Samsung Galaxy J5 met de melding "Helaas is de instellingen gestopt" -fout [Gids voor het oplossen van problemen]

Het foutbericht "Helaas is de instellingen gestopt" op je Samsung Galaxy J5 spreekt in wezen van de app Instellingen die vastloopt. Het is erg moeilijk om de oorzaak te achterhalen waarom de app die alle andere apps dekt, wordt gesloten. Dat is de reden waarom we problemen moeten oplossen, zodat we kunnen proberen om er vanaf te komen en uw telefoon terug te brengen naar de normale status en werking.

In dit bericht zal ik je helpen bij het oplossen van problemen met je J5 omdat dit probleem je aandacht nodig heeft. Het stopt niet alleen met het tonen van de fout, de telefoon kan ook vastlopen, vertragingen of zelfs willekeurige reboots en shutdowns ervaren. Dat is het effect van het crashen van de app Instellingen. Ik wil u erop wijzen dat deze app al uw voorkeuren bevat over hoe u wilt dat uw telefoon werkt.

Maar voordat we direct beginnen met onze probleemoplossing, als u andere problemen ondervindt met uw telefoon, zorg dan dat u langs onze pagina voor probleemoplossing komt, want we hebben al veel problemen met dit apparaat aangepakt. Probeer problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met die van u en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als ze niet voor u werken en u verdere hulp nodig heeft, neemt u contact met ons op door de vragenlijst voor Android-problemen in te vullen.

Problemen oplossen Galaxy J5 met "Helaas is de instellingen gestopt" -fout

Ten eerste willen we graag weten waarom de app Instellingen crasht en dat is het doel van onze probleemoplossing. Ten tweede willen we een oplossing kunnen formuleren die het probleem voorgoed kan oplossen en voorkomen dat hetzelfde probleem zich in de toekomst zal voordoen. Dat gezegd hebbende, hier is wat ik stel voor dat je doet:

Stap 1: Voer de procedure voor gedwongen reboot / zachte reset uit

Afgezien van zijn specificaties en soepele, vloeiende prestaties, is een ander echt goed ding over de J5 dat hij een verwijderbare batterij heeft. Dus, geforceerde herstart of zachte reset is heel eenvoudig. Het is belangrijk dat u deze procedure als eerste uitvoert, omdat het probleem mogelijk wordt veroorzaakt door een storing in het systeem of de hardware. Hoewel een normale reboot ook glitches kan oplossen, zijn er gevallen waarin je het geheugen van de telefoon echt moet verversen en je moet hem 'power shocken' om dit te doen.

  1. Verwijder de achterklep van je telefoon.
  2. Trek de batterij eruit terwijl de telefoon nog steeds is ingeschakeld.
  3. Houd de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt terwijl de batterij leeg is.
  4. Vervang de batterij en bevestig deze met de achterklep.
  5. Schakel de telefoon weer in en kijk of de app Instellingen nog steeds vastloopt.

Als het probleem hierna nog steeds aanwezig is, is het probleem meer dan een storing. Ga verder met de volgende stap.

Stap 2: Start opnieuw op in de veilige modus en observeer

Laten we nu proberen het probleem te isoleren om te weten of het wordt veroorzaakt door een of meer apps van derden die op uw telefoon zijn geïnstalleerd of door de ingebouwde apps en firmware. Wanneer u uw telefoon opstart in de veilige modus, schakelt u in feite tijdelijk alle apps van derden uit. Dus, als het probleem wordt veroorzaakt door een van hen, zou de fout niet in deze modus moeten voorkomen. Zo start je je J5 op in de veilige modus:

  1. Zet je Galaxy J5 uit.
  2. Houd zowel de knop Volume omlaag als de aan-uitknop ingedrukt.
  3. Wanneer het Samsung-logo verschijnt, laat u de aan-uitknop los, maar blijft u de knop Volume omlaag ingedrukt houden.
  4. Laat de telefoon opstarten terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt; het kan enkele seconden duren om te voltooien.
  5. Wanneer de telefoon het startscherm bereikt en u ziet 'Veilige modus' in de linkerbenedenhoek van het scherm, is het gelukt. Anders herhaalt u de stappen vanaf de bovenkant.

Als alternatief kunt u deze stappen gewoon uitvoeren als u de telefoon niet wilt uitschakelen om weer omhoog te gaan:

  1. Druk op de aan / uit-toets om energie-opties op het scherm weer te geven.
  2. Houd de "Power off" -optie ingedrukt tot de prompt "Restart to safe mode" verschijnt en laat de knop vervolgens los.
  3. Tik op Opnieuw opstarten.
  4. Het opnieuw opstarten kan tot 45 seconden duren om te voltooien.
  5. Bij het opnieuw opstarten verschijnt de veilige modus linksonder in het ontgrendelings- / startscherm.

Als de fout nog steeds optreedt, is er mogelijk een firmwareprobleem. Als de fout echter niet wordt weergegeven, moet u de app of apps zoeken die deze activeren en de installatie ongedaan maken:

  1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Toepassingen.
  4. Tik op Toepassingsbeheer.
  5. Tik op de betreffende applicatie.
  6. Tik op Verwijderen.
  7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 3: verwijder de systeemcaches omdat deze mogelijk beschadigd / verouderd zijn

Soms raken systeemcaches beschadigd en wanneer het systeem ze blijft gebruiken, kunnen er prestatieproblemen optreden, waaronder het crashen van sommige apps. We moeten deze mogelijkheid uitsluiten voordat we verder gaan met de volgende stap. Maakt u zich geen zorgen, geen van uw bestanden of gegevens gaat verloren als u dit doet, dus het is veilig en effectief:

  1. Schakel uw Galaxy J5 uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
  8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.
  10. Het duurt even voordat de telefoon opnieuw is opgestart na deze procedure, maar wacht totdat het het startscherm bereikt voordat u het gebruikt.

Mocht het probleem hierna blijven bestaan, dan moet je je apparaat resetten.

Stap 4: Maak een reservekopie van bestanden en gegevens en reset de telefoon

Op dit moment is het noodzakelijk om uw telefoon opnieuw in te stellen om uit te sluiten dat het probleem te wijten is aan een firmwareprobleem dat mogelijk corrupte bestanden en gegevens bevat. Uw persoonlijke bestanden en gegevens worden echter verwijderd wanneer u dit doet, dus zorg ervoor dat u een back-up maakt. Nadat u een back-up van uw bestanden hebt gemaakt, schakelt u antidiefstal uit.

Hoe de Galaxy J5 anti-diefstal functie uit te schakelen

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Accounts.
  4. Tik op Google.
  5. Tik op uw Google ID-e-mailadres. Als u meerdere accounts hebt ingesteld, moet u deze stappen voor elk account herhalen.
  6. Tik op Meer.
  7. Tik op Account verwijderen.
  8. Tik op VERWIJDER ACCOUNT.

How to Master Reset je Galaxy J5

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
  3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
  4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
  5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
  8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
  9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
  10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Of u kunt gewoon uw telefoon resetten via het instellingenmenu:

  1. Tik op het startscherm op het pictogram Apps.
  2. Tik op Instellingen.
  3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen.
  4. Tik desgewenst op Back-up maken van mijn gegevens om de schuifregelaar in of uit te schakelen.
  5. Tik indien gewenst op Herstellen om de schuifregelaar op AAN of UIT te zetten.
  6. Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
  7. Tik op Apparaat resetten.
  8. Als schermvergrendeling is ingeschakeld, voert u uw pincode of wachtwoord in.
  9. Tik op Doorgaan.
  10. Tik op Alles verwijderen.

Ik hoop dat dit helpt.

Aanbevolen

Top 4 Meest voorkomende display-problemen met de Samsung Galaxy S4
2019
Wat was de laatste iPhone met een hoofdtelefoonaansluiting?
2019
Hoe Fitbit Versa te resetten
2019
NVIDIA verstuurt kleine updates naar de Shield-console en Shield Portable
2019
Samsung Gear Live ziet nu Android Wear 1.5-update
2019
Hoe verholpen Galaxy J5 sms-probleem: zal geen sms verzenden
2019