Samsung Galaxy J5 geeft 'vocht gedetecteerde' waarschuwing weer wanneer deze is aangesloten en niet oplaadt [Gids voor het oplossen van problemen]

Het waarschuwingsbericht "Vocht is gedetecteerd. Zorg ervoor dat de lader / USB-poort volledig droog is voordat u uw telefoon oplaadt. "Voorkomt dat uw telefoon wordt opgeladen als er vocht in de oplaadpoort zit om vloeistofschade te voorkomen. Het blijft ook opduiken als je telefoon al een vloeibare schade heeft.

We zijn echter ook gevallen tegengekomen waarbij het waarschuwingsbericht zonder duidelijke reden blijft verschijnen of zelfs als er geen vloeistofschade is of de laderpoort droog is. Dit komt door een firmware-gerelateerd probleem dat van invloed is op de service die de USB-poort behandelt, evenals de waarschuwingen die iets met de USB te maken hebben.

In dit bericht zullen we dit probleem onderzoeken om te weten of de foutmelding wordt veroorzaakt door water of dat het gewoon een firmware-probleem is. Lees daarom verder omdat dit bericht je mogelijk kan helpen met dit probleem. Als u echter op zoek bent naar een oplossing voor een ander probleem, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy J5, omdat we al de meest voorkomende problemen met deze telefoon hebben aangepakt. Zoek naar problemen die vergelijkbaar zijn met de uwe en gebruik de oplossingen die we hebben voorgesteld. Als je daarna nog steeds onze hulp nodig hebt, vul dan onze Android-vragenlijst in en klik op Verzenden om contact met ons op te nemen.

Problemen oplossen Galaxy J5 die niet wordt opgeladen met 'vocht gedetecteerde' fout

De Galaxy J5 heeft niet de Ingress Protection (IP67 of IP68) classificatie, dus in tegenstelling tot de S7- en S8-varianten, is hij meer vatbaar voor vloeibare schade. Wanneer de waarschuwing 'vocht gedetecteerd' wordt weergegeven, moet u het apparaat eerst uitschakelen om ervoor te zorgen dat als er water in de telefoon is terechtgekomen, er geen ernstige schade aan de componenten optreedt. Het is een eenvoudige preventieve maatregel die je telefoon mogelijk kan redden van serieuzere problemen. Nadat je het apparaat hebt uitgeschakeld, probeer je deze dingen te doen ...

Zorg ervoor dat het niet te wijten is aan vloeistof of fysieke schade

Kijk in de USB- of laderpoort om te zien of er echt sporen van vloeistof of vocht zijn en als u enkele druppels erin ziet, dan is dat de reden waarom uw telefoon het waarschuwingsbericht laat verschijnen. Maar ongeacht of er duidelijke tekenen van vloeistof in zitten of niet, moet je iets proberen om er zeker van te zijn dat de poort droog is.

U kunt een wattenstaafje gebruiken om rond het gebied schoon te maken of u kunt een klein stukje vloeipapier krijgen en het in de poort plaatsen om ervoor te zorgen dat het vocht wordt geabsorbeerd. Als je een blikje gecomprimeerde lucht hebt, geef de poort dan een explosie of twee om eventuele vreemde voorwerpen daarin te verwijderen.

Als je eenmaal zeker weet dat de poort droog is, probeer dan de Liquid Damage Indicator (LDI) van je telefoon te controleren om te zien of deze is geactiveerd of niet. Een tripped LDI moet rood, roze of paars zijn. U kunt de LDI vinden wanneer u de SIM-kaartlade verwijdert en in de sleuf kijkt.

Als er geen tekenen van vloeistofschade in je telefoon zijn, ga je door met het oplossen van problemen, want de kans bestaat dat je het zelf kunt oplossen en dat het nu veilig is om problemen op te lossen. Als de LDI echter aangeeft dat uw telefoon is beschadigd door een mogelijke vloeistofschade, aarzel dan niet om de telefoon naar de technicus te brengen, zodat de juiste procedures moeten worden gevolgd.

Schakel uw telefoon uit en probeer hem op te laden

U hoeft dit alleen te doen als uw telefoon geen tekenen van vloeistofschade vertoont. Het is noodzakelijk dat u uw telefoon probeert op te laden terwijl deze is uitgeschakeld, omdat degene die dit verhindert, de foutmelding is die u krijgt wanneer u de telefoon aansluit. De fout wordt alleen weergegeven als de telefoon is ingeschakeld maar als deze is uitgeschakeld, het laadproces bevindt zich tussen de oplader en de hardware van je telefoon. Er is enige ondersteuning door de firmware, maar alle andere diensten zullen niet zo fundamenteel werken, als de telefoon geen ernstige hardware-gerelateerde problemen heeft, moet deze worden opgeladen.

Als het apparaat echter nog steeds weigert om op te laden, zelfs als het is uitgeschakeld, probeert u de volgende procedure.

RELEVANTE POSTEN:

• Hoe je je Samsung Galaxy J5 op te lossen die niet kan worden opgeladen [Gids voor het oplossen van problemen]
• Galaxy J5 zit vast in het Samsung-logoscherm, laadt niet goed, traag opladen
• Samsung Galaxy J5 duurt te lang om het probleem en andere gerelateerde problemen opnieuw op te lossen
• Samsung Galaxy J5-scherm kan niet worden ingeschakeld na de slaap Probleem en andere gerelateerde problemen
• Samsung Galaxy J5 duurt te lang om problemen en andere gerelateerde problemen op te lossen

Start uw apparaat op in de veilige modus en probeer op te laden

Als u de telefoon gebruikt terwijl alleen de kernservices en vooraf geïnstalleerde apps zijn geladen, kunt u bepalen wat het probleem met de telefoon is. En op basis van rapporten van onze lezers die in het verleden soortgelijke problemen hebben ondervonden, kan opstarten in de veilige modus het mogelijk maken om de batterij met succes op te laden.

Het is belangrijk dat u eerst de batterij van uw apparaat oplaadt, zodat u kunt doorgaan met het oplossen van problemen. Volg deze stappen om uw telefoon in de veilige modus te laten werken:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Zodra de telefoon met succes is opgestart in deze omgeving, sluit u deze aan op de oplader die op een werkend stopcontact is aangesloten. Als het deze keer op deze manier oplaadt, dan is er een grote kans dat dit probleem kan worden verholpen zonder hulp van een tech. Laat de telefoon de batterij volledig opladen en ga vervolgens verder met de volgende stap.

Wis de gegevens van de USB Settings-service

De service die het foutbericht behandelt dat u voortdurend tegenkomt, is USB-instellingen. Ongeacht of uw telefoon normaal wordt opgeladen in de veilige modus of niet, u moet proberen deze service te resetten door de gegevens te wissen.

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Veeg een paar keer naar links om de inhoud van het tabblad ALLEEN weer te geven.
6. Zoek en tik op USB-instellingen.
7. Tik op Cache wissen.

Hiermee kunt u nu uw telefoon opladen en het probleem zelfs oplossen. Als de fout echter nog steeds de foutmelding 'vocht gedetecteerd' vertoont, gaat u verder met de volgende stap.

Reset uw telefoon om de mogelijkheid van een firmware-probleem uit te sluiten

Als de telefoon nog steeds voldoende batterij heeft, probeert u een back-up te maken van uw belangrijke bestanden en gegevens, omdat u deze opnieuw wilt instellen. Er is geen garantie dat deze procedure het probleem zal oplossen, maar het is absoluut noodzakelijk dat u deze procedure uitvoert om er zeker van te zijn dat het probleem niet met de firmware zit. Verwijder na de back-up uw Google-account van uw apparaat en voer de volgende stappen uit om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Breng uw telefoon naar het servicecentrum

Als het probleem met de reset niet kon worden opgelost, is het tijd om iemand te hebben die uw telefoon fysiek kan inspecteren. Breng het naar het dichtstbijzijnde servicecentrum zodat een technicus van Samsung het kan bekijken. U zult worden geïnformeerd over waarom dit probleem optreedt en wat moet worden gedaan om het probleem te verhelpen. Als de technicus kan bewijzen dat dit probleem te wijten is aan vloeistofschade, kunt u geen aanspraak maken op garantie.

Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing je op de een of andere manier kan helpen. Als u nog steeds onze hulp nodig heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen.

Posts die je misschien ook leuk vindt om te lezen:

• Wat te doen wanneer uw Samsung Galaxy J5 (2017) laat zien "Er is een fout opgetreden tijdens het updaten van de apparaatsoftware" [Gids voor het oplossen van problemen]
• Fix Samsung Galaxy J5 dat bevriest voordat de foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" verschijnt [Handleiding Problemen Oplossen]
• Hoe u uw Samsung Galaxy J5 op te lossen met "Helaas, Contacten is gestopt" fout [Gids voor het oplossen van problemen]
• Hoe maak je je Samsung Galaxy J5 (2017) vast die tijdens het opstarten op het Samsung-logo vastzit [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J5 repareren met een zwart scherm met de doodskwestie [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Samsung Galaxy J5 repareren nadat deze is opgewarmd of oververhit is geraakt na een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]
• Hoe repareer je je Samsung Galaxy J5 die vast komt te zitten in het opstartscherm [Handleiding voor probleemoplossing]