Samsung Galaxy J7 vastgelopen bij probleem met het bootscherm en andere gerelateerde problemen

De #Samsung #Galaxy # J7 is een betaalbare Android-smartphone die meer functies biedt in vergelijking met de andere budgetaanbiedingen van het bedrijf. Dit specifieke model maakt gebruik van een groot 5, 5-inch Super AMOLED-display (voor de variant van 2017) waardoor het ideaal is voor consumenten die graag onderweg multimedia willen consumeren. Enkele van de andere functies van deze telefoon zijn een octa-core-processor in combinatie met 3 GB RAM, een 13 MP f / 1.7 autofocuscamera en een 3600 mAh-batterij om er maar een paar te noemen. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken die vastzit aan het bootscreenprobleem en andere gerelateerde problemen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J7 Vastgelopen bij Bootscreen

Probleem: wanneer we de J7 Samsung-telefoon opladen en proberen te starten, ziet het ernaar uit dat deze start, maar stopt dan op het 4G Lite-scherm en beweegt niet van dat scherm. Adviseer, alstublieft. Dank je

Oplossing: dit probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door een softwarefout, die kan worden opgelost door de onderstaande stappen voor probleemoplossing uit te voeren.

  • Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als u er een hebt geïnstalleerd.
  • Sluit de telefoon aan op een stopcontactlader en laat deze minstens 20 minuten opladen.
  • Als uw telefoon een verwijderbare batterij heeft, haal deze dan eerst uit de telefoon. Houd de aan / uit-knop minstens een minuut ingedrukt. Plaats de batterij terug en probeer hem opnieuw aan te zetten. Als uw telefoon een verwijderbare batterij heeft die niet door gebruikers kan worden gebruikt, moet u zowel de aan / uit-knop als de volume-omlaagknop ten minste 10 seconden ingedrukt houden. Uw telefoon zou hierna opnieuw moeten opstarten.
  • Start de telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg.
  • Start de telefoon in de herstelmodus en voer vervolgens een fabrieksreset uit. Houd er rekening mee dat hierdoor uw telefoongegevens worden gewist.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is dit mogelijk al veroorzaakt door een defect hardwarecomponent. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 Google Maps Spraaknavigatie werkt niet via Bluetooth

Probleem: ik heb een Samsung J7 met Android-versie 7.0. Ik gebruik Google Maps met versie 9.67.1. Ik probeer de Bluetooth-verbinding te gebruiken met sommige luidsprekers in mijn motorhelm. Ik kan koppelen en verbinding maken met de luidsprekers, maar ik hoor Google Maps niet. Ik ging naar Instellingen> Bluetooth> Gepaarde apparaten en ik zie mijn motorfietsheadset (Scala Q2). Ik druk op het instellingenpictogram rechts van het Scala-apparaat en ik zie alleen 'Gebruiken voor - Bel Audio' als een optie. Ik kan mijn telefoon horen via de luidsprekers en deze werkt alleen correct voor oproepaudio. Wanneer ik de andere Bluetooth-luidspreker selecteer die is gekoppeld als een gekoppeld apparaat (deze is niet ingeschakeld omdat deze in mijn truck blijft), zie ik 'Gebruiken voor - Bel Audio EN Media Audio' als opties. Ik wil "Use For - Call Audio AND Media Audio" inschakelen voor mijn Scala Q2-headset, op dezelfde manier als voor mijn andere bluetooth-luidspreker. Kun je me vertellen hoe ik de opties onder een bepaald Bluetooth-apparaat moet wijzigen om media in te schakelen? Bedankt voor de hulp.

Oplossing: om dit probleem op te lossen, gaat u naar de Bluetooth-verbindingsinstelling en tikt u op het tandwielpictogram op de motorhelmaansluiting. Hier vandaan controleert u de gespreksaudio, verwijdert u het vinkje bij media-audio en vinkt u de audio van de berichten aan. De spraaknavigatie zou nu moeten werken.

J7 Call Gets Disconnected

Probleem: bij het plaatsen of ontvangen van oproepen gaat de telefoon over maar kan de oproep niet worden voltooid. Als ik een uitgaande oproep maak, hoor ik het nummer dat ik bel, maar als de oproep wordt beantwoord, wordt de verbinding verbroken. Hetzelfde gebeurt bij het ontvangen van oproepen. Mijn telefoon gaat over maar wanneer ik op de knop druk om het gesprek aan te nemen, wordt de verbinding verbroken. Ik kan zelfs geen klantenondersteuning bellen met behulp van de snelkoppelingscode.

Oplossing: het eerste dat u nu moet doen, is de SIM-kaart van de telefoon isoleren. Verwijder de SIM en plaats deze vervolgens in een ander apparaat. Controleer of hetzelfde probleem optreedt op dit andere apparaat. Als dit het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een defecte SIM of netwerkglitch. U moet hierover contact opnemen met uw netwerkaanbieder.

Als het probleem zich niet voordoet wanneer de SIM in een ander apparaat wordt geplaatst, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Start de telefoon in Veilige modus en controleer vervolgens of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Probeer de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus te wissen.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, kan dit waarschijnlijk worden veroorzaakt door een defecte hardware-component van de telefoon. Als dit het geval is, moet u dit laten controleren bij een servicecentrum.

Het J7-scherm reageert soms niet

Probleem: dus ik heb mijn J7 Pro. Het was leuk en soepel, maar soms wanneer ik het scherm raak of het deel van het scherm dat ik wilde klikken, zal het niet reageren totdat ik mijn andere hand gebruik om erop te klikken, maar het werkt weer, maar met dezelfde situatie klik ik erop geen reactie. Ik heb er vaak op geklikt totdat het werkt.

Oplossing: heeft uw telefoon een schermbeschermer geïnstalleerd? Als dit het geval is, moet u dit verwijderen, omdat dit gewoonlijk de gevoeligheid van het scherm verstoort. Als uw telefoon geen schermbeschermer heeft, probeert u het apparaat te starten in de veilige modus en controleert u of het probleem zich in deze modus voordoet. Als dit niet het geval is, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. In het geval dat het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de Veilige modus, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren. Nadat het opnieuw instellen is voltooid, installeert u nog geen apps op uw telefoon. Controleer eerst of het probleem nog steeds optreedt. Als dit het geval is, is de telefoondigitalizer mogelijk al defect. Het beste wat u in dit geval kunt doen, is de telefoon naar een servicecentrum brengen en deze laten controleren.

J7 Opslag is vol Fout

Probleem: na de software-update leest mijn telefoon na enkele dagen / weken mijn sd-kaart niet meer en toont hij dat 15 gb is gebruikt in mijn telefoongeheugen van 16 gb. Ik heb niet veel apps op mijn telefoon geïnstalleerd. Daarna heb ik mijn telefoon daarna geformatteerd, zodat het juiste geheugen wordt weergegeven. Na de reset was het totale gebruikte geheugen slechts 3 gb, daarna kwam er weer een paar keer de foutmelding "voeg simkaart in" maar ik verwijderde mijn simkaart niet en ik gebruikte hem gewoon voordat ik de fout kreeg. Dus ik start mijn telefoon opnieuw op en plotseling is er een foutmelding dat mijn opslag bijna vol is en ik vraag om enkele apps te verwijderen. Ik heb die tijd alleen maar fb, messenger, ig, 9gag, spotify en 2 games. Ik heb maar 3 foto's in mijn galerij omdat ik al mijn bestanden op mijn laptop heb gezet, dus mijn opslag is vol. Help alstublieft!

Oplossing: Als een opslag bijna vol is, zelfs als u niet veel gegevens in de telefoon hebt opgeslagen, kan dit worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Wat u in dit geval eerst moet doen, is ervoor zorgen dat de telefoon wordt uitgevoerd met de nieuwste software-update. Zodra dit is gebeurd, maakt u een back-up van uw telefoongegevens en voert u vervolgens een fabrieksreset uit. Installeer niets op uw telefoon nadat de reset is voltooid. Probeer eerst te controleren of de foutmelding nog steeds verschijnt. Als dit het geval is, kan dit al een hardware gerelateerd probleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J7-scherm reageert niet meer nadat het nat is geworden

Probleem: ik liet mijn telefoon in het water vallen, haalde hem snel tevoorschijn, opende alles en stopte het in rijst. Ik heb 20-30 min gewacht, het duurde een tijdje voordat alles was voltooid, maar het heeft wel geprobeerd het te ontgrendelen maar het aanraakscherm reageert niet.

Oplossing: het is zeer waarschijnlijk dat er nog vocht in de telefoon zit. U moet de telefoon minimaal 48 uur in een zak rijst leggen. Op deze manier kan de rijst het vocht effectief absorberen. Controleer of het probleem nog steeds optreedt nadat 48 uur zijn verstreken. Als het probleem zich blijft voordoen, heeft de telefoon waterschade opgelopen. U moet dit naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.