Samsung Galaxy J5 blijft problemen met heropstarten en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # J5 is een van de budget smartphones op de markt die populair is bij consumenten en op zoek is naar een goed werkend apparaat dat niet veel kost. De 2017-variant van dit model heeft een 5, 2 inch 2, 5-inch display op een aluminium unibody. De telefoon maakt ook gebruik van een octa-core-processor met 2 GB RAM, zodat het apparaat elke taak soepel kan uitvoeren. Er is ook een 13 MP F1.7-camera die geweldige foto's mogelijk maakt, zelfs bij weinig licht. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J5 blijven aanpakken bij het opnieuw opstarten van problemen en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J5 blijft aan bij het opnieuw opstarten

Probleem: hoi, mijn batterij was gisteravond leeg, dus ik heb hem aangesloten om op te laden en trilde zoals normaal en toen kwam het Samsung-bord en toen het startscherm en toen 5 seconden later keerde het terug naar het Samsung-scherm en toen naar de startscherm maar 5 seconden later ging het terug naar het Samsung-bord. Ik heb de batterij verwijderd maar het probleem is blijven bestaan. Ik liet het een uur opladen en verwijderde vervolgens de batterij, maar het probleem blijft aanhouden. Ik heb je suggestie gedaan om het in de veilige modus te starten, maar het blijft na 5 seconden opnieuw opstarten dus kan niet zien of het een probleem is. Ik heb ook een cache-wisactie geprobeerd, maar opnieuw gaat het probleem nog steeds door. Ik kan geen fabrieksreset uitvoeren omdat de telefoon niet lang genoeg op blijft staan ​​om naar de juiste knop te gaan om op te drukken. Wat denk jij?? Ik heb deze telefoon een jaar gehad en er is nooit een probleem geweest.

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is om de telefoon in de herstelmodus te starten en vanaf hier een fabrieksreset uit te voeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist. Als het probleem hiermee niet wordt opgelost, kan dit al worden veroorzaakt door een hardwarecomponent die niet goed werkt. U moet de telefoon naar een servicecentrum brengen en controleren of dit het geval is.

J5 stopt met laden

Probleem: hallo. Ik heb onlangs gemerkt dat mijn Samsung Galaxy J5 (2017), terwijl hij wordt opgeladen, na een tijdje (weet niet hoeveel) stopt met opladen. Om heel precies te zijn: ik had nog 7% batterij over en zette hem 's nachts op. 'S Morgens zat de batterij op 77% en laadde hij niet op terwijl de oplader was aangesloten. Inderdaad, ik gebruik geen eigen oplader, maar ik gebruik exact dezelfde die ik heb van mijn vorige Samsung Galaxy J5 (2014).

Oplossing: u moet verschillende factoren elimineren die dit specifieke probleem kunnen veroorzaken. Maak eerst de oplaadpoort van de telefoon schoon met een blikje perslucht. Zorg ervoor dat vuil of vuil in deze poort is verwijderd, omdat dit het laadproces zou kunnen verstoren. Als het probleem blijft bestaan, probeer dan een ander laadsnoer en een oplader voor in de muur. Er is ook een mogelijkheid dat een softwareprobleem dit probleem veroorzaakt. Om te controleren of dit het geval is, maak je een back-up van je telefoongegevens en voer je een fabrieksreset uit. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. U zou moeten overwegen om de batterij van uw telefoon te vervangen als dit het geval is.

J5 wordt alleen opgeladen wanneer uitgeschakeld

Probleem: ik heb een aantal weken geleden (2017) een Samsung Galaxy J5 gekocht en deze werkte prima. Het opladen was echter altijd een probleem. Gelukkig heb ik een consistente manier gevonden om te verzekeren dat deze elke dag wordt opgeladen. Wat voor mij werkt, is als volgt:

1) Ontkoppel de J5 van de oplader.

2) Schakel de J5 uit.

3) Sluit de oplader aan op de muur en sluit vervolgens de oplader aan op de onderkant van de J5.

4) Binnen een paar seconden verschijnt een overzicht van een groot batterijpictogram.

5) Een paar seconden later zal de binnenkant van het pictogram van de grote batterij het opladen aangeven.

Het enige dat ik kan bedenken, is dat het besturingssysteem kan detecteren dat de kabel is aangesloten. Als de telefoon is uitgeschakeld, springt deze naar de code die het opladen uitvoert, wanneer de kabel is geplaatst. Als de telefoon aanstaat (in slaap of wakker), bevat de code een bug. Iedereen?

Oplossing: gebruik tijdens het opladen van de telefoon een ander laadsnoer en een oplader in de muur. Op deze manier kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een defecte oplader. Als het probleem zich blijft voordoen, gaat u verder met controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem door een fabrieksreset uit te voeren. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als het probleem aanhoudt, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt door een defect IC. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J5 reageert niet

Probleem: Gebeurd met zonen telefoon, dan 4 maanden later mijn telefoon. Beide keren was de telefoon aangesloten op opladen. Toen het werd losgekoppeld, bleef het rode oplaadindicatielampje branden en reageerde de telefoon niet. Probeer problemen op te lossen en er gebeurde niets. Vraagt ​​u zich af of er ooit een probleem is geweest met deze specifieke telefoon. Geen van beiden zijn zelfs 2 jaar oud en moeten nog steeds betalen.

Oplossing: als de telefoon niet reageert en de oplaadindicator aan is, zelfs als de telefoon niet op de oplader is aangesloten, is dit waarschijnlijk een hardware gerelateerd probleem. Voer de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit om dit probleem op te lossen.

• Reinig de oplaadpoort van de telefoon met een blikje perslucht.
• Start de telefoon in de herstelmodus en voer vanaf hier een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kan dit worden veroorzaakt door een defecte hardware-component van de telefoon. In dat geval moet u het naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J5 kan niet worden ingeschakeld

Probleem: Mijn zoons-sterrenstelsel J5 kan niet worden ingeschakeld, wat ik ook doe, ik heb alle reset geprobeerd met de volume-startknop en de voedingsknop, maar niets. Deze batterij is opgeladen en het oplaadlampje gaat branden wanneer het is aangesloten. Het lijkt me alsof het helemaal leeg is. Het lijkt gewoon raar omdat er niets met de telefoon is gebeurd, hij is net gestorven. Alle hulp wordt op prijs gesteld.

Oplossing: houd beide aan / uit-knoppen ten minste 10 seconden ingedrukt. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.

Als de batterij van je telefoon kan worden verwijderd, haal je de batterij eruit en houd je de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Plaats de batterij hierna opnieuw en schakel vervolgens de telefoon in.

Als u nog steeds hetzelfde probleem ondervindt, is het waarschijnlijk dat dit wordt veroorzaakt door een defecte hardware-component. U moet dit laten controleren bij een servicecentrum.

J5 Batterij loopt snel leeg

Probleem: ik heb een Samsung J5 van 1 jaar en 8 maanden oud. De laatste tijd begon mijn batterij erg snel leeg te raken, dus kocht ik een nieuwe van een gecertificeerde Samsung-verkoper, maar nu loopt de nieuwe batterij sneller leeg dan de oude. Ik kreeg van de verkoper de raad om de batterij op te laden wanneer deze het kritieke niveau (15%) bereikt en de batterij niet volledig leeg te laten lopen. Kan de batterij defect zijn of doe ik iets verkeerd? Bij voorbaat dank

Oplossing: ik raad u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, is ofwel de nieuwe batterij defect of bevindt er zich een onderdeel in de telefoon dat niet werkt. Als dit het geval is, moet u dit naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.