Samsung Galaxy Note 4 App crasht probleem

Welkom bij een nieuwe aflevering van onze gerichte troubleshooting-serie, waar het ons doel is om onze lezers ondersteuning te bieden bij hun Android-gerelateerde problemen. In deze nieuwste aflevering zullen we het #Samsung Galaxy # Note4 app crasht probleem en andere gerelateerde problemen aanpakken.

Als u eigenaar bent van dit specifieke apparaat en een app stopt met werken of constant crasht, wilt u misschien een aantal van de oplossingen controleren die we hebben geboden voor sommige van onze door lezers verzonden problemen.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 App crasht na software-update

Probleem: mijn telefoon is onlangs bijgewerkt naar de versie 5.0.1 van lollipop. Sindsdien is het gecrasht. Apps sluiten, batterij raakt supersnel leeg en pagina's en apps laden erg traag. Help alstublieft, want dit is echt frustrerend.

Oplossing: de meest waarschijnlijke boosdoener achter dit probleem is dat gegevens uit de oude softwareversie nog steeds in uw telefoon zitten. Deze oude gegevens veroorzaken een conflict met de nieuwe softwareversie, wat resulteert in deze problemen die uw telefoon ondervindt.

U kunt dit oplossen door de cachepartitie van uw telefoon uit de herstelmodus te wissen. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Opmerking 4 Facebook crasht

Probleem: Telkens wanneer ik op een link in Facebook voor een website klik, wordt de pagina geopend, maar deze wordt niet volledig geladen. U kunt de pagina nog steeds bekijken, maar deze blijft proberen de pagina te laden en crasht vervolgens. Het bevriest de telefoon en reageert niet. Het gebeurt met elke blog of site die ik "leuk" vind op Facebook. Wanneer ze een link naar hun site delen en ik erop klik, komt deze op een half geladen pagina terecht en dan crasht het.

Oplossing: het lijkt erop dat een vorm van corrupte tijdelijke gegevens in de Facebook-app zelf dit probleem veroorzaakt. Probeer de cache en gegevens van de Facebook-app te wissen en controleer of dit het probleem oplost. Als het probleem aanhoudt, raad ik aan de Facebook-app te verwijderen en de nieuwste versie te downloaden van de Google Play Store.

Opmerking 4 Google Play werkt niet meer

Probleem: hallo. My Note 4 (N910A), waarop KitKat 4.4.4 wordt uitgevoerd, is constant traag en laggy geweest, zelfs nadat ik het in de fabriek had gereset. Een veelvoorkomend probleem is dat ongeveer een keer per uur, of soms meer, een foutmelding verschijnt met de melding "Google Play is gestopt met werken", die onmiddellijk wordt gevolgd door "com.google.process.gapps is gestopt." Ik ben niet te zeker waarom dit gebeurt, omdat ik het niet kan diagnosticeren voor specifieke apps die ik heb. Google Play werkt nog steeds goed en ik kan apps downloaden wanneer ik maar wil. Dit lijkt echter heel vaak te gebeuren, en ik weet niet zeker waarom. Een ander probleem dat ik ondervind, is dat mijn telefoon veel langzamer draait dan ongeveer drie maanden geleden. Ik heb sindsdien geen grote of zelfs kleine veranderingen doorgevoerd. Het lijkt gewoon te zijn vertraagd zonder enige reden. De fabrieksreset heeft dit ook niet geholpen. Soms heeft mijn batterij ook problemen, zegt hij 10%, dan daalt hij plotseling tot 2% en schakelt hij vervolgens uit. Ik kan het dan weer inschakelen en de batterij zal ongeveer 10% zijn. Bedankt voor alle tips en hulp.

Oplossing: u zei dat uw telefoon nog steeds wordt uitgevoerd op Android KitKat 4.4.4. Ik raad aan dit eerst te updaten naar Android Lollipop voordat je problemen gaat oplossen. Dit kan het probleem helpen oplossen, omdat de fabrieksreset niet lijkt te werken.

Wat betreft het probleem met het verlies van de batterij van de batterij lijkt het erop dat deze al defect is en niet de juiste lading meer vasthoudt. Ik raad aan om de batterij te vervangen door een nieuwe.

Opmerking 4 Apps worden willekeurig gesloten

Probleem: apps sluiten willekeurig af, de levensduur van de batterij, de warmte die wordt uitgestraald vanaf het apparaat wanneer deze is aangesloten en ik probeer uit te zoeken wat er gebeurt als u een fabrieksreset uitvoert. Ook welke back-uphulpprogramma's u voorstelt voor het maken van back-ups naar de computer

Oplossing: een fabrieksreset is een van de beste manieren om met dit probleem om te gaan. Wanneer u de fabrieksinstellingen hebt teruggezet, keert uw apparaat terug naar de oorspronkelijke staat toen het nieuw was. Elke app die u hebt gedownload en geïnstalleerd, is verdwenen. De gegevens (zoals foto's, video's, muziek) die zijn opgeslagen in de interne opslag van uw telefoon, zijn ook verdwenen. Alleen de vooraf geïnstalleerde apps zijn beschikbaar zodra de fabrieksreset is voltooid.

Wat betreft uw tweede vraag, is het gebruik van Kies de beste manier om een ​​back-up van uw telefoon te maken. U kunt deze software downloaden van de website van Samsung en op uw computer installeren. Hiermee kunt u eenvoudig een back-up maken van de gegevens die op uw telefoon zijn opgeslagen.

Opmerking 4 loopt vast na het maken van een foto

Probleem: tijdens het maken van foto's met flits van de camera, mijn telefoon crasht na het nemen van een foto ... en ik moet de batterij uit de telefoon halen om hem weer aan te laten komen.

Oplossing: dit probleem kan worden veroorzaakt door een of andere vorm van corrupte gegevens in de camera-app. Probeer de cache en gegevens van de camera-app te wissen en controleer vervolgens of het probleem aanhoudt. Als dit het geval is, gaat u verder met het wissen van de cachepartitie van uw telefoon.

In sommige gevallen kan een app die u hebt geïnstalleerd ook dit probleem veroorzaken. Om erachter te komen of dit het geval is, moet u uw telefoon starten in de Veilige modus. Maak een foto in deze modus. Als het probleem niet optreedt, wordt dit waarschijnlijk veroorzaakt door een app van derden. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.

Een laatste redmiddel dat u moet overwegen als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, is een fabrieksreset. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van uw telefoongegevens voordat u deze procedure uitvoert.