ons zijn, zelfs met geavanceerde apparaten zoals de S7 en S8. Problemen als deze zijn vaak te wijten aan een aantal problemen met de hardware, maar er zijn natuurlijk gevallen waarin ze optreden als gevolg van sommige apps of fouten in de firmware.

Het punt is dat we niet zeker weten wat het verhinderen van het opladen van je telefoon is als we niet proberen problemen op te lossen. Dus in dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je Galaxy J3 die het laadproces niet kan voltooien. We zullen proberen elke mogelijkheid te onderzoeken en ze één voor één uit te sluiten totdat we het probleem kunnen vaststellen. Op die manier kunnen we proberen een oplossing te formuleren die het voorgoed kan oplossen. Lees hieronder verder om te weten wat u moet doen als uw telefoon dit probleem heeft.

Voor eigenaren die op zoek zijn naar een oplossing voor een ander probleem, kunt u langs onze Galaxy J3-gids voor probleemoplossing gaan want we hebben al veel van de problemen behandeld die door onze lezers zijn gemeld. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet werken of als je nog steeds meer hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen met Galaxy J3 oplossen die niet volledig kunnen worden opgeladen

Probleem : Hallo. Onlangs werd mijn Galaxy J3 bijgewerkt en sindsdien lijkt het erop dat de prestaties ervan een beetje zijn vertraagd, maar daar kan ik mee leven. Waar ik me zorgen over maak, is dat het zijn batterij niet meer volledig kan opladen. Het blijft op 92%, zelfs als ik het al bijna een dag heb geprobeerd het aangesloten te laten. Het laadt op maar wanneer het 92% bereikt, toont het zijn lading, maar het percentage blijft. Ik weet niet precies wat ik hieraan moet doen, dus kun je me helpen?

Problemen oplossen : wanneer er veel apps op de achtergrond worden uitgevoerd, kan de batterij van de telefoon sneller leeg raken dan normaal en wanneer u de batterij aansluit om op te laden, lijkt het erop dat de batterij wordt opgeladen maar dat het batterijpercentage mogelijk niet wordt verplaatst. Nou, dat is slechts een van de gevallen die we kennen, maar laten we eens kijken of we uw telefoon weer normaal kunnen opladen ...

Stap 1: zorg ervoor dat u de originele oplader en kabel gebruikt

Dit moet het eerste zijn waar je naar moet kijken, want als je de originele oplader en kabel niet gebruikt, is dat misschien het probleem. Vergeet niet dat je Galaxy J3 wordt geleverd met een oplader die er perfect mee werkt. De meeste generieke opladers die op de markt verkrijgbaar zijn, kunnen u dezelfde specificaties vertellen, maar als u de uitvoer daadwerkelijk meet, zijn ze uitgeschakeld met een of een halve versterker en dat is misschien de reden waarom het laadproces met een bepaald percentage wordt gestopt.

Als u de originele oplader gebruikt, druppelt uw telefoon op als deze 95% bereikt. Dit gaat zo door totdat de batterij vol is. Dit is een functie die generieke laders niet bieden. Daarom moet ik controleren of u het origineel gebruikt.

Stap 2: Probeer uw telefoon op te laden in de veilige modus

Zoals ik hierboven al heb vermeld, kan de batterij van de telefoon sneller leeg raken als de back-up van een groot aantal apps wordt uitgevoerd. Mogelijk ziet u het pictogram opladen, maar het percentage blijft op een bepaald punt en kan niet worden verplaatst. Door uw telefoon op te starten in de veilige modus, schakelt u tijdelijk alle apps van derden uit en sluit u alle andere apps die niet zijn afgesloten. Het betekent dat je telefoon in zijn blote gebeten zal werken en als er geen probleem is met zijn batterij, hardware of de oplader, dan moet hij correct worden opgeladen in deze omgeving. Dus, volg deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus en probeer het vervolgens op te laden:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Als de telefoon in deze modus tot 100% oplaadt, hebben uw apps het probleem veroorzaakt. Probeer de volgende keer apps te sluiten die u niet gebruikt, met name games en games die zoveel bronnen gebruiken.

Als het probleem echter nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, gaat u verder met de volgende stap.

Stap 3: Schakel uw telefoon uit en laad hem op

We zullen nu proberen te achterhalen of uw telefoon met succes en normaal kan worden opgeladen als deze is uitgeschakeld. Gewoonlijk wordt de telefoon sneller opgeladen terwijl deze is uitgeschakeld, omdat de hardware, firmware en apps de batterij niet gebruiken. Bovendien heeft je Galaxy J3 een adaptieve functie voor snel opladen, dus doe dat terwijl je uit staat. Als dit het geval is, is het probleem met de firmware, maar laat uw telefoon eerst de batterij opladen en voer vervolgens de volgende stap uit.

Stap 4: Maak een back-up van bestanden en gegevens en reset vervolgens uw telefoon

Je moet dit doen als je telefoon boete in rekening neemt terwijl hij uit staat. Het zou het probleem moeten oplossen, maar je moet een back-up maken van je bestanden en gegevens omdat deze tijdens het opnieuw instellen worden verwijderd. Zorg er na de back-up voor dat u de Factory Reset-beveiliging uitschakelt, zodat u niet buitengesloten bent van uw apparaat:

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Cloud en accounts.
4. Tik op Accounts.
5. Tik op Google.
6. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
7. Tik op Menu.
8. Tik op Account verwijderen.
9. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

Volg deze stappen om je telefoon opnieuw in te stellen ...

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Maar in de veronderstelling dat de telefoon het laadproces nog steeds niet kan voltooien, zelfs als het is uitgeschakeld, moet je de volgende stap doen.

Stap 5: Probeer een andere oplader te gebruiken

We gaan nu over tot het uitsluiten van de mogelijkheid dat de oplader defect is of niet meer de juiste stroom levert. Als je een Samsung-oplader van iemand kunt lenen, doe dat dan gewoon om te controleren of hun oplader voor je telefoon werkt. U kunt ook proberen uw telefoon uit te zetten en vervolgens op een computer aan te sluiten om te kijken of deze tot 100% oplaadt, als dit nog steeds niet het geval is, dan is het duidelijk dat het probleem bij de hardware zit.

Stap 6: Breng je telefoon naar de winkel

Als de telefoon niet door kan gaan met het opladen van de batterij tot 100% na alles te doen wat we hierboven hebben aangepakt, is de kans groter dat het probleem met de hardware zit. Je hebt een technicus nodig om nu naar je telefoon te kijken.

Zorg ervoor dat je de technicus vertelt wat er is gebeurd en wat je tot nu toe hebt gedaan om het opnieuw op te laden, zodat je niet langer hoeft te wachten.

U kunt ook graag uitchecken:

• Samsung Galaxy J3 repareren die niet kan worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy J3 (2017) repareert die niet meer oplaadt na een update [Gids voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J3 gaat niet aan na het opladen Probleem en andere gerelateerde problemen
• Samsung Galaxy J3 wordt willekeurig opnieuw opgestart tijdens het opladen en andere gerelateerde problemen