Samsung Galaxy J7 schakelt probleem en andere gerelateerde problemen niet in

De J-serie smartphones is de budgetlijn van #Samsung voor kostenbewuste consumenten. Een van deze modellen in deze serie, de #Galaxy # J7, is in 2015 geïntroduceerd en is elk jaar uitgebracht met de nieuwere versie die verschillende verbeteringen oplevert. De 2015-versie van deze telefoon maakt bijvoorbeeld alleen gebruik van een 720p HD-scherm en heeft een 3000 mAh verwijderbare batterij, terwijl de 2017-versie nu is uitgerust met een 1080p FullHD-scherm en een niet-gebruikers verwijderbare 3600 mAh-batterij heeft. Hoewel dit een betrouwbare telefoon is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen behandelen. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken en het probleem en andere gerelateerde problemen niet oplossen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J7 gaat niet aan

Probleem: mijn Samsung J7-telefoon is overleden en wil niet worden ingeschakeld. Ik laadde het op, haalde de batterij eruit en zette hem er weer in, nog steeds wilde hij niet opladen. Ik heb een nieuwe batterij geplaatst en deze gedurende uur opgeladen, nog steeds niets. Help alstublieft

Oplossing: Wat u wilt doen om dit probleem op te lossen, is door de batterij en de microSD-kaart te verwijderen (als er op uw telefoon een is geïnstalleerd). Houd de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Hiermee wordt het telefooncircuit ontladen en wordt het RAM-geheugen van uw telefoon gewist. Zodra dit is gebeurd, plaatst u de batterij opnieuw en controleert u of uw telefoon wordt ingeschakeld. Als dit nog steeds niet het geval is, gaat u verder met de onderstaande stappen hieronder.

• Reinig de oplaadpoort van uw telefoon en zorg ervoor dat vuil of vuil wordt verwijderd.
• Laad je telefoon minstens 20 minuten op.
• Als u geen oplaadindicator ziet, probeer dan een ander laadsnoer en een oplader in de muur te gebruiken.

Als de bovenstaande stappen niet werken, breng je je telefoon naar een servicecentrum en laat je deze nakijken.

J7-scherm wordt niet wakker van slaap

Probleem: Mijn Samsung J7 wanneer het scherm uit gaat .. Het gaat niet aan, maar ik kan geluiden horen en er vanaf bellen. Wanneer de mobiele telefoon opnieuw wordt opgestart, wordt het scherm zonder problemen opnieuw ingeschakeld..maar nadat het scherm is uitgeschakeld ..het scherm wordt niet ingeschakeld met de aan / uit-knop of een andere knop. Niet eens tijdens een gesprek

Oplossing: het is mogelijk dat dit probleem wordt veroorzaakt door een softwareprobleem. Als u wilt controleren of dit het geval is, moet u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoeren. Controleer onmiddellijk of het probleem nog steeds optreedt na het uitvoeren van een stap en zo ja, ga dan verder met de volgende stap.

• Probeer te controleren of een app die u hebt geïnstalleerd dit probleem veroorzaakt door uw telefoon in de veilige modus te starten. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Probeer de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen.
• Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren omdat dit probleem mogelijk al door een defecte hardware-component is veroorzaakt.

J7 wordt automatisch uitgeschakeld

Probleem: de afgelopen 2/3 dagen schakelt mijn Samsung Galaxy J7 automatisch uit op een bepaald batterijniveau; in de eerste keer was het batterijniveau ongeveer 46%, maar de volgende dag ongeveer 60% en op dit moment begint de telefoon met ongeveer 75-80% batterijniveau. Dit gebeurt vaak, vooral wanneer ik internet gebruik. Het belangrijkste is dat als de telefoon uit stond, deze niet opstart tenzij ik de oplader heb aangesloten (nadat ik de stekker heb aangesloten, wordt het opladen weergegeven vanaf het laatste batterijniveau, bijvoorbeeld 60% of anders)

Oplossing: Wat u in dit geval eerst wilt doen, is controleren of een softwareprobleem het probleem veroorzaakt door de telefoon in de Veilige modus te starten. Heeft het probleem zich in deze modus voorgedaan? Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem zich nog steeds voordoet in de Veilige modus, moet u doorgaan met het uitvoeren van een fabrieksreset. Maak een back-up van uw telefoongegevens voordat u de reset uitvoert.

Als het oplossen van de softwareproblemen mislukt, probeer dan de batterij van de telefoon te vervangen omdat deze al defect is.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J7-scherm is zwart na slag

Probleem: ik heb een j7 en viel een paar dagen geleden op de vloer en daarna zal hij niet meer worden weergegeven, maar hij werkt wel, ik ontvang berichten en bel maar de weergave is zwart.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat het probleem wordt veroorzaakt door een beschadigd beeldscherm. De verbinding tussen het beeldscherm en het moederbord kan los zijn of het beeldscherm zelf is al beschadigd. Het beste wat u nu kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J7 Stop met het ontvangen van e-mails

Probleem: we hebben (2) J7-telefoons die geen binnenkomende e-mails meer ontvangen, maar onze pc's ontvangen onze e-mails. De synchronisatie is actief op beide telefoons. We hebben nog 2 andere Gmail-accounts die correct blijven synchroniseren.

Oplossing: Is uw telefoon verbonden met een goede internetverbinding? Probeer uw telefoon aan te sluiten op een ander Wi-Fi-netwerk en controleer vervolgens of het probleem zich nog steeds voordoet. Als dit het geval is, raad ik u aan het e-mailaccount van uw telefoon te verwijderen en het vervolgens opnieuw in te stellen.