Samsung Galaxy J5 (2017) start met het weergeven van de foutmelding "Instellingen is gestopt" na een update [Handleiding voor het oplossen van problemen]

De foutmelding "Helaas is Instellingen gestopt" is niet zo gebruikelijk. Het laat maar zelden zien, maar als dat zo is, zou dat betekenen dat je telefoon helemaal in de war is. Je zou ervaren dat je een heel traag apparaat hebt, er kunnen veel apps zijn die vastlopen, je kunt zelfs regelmatig opnieuw opstarten en afsluiten. Het lijkt misschien een klein app-probleem, maar dat komt niet omdat Instellingen elke app en functie op je telefoon behandelt.

In dit artikel zal ik je helpen met het oplossen van problemen met je Samsung Galaxy J5 die de foutmelding "Instellingen is gestopt" blijft vertonen. We zullen elke mogelijkheid onderzoeken en ze een voor een uitsluiten totdat we het probleem kunnen oplossen. Het is niet de eerste keer dat we een dergelijke fout hebben aangepakt, dus we weten al een ding dat ons zou kunnen helpen er vanaf te komen en ervoor te zorgen dat je telefoon weer vlekkeloos werkt. Dus, als je een van de eigenaren van deze telefoon bent die door dezelfde fout wordt lastig gevallen, lees dan verder dit bericht omdat het je misschien kan helpen.

Maar voor alles anders, als u andere problemen met uw apparaat heeft, bezoekt u onze pagina over het oplossen van problemen met Galaxy J5, omdat we al een aantal veel voorkomende problemen met deze telefoon hebben aangepakt. De kans is groot dat er al bestaande oplossingen voor uw problemen zijn, dus neem gewoon tijd om problemen te vinden die vergelijkbaar zijn met de uwe. Als u er geen kunt vinden of als u verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op door onze vragenlijst voor Android-problemen in te vullen. Geef ons zoveel mogelijk informatie zodat het voor ons ook eenvoudiger zou zijn om het probleem op te lossen. Maak je geen zorgen want we bieden deze service gratis aan, dus alles wat je hoeft te doen is ons voldoende informatie over het probleem geven.

Problemen met Galaxy J5 oplossen met de foutmelding "Instellingen is gestopt"

Probleem : Hallo allemaal. Dit is mijn tweede e-mail binnen twee dagen nadat ik geen antwoord van u heb ontvangen in mijn eerste e-mail. Ik heb een Galaxy J5 die ik in februari heb gekocht en ik heb hem al een paar keer geüpdatet. De recente update lijkt echter mijn telefoon in de problemen te hebben gebracht, hoewel ik het met succes heb gedownload. Sindsdien blijf ik het pop-upvenster openen "Helaas is Instellingen gestopt" en wanneer ik op OK of RAPPORT tik, lijkt de telefoon een beetje op te lopen en dan zullen sommige andere apps hetzelfde doen. Ik heb al een aantal keren geprobeerd mijn telefoon opnieuw op te starten zonder succes. Help me alstublieft.

Problemen oplossen : zoals ik al eerder heb gezegd, omvat Settings elke app en functie op je telefoon en is het verantwoordelijk voor het implementeren van je instellingen en voorkeuren. Wanneer het vastloopt, zijn er veel apps en services die worden getroffen, maar aan de andere kant kan de reden dat de instellingen crashen een andere app zijn en moeten we daar eerst naar kijken.

Stap 1: Start uw telefoon opnieuw op in de veilige modus om te weten of de fout nog steeds verschijnt

Alle apps van derden worden tijdelijk uitgeschakeld en als een of meer instellingen ervoor zorgen dat de instellingen crashen, moet de fout zich niet voordoen in deze modus. Dus, om het probleem te isoleren, volgt u deze stappen om uw telefoon op te starten in de veilige modus:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de aan / uit-toets voorbij het scherm met de apparaatnaam ingedrukt.
3. Wanneer 'SAMSUNG' op het scherm verschijnt, laat u de aan-uitknop los.
4. Onmiddellijk nadat u de aan / uit-toets hebt losgelaten, houdt u de toets Volume omlaag ingedrukt.
5. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
6. Veilige modus wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm.
7. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u 'Veilige modus' ziet.

Kijk in deze omgeving goed naar je telefoon om te weten of hij nog steeds traag is en of de fout zich voordoet. Als dit niet het geval is, ga dan verder met de volgende stap, ga anders door naar stap 3.

Stap 2: Reset / verwijder apps die het probleem veroorzaken

Ervan uitgaande dat de fout niet wordt weergegeven in de veilige modus, moet je de app of groep apps vinden die het probleem veroorzaakt. Als je geen idee hebt welke van je apps de boosdoener is, probeer dan de apps bij te werken die moeten worden bijgewerkt:

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Play Store.
3. Tik op de menutoets en tik vervolgens op Mijn apps. Als u wilt dat uw apps automatisch worden bijgewerkt, tikt u op de menutoets, tikt u op Instellingen en tikt u op Apps automatisch bijwerken om het selectievakje in te schakelen.
4. Kies een van de volgende opties:
   • Tik op Update [xx] om alle applicaties te updaten met beschikbare updates.
   • Tik op een afzonderlijke applicatie en tik vervolgens op Update om een ​​enkele applicatie bij te werken.

Als u echter al een verdachte of twee hebt, probeer het dan eerst opnieuw en als dat niet werkt, verwijder het dan en start de telefoon opnieuw op in de normale modus om te controleren of het probleem is verholpen.

Hoe een app op je Galaxy J5 opnieuw in te stellen

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.
6. Tik op Opslag.
7. Tik op Gegevens wissen en vervolgens op OK.
8. Tik op Cache wissen.

Hoe een app van je Galaxy J5 te verwijderen

1. Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
2. Tik op Instellingen.
3. Tik op Toepassingen.
4. Tik op Toepassingsbeheer.
5. Tik op de gewenste applicatie
6. Tik op Verwijderen.
7. Tik nogmaals op Verwijderen om te bevestigen.

Stap 3: Wis de cachepartitie

Het is mogelijk dat sommige systeemcaches al verouderd zijn of mogelijk zijn beschadigd tijdens de update. We kunnen niet echt vaststellen wat corrupt is en wat niet zo is, het is beter om ze allemaal tegelijk te verwijderen, ze zullen worden vervangen zodra de telefoon opnieuw opstart:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk verschillende keren op de toets Volume zachter om 'cache-partitie wissen' te markeren.
6. Druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
7. Druk op de toets Volume omlaag om 'Ja' te markeren en druk op de aan / uit-toets om te selecteren.
8. Wanneer de cache-partitie is gewist, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
9. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Als de fout daarna nog steeds verschijnt, kan de volgende stap helpen.

Stap 4: Reset alle instellingen

Dit is alleen mogelijk als je daadwerkelijk in Instellingen kunt gaan en door de opties kunt navigeren, maar als dat niet het geval is, ga dan verder met stap 5. Maar ervan uitgaande dat je elke optie kunt bereiken, kun je dit als volgt doen:

1. Navigeer vanuit een startscherm naar: Apps-pictogram> Instellingen> Back-up maken en opnieuw instellen.
2. Tik op Netwerkinstellingen opnieuw instellen.
3. Tik op Reset instellingen.
4. Tik op Instellingen herstellen om te bevestigen.

Het is eigenlijk net als een reset, maar geen van je apps en gegevens wordt verwijderd, dus het is veilig en effectief. Als u dit echter niet kunt doen vanwege de fout die steeds weer optreedt wanneer u Instellingen opent, gaat u verder met de volgende.

Stap 5: Voer de Master Reset uit

Dit is de reset die al je bestanden en gegevens verwijdert, dus doe je best om een ​​back-up te maken van de belangrijkste. Na de back-up volgt u deze stappen om uw telefoon opnieuw in te stellen:

1. Schakel het apparaat uit.
2. Houd de toets Volume omhoog en de starttoets ingedrukt en houd vervolgens de aan / uit-toets ingedrukt.
3. Wanneer het scherm met het apparaatlogo wordt weergegeven, laat u alleen de aan / uit-toets los
4. Wanneer het Android-logo wordt weergegeven, laat u alle toetsen los ('Systeemupdate installeren' wordt ongeveer 30 - 60 seconden weergegeven voordat de menuopties van het Android-systeemherstel worden weergegeven).
5. Druk meerdere keren op de toets Volume zachter om 'Gegevens wissen / Fabrieksinstellingen herstellen' te markeren.
6. Druk op de knop Power om te selecteren.
7. Druk op de toets Zachter volume tot 'Ja - alle gebruikersgegevens verwijderen' is gemarkeerd.
8. Druk op de aan / uit-knop om de masterreset te selecteren en te starten.
9. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt 'Systeem nu opnieuw opstarten' gemarkeerd.
10. Druk op de aan / uit-toets om het apparaat opnieuw te starten.

Voor de fout "Helaas is Instellingen gestopt" zal een reset het einde zijn. Ik hoop dat deze gids voor probleemoplossing helpt.