Samsung Galaxy J5 scherm schakelt willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen uit

De #Samsung #Galaxy # J5 is een van de budgetaanbiedingen van het bedrijf die, hoewel de specificaties laagdrempelig zijn, voor een soepele gebruikerservaring kan zorgen. Dit model, dat in 2015 op de markt verscheen, is sindsdien elk jaar vernieuwd. De 2017-versie van deze telefoon heeft een 5, 2 inch Super AMOLED-scherm met HD-resolutie, heeft een octa-core-processor in combinatie met 2 GB RAM, een 13MP-camera en een 3000mAh-batterij. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In dit nieuwste deel van onze serie over het oplossen van problemen zullen we het Galaxy J5-scherm aanpakken en het probleem en andere gerelateerde problemen willekeurig uitschakelen.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J5 scherm wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem: ik heb bijna 2 jaar een J5 gehad en ik heb problemen met wifi-verbindingen en glitchy-schermen. Vanaf oktober wordt mijn telefoonscherm niet ingeschakeld, ondanks dat de functies nog steeds werken. Mijn ochtendalarmen gaan bijvoorbeeld uit, maar er verschijnt geen beeld op het scherm, alleen het geluid van mijn alarm afgaat. Mijn scherm zal flitsen wanneer ik het probeer in te schakelen met de Home-toets of de Power-knop, en ik los dit meestal op door de batterij meerdere keren te verwijderen totdat het scherm Samsung opnieuw wordt opgestart. Dit probleem gebeurt het vaakst wanneer ik verbinding heb met mijn thuis Wifi en ik merk dat dit niet gebeurt wanneer ik onder huizen met privé-wifi zit of wanneer ik alleen via gegevens met elkaar verbonden ben. Ik sprak met een paar vrienden die in de mobiele-telefoonindustrie werken en zij vertelden me dat ik een defect apparaat heb ontvangen of dat ik wifi-radiosignaalproblemen ondervind die van invloed zijn op mijn telefoonscherm. Mijn telefoon zal vaak glitchen wanneer ik hem moet gebruiken, en het kost me ongeveer 2 minuten om de batterij herhaaldelijk te verwijderen en in te brengen totdat deze wordt ingeschakeld. Ik heb de Veilige modus geprobeerd, mijn app-nummer geminimaliseerd en meerdere keren opnieuw opgestart. Ik heb het apparaat maar korter dan 2 jaar gehad en het heeft geen ernstige schade opgelopen. Ik weet niet zeker of dit specifiek voor mobiele telefoons is, maar ik heb Verizon en sinds deze zomer maakt mijn telefoon geen verbinding met openbare wifi. Bibliotheek, Starbucks, luchthaven, alle aangeboden openbare en gratis wifi, mijn telefoon herkent en probeert verbinding te maken, maar levert geen internetverbinding op. Dit zorgde ervoor dat ik ernstige moeilijkheden ondervond wanneer ik in de zomer reisde en geen basis-apps zoals Google Maps kon gebruiken die internet nodig hadden. Mijn belangrijkste probleem is nu een defect en glitchy scherm, dat onverwacht glitches, maar meestal gebeurt wanneer ik ben verbonden met WiFi.

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is een back-up maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Hiermee kunt u controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Zorg ervoor dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update wanneer u dit doet. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Probeer eerst te controleren of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, kan dit al een hardware gerelateerd probleem zijn, mogelijk veroorzaakt door een defecte Wi-Fi-chip, omdat het probleem lijkt te worden veroorzaakt wanneer u verbinding maakt met een Wi-Fi-netwerk. Als dit het geval is, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J5 E-mailberichten laden Fout

Probleem: ik heb een probleem met mijn Galaxy J5 die pas sinds kort is gestart. Als ik Android-e-mail gebruik die is verbonden met een gehoste Exchange-server wanneer ik een binnenkomende e-mail beantwoord, wordt het item op OK geopend, maar dan krijg ik de pop-up 'berichten laden' en verdwijnt deze niet tenzij ik op de terugtoets op de telefoon druk. Ik kan de e-mail dan typen maar hij zal niet verzenden. Mijn enige oplossing is om het als een concept op te slaan, te sluiten en e-mail opnieuw te openen en vervolgens het concept te openen en het zal dan OK verzenden. Het heeft altijd prima gewerkt, dus ik ben verbaasd over wat er mogelijk is veranderd om dit probleem te veroorzaken.

Oplossing: waarschijnlijk is het probleem veroorzaakt door een probleem in de e-mailapp. Om dit probleem op te lossen, moet u de cache en gegevens van de e-mailapp wissen uit de toepassingsmanager. Zodra dit is gebeurd, moet u uw e-mailaccount opnieuw instellen, omdat dit tijdens het proces wordt verwijderd.

Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

• Controleer of een app die u hebt gedownload het probleem veroorzaakt door de telefoon in de veilige modus te starten. Eenmaal in deze modus mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem niet optreedt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

J5-scherm is zwart, maar zal nog steeds overgaan

Probleem: hoi ik heb een samsung j5 het werkte prima toen het scherm zwart werd, er brandt geen licht op de telefoon, maar de telefoon gaat nog steeds over en maakt schermafbeeldingen wanneer de stroom- en homeknop samen worden gehouden. Ik heb geprobeerd de batterij te verwijderen en vervolgens weer op te laden en niets. probeerde ook nog steeds de volumeknop, home-toets en aan-uitknop bij elkaar te houden. ik heb het ook 's nachts laten liggen, nog steeds niets, hoewel de alarmen nog steeds vanochtend werkten. is er iets anders dat ik alsjeblieft zou kunnen proberen

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het beeldscherm in de herstelmodus werkt en als dat het geval is, bestaat de mogelijkheid dat het probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. U moet vanaf hier een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat bij het resetten uw telefoongegevens worden gewist.

Als het scherm niet werkt, zelfs niet in de herstelmodus, is er een mogelijkheid dat het defect is. U moet dit laten controleren en eventueel vervangen bij een servicecentrum.

J5 Call Gets Disconnected

Probleem: ik heb onlangs een Galaxy J5 gekocht, deze wordt gebruikt. Ik heb een AT & T-plan met de $ 45 dollar per maand. Ik kan niet bellen op het apparaat en als ik het probeer, wordt de verbinding verbroken voordat het nummer wordt gekozen.

Oplossing: aangezien dit een gebruikte telefoon is, raad ik aan dat u dit vers start door een fabrieksreset uit te voeren. Als er gegevens in de telefoon zijn opgeslagen, zorg dan dat u een reservekopie hebt, want deze wordt tijdens het opnieuw instellen verwijderd. U moet ook contact opnemen met uw geleverde dienst en informeren of uw account actief is en kan bellen.

Zorg ervoor dat je een goede signaalontvangst hebt voordat je belt, want soms als het signaal te laag is, kun je niet bellen.

J5 Vastgelopen in het bijwerken van contactpersonen

Probleem: mijn lijst met contacten zegt "contacten bijwerken" en ik heb mijn telefoon niet recentelijk bijgewerkt. Ik heb al geprobeerd een zachte reset uit te voeren, synchronisatie uit te schakelen, accounts handmatig te synchroniseren en de cache te wissen. Absoluut niets werkt en ik weet niet wat ik anders moet doen. Als ik naar mijn groepen ga, kan ik al mijn contacten daar zien, maar ik kan ze nergens anders vinden. Dit is vandaag zomaar willekeurig begonnen, help me alsjeblieft, ik weet niet wat ik anders moet doen.

Oplossing: om dit probleem op te lossen, moet u er eerst voor zorgen dat uw telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update. Zodra dit is gebeurd, voert u de onderstaande stappen uit.

• Trek aan de berichtenbalk en schakel de synchronisatieknop uit.
• Start je telefoon opnieuw op.
• Open de app Contactpersonen.
• De lijst met bijgewerkte contactpersonen mag niet verschijnen

Als het probleem zich blijft voordoen, moet u het cachegeheugen en de gegevens van de app voor opslag van contactpersonen en contacten wissen in Application Manager.

J5 geplakt op opstartlogo

Probleem: ik heb mijn Galaxy 5 op het logo geplakt en dat is niets om verder te gaan. Ik heb een harde reset uitgevoerd om het volledig te wissen maar nog steeds hetzelfde, Vriendelijk uit naar je te horen.

Oplossing: als u een microSD-kaart in de telefoon hebt geïnstalleerd, probeert u deze eerst te verwijderen en start u de telefoon in de herstelmodus en voert u de onderstaande twee stappen uit.

• Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
• Voer een fabrieksreset uit.

Als het probleem aanhoudt, kan dit al worden veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.