Samsung Galaxy Note 4 kan bepaalde nummers en andere gerelateerde problemen niet bellen

De #Samsung Galaxy # Note4 is een van de beste apparaten om te gebruiken als je wilt bellen. Uitgerust met actieve ruisonderdrukking met speciale microfoon, oproepen geluid kristalhelder, zelfs in rumoerige omgevingen. Soms kunt u echter geen contact maken met een bepaald nummer wanneer u probeert te bellen via deze telefoon. Dit is waar we het vandaag over zullen hebben als we proberen de Galaxy Note 4 te verhelpen, bepaalde nummers en andere gerelateerde problemen niet kunnen bellen. We hebben verschillende problemen van deze aard verzameld die door onze lezers naar ons zijn gestuurd en hebben de stappen aangegeven die we zouden nemen als deze op onze telefoon zou plaatsvinden.

Als je een Samsung Galaxy Note 4 of een ander Android-apparaat bezit, neem dan gerust contact met ons op via dit formulier. We helpen u graag verder als u zich zorgen maakt over uw apparaat. Dit is een gratis service die we zonder enige verplichtingen aanbieden. We vragen u echter om, wanneer u contact met ons opneemt, zo gedetailleerd mogelijk te zijn, zodat een nauwkeurige beoordeling kan worden gemaakt en de juiste oplossing kan worden gegeven.

Als je de vorige delen van deze serie wilt bekijken, bekijk dan deze link.

U kunt ons ook bereiken op onze sociale media-accounts op Facebook en Google+.

Opmerking 4 Kan bepaald nummer niet bellen

Probleem: er zijn twee nummers die ik niet kan bellen. Als ik dat doe, gaan ze meteen naar de berichtenbank. Ze ontvangen mijn teksten ook niet. Maar beiden kunnen mij bellen en sms'en. Ze hebben allebei een iPhone. Het is moeilijk omdat ik deze nummers dagelijks moet bellen. Ik heb beide nummers verwijderd en opnieuw ingevoerd. Ik heb software-updates gedaan. Ik heb mijn batterij eruit gehaald. Ik heb mijn instellingen gecontroleerd. Ik heb beide partijen mijn nummer laten verwijderen om te zien of dat lukte. Maar nee. Ik heb gesproken en er is geen probleem. Vooral omdat een van de nummers die ik probeer te bellen op een plan staat onder mijn naam. Ik zou graag wat hulp willen alstublieft.

Oplossing: het is goed dat u met uw netwerkprovider hebt gecontroleerd wat dit probleem is en omdat zij hebben vastgesteld dat het probleem niet aan hun einde ligt, kunnen we de probleemoplossing zelf concentreren op de telefoon zelf. Aangezien slechts twee nummers worden beïnvloed, is dit waarschijnlijk een probleem met de instelling. Hieronder staan ​​de aanbevolen stappen voor probleemoplossing die u moet doen.

• Probeer het nummer anders te kiezen door de verschillende patronen te volgen. (XXX-XXXX) telefoonnummer, (XXX-XXX-XXXX) netnummer plus telefoonnummer, (1-XXX-XXX-XXXX) 1, netnummer en telefoonnummer.
• Controleer of de nummers zijn opgenomen in de lijst met geblokkeerde nummers. Tik op Telefoon. Tik in het scherm Toetsenbord of Logs op het menupictogram en tik vervolgens op Instellingen. Tik op Oproep en tik vervolgens op Afwijzing weigeren. Tik op Auto reject lijst. Als u oproepen wilt toestaan ​​maar het nummer in de lijst wilt laten staan, schakelt u het selectievakje naast het nummer uit. Als u oproepen wilt toestaan ​​en het nummer uit de lijst wilt verwijderen, tikt u op het pictogram Prullenbak. Schakel het selectievakje naast het nummer in. Tik op Gereed.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit.

Opmerking 4 Gaat naar noodoproepen

Probleem: mijn telefoon gaat slechts enkele keren naar noodoproepen / geen service. Het is letterlijk onmogelijk om te bellen als het snel daalt. Nog een ander probleem is dat de telefoon snel wordt uitgeschakeld, zelfs bij hoge batterijpercentages die alleen worden ingeschakeld als deze op de oplader is aangesloten. Ik heb geprobeerd om de fabrieksinstellingen twee keer in te stellen en ook om de cache op te ruimen. Maar het probleem met de geen service blijft.

Oplossing: met betrekking tot het belprobleem dat u ondervindt, moet u er eerst voor zorgen dat u zich in een gebied met een goede ontvangst bevindt. Als de ontvangst zwak is, daalt het signaal in uw telefoon waardoor dit probleem optreedt. Controleer of dit probleem zich op verschillende locaties voordoet om te controleren of dit een netwerkprobleem is. Als dit het geval is, is dit waarschijnlijk een probleem met de telefoon.

Aangezien u al een fabrieksreset hebt uitgevoerd die het probleem niet oploste, kan dit worden veroorzaakt door een defecte telefoonantenne. Ik raad aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Met betrekking tot het probleem dat uw telefoon alleen wordt ingeschakeld als de oplader is aangesloten, kan dit meestal worden opgelost door de batterij te vervangen door een nieuwe.

Opmerking 4 Lijn snijdt uit tijdens gesprekken

Probleem: tijdens het praten via de telefoonlijn wordt afgesneden en wordt weergegeven dat ik een gemiste oproep heb vanaf hetzelfde nummer als waar ik net mee praatte. Zo vervelend. Help alstublieft

Oplossing: het eerste wat u in dit geval moet doen, is controleren of het probleem zich in een bepaald gebied voordoet. Als dit het geval is, kan dit een signaalgerelateerd probleem zijn. De telefoon krijgt mogelijk geen goed signaal van de netwerktorens waardoor de lijn wordt afgekapt. Probeer naar een locatie te gaan waarvan bekend is dat deze een sterk signaal heeft en kijk dan of het probleem nog steeds optreedt.

Als het probleem zelfs optreedt met een sterk signaal, gaat u verder met het oplossen van problemen met de telefoon door de onderstaande stappen te volgen.

• Start je telefoon in de herstelmodus en veeg de cachepartitie ervan leeg. Hiermee worden de tijdelijke gegevens op uw telefoon verwijderd die het probleem kunnen veroorzaken.
• Start uw telefoon in Veilige modus en bel. Als het probleem niet optreedt, bestaat de mogelijkheid dat dit wordt veroorzaakt door een app van derden die op uw apparaat is geïnstalleerd. Ontdek wat voor app dit is en verwijder het.
• Maak een back-up van uw telefoongegevens en voer een fabrieksreset uit.

Als na de fabrieksinstellingen het probleem nog steeds optreedt, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.

Opmerking 4 Beller kan geen telefoongesprek horen

Probleem: de beller kan mij niet horen inkomend of uitgaand. Mic lijkt goed te werken voor sms en ander gebruik. Niet zeker of bij een aangetast gesprek de luidspreker het probleem omzeilt. Denk niet dat locatie gerelateerd is alsof een oproep meerdere keren wordt geprobeerd, zonder te bewegen, of een oproep succesvol kan zijn of niet.

Oplossing: controleer eerst of de microfoon inderdaad werkt door de app van de voicerecorder te openen en een kort bericht op te nemen. Als u het opgenomen bestand kunt horen, werkt de microfoon.

Ga verder met controleren of de Bluetooth-schakelaar van je telefoon uit staat. Er zijn gevallen waarin dit is ingeschakeld. De telefoon maakt verbinding met een Bluetooth-luidspreker. Wanneer dit gebeurt, kan de beller u niet horen.

Je moet ook controleren of je telefoon vastzit in hoofdtelefoonmodus. Als dit het geval is, plaatst u de koptelefoon herhaaldelijk in de audiopoort van uw telefoon totdat het pictogram van de hoofdtelefoon uit het display verdwijnt.

Als de bovenstaande stappen voor probleemoplossing mislukken, raad ik u aan een back-up te maken van uw telefoongegevens en vervolgens een fabrieksreset uit te voeren.

Als het probleem na de reset nog steeds bestaat, moet u uw telefoon naar een geautoriseerd servicecentrum brengen en laten controleren omdat dit mogelijk al een hardware gerelateerd probleem is.

Opmerking 4 Belvolume laag na software-update

Probleem: sinds de laatste software-update ... ik heb een probleem met het gespreksvolume ... wanneer ik een telefoongesprek start of wanneer mijn volume lager is dan ... idk 15% ... het is belachelijk! Ik draai het op en het doet het weer! Ive zocht 4 naar een standaard volume instelling 2 geen resultaat! Plz help als je kunt!

Oplossing: Als dit probleem zich direct na de software-update heeft voorgedaan, bestaat de kans dat dit wordt veroorzaakt door oude gegevens van de vorige softwareversie die nog niet volledig zijn verwijderd. Om dit probleem op te lossen, moet u een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren.

Opmerking 4 Scherm kan niet worden ingeschakeld nadat het gesprek is beëindigd

Probleem: 1. Wanneer ik in gesprek ben en het scherm zwart wordt wanneer ik wil ophangen, duurt het even voordat mijn scherm verschijnt. Ik moet op de startknop drukken en ongeveer 3 seconden wachten, zodat ik het einde kan bereiken noemen. De oproep zal eindigen als ik de andere persoon ophangt. 2. Wanneer mijn telefoon is aangesloten op de oplader als het klaar is met opladen, gaan alle lampjes aan en als ik niet op de zijknop klik om deze te vergrendelen, blijft hij gewoon branden en wordt de telefoon erg heet.

Oplossing: beide problemen lijken te worden veroorzaakt door een softwareprobleem. Het eerste probleem wordt hoogstwaarschijnlijk veroorzaakt door corrupte gegevens in de telefoon. Als u de cachepartitie verwijdert uit de herstelmodus, wordt dit probleem verholpen. Het tweede probleem is dat het lastig is. U moet een back-up van uw telefoongegevens maken en vervolgens een fabrieksreset uitvoeren om dit te verhelpen. Als het probleem zich blijft voordoen, raad ik u aan om uw telefoon naar een erkend servicecentrum te brengen en het te laten controleren.