Samsung Galaxy Note 3 problemen na update van Lollipop en hoe ze te repareren [Deel 67]

Welkom bij de 67e aflevering van onze Samsung Galaxy Note 3 serie Problemen oplossen. In dit bericht heb ik 12 problemen aangepakt die zich na de lollipop-update hebben voorgedaan. We zijn gebombardeerd met honderden vragen van onze lezers en we kunnen ze niet allemaal per dag beantwoorden, dus we publiceren berichten als deze.

We zijn serieus in het bieden van hulp aan met name onze lezers en we zullen dit nooit moe worden. Dus, voel je vrij om je zorgen via e-mail te sturen ([email protected]) of plaats onze sociale netwerkpagina's (Facebook en Google+). Wat wij bieden, is een gratis service of ondersteuning, maar we vragen u om alle noodzakelijke details over uw problemen en uw telefoon te verstrekken. E-mails met vage vragen worden mogelijk niet beantwoord.

Als je problemen hebt met je Samsung Galaxy Note 3 na de lollipop-update, lees dan verder aangezien ik ze mogelijk heb behandeld in deze post.

Galaxy Note 3 kan de Lollipop-update niet installeren

Probleem : Dus ik heb een melding ontvangen dat er een beschikbare update voor mijn telefoon is, een Galaxy Note 3 die ik vorig jaar heb gekocht. Het was niet de eerste keer dat ik een dergelijke melding ontving en de vorige updates prima geïnstalleerd zonder problemen tijdens en na de installatie. Ik hoopte dat het zo zou gaan, ik had het mis. Nu weet ik niet meer wat ik moet doen. Kan je me alsjeblieft helpen. - Stacie

Verwant probleem : Hallo droid guys! Ik had de bedoeling een nieuwe update te downloaden, maar deze kon het niet voltooien. Ik herinner me de eerste keer dat ik een melding ontving over een update, alles verliep soepel, niet zoals dit. Omdat ik al op de downloadknop klikte maar faalde, kon ik deze niet opnieuw downloaden. Dus mijn vraag is, hoe kan ik de update opnieuw downloaden en met succes installeren? Bedankt! - Jessy

Problemen oplossen : Hallo Stacie en Jessy! Er is geen garantie dat alles soepel zal verlopen en ik vind het jammer dat je al het gedoe moet ervaren. Maar maak je geen zorgen, als het updateproces mislukte de eerste keer dat je het probeerde, dan moest er iets zijn dat het verhinderde. De meest voorkomende reden is het gebrek aan opslagruimte in de interne opslag van je telefoon. Misschien heb je genoeg ruimte op je SD-kaart, maar dat is niet waar Android het nieuwe firmwarepakket zal downloaden. Om zeker te zijn dat het proces niet wordt onderbroken wanneer u het de volgende keer downloadt, moet er nog minimaal 3 GB ruimte over zijn in het telefoongeheugen. Dit betekent dat je je foto's, video's of andere in het geheugen van de telefoon opgeslagen bestanden naar je microSD-kaart moet overzetten of ze naar je computer moet downloaden om ruimte vrij te maken. Als het de apps zijn die de ruimte innemen, moet u een aantal ervan verwijderen en hun gegevens wissen om plaats te maken voor de nieuwe firmware.

Nadat u ruimte hebt gemaakt in de interne opslag van uw telefoon, start u het updateproces opnieuw via Instellingen. Als de telefoon de nieuwe firmware niet kan vinden omdat u deze al hebt geprobeerd te downloaden, wist u de cache en gegevens van de Download Manager-service om alle sporen van de nieuwe firmware in het systeem te verwijderen en probeert u het opnieuw.

  1. Tik op het startscherm op Apps
  2. Kies Instellingen en tik op Algemeen
  3. Blader naar beneden naar Apparaatbeheer en tik op Toepassingsbeheer .
  4. Scroll naar rechts om de inhoud van ALL te tonen
  5. Scroll naar beneden om Download Manager te vinden.
  6. Tik nu op Cache wissen
  7. Tik op de knop Gegevens wissen en vervolgens op OK .

Galaxy Note 3 Systeem UI Niet beschikbaar Fout na update Lollipop

Probleem : Goedemorgen, mijn man en ik hebben de notitie 3 en we hebben beide onze telefoons gisteren bijgewerkt. De mijne werkt als een charme, maar het is een ander verhaal. Hij krijgt meldingen en kan ze niet zien. Een goed voorbeeld, iemand belt - zijn telefoon rinkelt maar het telefoonscherm met de nummerweergave komt niet tevoorschijn. Er staat ook "systeem-UI niet beschikbaar" en het pull-down scherm met de wifi-schakelaars en dat trekt niet meer naar beneden. Hoe dan ook om dit te repareren? Met vriendelijke groet, Kiah .

Verwant probleem : hallo allemaal. Ten eerste wil ik u bedanken voor alles wat u doet voor ons gebruikers. Ik volg je blog sinds ik vorig jaar een probleem met mijn Note 3 ondervond. Nu heb ik nog een probleem dat ik niet weet te repareren en ik denk niet dat je dit al hebt aangepakt.

Nadat ik heb bijgewerkt naar Android 5 Lollipop, is mijn telefoon automatisch opnieuw opgestart. Het opnieuw opstarten was succesvol en tegen de tijd dat ik op het punt stond mijn telefoon te gebruiken en mijn e-mail te openen, verscheen de foutmelding "Helaas is de gebruikersinterface van het systeem gestopt". Vervolgens bevriest de telefoon enkele minuten. Tegen de tijd dat het goed begon te werken en toen ik het opnieuw probeerde te gebruiken, verschijnt het foutbericht opnieuw. Kortom, ik kan er niets mee doen en ik weet echt niet hoe ik het moet repareren. Help me alstublieft. Bedankt, Julie .

Problemen oplossen : Hallo Kiah en Julie! Blijkbaar veroorzaakte de update dit probleem en het gebeurde niet alleen met lollipop, het gebeurde ook toen Note 3 overging van Jelly Bean naar Kitkat. Maar eigenlijk is het probleem dat het nieuwe systeem nog steeds gegevens gebruikt die door het vorige systeem zijn gebouwd en omdat het al verouderd is, zullen er fouten optreden. De oplossing is om verouderde gegevens en caches te wissen - volledige harde reset!

Maar voordat u dit daadwerkelijk doet, probeert u de telefoon op te starten in de veilige modus en een back-up te maken van al uw belangrijke gegevens, met name die in de interne opslag van uw telefoon, omdat ze allemaal worden verwijderd.

Veilige modus

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de knop ingedrukt
  3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat de Power dan onmiddellijk los na het loslaten van de Aan / uit-toets, houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
  4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  5. ' Veilige modus ' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ' Veilige modus ' ziet.

Volledige harde reset

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, voeding
  3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit - toets los maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
  4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
  5. Druk op de toets Volume omlaag om ' Wissen data / factory reset ' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ' verwijder alle gebruikersgegevens ' te markeren.
  8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ' Systeem nu opnieuw opstarten ' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Galaxy Note 3 bevriest en vertraagt ​​na update van Lollipop

Probleem : Hallo Harold! Ik volg je blogs sinds 2013 toen mijn Galaxy S3 begon te falen. Vorig jaar heb ik een upgrade naar Note 3 uitgevoerd en ik heb er nooit problemen mee gehad tot ik pas laat de nieuwste lollipop-update heb geïnstalleerd. Nadat ik met succes lollipop had geïnstalleerd, begon mijn telefoon als een gek te vriezen tot het punt dat ik hem niet kon gebruiken. Wanneer ik mijn e-mail open, bevriest het. Wanneer ik Facebook gebruik, bevriest het. Wat ik ook doe, het bevriest een paar minuten en dat wil ik niet. Ik wil gewoon mijn telefoon terug. Help me alsjeblieft als ik hier verlies doe. Bedankt. - Jade

Gerelateerd probleem : ik weet dat jullie erg druk zijn, dus ik zal het kort houden. Maar allereerst wil ik u bedanken voor het lezen van mijn e-mail en voor alle moeite die u doet om ons te helpen. Mijn probleem begon nadat ik de nieuwste update had geïnstalleerd, ik denk dat het Android 5 of lollipop is. Het probleem is dat de telefoon regelmatig achterblijft. Als ik zeg lag, duurt het meer dan 10 seconden om zelfs de muziek-app te laden. Ik luister veel naar muziek met mijn Note 3, dus ik weet dat het maar een paar seconden duurt om het te openen. Maar toen waren die dagen. Nu blijft de telefoon vaker achter dan niet. Dus ik heb je hulp nodig jongens, want ik ben echt een noob als het gaat om deze dingen. Bedankt! - Mila

Problemen oplossen : in het geval van Jade is het duidelijk dat de recente update sommige caches en gegevens heeft beschadigd. Dit probleem komt vaak voor na belangrijke updates of als Android van de ene versie naar de andere overgaat, in dit geval is het van Kitkat naar Lollipop. Het eerste dat moet worden gedaan, is de cachepartitie wissen, zodat de telefoon wordt gedwongen nieuwe bestanden voor het nieuwe systeem te maken:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets Volume omhoog, starttoets en aan / uit
  3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan- uitknop los, maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
  4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
  5. Druk op de toets Volume omlaag om ' cache-partitie wissen ' te markeren.
  6. Druk op de aan / uit - toets om het cachegeheugen te selecteren en te wissen.
  7. Met 'nu opnieuw opstarten systeem ' gemarkeerd, drukt u op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Met Mila's geval is het mogelijk dat het probleem is met de achterblijvende apps. Ik raad aan eerst de cache en gegevens van de Muziek-app te wissen. Als dat het probleem zou verhelpen, dan moet het worden gedaan voor andere apps die ook achterblijven om te voorkomen dat je een back-up van alle belangrijke gegevens maakt. Als het cachegeheugen en de gegevens van die apps worden gewist, wordt het probleem echter niet verholpen. Daarna is het tijd om de telefoon terug te stellen naar de fabrieksinstellingen. Maar nogmaals, het is noodzakelijk dat alle gegevens worden opgeslagen vóór het proces:

  1. Tik op het startscherm op Apps
  2. Kies Instellingen en tik op Algemeen
  3. Tik op Back-up maken en opnieuw instellen en kies Fabrieksgegevens opnieuw instellen .
  4. Tik onder aan het scherm op de knop Apparaat resetten .
  5. Kies Alles wissen . Nadat alle gegevens en instellingen op de Note 3 zijn verwijderd, wordt de telefoon gereset en vervolgens opnieuw opgestart.

Uitgeschakelde meldings-LED knippert nog steeds na update van Lollipop

Probleem : het blauwe meldingslampje knippert wanneer het scherm is uitgeschakeld, hoewel het vakje voor deze optie niet is aangevinkt. Ik heb geprobeerd het vakje aan en uit te vinken, maar het knippert nog steeds als ik een nieuwe melding ontvang tijdens het uitschakelen van het scherm. Ik wil dit uitschakelen, maar kan het niet. Iets te melden?

Problemen oplossen : als er een Light Manager-app op het apparaat is geïnstalleerd of iets dat de LED kan manipuleren, moet deze eerst worden gedeïnstalleerd voordat u het probleem oplost. Je kunt het tenslotte opnieuw installeren wanneer je maar wilt, zolang je maar weet wat het probleem werkelijk is.

Als dat echter niet het geval is, raad ik u aan eerst uw telefoon op te starten in de veilige modus, alleen om ervoor te zorgen dat niet één van uw apps van derden uw apparaat stoort. Hier is hoe u Galaxy Note 3 opstart in de veilige modus:

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de knop ingedrukt
  3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat de Power dan onmiddellijk los na het loslaten van de Aan / uit-toets, houd de toets Volume omlaag ingedrukt.
  4. Houd de toets Volume omlaag ingedrukt totdat het apparaat opnieuw is opgestart.
  5. ' Veilige modus ' wordt weergegeven in de linkerbenedenhoek van het scherm. Laat de toets Volume omlaag los wanneer u ' Veilige modus ' ziet.

Kijk in de veilige modus nauwkeurig of de LED nog steeds knippert. Als dat het geval is, is het probleem met de firmware, anders moet u één voor één naar uw apps kijken om te weten welke het probleem veroorzaakt.

Nu was het probleem gerelateerd aan de firmware, en dan is er geen andere mogelijkheid dan je telefoon te resetten. Natuurlijk moet u een back-up van al uw gegevens maken voordat u dat doet, omdat ze allemaal worden verwijderd.

Galaxy Note 3 vast in eenvoudige modus

Probleem : telefoon is Galaxy Note 3. Android-versie is 4.3 (wordt niet bijgewerkt). Dus ik heb vandaag net een Galaxy Note 3 van internet gehaald en toen ik hem aanzette, stond de telefoon in de eenvoudige modus. Toen ik de instelling voor de Easy-modus uitschakelde, zat de telefoon nog steeds vast in de eenvoudige modus. Ik ging onder -> Instellingen naar de applicatiebeheerder onder -> Alles om alle standaardinstellingen te wissen zoals ik heb gelezen en er gebeurde niets. Toen ik onderging -> Alles in de -> Application Manager-instelling, was Touchwiz Easy de enige launcher. Ik zocht naar een startscherm, launcher, touchwiz, enz. (Voor het geval dat het een andere naam had). Dus eigenlijk is touchwiz niet op mijn apparaat geïnstalleerd? Toen ik een andere launcher downloadde en me vroeg welke launcher ik als standaard wilde instellen, waren de enige opties die ik had de touchwiz easy en de launcher die ik net heb geïnstalleerd. Is er een manier om dit zelf op te lossen of moet ik het opnemen?

Probleemoplossing : het zou heel handig kunnen zijn geweest als u het modelnummer van dit apparaat had opgenomen en in welk land u zich bevindt. In de VS is Android 4.4 al lang uitgerold ter voorbereiding op Android 5. Als deze telefoon het merk draagt, het moet het spoor van updates volgen om de nieuwste firmware te kunnen downloaden en installeren. In uw geval weten we niet of de telefoon is geroot of een aangepaste firmware uitvoert, maar het beste wat u kunt doen om het apparaat uit de Easy-modus te krijgen, is door het toestel hard te resetten. Ik begrijp dat je net de telefoon hebt, dus ik neem aan dat je er nog geen gegevens of bestanden in hebt opgeslagen, dus er valt niets te verliezen.

Volledige harde reset

  1. Schakel het apparaat uit.
  2. Houd de volgende drie knoppen tegelijkertijd ingedrukt: toets volume omhoog, starttoets, voeding
  3. Wanneer 'GALAXY Note 3' op het scherm verschijnt, laat u de aan / uit - toets los maar blijft u de toets Volume omhoog en de Home- toets ingedrukt houden
  4. Wanneer het Android-systeemherstelscherm verschijnt, laat u het volume omhoog en de startpagina los
  5. Druk op de toets Volume omlaag om ' Wissen data / factory reset ' te markeren.
  6. Druk op de knop Power om te selecteren.
  7. Druk op de toets Volume omlaag om ' verwijder alle gebruikersgegevens ' te markeren.
  8. Druk op de aan / uit - knop om de masterreset te selecteren en te starten. Wanneer de masterreset is voltooid, wordt ' Systeem nu opnieuw opstarten ' gemarkeerd.
  9. Druk op de aan / uit - toets om het apparaat opnieuw te starten.

Galaxy Note 3 Home-knop werkt niet & zal niet automatisch roteren

Probleem : Hallo ik heb hulp nodig met mijn Note 3. Het is vandaag begonnen, opeens zou het niet automatisch roteren. Ik heb de batterij en de Sim-kaart verwijderd en vervolgens opnieuw opgestart. Werkt nog steeds niet, maar nu laat ik het ook niet toe om de hoofdknop te gebruiken. Menuknop en terugpijl werken. Wat kan ik doen, als er iets is? Bedankt voor je tijd!

Probleemoplossing : Mijn eerste vraag is natuurlijk: "Wat gebeurde er met de telefoon voordat de Home-knop niet meer functioneerde?" Als de knop niet meer functioneerde zonder duidelijke reden, wat soms gebeurt, dan moet het een storing zijn. Een klein probleem kan worden verholpen door een eenvoudige reboot, terwijl een meer serieuze reboot door zachte reset:

  1. Trek de batterij eruit terwijl de telefoon aan staat.
  2. Houd de aan / uit-toets een minuut lang ingedrukt.
  3. Plaats de batterij weer terug en zet de telefoon aan.

Als dit probleem door vloeibare of fysieke schade is veroorzaakt, zoekt u het dichtstbijzijnde servicecentrum en laat u het door een professional bekijken, omdat we de omvang van het probleem niet kennen.

Over het probleem met automatisch draaien, zorg er eerst voor dat de functie is ingeschakeld. Open vervolgens een app die automatisch roteren ondersteunt, zoals de voorraadbrowser. Vergeet niet dat er apps zijn die het automatisch draaien niet ondersteunen. Het zou ook logisch zijn als u een harde reset uitvoerde, vooral als deze problemen bleven na het uitvoeren van enkele probleemoplossing.

Galaxy Note 3 Proximity Sensor Issue After Lollipop Update

Probleem : hallo. Ik heb 2 Galaxy Note 3's (AT & T) van Lollipop paar weken geleden geüpdatet en wanneer ik de telefoon aan mijn oor stop, wordt het niet zwart, dus het is lastig als ik het gesprek sta of stop en rommel met andere functies / instellingen. Beide 2 telefoons doen hetzelfde. Het lijkt alsof de nabijheidssensor helemaal niet werkt. Alle haalbare oplossingen?

Problemen oplossen : je zei dat je een andere telefoon hebt die ook hetzelfde doet. Als die telefoon een Note 3 is en het probleem is meteen begonnen nadat je het hebt geüpdatet naar lollipop, dan moet het een bug zijn met de firmware. Het is geen toeval dat zowel Note 3 hetzelfde probleem hebben nadat ze zijn bijgewerkt naar lollipop. Als dat echter niet het geval is, moet u de basisprocedure voor probleemoplossing doorlopen:

  1. Verwijder de case eerst als de telefoon er een heeft.
  2. Reinig het volledige scherm van de telefoon om er zeker van te zijn dat vuil niet de oorzaak is.
  3. Als je een spuitbus hebt, geef het oorstuk dan een explosie om het vuil binnenin kwijt te raken dat ook de nabijheidssensor kan blokkeren. Of u kunt eenvoudig meerdere malen hard genoeg blazen.
  4. Er waren gevallen dat de schermbeschermer de nabijheidssensor verduisterde, het zou ook verstandig zijn om het uit te doen.
  5. Als dit allemaal niet lukt, breng de telefoon dan naar het dichtstbijzijnde servicecentrum en laat een technicus ernaar kijken.

Deïnstalleren Lollipop From Galaxy Note 3

Probleem : Hallo, ik installeerde onbewust Lollipop 5.0 op mijn Galaxy Note 3 en wat een fout. IK HEB ER EEN HEKEL AAN. Ik ben visueel gehandicapt en grijs op wit en al deze lollyvervaagde kleuren op wit zijn absoluut een vermoeide ogen. Ik wil wat ik denk dat ik had, inclusief mijn widgets op Kitkat 4.4.4 Hoe verwijder ik Lollipop en krijg ik Kitkat terug? Het was geen goede dag en dit debacle heeft de zaak alleen maar erger gemaakt. HELPEN! - Genevieve

Problemen oplossen : eenmaal geïnstalleerd, kunnen gemiddelde gebruikers de firmware niet verwijderen om deze naar de vorige versie te downgraden. In Android betekent het woord 'bijwerken' dat alle restanten van de vorige versie worden verwijderd tijdens het installeren van nieuwe bestanden voor de nieuwe firmware.

De beste manier om terug te gaan naar de vorige versie is om uw telefoon te rooten en de vorige versie handmatig te installeren. Dit is natuurlijk riskant en zal zeker uw garantie ongeldig maken. Ik weet niet zeker of serviceproviders de firmware zullen downgraden als hun klant dit vraagt, maar het is het proberen waard.

Galaxy Note 3 E-mailprobleem na update Lollipop

Probleem : Hallo daar, ik hoop dat je kan helpen. Ik word gek van de update van de Android 5.0 Lollipop naar mijn ATT Galaxy Note 3. De telefoon is via Bluetooth verbonden met mijn Subaru-outback 2015. Nu tijdens het rijden en luisteren naar audioboeken enz. Vanaf mijn telefoon via het geluidssysteem van mijn auto, krijgt de auto meldingen over inkomende e-mail (geen Gmail), letterlijk tientallen berichten tegelijk (meestal spam). Het duurt tientallen minuten voordat dit gebeurt na het starten van een reis, maar het blijft gebeuren. Ik heb er alles aan gedaan om dit te stoppen. Het gaat een ongeluk veroorzaken.

Het enige dat uiteindelijk werkt, is Bluetooth uitschakelen op de telefoon. Noch het dempen of uitschakelen van de stereo op de auto werkt, omdat het het als een waarschuwing behandelt. Ik controleer zelfs geen e-mail op dat specifieke e-mailaccount. Er zijn geen uitschakelwaarschuwingen onder e-mail onder geluiden en meldingen / toepassingsmeldingen, alleen ingesteld als prioriteit.

Ik weet niet eens wie de schuldige is (Samsung, Google, Subaru). Ik heb drie e-mailaccounts in de e-mailapp. Mijn werk e-mail om server uit te wisselen lijkt geen probleem te zijn. Het lijkt alleen degene te zijn die veel spam ontvangt, daarom check ik het alleen handmatig. Maakt Subaru op de een of andere manier een aanvraag voor het bezorgen van e-mail van mijn telefoon, dat gebeurde niet vóór de Lollipop-update? - Larry

Problemen oplossen : Hallo Larry, je kunt dit probleem op elke gewenste manier laten oplossen, maar eerst uit, nee, het is niet de schuld van Subaru. Het is allemaal jouw telefoon! Dat gezegd hebbende, hier zijn de dingen die u kunt doen om dit probleem aan te pakken:

  1. Het is een beetje extreem, maar verwijder het account waarmee u problemen ondervindt.
  2. Of u kunt gewoon de synchronisatiefrequentie instellen, zodat e-mails binnenkomen wanneer u thuis bent of wanneer u niet rijdt.
  3. Wijzig ten slotte de melding voor dat specifieke account. Ga naar E-mail> tik op Menu> Instellingen> Accounts beheren> E-mailmeldingen> Trillen.

Galaxy Note 3 handelen na vloeistofschade

Probleem : Hallo, mijn telefoon was in contact met water (zonder dat ik het wist) en werd zelfstandig uitgeschakeld. Doe het in rijst, en het zou niet aangaan. Ik probeerde demontage en reiniging met isopropylalcohol en het apparaat ging aan, maar er zijn nog steeds fouten. De telefoon kan geen lading vasthouden - deze komt uit op 23% en blijft dan gewoon doodgaan (wordt soms helemaal niet opgeladen). De telefoon maakt ook constant een statisch geluid alsof de luidspreker is gesprongen. Kan geen oproepen verzenden of ontvangen. Alle andere functies - tekst, internet, apps, camera - werken volledig. Ik kreeg de telefoon korter dan zes maanden geleden en was in perfecte staat, dus als ik nieuwe onderdelen kan kopen en deze kan gebruiken om het te repareren, zou ik dat graag willen doen. Als het niet meer te repareren is, dan is het wat het is. Alle hulp wordt op prijs gesteld. Bedankt! Met vriendelijke groet, Natalie .

Suggestie : er is geen manier voor ons om de omvang van de vloeistofschade te kennen, maar in uw geval lijkt het uw telefoon totaal in de war te hebben. Je geluk heeft de telefoon nog steeds ingeschakeld, dus er is een kans dat het kan worden opgelost. U zei echter dat het weigert op te laden, dat is een indicatie dat het laad-IC is kapot, wat wordt verwacht voor telefoons die in contact zijn geweest met vloeistof.

Al het gedrag dat u noemde, is typerend voor vloeibare schade. Hoewel er geen garantie is dat de telefoon weer normaal wordt hersteld, zou ik toch willen voorstellen dat je een technicus ernaar laat kijken. Het blazen van warme lucht via telefooncomponenten helpt vaak maar nooit een garantie.

Galaxy Note 3 Apps Greyed Out After Lollipop Update

Vraag : Hallo, een paar dagen geleden heb ik mijn Note 3 bijgewerkt naar lollipop, na een paar uur merkte ik dat 20% van mijn eerder geïnstalleerde apps "grijs zijn". En toen ik probeerde op bepaalde apps te klikken, verschijnt er een bericht waarin staat dat de apps moeten worden geïnstalleerd. Moet ik die apps echt terug installeren? Help alstublieft! - Matt

Problemen oplossen : dit probleem doet zich alleen voor wanneer de microSD-kaart niet door de telefoon kan worden gedetecteerd of niet is gemonteerd. Natuurlijk zijn de apps die grijs werden weergegeven, die zijn opgeslagen of verplaatst naar de SD-kaart. Hun pictogrammen werden grijs om aan te geven dat ze eenmaal zijn geïnstalleerd maar nooit kunnen worden geopend omdat niet alle benodigde gegevens kunnen worden geopend.

Om dit probleem te verhelpen, zorgt u ervoor dat de microSD-kaart is aangekoppeld of nog leesbaar is. Als het gebeurt dat de kaart al is beschadigd, kunt u de gegevens van deze apps absoluut niet opslaan. In plaats daarvan moet u ze downloaden en opnieuw installeren in de interne opslag van uw telefoon.

Galaxy Note 3 GPS-probleem na update Lollipop

Probleem : nadat ik mijn Samsung Galaxy Note 3 had bijgewerkt, verloor de GPS zijn signaal. En wanneer ik mijn telefoon uitschakel en aanklik, staat er altijd "Zoeken naar GPS". En er is een geval ook wanneer ik mijn apparaat ontgrendel, verschijnt het bericht in het meldingspaneel en ga ik onmiddellijk naar "Locatie ingesteld door GPS". Hoe kan ik het repareren? - Mark

Problemen oplossen : Probeer eerst de cachepartitie te wissen, want het is altijd mogelijk dat de GPS-cachebestanden beschadigd raakten tijdens het updateproces. Als dat niet werkt, probeer dan dit:

  1. Open je telefoon en bel dit zoals je belt * # 9090 # als je dit nog steeds niet doet, probeer deze dan * # 197328640 #.
  2. Tik op Menu en selecteer de toetsinvoer, voer Q in.
  3. Tik nogmaals op Menu en selecteer de toetsinvoer en voer 0000 in.
  4. Het volgende menu verschijnt na enkele minuten.
  5. Als u geen UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) heeft, zal het op deze manier worden weergegeven; UMTS-> COMMON-> NV REBUILD-> NV REBUILD-> SYSTEEM-> PROTOCOL-> GPS-> IMS UE-INSTELLINGEN & INFO-> INSTELLING-> SYSTEEM-> NV HERSTEL-> ALLE
  6. Na al die stappen kunt u uw apparaat opnieuw opstarten en een minuut wachten om het proces te voltooien.

Als deze procedure ook mislukt, voert u een volledige harde reset van het apparaat uit.