Samsung Galaxy J7 schakelt willekeurig probleem en andere gerelateerde problemen uit

De #Samsung #Galaxy # J7 is een budgetvriendelijke smartphone die populair is bij consumenten, omdat deze eruit ziet als een premium-apparaat, maar niet zo hoog als één kost. De 2017-versie van deze telefoon heeft een Super AMOLED-scherm van 5, 5 inch op een aluminium unibody. Het maakt ook gebruik van een octa-core-processor in combinatie met 3 GB RAM voor een soepele gebruikerservaring. De 13 MP f / 1.7 camera is helemaal niet slecht, want het maakt geweldige foto's bij weinig licht mogelijk. In alle weddenschappen heeft het een 3600 mAh batterij die zorgt voor een langere gebruikstijd tussen oplaadbeurten. Hoewel dit een solide apparaat is, zijn er gevallen waarin bepaalde problemen kunnen optreden die we vandaag zullen bespreken. In deze nieuwste aflevering van onze serie over het oplossen van problemen zullen we de Galaxy J7 aanpakken en willekeurige problemen en andere gerelateerde problemen uitschakelen.

Als je een Samsung Galaxy J7 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

J7 wordt willekeurig uitgeschakeld

Probleem: Mijn telefoon wordt ineens uitgeschakeld zonder "specifieke reden", waarbij het batterijpercentage 45% is. Hij wordt alleen ingeschakeld wanneer hij op een oplader is aangesloten. En zodra de oplader is aangesloten, hoewel mijn batterij 45% is, vertoont hij een abnormale toename tot 20%. geef alsjeblieft zo snel mogelijk een oplossing anders word ik gedwongen me te melden bij de consumentenrechtbank.

Oplossing: het eerste dat u in dit specifieke geval moet doen, is controleren of het probleem wordt veroorzaakt door een softwarefout. Volg de onderstaande stappen voor probleemoplossing.

  • Een defecte microSD-kaart kan meestal dit soort problemen veroorzaken, omdat het moeilijk is voor de telefoon om toegang te krijgen tot de gegevens die erop zijn opgeslagen. Verwijder de microSD-kaart van de telefoon als je er een hebt geïnstalleerd en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.
  • Start de telefoon in Veilige modus. Wanneer de telefoon in deze modus werkt, mogen alleen de vooraf geïnstalleerde apps worden uitgevoerd. Als het probleem zich niet in deze modus voordoet, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Als de bovenstaande stappen niet werken, kan dit al een hardware-gerelateerd probleem zijn. In dat geval moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en laten controleren.

J7 kan mobiele gegevens niet inschakelen

Probleem: ik kocht onlangs een J7 AT & T en ik zag dat het pictogram van mobiele gegevens niet bestond. Ook wanneer ik de instellingen voor de gegevens controleer, kon ik geen manier vinden om het te activeren of niet. En, ook wanneer de telefoon me vertelt dat de gegevens op hun beurt weer in gebruik zijn, controleer ik of het onmogelijk is om internet te hebben of wat dan ook. Dan komt dit probleem van de mobiele telefoon zelf of is het een ander probleem. Beantwoord mijn vragen en sorry voor mijn onbeleefde Engels (ik spreek Frans)

Oplossing: het beste wat u nu kunt doen, is controleren of het probleem ook optreedt wanneer de telefoon wordt gestart in de Veilige modus. Als dit niet gebeurt, kan dit worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. Als het probleem nog steeds optreedt, zelfs in de veilige modus, raad ik aan een back-up van uw telefoongegevens te maken en vervolgens de fabrieksinstellingen te herstellen.

J7 Toegang tot Toepassingsbeheer

Probleem: ik heb een Samsung Galaxy J7. Met mijn werk kan ik de app van Workday installeren. Hierdoor kan ik in- en uitloggen op mijn mobiele telefoon. Het enige probleem is meestal dat het me niet zal toestaan ​​om iets te doen en ik krijg de foutmelding "Verbinding niet vertrouwd." De IT-afdeling gaf me de volgende instructies om te doen:

Voor Samsung-apparaten:

  1. Laat de gebruiker gaan naar Instellingen - Toepassingen - Toepassingsbeheer - Android-systeem WebView.
  2. Vanaf die pagina moet de gebruiker klikken om de app bij te werken.

Ik kan mijn "applicatiebeheerder" niet vinden. Kan je me alsjeblieft helpen? Bedankt

Oplossing: Volg de onderstaande stappen om toegang te krijgen tot de applicatiebeheerder van uw telefoon.

Als uw telefoon op Nougat werkt

  • Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op Apps.
  • Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op Menu> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.

Als je telefoon op Marshmallow werkt

  • Tik vanaf een startscherm op het pictogram Apps.
  • Tik op Instellingen.
  • Tik op Toepassingen.
  • Tik op Toepassingsbeheer.
  • Tik op de gewenste applicatie in de standaardlijst of tik op MEER> Systeem-apps tonen om vooraf geïnstalleerde apps weer te geven.

J7 Bevriest bij startscherm

Probleem: Mijn J7 stopte plotseling met werken. Het wordt ingeschakeld maar blijft hangen bij het startscherm. Het LED-lampje knippert en dat is het. Er gebeurt niets anders. Ik heb geprobeerd de knoppen Power en Volume Down 10 seconden ingedrukt te houden, maar het werkt niet. Ik heb ook de batterij eruit gehaald en de aan / uit-knop een minuut vastgehouden, maar het werkt nog steeds niet. Ik heb 2 echte batterijen, dus probeerde de andere en de telefoon bevriest nog steeds. Ik heb toch een nieuwe telefoon besteld, maar ik kan geen slimme schakelaar gebruiken en kan mogelijk al mijn bestanden in de telefoon kwijtraken. Adviseer, alstublieft.

Oplossing: is op uw telefoon een microSD-kaart geïnstalleerd? Als dit het geval is, probeer het dan te verwijderen, want dit kan het probleem veroorzaken.

Als het probleem zich blijft voordoen, kunnen de onderstaande stappen voor probleemoplossing hieronder veilig worden uitgevoerd omdat uw telefoongegevens niet worden verwijderd.

  • Start de telefoon in Veilige modus. Als de telefoon in deze modus start, kan het probleem worden veroorzaakt door een app die u hebt gedownload. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het. U kunt ook een back-up maken van uw telefoongegevens als uw telefoon in deze modus start.
  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet kunnen verhelpen, is dit mogelijk al een hardware-gerelateerd probleem, in welk geval u de telefoon naar een servicecentrum moet brengen om het te laten controleren.

J7 vastgelopen in opstartlogo

Probleem: Hallo, bedankt voor alle tips op de website. Helaas heb ik alle tips geprobeerd en geen enkele heeft gewerkt. Ik heb de updates van het besturingssysteem bijgehouden, maar ik weet niet zeker of deze momenteel een recentere versie gebruikt. De telefoon bevroor toen ik probeerde een gesprek te beëindigen (ik was overgebracht naar de voicemail en wilde geen bericht achterlaten, dus ik probeerde op de knop 'einde oproep' te drukken maar er gebeurde niets. Ik trok de achtercover weg en verwijderde de batterij, en vervolgens weer ingestoken. Sindsdien, met elk van de tips die ik heb geprobeerd, krijg ik hetzelfde resultaat: het loopt door het 'J7'-scherm, dan hangt het. Het blauwe oplaadlampje in de linkerbovenhoek van de telefoon knippert langzaam of de telefoon is aangesloten of niet). De telefoon is volledig opgeladen toen dit gebeurde. Alle ideeën die u zou hebben zouden zeer op prijs worden gesteld. Zoals eerder opgemerkt, heb ik alle zes de stappen geprobeerd. Ik was van plan om de telefoon binnenkort te vervangen, maar ik haat het om alle informatie erop kwijt te raken. Dankjewel voor je hulp.

Oplossing: als op uw telefoon een microSD-kaart is geïnstalleerd, moet u deze eerst verwijderen voordat u de onderstaande stappen voor probleemoplossing uitvoert.

  • Wis de cachepartitie van de telefoon uit de herstelmodus.
  • Back-up van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren. Houd er rekening mee dat uw telefoongegevens tijdens het proces worden verwijderd.

Als de bovenstaande stappen het probleem niet verhelpen, moet u de telefoon naar een servicecentrum brengen en het laten controleren.

J7 duurt te lang om afvoer snel te laden

Probleem: Hallo, mijn Samsung Galaxy J7 werkt het afgelopen jaar prima met een uitstekende batterijlevensduur die me nog een hele dag aanhoudt (en ik gebruik mijn telefoon veel). Plotseling is het sinds gisteren niet meer gelukt om op te laden: het oplaadlogo verschijnt en de telefoon laadt op, maar uiterst langzaam: 2 uur om op te laden tot 13%, en de nachtelijke lading bereikte het amper 53% ( met de telefoon uit tijdens het opladen). Als de telefoon tijdens het opladen aan blijft staan, verliest hij eigenlijk de lading in plaats van deze op te nemen, dus hield ik hem uit tijdens het opladen. Wanneer ik de telefoon probeer uit te laden, loopt de batterij extreem snel rond de 100% af binnen een periode van minder dan 5 minuten. Dit is heel abnormaal en plotseling omdat het nog nooit eerder heeft gedaan. Tot nu toe heb ik dit geprobeerd: een andere oplader en oplaadkabel gebruikt, de oplaadpoort schoongemaakt, geprobeerd de telefoon in de veilige modus te gebruiken om te zien of het een app-probleem van een derde partij was, deed een zachte reset, probeerde de telefoon op te laden via de laptop, controleerde de batterijstatus van mijn huidige batterij via een app die een perfecte batterijstatus liet zien! Ik wil geen harde fabrieksreset uitvoeren bc er is nog geen back-up van mijn gegevens gemaakt en ik kan geen back-up maken vanwege de snelle afvoer van de batterij telkens wanneer ik mijn telefoon probeer te gebruiken. Ik betwijfel ten zeerste of het een probleem met de batterij is, omdat de batterij niet heet wordt of uitpuilt en de gezondheid ervan volgens de app goed is. Heb je enig idee van wat het probleem zou kunnen zijn? Ik dacht dat het misschien de oplaadpoort was? Moet ik misschien investeren in draadloos opladen?

Oplossing: er zijn twee dingen die u nu kunt doen om het probleem op te lossen. Controleer eerst of de batterij het probleem veroorzaakt door deze te vervangen door een nieuwe. Seconden, om te controleren of dit wordt veroorzaakt door een softwareprobleem, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.