Samsung Galaxy J5 vastgelopen in probleem met Samsung-logo en andere gerelateerde problemen

De #Sasmung #Galaxy # J5 is een van de mid-range-aanbiedingen van het bedrijf die de consument een fatsoenlijk apparaat bieden zonder het gebruikelijke hoge prijskaartje. Het model van 2017 van deze telefoon heeft een super AMOLED-display van 5, 2 inch, een octa-core-processor gecombineerd met 2 G RAM en een 13 MP-camera aan de achterzijde om er maar een paar te noemen. Het heeft ook een geweldige bouwkwaliteit omdat het een aluminium unibody is. Hoewel dit een solide telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J5 aanpakken die vastzit in het probleem met het Samsung-logo en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J5 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J5 zit vast in het Samsung-logo

Probleem: goede dag. Ik heb onlangs een Samsung J5 gekocht. De telefoon is eigenlijk een dag oud en hij is nooit gevallen. Het probleem met het nu is het feit dat het slechts tot door het embleem van Samsung inschakelt. Ik probeerde de batterij te verwijderen en vervolgens terug te plaatsen, ik probeerde de stap van het tegelijkertijd indrukken van de volume + startknop + aan / uit-knop om een ​​aangepaste oplossing te maken, maar daarna belandt het alleen nog in het samsung-logo. Wat kan het probleem zijn? Hoe kan ik het zelf repareren zonder duizenden te hoeven betalen omdat ik het heb gekocht van iemand die het niet wilde nadat ze het had gekocht. Help alstublieft.

Oplossing: Meestal, als een telefoon vast komt te zitten in het Samsung-logo, wordt dit veroorzaakt door een softwareprobleem, wat we eerst zullen oplossen. Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen. Controleer na het uitvoeren van elke stap of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, gaat u verder met de volgende stap.

  • Is op de telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken.
  • Verwijder de batterij van de telefoon en druk op de aan / uit-knop gedurende minimaal een minuut. Plaats de batterij terug en schakel vervolgens de telefoon in.
  • Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
  • Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor de telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, breng dan de telefoon naar een servicecentrum en laat het nakijken.

J5 blijft aan en uitzetten

Probleem: mijn telefoon blijft hulp in- en uitschakelen! Telkens wanneer ik mijn scherm uitzet, schakelt mijn telefoon vanzelf in en uit en als ik mijn telefoon inactief houd, wordt hij ook in- en uitgeschakeld! Het is echt vervelend omdat het de batterij veel leeg maakt en ik mijn toevlucht moet nemen tot het uitschakelen van mijn telefoon omdat ik mijn batterij niet wil leegmaken, maar ik wil ook naar muziek luisteren, dus het is echt een vervelend probleem. Geef alsjeblieft de oplossing, bedankt!

Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of een geïnstalleerde app het probleem veroorzaakt door de telefoon in de Veilige modus te starten en vervolgens te controleren of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als uw telefoon een microSD-kaart heeft, moet u ook proberen deze te verwijderen omdat dit het probleem kan veroorzaken.

Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J5 Opnieuw rebooten

Probleem: ik had een probleem met het opnieuw opstarten van mijn Samsung J5, tenzij deze was aangesloten op de oplader. Uiteindelijk heb ik de SD-kaart verwijderd en ontdekt dat deze beschadigd was en dat was de oorzaak. De telefoon werkt nu perfect en ik kon zonder problemen een nieuwe SD-kaart installeren.

Oplossing: een beschadigde microSD-kaart kan ervoor zorgen dat een telefoon constant opnieuw opstart. We zijn blij dat je het probleem hebt kunnen oplossen door de oude microSD-kaart te verwijderen en een nieuwe te installeren.

Er zijn echter gevallen waarin een softwareprobleem de boosdoener is. In dit geval moet u een fabrieksreset uitvoeren op de telefoon. Maak gewoon een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

J5 Fout bij het upgraden van de telefoonsoftware

Probleem: ik koop mijn J5-samsung in Duitsland, nu zit ik in Bosnië, wanneer ik de firmware wil upgraden, mijn telefoondownloadfirmware wordt afgesloten en dan wordt ingeschakeld, dan dat ik een upgrade laat zien na 7 seconden laat mijn telefoon me ERROR zien en herstart je daarna telefoon werkt normaal ... waar is het probleem

Oplossing: Welke foutmelding krijgt u op de telefoon? Vanuit de foutmelding die u krijgt, kunnen we het exacte probleem van het apparaat vaststellen. Aangezien het probleem is opgetreden tijdens een software-upgrade, probeert u te controleren of de upgrade een succes was door de softwareversie te controleren die op uw telefoon wordt gebruikt. Als dit nog steeds de oude softwareversie is, moet u de update opnieuw uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen.

  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.
  • Controleer de update handmatig en installeer deze vervolgens.
  • U moet ook proberen Smart Switch te gebruiken om uw telefoonsoftware bij te werken voor het geval de handmatige update mislukt.

J5 wordt alleen opgeladen wanneer uitgeschakeld

Probleem: mijn Samsung Galaxy J5 wordt alleen opgeladen als ik het uitschakel. Wanneer ingeschakeld, is er geen bliksemschicht om aan te geven dat deze wordt opgeladen en leegloopt

Oplossing: het eerste dat u in dit geval moet doen, is controleren of de oplader het probleem veroorzaakt. Probeer een andere oplader en oplaadkabel te gebruiken om uw telefoon op te laden. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u een fabrieksreset uitvoeren op de telefoon om te controleren of een softwareprobleem het probleem veroorzaakt. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren omdat dit al een hardware gerelateerd probleem kan zijn.

J5 kan geen foto's in sms verzenden

Probleem: 13 oktober, telefoon bijgewerkt en plotseling kan ik geen foto's verzenden via sms'en. Ik heb dat nodig om te werken, omdat het mijn beroep is en klanten die directe weergave nodig hebben. HELPEN!!!!

Oplossing: u moet ervoor zorgen dat de schakelaar voor mobiel van uw mobiel is ingeschakeld en dat u een actief mobiel gegevensabonnement heeft. U moet ook de APN-instellingen van uw telefoon controleren en controleren of dit hetzelfde is als wat uw koerier gebruikt.

Als uw telefoon aan de bovenstaande voorwaarden voldoet maar het probleem blijft bestaan, raad ik u aan om de fabrieksinstellingen te herstellen, aangezien dit direct na een update gebeurde. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de update uitvoert.

J5 Geen LTE

Probleem: Hallo ik heb een sim-gratis samsung j5 gekocht en ik kan geen LTE of 4G-netwerk krijgen .. het geeft me niet de mogelijkheid om het te selecteren, zelfs .. wat zou dit kunnen zijn?

Oplossing: Ga eerst naar de netwerkmodus van de telefoon en selecteer vervolgens de juiste instelling.

  • Schuif uw vinger naar beneden vanaf de bovenkant van het scherm.
  • Druk op het instellingenpictogram.
  • Druk op Mobiele netwerken.
  • Druk op Netwerkmodus.
  • Selecteer LTE / 3G / 2G (automatisch verbinden)